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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
七步成诗—品牌课程设计与开发
参加对象
专（兼）职培训师、培训管理人员、人力资源经理、职业经理人
授课天数
3 天
授课形式
理论讲授+（案例分析、互动交流、小组研讨）+实操互动
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
随着企业品牌化意识越来越强，越来越多的企业需要将企业内部的专业知识与经验结合或者需要把引进的课程内化，急需具备品牌课程开发能力的内训师，因此,《七步成诗®》由此产生。本课程为中信银行、中国银行、南方航空、深圳航空、广东移动等指定的内部课程开发训练教程，近百家客户、超过200 期内训服务验证，组织文化沉淀、业务经验萃取经典课程模型，基于ADDIE、Dick & Carey、6Ds 本土化的最 佳实践。
• 掌握品牌课程开发的流程，关键步骤，学习结束后学员能自行设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱；
• 每个课题组能产出标准课程七件套：《课程破题图》《PPT标准课件》《讲师手册》《学员手册》《四级大纲包（课程思维导图）》《素材库》《工具包》；
• 对教学方法的认识更深刻，能熟练地为每个内容点匹配方法点，并掌握教学素材的收集路径，为课程配上素材；
• 老师现场赠送至少4G培训师速成资料（包含讲师必备的故事箱、案例箱、视频箱、音乐箱、模版箱）。
【课程特色】
• 有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，现场互动极强的带入感。
• 有用：解决现实问题为切入点、让学员学了就会，会了就能用。
• 有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有能力提升。
• 有参与：理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示
• 灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。
导论：内部品牌课程开发的意义
案例导入：并不多见的场景
最 佳实践介绍：品牌课程初长成
1. 课程需求的三大来源：战略（SCL）、关键业务（GAPS）、人才发展（CBET）
2. 教学理论的三大流派：认知主义、行为主义、建构主义
3. 课程开发常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT
4. 课程选题的三个维度：稀缺度 实用度 鲜活度
练习：培训活动全景评估—从最不重要的到最重要的
1. 常问自己：我为什么要讲这个课程？
• 确定开发逻辑：卖点思维VS买点思维
2. “无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别
• 学习价值链：绩效-行为-记忆-体验
3. 以终为始：基于业务期望收益需求分析
• 锚定期望收益：
• 学员物理画像：：
4. 还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案
• 为什么一定要用典型情境？
• 典型情境的作用：
• 典型情境的标准：
• 如何区分典型情境
• 典型情境中透析出问题：KSA定位法
案例：欧文堡军事演习基地
练习1：典型情境撰写练习
5. 课程破题与课程结构的链接
• 破题五步法：业务收益-定位学员-典型情境-问题差异-形成方案
• 认识教学目标：马杰ABCD目标表达公式
练习：找茬练习教学目标再识别
章节练习：分组讨论并绘制本课题的《破题图》
1. 课程结构的四级目录：
• 根目录、干目录、支目录、叶目录
2. 四级大纲的标准：
• 虎头立威、龙身丰满、豹尾精短的表现手法
• 二级目录结构布局的六种方法
• 三级目录的三色分布及分配比例
• MECE原则的运用在二、三级目录的运用
3. 由点到面，或由面到点的构建课程金字塔
• 种好四棵树：HOW树-WHY树-WHAT树-组合树
• 二级目录结构布局的六种方法：英文组合法-汉字结构法-借喻法-情景演绎法-排比法
• 三级目录的三色分布及分配比例
1. 如何计算课程的生动性—效果是设计出来的
• 面条理论：课程设计的缺失不在面条而在佐料
• 素材的价值：三化
• 素材的种类：90-20-8原则
• 课堂情绪线与培训素材设计的关系
案例：宜家购物购物体验线
2. 坚不可摧的“蜂窝”矩阵：单元课程的“四点三线”
3. 一键操作：培训素材库的关键索引
• 百宝箱=书箱、音乐箱、工具箱、模版箱、案例箱、视频箱、故事箱、游戏箱
• 分组讨论：佐料的收集、咖啡豆的分类
案例：大海捞针与点滴汇海
1. 教学方法设计的原点：刺激右脑的“三化”途径
2. 教学设计的金字塔：
• 教学设计的四个原则
• 教学模式：问题聚焦-激活旧知-示证新知-应用新知-融会贯通
• 教学方法：课程设计的GROW模型
3. 经典教学模式“三子”结构：钩子-架子-楔子
• 常见的钩子要素：引言、情景、故事、问题
• S-C-Q-A\提出问题-分析问题-解决问题\What-why-how\蒙太奇
• 楔子的设计：亲身经历、他人证言、动手练习、比方比喻
• 开场设计的基本原素和常见组合
• 结尾设计的四种形式
