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剧课坊——常见问题与解答Q&A

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
剧课坊——常见问题与解答Q&A
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

Q:“剧课坊”是什么?

A:如字面意思所示,简单来说,一套剧本就是一门课程,一次剧场演绎就是一次授课过程。剧课坊就是实现将一门课程打造为一套剧本。

Q:“剧课坊”和市面上的剧本杀培训有啥区别?

A:目前市面上已经有很多以剧本杀为亮点的培训课程,这种课程一般都是以通用类课题为主,比如沟通技巧提升、管理技能、职业素养等等,面向的学员大多是以企业员工或管理干部为主;

“剧课坊”的重心虽然也在怎么把一门课程变成沉浸式剧场,但是重点是手把手地教学员如何具备剧场课的开发能力,因此,“剧课坊”的底层逻辑是TTT,更多地是聚焦在赋能企业内训师,是一项将沉浸式剧场引入课程研发与教学授课的技术创新。

Q:“剧课坊”和传统TTT的区别?

A:很多企业每年都在上TTT,其实一直也在寻求新的内容。整体来说,传统TTT面向课程开发、经验萃取、授课技巧等技能训练,侧重于对内训师的综合能力赋能,内训师最终需要学会如何用好“组合拳”;

“剧课坊”作为一种全新的创新TTT模式,提供了一整套沉浸式教学的完整方法论与工具箱,引导内训师将过往沉淀进行二次创新,侧重于专项精品课程打造,内训师最终可以直接修炼一门“必杀技”。

Q:会不会太偏娱乐性?

A:市面上的确有偏娱乐属性的剧本杀课程,甚至有直接将桌游剧本杀拿来上课的案例,其实参加完后大家也会发现,这样的活动更加像是“团建”,而不是培训。

“剧课坊”内核是课程,而不是娱乐;沉浸式剧场是形式,而不是内容;形式为内容服务,而不是让形式凌驾于内容。剧场是一种将众多TTT教学策略融会贯通的教学工具,为我们的课程内核服务。

最后,沉浸式剧场和沙盘培训的体验式教学逻辑一致,通过创造体验来“照镜子”,达到“借假修真”的目的。通过还原实际业务场景,沉浸式剧场更像是一场巨大的案例教学。

Q:市面上的对标产品是什么?差异化在哪里?

A:“剧课坊”是一项将“剧场式培训”与“TTT”实现深度融会贯通的轻咨询培训项目,目前没有严格意义的对标产品。

Q:适合哪些行业?

A:没有严格的行业限制,更适用于已经建设内训体系,渴望升级创新的大中型成熟企业。

Q:有没有哪些要求?

参训群体需要具备剧本的课程开发能力和授课技巧,且具备一定的写作能力,开营前也会安排一次摸底测评。

Q:为什么要限制人数?

人数控制在20-30人,最有利于团队群策群力,实现智慧成果共创。如果人数过少,比如就10来个人,面对这么大的工作量和开发任务,是很难完成的。其实按照市面上现有的剧本杀类课程的开发情况来说,从定下主题,到研发完成、通过内测等等,至少都要3个月,而且是专业的讲师团队一起来做这件事情。

但是同样的,我们也不建议人数太多,因为人数太多,大家在小组分工上,在各个阶段的聚智合力上将变得更加困难,会影响整体的研发节奏和进度。

Q:最后的产出结果是什么?

A:最后的产出就可以用“剧课坊”来解读,一共会产出三样内容:

“剧”:企业直接得到一套成熟完整的,专属于企业自身的培训剧本,这套剧本未来能在企业内部持续重复使用,版权自有。同时,这套剧本已经由学员和老师一起完成了人物设计和视觉美化,和市面上的成熟剧本杀套装一模一样;

“课”:和这套剧本相匹配,企业同时会得到一整套课程包,课程包不仅包含了内训师带本时会用到的课件和指导手册,作为实操指引的SOP文件,还包含了这门课程的培训课件、评估文档等,完成对培训效果的二三级评估落地,让培训结果可视化,更好地证明这不是一场游戏,而是一堂培训;

“坊”:都说“授人以鱼不如授人以渔”,如果说上面两项收获是“鱼”的部分,那么最后一项收获就是“渔”的部分。通过剧课坊的训练,企业可以完全自主掌握如何自己开发完成一套剧本杀课程,未来还可以持续完成对其他内训课程的革新与迭代,甚至形成一套剧场课程体系。

Q:凭什么能保证产出?

