• 400-008-4600

经验萃取案例开发

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
经验萃取案例开发
参加对象
有授课经验或课程开发经验的培训经理、教学设计师、培训讲师和业务专家
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

向高手学套路,提炼组织实践经验
高手是经过大量挑战性工作洗礼后,能够更精准地界定问题,并且在通用流程/方法基础上使用更高效方法的人。从高手的实践经验中获取的知识对企业内部实践具有重要指导意义,也是企业内部学习的重要来源。

在案例的萃取提炼中,企业内部课程开发者常常遇到以下难题——
如何选择贴合企业实际业务的案例?
如何从高手经验中提炼出关键知识点?
如何梳理撰写高手的案例?

课程收益 COURSE BENEFITS

1、能够独立完成一个专家经验的访谈和案例撰写任务
2、掌握选题、选专家、关键决策访谈法、案例撰写等方法

课程大纲 COURSE OUTLINE

一、经验的价值
1、专家与新手的区别
2、组织的最佳实践
3、什么领域最需要梳理专家经验
4、案例萃取路线图
二、案例萃取四步走
第一步:选主题
1、明确选题方向
【难/关/痛模型】
2、聚焦典型场景
【场景描述说明】
第二步:找专家
1、寻找专家
2、寻找案例线索
【专家评价标准】
【成功案例和遗憾案例选择依据】
第三步:讲故事
1、故事概要讲解(STAR模型)
2、关键点梳理(以挑战为中心划分关键阶
段或关键点)

第四步:挖金子
1、目标达成效果分析
2、挑战点梳理
3、克服挑战的主客观原因/方法分析
4、新手易犯错误分析

【老师示范】
【学员示范练习与点评】
第一晚作业
1、访谈技术要点脑图梳理
2、个人撰写案例评估与反思

三、撰写润色案例
第五步:整理案例
1、以时间为轴整理案例
2、强化版 STAR

第六步:做总结
1、个案剖析:情境、挑战、关键决策/行为
剖析、成果价值
2、经验总结:克服挑战的独有方法/工具、
新手易犯错误
【个人撰写案例修改练习】
四、开发案例课
1、教学案例开发
1) 展示案例
2) 布置讨论
3) 讨论问题
4) 学员分享
5) 老师总结
2、案例微课开发

课程总结:制定学习计划

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
褚莉莉老师

珀菲特顾问 | 褚莉莉老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

⇨ (褚莉莉老师)专业背景: 
➢她拥有10年商业课程培训经验
➢讲授TTT商业课程多达1000余场
➢TTT职业培训师标准教程授权培训导师
➢国家注册企业培训师,获得IPTA/CIPT国际职业培训师认证
➢美国经典版权课程《说服力沟通》©《领导力》©授证讲师
➢查理•佩勒林 (Charles Pellerin) 博士4D卓越领导力授权导师
➢《教练型管理者》©《部署的辅导与激励》©授证讲师
➢《完美呈现-PPT报告制作技巧》©版权课程开发者,她成功培养了100位优秀的PPT商业讲师
       褚老师拥有15年企业培训管理咨询经验,8年职业培训师商业课程授课经验,曾任世界第四大纸业公司培训管理,是国内首批通过国家注册的企业培训师。TTT职业培训师标准教程授权培训导师,基于工作任务课程设计开发的高级咨询师,对企业培训体系的建立、企业内部讲师队伍的组建和培养有丰富的经验,成为多家咨询培训机构的顾问老师、签约讲师。
褚老师气质高雅、秀美端庄、极具亲和力,以优雅的仪态和实战的经验真正做到言传身教;授课风格互动性强、极富感染力,理论讲解与实战案例以及体验活动相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,得到了受训企业和学员的高度评价。近年来主要从事企业TTT内部讲师队伍建设、企业标准化课程的研究与开发,主讲各类公开课及企业内训超1000余场;组建并培养企业内训师队伍人数达5000人次以上。

培训课程 / Training courses


•精品课程: TTT培训培训师Trian the trainer系列课程
1)TTT培训培训师-培训技巧揭秘(2天)
2)TTT讲师精进班-课程设计与开发(2天)
3)PPT课件开发速成(2天)
4)见微知著-企业微课开发工作坊(2天)
5)案例开发与教学(2天)、最佳实践萃取(2天)
•工具系列课程:《完美呈现-PPT报告制作技巧》©《思维导图-大脑的瑞士军刀》
•教练管理课程:部属的辅导与激励、教练式沟通技巧,教练式管理者
•领导力系列课程:《说服力沟通》©《领导力》©、教练式领导力、4D领导力©
•培训咨询项目:“企业内训师培养与讲师大赛”、“精品课程开发项目”、“微课开发项目”、 “PPT&EXCEL讲师授证培养项目”等

●内训师培养项目:交通银行总行兼职讲师培养项目,农业银行总行公司业务部内训师培养项目,中国建设银行青岛分行兼职教师培训项目,中国民生银行青岛分行兼职教师培训方案,四川省农信社兼职讲师培养项目,浙商银行服务礼仪内训师培养项目,璨宇光学内训师培养项目、方太集团金牌内训师培养项目、霍尼韦尔金牌内训师培养项目、爱康集团人课合一内训师培养项目、国电南瑞科技内训师培养项目、交行信用卡中心师王争霸内训师项目……

< p > ●课程开发项目:交通银行总行《 PPT在讲师课件企划中的应用》; 海尔集团新人培训课程开发项目《 说服力沟通》《 团队建设》; 深圳公安局版权课程开发项目《 如何做好群众工作》、 泰隆银行《 新晋管理者系列 & nbsp;》课程开发项目; 兴业银行版权课程开发项目《 授信报告的撰写》《 卡霸是怎样炼成的》 等; 方太集团精品课程开发项目《 方太礼仪》《 方太价值观》《 方太领导力》 等; 新建元集团《 时间都去哪了》《 情绪及压力管理》《 沟通技巧》《 P出你的精彩》 等; 平安养老险《 新人十二必杀技》 课程优化项目、“ 人课合一” 新建元集团内部分享师培养项目、 常熟市天然气公司首批课程开发项目…… < br / >
< /p>

●微课开发项目: 2018 中国微课大赛无锡赛区评委 & amp;南京赛区评委、 中国银行内训师微课开发项目、 海太半导体( 无锡) 有限公司微课开发项目、 康普通讯技术( 中国) 微课开发工作坊、 费森尤斯医疗投资( 中国) 微课开发项目…… < br / > < /p>

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

■海尔大学、方太集团、三星(中国)、美国BD公司、伊利集团、霍尼韦尔、西门子、轨道交通、天然气公司、国电南瑞科技、金龙客车、路虎、李尔汽车、群光电子、璨宇光学、和舰科技、天弘科技、爱康集团、康普通讯、金光集团、双良集团、朗诗集团….
■银行业:浦银大学、农业银行、兴业银行总行、交通银行总行、中国建设银行、中国民生银行、广发银行、宁波银行、泰隆银行、浙商银行、兴福村镇银行….

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
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AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
电话咨询 400-008-4600全国服务热线 · 8:00–20:00
微信咨询 资深顾问 Karen 微信二维码Karen资深顾问资深顾问 Tim 微信二维码Tim资深顾问微信咨询(注明来意)· 周一至周日 8:00–20:00
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