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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业内训师、关键岗位人员、培训管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
为什么要开发本课程？企业内部员工有丰富的工作经验却因不擅于总结和提炼，从而没有沉淀知识，随着人员的流失，宝贵的岗位经验也随之流失，得不到传承。公司从外部采购回来的课程又没有针对性，组织的培训不能满足员工的需求。如何开发本课程？本课程根据ADDIE模型开发课程，并将教学设计的内容纳入其中。
本课程的特色是什么？课程开发流程简洁，工具实用，成果明显。
课程收益| Program Benefits
● 公司成果收益：产出约30门精品课程，含课程大纲+PPT课件；
● 学员知识收益：熟悉课程开发的三大模型和流程，熟悉教学设计的理念；
● 学员技能收益：掌握课程开发的方法、工具等使用；
● 附赠资料：赠送所有模板工具，含金字塔式课程大纲模板、PPT制作模板及素材包等。
课程大纲| Course Outline
第一讲：何谓课程开发？
思考：课程开发在TTT课程中的地位如何？
研讨：企业里课程开发的现状如何？
1. 课程开发的4个意义
2. 课程开发的三种方式
1）敏捷式课程开发
2）迭代式课程开发
3）敏捷迭代式课程开发
3. 课程开发的两种主要模型
1）ADDIE模型
2）HPT模型
4. 课程开发的5个步骤
第二讲：课程开发训练
一、定需求
1. 培训需求是如何产生的？
2. 培训需求分析的八大方法
1）问卷调查法
2）抽样访谈法
3）测试法
4）对标法
5）资料分析法
6）研讨法
7）员工行为观察法
8）关键事件法
3. 确定培训需求的四问
1）痛点
2）难点
3）热点
4）要点
练习：确定课程开发的主题
二、定目标
1. 目的和目标的区别与举例
1）目的：定性描述
2）目标：定量描述
2. 如何描述培训目标
1）知识类课程目标描述用词
2）技能类课程目标描述用词
3）态度类课程目标描述用词
3. 培训目标的描述等级
课堂练习：请学员完善自己的课程目标并分享
三、定名字
1. 取名字的原则
1）简单
2）好记
3）有新意
2. 取名字的三种方法
1）写实法取名
2）写意法取名
3）综合法取名
3. 取名字的注意事项
课堂练习：给自己的课程取个好名字，请小组代表分享
四、定大纲
思考：是先有课纲还是先有课件？
思考：大多数课程的最大问题是什么？
1. 课程的四大结构
1）时间结构
2）空间结构
3）关系结构
4）心智结构
2. 5种方法确定课程大纲
1）教材参考法
2）对标法
3）概括总结法
4）研讨法
5）创新法
3. 金字塔结构
练习：金字塔式课程大纲工具的使用训练
课堂作业：利用金字塔式课程大纲工具模板完成自己的课纲
五、巧教学
1. 学习原理
1）人是通过感官来获取信息
2）互动的本质：学习效果金字塔
3）艾宾浩斯遗忘曲线
研讨：成人学习的动机、障碍和特点？
4）五种学员类型
2. 教学设计
1）本杰明-布鲁姆对学习内容的3种分类
工具：学习内容与教学方法对照表
2）10种生动教学方法介绍
课堂练习：确定和完善自己课纲中的教学方法
3. 课程开发五线谱检查法
1）内容线
2）目的线
3）方法线
4）资源线
5）时间线
第三讲：制作课件训练
一、整素材
1. 九大渠道搜集培训素材
2. 培训师的百宝箱
二、做课件
1. 全副武装
1）安装图片水印去除工具
2）安装音视频剪切工具
3）安装PPT美化软件
4）安装书法字体
2. 精美PPT设计四步法
2）1.0版——骨感
2）2.0版——丰满
3）3.0版——颜值
4）4.0版——婀娜
3. 1.0版PPT练习
1）设计PPT母版
2）设计PPT骨架
3）快速制作1.0版PPT
4. 2.0版PPT练习
1）丰富血肉的六个要素
2）搜集图片的5个来源
3）搜集视频的3个方法
5. 3.0版PPT练习
1）总结提炼内容的3个方法
2）内容的结构化处理技巧
3）文字的美化处理
4）图片的编辑处理
5）图表使用的4个注意事项
6）色彩搭配的4种形式和3个原则
7）音乐和视频的插入与设置练习
8）排版的要求、工具和快捷键
6. 4.0版PPT练习
1）4种动画类型练习
2）切换的设置练习
3）3种放映技巧练习
7. PPT的四种风格
课程回顾和总结
注：课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!