A:从过程上:通过导入方法论与工具箱,分解任务阶段,持续催化辅导,保证主方向不出现偏差;

从结果上:导师基于过往研发10门+沉浸式剧场版权课程的经验,将完成对最终成品的打磨,确保产出合格。

Q:项目为什么这么贵,和单课有啥区别?

A:现在很多企业购买的剧本杀内训课,一天单价也在1.5-2万/天,并且如果要安排不同的班级来上,就需要不断的支付成本。课程既不属于企业自己,又会存在断档无法复用的情况。整个项目执行周期是全程会有老师指导支持,而非只是过往单课培训的模式,因此产出的成果以及收获也是与单天课程不一样的。看起来老师只上5天课,但是为了协助学员催化产出,以及最终的成果打磨,老师需要付出的实际时间成本至少在11天左右,项目作为打包价格,其实性价比已经很高了。

Q:项目的主讲老师是谁?能不能简单介绍下?之前有什么案例?

A:项目的主讲老师是张毓岚老师,是目前市场上少有在TTT和沉浸式剧场两大领域都有深厚研究,并且已经在市场上验证成熟的老师。张老师之前作为上市集团的培训负责人,拥有近20年的内训师培养和培训体系搭建的经验,是典型的以结果为导向的实战派TTT讲师。

同时,作为沉浸式剧场版权课程主理人,张老师已交付近百场沉浸式剧场主题课堂,并帮助某大型国有行、某创业平台等完成自有版权剧本的打造。

张老师曾服务国家能源、国家电网、中国联通、国家电投、航空工业、中广核、中汽研、中交建、中铁建、建设银行、工商银行、招商银行、交通银行等多家大型国央企&银行,好评率96%以上,复购率超80%。张老师通过将沉浸式剧场融入体验式教学,打造了超过10门原创版权沉浸式剧场课程,课程内容涵盖企业通用类主题:如帮助新员工转型的《转正不能停!©️》、提升目标与计划管理能力的《消失的宝藏©️》、提高员工执行力的《惊心颁奖©️》、培养阳光心态的《失落的校园©️》、提升沟通技能的《沉默的真相之实验室谜案©️》、赋能领导力的《朝歌风云之天下共主©️》等等。

课程大纲 COURSE OUTLINE

Q:“剧课坊”是什么?

A:如字面意思所示,简单来说,一套剧本就是一门课程,一次剧场演绎就是一次授课过程。剧课坊就是实现将一门课程打造为一套剧本。

Q:“剧课坊”和市面上的剧本杀培训有啥区别?

A:目前市面上已经有很多以剧本杀为亮点的培训课程,这种课程一般都是以通用类课题为主,比如沟通技巧提升、管理技能、职业素养等等,面向的学员大多是以企业员工或管理干部为主;

“剧课坊”的重心虽然也在怎么把一门课程变成沉浸式剧场,但是重点是手把手地教学员如何具备剧场课的开发能力,因此,“剧课坊”的底层逻辑是TTT,更多地是聚焦在赋能企业内训师,是一项将沉浸式剧场引入课程研发与教学授课的技术创新。

Q:“剧课坊”和传统TTT的区别?

A:很多企业每年都在上TTT,其实一直也在寻求新的内容。整体来说,传统TTT面向课程开发、经验萃取、授课技巧等技能训练,侧重于对内训师的综合能力赋能,内训师最终需要学会如何用好“组合拳”;

“剧课坊”作为一种全新的创新TTT模式,提供了一整套沉浸式教学的完整方法论与工具箱,引导内训师将过往沉淀进行二次创新,侧重于专项精品课程打造,内训师最终可以直接修炼一门“必杀技”。

Q:会不会太偏娱乐性?

A:市面上的确有偏娱乐属性的剧本杀课程,甚至有直接将桌游剧本杀拿来上课的案例,其实参加完后大家也会发现,这样的活动更加像是“团建”,而不是培训。

“剧课坊”内核是课程,而不是娱乐;沉浸式剧场是形式,而不是内容;形式为内容服务,而不是让形式凌驾于内容。剧场是一种将众多TTT教学策略融会贯通的教学工具,为我们的课程内核服务。

最后,沉浸式剧场和沙盘培训的体验式教学逻辑一致,通过创造体验来“照镜子”,达到“借假修真”的目的。通过还原实际业务场景,沉浸式剧场更像是一场巨大的案例教学。

Q:市面上的对标产品是什么?差异化在哪里?