9. 练习：我的导论、结论设计
1. 课件设计的三个核心：色彩、版式、动画
• 色彩搭配及使用禁忌—对角线原理、背景颜色管理、文字及页面颜色
• 立竿见影的版式设计要诀：加、减、乘、除；衡、正、序、齐、空；8800 原则
• 动画呈现，让结构活起来
• 简单才是真美：终版课件（PPT）优化
2. 一键切换：讲师手册设计的标准格式及运用
3. 悬念导向：学员稿的整理及设计
练习：现场设计课件封面、绘制参考线、母版模版、备注页信息、讲师手册
1. 品牌课程破题的三个关键词：主题、角度、方向
2. 课程命名的七字法则：精准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）
3. 品牌课程命名的五种经典方法：模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念
• 分组讨论：这些课名为什么吸引人？
• 最 佳课程命名案例展示
现场演示：通讯/金融/汽车行业如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名
分组讨论与小组展示：我的课程我作主
结论：学员分享
评审或作业布置
珀菲特顾问 | 岳焱老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
岳焱老师
——管理效能提升训练专家
• 曾任：国家电网江苏公司 运营管理
• 曾任：百创教育（江苏教培行业TOP3）培训总监
• IPP国际绩效改进认证讲师
• （中国）原版MTP-TTT授权认证讲师
• 中国注册培训师
• 人力资源管理师一级
• 中国企业培训研究院 特聘专家
• 中国人力资源数字化管理协会 专家组成员
• 《数智化时代的团队目标绩效管理》 版权作者
个人简介
岳焱老师拥多年企业培训管理及人才发展经验，凭借15年+丰富的项目实战和培训经验（其中4年为运营管理，6年首席人才发展官、5年培训项目咨询经验），曾搭建公司规模1000名以上员工的培训体系，建立培训管理制度，制定员工带教办法，内训师选拔与培养机制。
授课风格
实战性强：岳老师是实战型导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。
落地性强：学以致用，课程紧扣企业实际管理状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用。
工具配套：10余年的TTT课程开发导师经历，深知学员对内容与教学素材切换的频率与配比，采用沙盘演练、感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用等素材，引入“翻转课堂模式”，嫁接“教练引导技术”和“行动学习技术”在课程讲授中，追求课堂内容与乐学并肩齐行。
在管理技能、绩效改进、教练技术、TTT等课程方向有深入研究，并开发出一整套企业管理方向的培训课程体系，主导参与的企业培训项目有300余个，为客户实现持续绩效提升与成长！ 岳老师累计交付了近50个管理技能实战及认证项目，累计培训场次超过400场，培训总人数接近20000人。
实战经验
• 人才发展体系搭建——百创教育 ，员工离职率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人员通过培训且完成认证，培养内训师70名。
岳老师在2013-2019年担任培训总监，主要负责培训项目、培训体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等。作为校区培训负责人，发起和主导经理级、主管级管理者技能提升项目，通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”、“翻转课堂”等方式，为企业精进输出百名优秀的管理者。
• 团队绩效改进咨询项目——中国移动，业务团队绩效提升12%，90%的管理人员通过培训且完成认证。
曾多次为中国移动多个省分公司量身定制团队绩效改进项目，结合管理团队的发展现况及业务的瓶颈问题等订制课程，进行每期长达5天的《团队目标绩效管理实战训练营》并导入团队引导技术、人才盘点九宫格、PDP风格特及时间管理工具表等，项目效果受到公司高层高度评价。
• 数字化培训升级项目——国家电网在线学习平台，梳理出20个业务标准流程，完成10门线上课程录制，100天内成功上线。
岳老师2008-2011年担任国家电网南方分中心运营管理岗、业务支持部主管，期间成功交付企业线上大学升级项目，用时100天，实现10门线上课程开发上线，日活跃度达到1000人次。
培训经验
• 管理人员技能提升项目——9个专题、18场工作坊、案例100个、授课600小时、管理认证500余人。
岳老师在2019-2024年研发“管理转身”项目，独立开发出9门专题课程，交付18场工作坊，其中10场为中国移动网格运营管理赋能，返聘4次。项目实战案例20余个，总授课时长达到600小时，培训满意率达到98%。
• 团队绩效改进咨询项目——超100场培训、累计学员10000人、学员满分率98%以上
岳老师以培训讲师身份为百创教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、达赢智慧、江苏原力等知名互联网企业提供《团队绩效改进》等专业课程超过80场专题培训，累计覆盖学员1000人，学员满分占比超过98%；其中，中高层管理人员占比50%.