讲师背景| Introduction to lecturers
戴辉平老师 企业一流内训师打造专家
10余年企业培训管理经验
2家企业大学创建及运营管理经验
3年销售及管理经验
中南财经政法大学MBA
国家注册企业培训师
曾任：太平人寿
曾任：香江集团（百强民企、上市）
曾任：奥园集团（百强房企、上市）
曾任：星河湾集团（建豪宅的标杆房企）
历任：销售经理、企业文化及培训经理、企业大学教研中心负责人、培训总监、企业大学管理学院执行院长职务。
戴老师专注教育培训领域十余年，主要研究企业内部讲师队伍的建立、企业培训体系的搭建与完善、企业人才培养体系的建立与实施、学习型组织建设、员工和组织绩效提升等课题。戴老师从事过的行业涵盖保险、家居、能源、地产、金融行业，服务过的行业有银行、通讯、互联网、建筑、石油、交通运输、医药、航空等。
实战经验：
◆ 2家企业大学的顶层设计，并顺利挂牌运营
负责星河湾学院、奥园培训学院两所企业大学的顶层设计和运营管理工作，包括学院名称、愿景、使命、校训、组织架构、岗位设置、运营体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系。
◆ 2家上市集团公司双金字塔人才梯队培养体系建立+10余个人才培养项目的实施
人才培养项目覆盖基层、中层和高层，并逐步使培训项目标准化、精品化、品牌化，如：《星课堂》、《奥园生力军》、《奥园大讲堂》、《新员工入职培训》、《企业工作案例的沉淀管理》、《读书分享会》、《标杆学习》、《视频学习研讨会》、《微课工作坊》、《TTT集训营》、《总经理集训营》、《中层干部精英集训营》（含人事、财务、营销等重要条线人员）、《领导力特训营》、《总裁班》等，进而提升从员工到组织的效能，助推集团的业务发展。
◆完善4家企业从培训管理体系到人才培养体系的升级
拟定和完善了星河湾集团、奥园集团、香江集团、太平人寿的培训管理制度、内训师管理制度、课程开发管理制度、E-learning管理制度、知识管理制度等；通过组织实施内部兼职讲师培训、试讲、认证、聘用管理等重点完善了讲师资源体系和课程库体系；完善了培训运营实施的规范化和标准化；实现企业从培训体系到人才培养体系的升级！
授课风格：
理论扎实而浅入深出、实践丰富而直接有效、亲和而不失激情、理性而不失幽默，灵活运用丰富的教学方法，善于调动和引导、课堂气氛活跃、突出重点、善于总结、学员轻松愉快的掌握了课程要点和技能、受到学员们和需求企业的一致好评!
部分项目成果：
星河湾学院——TTT巡讲至广州、上海、太原、青岛、沈阳、西安等城市，共开展6场TTT巡讲，内训师队伍人数超120人，同时开发及完善了超120门课程。在全集团组织开展了7场微课工作坊，顺利开发了超120门合格微课，20门精品微课，并共享至E-learning在线学习平台和M-learning移动学习平台。
奥园集团——建立了60多人的高素质兼职内训师队伍，丰富了400多门课程的体系，含
某省邮政，多次返聘，为该邮政单位累计培养超百位内训师，累计开发课程近百门。
《授课技巧的进阶训练》
《PPT快速制作四步法》
《H5与长图的制作训练》
《如何快速开发精品微课》
《如何快速萃取组织经验》
《课程开发与课件制作训练》
《魅力演讲的五大修炼》（TTT中级）
《从讲师到培训师的三大修炼》（TTT初级综合版）
知名企业：
银行/电力/移动：郑州邮政银行、中国工商银行广州分行、兰州农信社、江苏农商行、哈尔滨农业银行、吉林工商银行、中国银行甘肃省兰州分行、郑州平高集团有限公司、天津电力公司、重庆长寿电力、江苏电力、、湖南电力、云南移动、长沙联通、惠州电信、沈阳联通、中国移动等。
地产行业：奥园集团、香江集团（成都、重庆、天津、河北)、星河湾集团（广州、上海、太原、青岛、沈阳、西安）分公司、贵州碧桂园、北京中地海、中惠熙元地产集团等。
医药行业：武汉马应龙药业股份有限公司、上海医药(集团)有限公司、 南京医药产业(集团)有限公司、江苏恒瑞医药股份有限公司、杭州民生药业集团有限公司、 武汉中联药业集团股份有限公司等。
政府单位：广州某政府事业单位、广州税务局等。
其他行业：山东魏桥创业集团有限公司、上海纺织控股(集团)公司、温州现代集团、江苏新民纺织科技股份有限公司、江苏红豆实业股份有限公司、红星美凯龙、深圳市名购百货有限公司、佳华商场、西武百货有限公司、广州市顺信物流有限公司、广州政府事业单位、中国人寿保险公司，珠江人寿公司、大港石油、天津石油化工公司、郑州平高集团有限公司、中南集团、深圳自如大学、郑州雏鹰农牧集团等。
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