A:“剧课坊”是一项将“剧场式培训”与“TTT”实现深度融会贯通的轻咨询培训项目,目前没有严格意义的对标产品。

Q:适合哪些行业?

A:没有严格的行业限制,更适用于已经建设内训体系,渴望升级创新的大中型成熟企业。

Q:有没有哪些要求?

参训群体需要具备剧本的课程开发能力和授课技巧,且具备一定的写作能力,开营前也会安排一次摸底测评。

Q:为什么要限制人数?

人数控制在20-30人,最有利于团队群策群力,实现智慧成果共创。如果人数过少,比如就10来个人,面对这么大的工作量和开发任务,是很难完成的。其实按照市面上现有的剧本杀类课程的开发情况来说,从定下主题,到研发完成、通过内测等等,至少都要3个月,而且是专业的讲师团队一起来做这件事情。

但是同样的,我们也不建议人数太多,因为人数太多,大家在小组分工上,在各个阶段的聚智合力上将变得更加困难,会影响整体的研发节奏和进度。

Q:最后的产出结果是什么?

A:最后的产出就可以用“剧课坊”来解读,一共会产出三样内容:

“剧”:企业直接得到一套成熟完整的,专属于企业自身的培训剧本,这套剧本未来能在企业内部持续重复使用,版权自有。同时,这套剧本已经由学员和老师一起完成了人物设计和视觉美化,和市面上的成熟剧本杀套装一模一样;

“课”:和这套剧本相匹配,企业同时会得到一整套课程包,课程包不仅包含了内训师带本时会用到的课件和指导手册,作为实操指引的SOP文件,还包含了这门课程的培训课件、评估文档等,完成对培训效果的二三级评估落地,让培训结果可视化,更好地证明这不是一场游戏,而是一堂培训;

“坊”:都说“授人以鱼不如授人以渔”,如果说上面两项收获是“鱼”的部分,那么最后一项收获就是“渔”的部分。通过剧课坊的训练,企业可以完全自主掌握如何自己开发完成一套剧本杀课程,未来还可以持续完成对其他内训课程的革新与迭代,甚至形成一套剧场课程体系。

Q:凭什么能保证产出?

A:从过程上:通过导入方法论与工具箱,分解任务阶段,持续催化辅导,保证主方向不出现偏差;

从结果上:导师基于过往研发10门+沉浸式剧场版权课程的经验,将完成对最终成品的打磨,确保产出合格。

Q:项目为什么这么贵,和单课有啥区别?

A:现在很多企业购买的剧本杀内训课,一天单价也在1.5-2万/天,并且如果要安排不同的班级来上,就需要不断的支付成本。课程既不属于企业自己,又会存在断档无法复用的情况。整个项目执行周期是全程会有老师指导支持,而非只是过往单课培训的模式,因此产出的成果以及收获也是与单天课程不一样的。看起来老师只上5天课,但是为了协助学员催化产出,以及最终的成果打磨,老师需要付出的实际时间成本至少在11天左右,项目作为打包价格,其实性价比已经很高了。

Q:项目的主讲老师是谁?能不能简单介绍下?之前有什么案例?

A:项目的主讲老师是张毓岚老师,是目前市场上少有在TTT和沉浸式剧场两大领域都有深厚研究,并且已经在市场上验证成熟的老师。张老师之前作为上市集团的培训负责人,拥有近20年的内训师培养和培训体系搭建的经验,是典型的以结果为导向的实战派TTT讲师。

同时,作为沉浸式剧场版权课程主理人,张老师已交付近百场沉浸式剧场主题课堂,并帮助某大型国有行、某创业平台等完成自有版权剧本的打造。

张老师曾服务国家能源、国家电网、中国联通、国家电投、航空工业、中广核、中汽研、中交建、中铁建、建设银行、工商银行、招商银行、交通银行等多家大型国央企&银行,好评率96%以上,复购率超80%。张老师通过将沉浸式剧场融入体验式教学,打造了超过10门原创版权沉浸式剧场课程,课程内容涵盖企业通用类主题:如帮助新员工转型的《转正不能停!©️》、提升目标与计划管理能力的《消失的宝藏©️》、提高员工执行力的《惊心颁奖©️》、培养阳光心态的《失落的校园©️》、提升沟通技能的《沉默的真相之实验室谜案©️》、赋能领导力的《朝歌风云之天下共主©️》等等。