• 企业内训师培养项目——超100门专业课程输出、认证内训师500余名，满意率98.8%、满分好评率98%
岳老师以培训讲师身份为山东移动、深圳百果园实业等单位提供TTT内训师培训课程及认证课程，内容包括课程开发、课程讲授、专家岗位经验萃取等，为企业输出内训师超过20000人，课程输出超过100门，达到高级内训师认证人数达到1000人以上。课程满意度达到98.8%，其中五星好评率高达98%。
【理论体系】
【完整的管理三力课程体系——目标力、发展力、自驱力三位一体】课程体系以管理技能三力九维模型为核心，围绕提升团队管理技能的全过程设计一整套课程解决方案：围绕管理角色价值认知、团队目标绩效管理、团队精准复盘策略、时间效能管理提升、管理情境沟通提升、员工激励授权管理、教练式员工辅导、卓越团队组建锻造、高效项目管理实战等9个维度，关注管理人员9项技能提升。课程形式有视频、沙盘、剧本等，符合成人学习规律，多场交付满意度始终在98%以上。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
团队管理类：
《管理转身—管理角色价值认知》（爆款课）
《沟通密钥—情境沟通能力提升》（常年返聘）
《绩效引擎—团队目标绩效管理©》（版权课）
《复盘画布—团队精准复盘策略》（爆款课）
《金牌教练—教练式的员工辅导》（返聘3期）
《凝心聚力—员工激励授权管理》（返聘2期）
《领航团队—卓越团队组建锻造》
《项目制胜—高效项目管理实战》
《掌控时间—时间效能管理提升》（返聘1期）
TTT（内训师）类：
《七步成师—品牌课程开发与设计》 （爆款课）
《塑造风范—课堂授课演绎与呈现》（爆款课）
《炼经成金—专家人才经验萃取与输出》（返聘2期）
【部分咨询案例】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 1 | 中国移动 （2020-2024年） | • 网格管理人员技能提升培训 • 省级分公司内训师团队培养项目 | 总课时超过500天，为多个省分公司培养超过500名三级经理、6000名以上网格长、5000名以上内训师，所有项目顺利交付，培训满意度超过98%，并多次返聘。 |
| 2 | 百创教育集团 （2008-2019年） | 总部下属18家校区进行团队绩效改进项目培训与落地 | 分校区年度续单率超过80%，管理效能提升20%。集团年度战略绩效目标当年实现18%+增长。 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
建筑类：新疆中辰建工集团、山东昊华工程管理有限公司
通信类：中国移动、中国联通、中移铁通 （常年返聘）
传媒类：南京三叠色传媒、江苏原力
互联网IT类：启明星辰、思德科技、中旭科技、先兆科技、达赢智慧
零售业：深圳百果园实业
学员评价
岳焱老师的课程干货多、简洁明了、实用奏效。没有花哨的呈现技巧、概念讲解由浅入深，让逐层加深记忆，感觉陶老师每一年的功力都在进阶，以后我们企业会继续聘请并辅导员工提升。
——山东菏泽移动政企客户部经理李广磊
感谢岳老师的精彩分享，一天的内容精彩而充实，最令我印象深刻的是老师授课风格幽默风趣，用自己的经历讲述课程内容，更是让人能深入理解能力概念和术语名词，一天的时间感觉非常紧凑、期待岳老师的下次分享。
——国家电网南方分中心经理田诺
岳老师的团队绩效改进课程实在太精彩了！走进课程之前，以为这个课程和其他老师课程大同小异，但学完之后才发现并非如此。这两天，通过老师精彩的授课，给了我很多新的视角和思路，特别是在针对绩效管理技巧干货方面，真真是受益良多。
——常青藤教育HRD武庆
岳老师培训授课直接明了、逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所积累下来所谓的管理难的观点，带给我们前所未有的高度，课程中分享许多实用可快速落地的管理方法。更重要的是课程中的很多观点和案例都是岳老师实战经验积累得来。
——深圳百果园实业培训经理陈萍萍
【精彩瞬间】
| 《绩效引擎—团队目标绩效管理©》兰州移动 | |
| 《金牌教练—教练式的员工辅导》 图盛物资 | 《掌控时间—时间效能管理提升》 安徽移动 |
| 《炼经成金—专家人才经验萃取与输出》 宁夏移动 | 《凝心聚力—员工激励授权管理》 北京联通 |
| 《绩效引擎—团队目标绩效管理©》中移铁通 | 《项目制胜—高效项目管理实战》 陕西移动 |
| 《管理转身—管理角色价值认知》江苏电力 | 《复盘画布—团队精准复盘策略》江西移动 |
| 《管理转身—管理角色价值认知》辽宁移动 | 《七步成师—品牌课程开发与设计》 思德教育 |
| 《管理转身—管理角色价值认知》盐城移动 | 《团队情境沟通管理》 陕西移动 |
| 《网格长运营管理能力提升》 湖南移动 | 《复盘画布—团队精准复盘策略》广西移动 |
| 《绩效引擎—团队目标绩效管理©》海南移动 | 《七步成师—品牌课程开发与设计》 山东移动 |
【视频链接】《沟通密钥—情境沟通能力提升》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/a68b43751397757891320474757/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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2011
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2000+
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20000+
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