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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
向高手学套路,提炼组织实践经验
高手是经过大量挑战性工作洗礼后,能够更精准地界定问题,并且在通用流程/方法基础上使用更高效方法的人。从高手的实践经验中获取的知识对企业内部实践具有重要指导意义,也是企业内部学习的重要来源。
在案例的萃取提炼中,企业内部课程开发者常常遇到以下难题——
如何选择贴合企业实际业务的案例?
如何从高手经验中提炼出关键知识点?
如何梳理撰写高手的案例?
课程收益| Program Benefits
1、能够独立完成一个专家经验的访谈和案例撰写任务
2、掌握选题、选专家、关键决策访谈法、案例撰写等方法
课程大纲| Course Outline
一、经验的价值
1、专家与新手的区别
2、组织的最佳实践
3、什么领域最需要梳理专家经验
4、案例萃取路线图
二、案例萃取四步走
第一步:选主题
1、明确选题方向
【难/关/痛模型】
2、聚焦典型场景
【场景描述说明】
第二步:找专家
1、寻找专家
2、寻找案例线索
【专家评价标准】
【成功案例和遗憾案例选择依据】
第三步:讲故事
1、故事概要讲解(STAR模型)
2、关键点梳理(以挑战为中心划分关键阶
段或关键点)
第四步:挖金子
1、目标达成效果分析
2、挑战点梳理
3、克服挑战的主客观原因/方法分析
4、新手易犯错误分析
【老师示范】
【学员示范练习与点评】
第一晚作业
1、访谈技术要点脑图梳理
2、个人撰写案例评估与反思
三、撰写润色案例
第五步:整理案例
1、以时间为轴整理案例
2、强化版 STAR
第六步:做总结
1、个案剖析:情境、挑战、关键决策/行为
剖析、成果价值
2、经验总结:克服挑战的独有方法/工具、
新手易犯错误
【个人撰写案例修改练习】
四、开发案例课
1、教学案例开发
1) 展示案例
2) 布置讨论
3) 讨论问题
4) 学员分享
5) 老师总结
2、案例微课开发
课程总结:制定学习计划
讲师背景| Introduction to lecturers
⇨ (褚莉莉老师)专业背景:
➢她拥有10年商业课程培训经验
➢讲授TTT商业课程多达1000余场
➢TTT职业培训师标准教程授权培训导师
➢国家注册企业培训师,获得IPTA/CIPT国际职业培训师认证
➢美国经典版权课程《说服力沟通》©《领导力》©授证讲师
➢查理•佩勒林 (Charles Pellerin) 博士4D卓越领导力授权导师
➢《教练型管理者》©《部署的辅导与激励》©授证讲师
➢《完美呈现-PPT报告制作技巧》©版权课程开发者,她成功培养了100位优秀的PPT商业讲师
褚老师拥有15年企业培训管理咨询经验,8年职业培训师商业课程授课经验,曾任世界第四大纸业公司培训管理,是国内首批通过国家注册的企业培训师。TTT职业培训师标准教程授权培训导师,基于工作任务课程设计开发的高级咨询师,对企业培训体系的建立、企业内部讲师队伍的组建和培养有丰富的经验,成为多家咨询培训机构的顾问老师、签约讲师。
褚老师气质高雅、秀美端庄、极具亲和力,以优雅的仪态和实战的经验真正做到言传身教;授课风格互动性强、极富感染力,理论讲解与实战案例以及体验活动相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,得到了受训企业和学员的高度评价。近年来主要从事企业TTT内部讲师队伍建设、企业标准化课程的研究与开发,主讲各类公开课及企业内训超1000余场;组建并培养企业内训师队伍人数达5000人次以上。
•精品课程: TTT培训培训师Trian the trainer系列课程
1)TTT培训培训师-培训技巧揭秘(2天)
2)TTT讲师精进班-课程设计与开发(2天)
3)PPT课件开发速成(2天)
4)见微知著-企业微课开发工作坊(2天)
5)案例开发与教学(2天)、最佳实践萃取(2天)
•工具系列课程:《完美呈现-PPT报告制作技巧》©《思维导图-大脑的瑞士军刀》
•教练管理课程:部属的辅导与激励、教练式沟通技巧,教练式管理者
•领导力系列课程:《说服力沟通》©《领导力》©、教练式领导力、4D领导力©
•培训咨询项目:“企业内训师培养与讲师大赛”、“精品课程开发项目”、“微课开发项目”、 “PPT&EXCEL讲师授证培养项目”等
●内训师培养项目:交通银行总行兼职讲师培养项目,农业银行总行公司业务部内训师培养项目,中国建设银行青岛分行兼职教师培训项目,中国民生银行青岛分行兼职教师培训方案,四川省农信社兼职讲师培养项目,浙商银行服务礼仪内训师培养项目,璨宇光学内训师培养项目、方太集团金牌内训师培养项目、霍尼韦尔金牌内训师培养项目、爱康集团人课合一内训师培养项目、国电南瑞科技内训师培养项目、交行信用卡中心师王争霸内训师项目……
●微课开发项目: 2018 中国微课大赛无锡赛区评委 & amp;南京赛区评委、 中国银行内训师微课开发项目、 海太半导体( 无锡) 有限公司微课开发项目、 康普通讯技术( 中国) 微课开发工作坊、 费森尤斯医疗投资( 中国) 微课开发项目…… < br / > < /p>
■海尔大学、方太集团、三星(中国)、美国BD公司、伊利集团、霍尼韦尔、西门子、轨道交通、天然气公司、国电南瑞科技、金龙客车、路虎、李尔汽车、群光电子、璨宇光学、和舰科技、天弘科技、爱康集团、康普通讯、金光集团、双良集团、朗诗集团….
■银行业:浦银大学、农业银行、兴业银行总行、交通银行总行、中国建设银行、中国民生银行、广发银行、宁波银行、泰隆银行、浙商银行、兴福村镇银行….
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
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TTT内训师咨询项目
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