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
张毓岚老师

珀菲特顾问 | 张毓岚老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

张毓岚老师

——TTT培训专家/沉浸式剧本杀体验式培训专家

• 曾任:领悦服务集团(2165.HK.物业管理行业)集团培训学院执行院长

• 曾任:正合股份(新三板挂牌上市房地产综合服务领域)企业大学培训总监

• 上海同济大学校友平台特聘专家导师顾问

• 中欧国际商学院创投服务专家

• 剧课坊主理人,原创研发10门+版权剧本杀培训课,复购率超80%

• ACI美国认证协会国际培训师授权导师

• ACI美国认证协会注册国际职业培训师(CIPL)

擅长领域:TTT&经验萃取、管理素养、沉浸式剧场/剧本杀培训

授课风格

咨询式课前调研+定制式课程设计+教练式辅导执行

专业性强:理论与案例结合,拆解与分析由表及里,听完即学会

实用性强:“术器”支撑“道法”,强调工具与方法论,学完即上手

引导性强:建构主义教学,围绕学员工作场景构建以学员为主的学习场域

控场力强:善于把握课程节奏、把握现场氛围、把握学员投入度及参与度

幽默风趣:情商高、感染力强、有包袱,行走的段子手&弹幕机器

亲和力强:温和包容,循循善诱,善于鼓励与激励

个人简介

张毓岚老师拥有多年企业培训体系搭建与TTT实战经验,凭借近20年丰富的内训师培养经验和课程体系搭建经验(其中9年为集团培训负责人,近20年课程开发与讲授经验),萃取沉淀超550门课程体系与上1000门微课体系,及超过20本新员工手册/新管理者手册/专业类手册/销售百问手册,通过完备的培训体系使专业岗位胜任速度超过平均速度3倍,管理者内部孵化晋升率超过90%,培养内部讲师成员超过500名。任职期间培训与文化成为公司战略性核心竞争力,在公司内部及业界均有良好口碑与品牌,并作为业界标杆多次带领内部讲师团队对万科、绿地等头部房企进行商业授课。

实战经验

• 课程开发能力——萃取沉淀超550门课程体系,超1000门微课体系,超20本学习手册

张毓岚老师在2012年-2018年期间,从培训师转岗培训管理者,作为集团培训负责人搭建三大业务条线的人才培养体系。通过向业务赋能,推动各关键岗位培养标准与机制建设,共计主导30余个训练营培训项目(TD: Talent Management人才发展)、超过100次专项主题培训项目(LD Learn Development培训发展)孵化及实施落地。

• 课程讲授能力——超200场企业内训,培训评分常年第 一,获评最受学员欢迎讲师

张毓岚老师在2009年-2021年期间,先后担任培训讲师、培训经理、培训总监、执行院长等职务,开发并讲授了多门内训师TTT、管理训练营、新员工训练营等主题课程,课程时长2-6H,通过引导技术与控场技巧,多次获得培训评分最 高分,培训满意度98%以上。

• 人才梯队搭建——完成7期管培生培养计划,11期管理者培养计划

张毓岚老师在2013年-2021年期间,共计主导7个管培生项目落地,11期管理者培养计划,完成从人才甄选、人才测评、人才培养、胜岗考核、淘汰面谈等全流程的方案设计与实施,管培生培养周期2-6个月,平均每期学员40人以上,合格率80%以上;管理者培养周期6-12个月,平均每期学员30人以上,内部晋升率90%以上。

• 项目策划能力/创新能力——超30个培训项目与大型集团企业文化活动策划与落地,组织开展超100场,主题新颖形式丰富,获得内外部一致好评

张毓岚老师在2013年-2021年期间,兼任企业文化负责人,每年对新员工培训、管理者培训、高管培训及公司文化活动进行组织策划,打造“禾苗培训”、“管培生计划”、“飞鹰培训”、“精鹰培训”、“咨询顾问菁英训练营”、“MiniMBA“、“奇葩说”、“奔跑吧”、“城市争霸赛”、“寻找遗失的力量”等超过30个培训及文化活动,并开展海报、图文、视频等内外网宣传,好评率近100%。

培训经验

• 提供商学院组建咨询、创始人&高管班授课(含3次返聘+1次直播)助力技术背景创始人及高管提升To B/G沟通能力,授课获99%满意度。张毓岚老师受邀担任上海同济大学MBA校友会商业平台济联学院特聘专家顾问导师,为商学院组建提供咨询服务,并担任创始人&高管班课程导师,获得最 受 欢 迎导师评选,并被平台返聘授课共计3次,线上直播课1次。帮助技术背景出身的创始人、高管团队提升To B、To G大客户沟通与服务能力,学员满意度99%。

• TTT类、经验/案例萃取、调研报告等课题建行5次复购及定制剧本杀课程,工行高度定制TTT培训并助力成果落地,学员满意度98%。张毓岚老师曾为多家国央企、民企等提供TTT类、经验萃取、案例萃取、调研报告等课题的培训服务,其中获得建设银行共计5次复购,并定制开发贴合银行业务场景的剧本杀体验式培训课程;为工商银行提供高度定制化TTT培训课题,并通过一年跟进与赋能辅导协助成果落地,学员满意度98%。

• 携手京沪专利专家,为政府定制《专利申请100课》微课赋能科技园区,获99.8%客户满意度。张毓岚老师曾受北京某科技平台公司邀请,通过与北京、上海的专利专家合作,为政府部门定制开发知识产权系列课程,打造《专利申请100课》系列微课,为科技园区赋能,课程成果获得高度认可,客户满意度99.8%。培训与咨询经历:张老师作为培训专家,已有10年对外培训与咨询服务经历,服务企业超过300家(含与商学院合作),客户满意度维持在98%以上。在深度的企业管理实践活动中,系统分析与诊断问题,总结组织的成功案例与失败教训,萃取提炼方法论与实操工具,围绕关键岗位、关键任务、关键能力等自主研发超40个培训课件,总课时超300小时,内外部授课超300场次,总时长逾1800小时,面向学员过万人。善于培训需求梳理与诊断,并结合企业实际情况给予解决方案,坚持以学员为中心,以绩效提升为目的,以培训辅导为手段,确保工作结果。

【原创版权】

游戏改变世界,游戏化将改造培训。每个企业的内训课都值得用沉浸式剧场的方式重新打开一次,希望未来十年,通过剧课坊坊帮助上百企业打造属于自己的沉浸式剧场培训课。赋能前沿创新模式,定制优化内训课程,铸就培训亮点项目!将知识点融入剧情,从体验中触动启发,创高心流学习场域!

培训课程 / Training courses

主讲课程

• 剧场式培训——沉浸式主题培训工作坊系列:原创研发10门+版权剧本杀培训课,复购率超80%

职场沟通:《沉默的真相之实验室谜案©️》——《高效沟通》

性格特质:《沉默的真相之实验室谜案©️》——《PDP性格分析与实战应用》

职业素养:《惊心颁奖©️》——《高效执行》

职业心态:《失落的校园©️》——《阳光心态》

管理领导力:《朝歌风云之天下共主©️》——《卓越领导力》

红色党建:《星火©》——《组织文化与领导力》

目标管理:《隐秘的真相之消失的宝藏©️》——《目标管理与计划执行》

TTT课题:《继承者们之四步曲©️》——《TTT课程开发与讲授》

新员工培训:《转正不能停©️》——《从校园人到职业人》

金牌销售:《最后的真相之无限逃脱©️》——《三维营销力》

金牌服务:《谁杀死了你的客户之陆拾公园谜案©️》——《ASD金三角服务模型》

银行定制:《消失的TA©️》——《卓越服务的黄金四法则》

TTT系列:

《剧课坊-沉浸式剧场课程研发营》

《AI+内训敏捷课程开发》

《TTT-内训课程开发与设计》

《TTT-内训师授课技巧》

《赋能:教练型培训师》

《演讲技巧训练》

经验萃取系列:

《基于经验萃取的课程开发工作坊》

《案例萃取工作坊》

学习地图系列:

《基于岗位学习地图的课程开发工作坊》

《基于岗位工作任务的课程开发工作坊》

调研报告系列:

《内部调研报告撰写与设计》

《调研实施与数据处理》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

国央企:中国联通、中国电信、招商局、中国铁建、中国交建、中广核、交投集团、国家电网、国家能源集团(返聘3次)、中建三局、中建八局、中交三航局、中交一公局、中国汽研、航空工业、中电启明星、保利中轻、上海建工、天工建设、华润燃气、华远陆港集团、长春绿动、华龙网、西安城墙、成都青羊发展、成都环境集团等

银行类:中国建设银行总行(返聘2次)、建设银行东北研修院(返聘5次)、建设银行西南研修中心(返聘2次)、中国工商银行(返聘11次)、中国农业发展银行、招商银行、交通银行(返聘2次)、华夏银行(返聘2次)、南京银行、日照银行、贵州银行(返聘2次)等

企业院校类:金山软件、康师傅、科捷智能、艾特网能、上海济联环境平台济联学院(聘请签约)、北京德威国际学校、绿地集团、华侨城集团、金科集团、川润集团(返聘2次)、链家集团、知乎、一堂教育、人瑞集团、佩信集团、向芯引擎、园生园、上海未来建筑、西南民族大学、多个创投/管理咨询平台等

客户评价

张老师初次与建行合作案例萃取的项目,在第 一篇案例中提交的第 一稿案例质量就非常高,在案例萃取的专业性上非常值得我学习,也希望以后能多多合作,感谢让这么优秀的老师参与其中。

——建设银行总行 东北研修院培训中心 张毅

这一批次的学员是各行一把手,听他们说听过无数的培训和讲座,张老师的课程是讲得最 好的。我自己听了一天下来,发现她不仅仅生动地讲解了如何才能开展一堂高质量的培训,并且自己全程身体力行地做到了,把自己做成了案例!

——华夏银行某分行培训负责人 李总

张老师的培训经验非常丰富,提出的很多指导意见对于我们建立商学院起了很大的帮助。相比其他老师而言她的课程生动、有趣,案例丰富,互动形式也多,非常受学员的欢迎。

——上海济联环境平台济联学院CEO 刘国祯

向芯引擎服务了1000家互联网创业团队,致力于把最 好的管理心法传播给更多团队,张老师不仅专业经验很丰富,而且网感和表达能力都很强,帮我们把课程场景化,开创了《场景化管理术》课程系列。

——前天使湾投后VP&杭州向芯引擎创始人 鲍婧

张老师看上去年纪轻轻,实际管理工作经验很丰富,很能够镇得住场子。听她讲课有很多其他企业实际案例,让我们对知识理论的学习有很大的帮助。听她的课不怎么走神,不知不觉就听完了,非常棒!

——苏州富淼集团销售总监 周斌

张老师在我心里就是女神级别的存在,看到她让我觉得,同样是做培训,和她的差距还很大。但是同时她也让我看到了榜样,让我知道一个专业、优秀的培训管理者应该是什么样的。

——融创地产贵阳公司培训经理 唐经理

【精彩瞬间】

  
华夏银行-《TTT授课技巧提升》
  
华润燃气-《TTT课程高效开发》
  
工商银行-《调研报告撰写》
  
工商银行-《沉默的真相之实验室谜案(管理沟通)》中国汽研-《沉默的真相之实验室谜案(高效沟通)》
  
华龙网-《隐秘的真相之消失的宝藏(目标管理与计划执行)》
  
中建三局-《天下共主之朝歌风云(卓越领导力)》招商银行-《消失的宝藏(目标与计划管理)》
  
交通银行 -《转正不能停!(从校园人到职业人)》北京德威国际学校-《失落的校园(阳光心态)》  
 
  
上海济联-《影响力——高情商人际交往术》交通银行 -《转正不能停!(从校园人到职业人)》
  
南京银行-《谁杀死了你的客户(服务金三角)》工商银行 -《谁杀死了你的客户(服务金三角)》
  
上海瓜田创投-《惊心颁奖(高效执行)》中国建设银行-《把你们行长给我叫来(银行服务提升)》
  
中广核集团-《沉默的真相之实验室谜案(管理沟通)》上海建工-《沉默的真相之实验室谜案(高效沟通)》

【视频链接】

《沉默的真相之实验室谜案》复盘

https://www.bilibili.com/video/BV14u4y1g7eJ/?vd_source=bf6070235465dd7df1cc753de80568ec

管理领导力剧本杀https://www.bilibili.com/video/BV1ykYReBEfN/?spm_id_from=333.999.0.0

服务类剧本杀https://www.bilibili.com/video/BV1CyYReTEJp/?spm_id_from=333.999.0.0

银行定制服务剧本杀https://www.bilibili.com/video/BV1PyYReME6g/?spm_id_from=333.999.0.0

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

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2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
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1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
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线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

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企业内训

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Karen /郑老师