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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：4 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
为什么要开发本课程？员工有丰富的工作经验，但不善于把经验转化为课程；制作的PPT课件也是Word搬家，没有层级感、缺乏逻辑、缺乏美感；培训变成老师念PPT，变成分享、变成单向的讲课，缺乏与学员的有效互动，因此老师讲课的积极性受挫，不愿再讲课，培训管理人员也难以再邀请该讲师授课，导致恶性循环。
本课程是如何开发的？TTT是"TrainingtheTrainertoTrain"的缩写，意为"培训培训师的培训"，是美国国际训练协会职业培训经典课程，世界500强企业职业经理人的必修课程。本课程围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和技能开发。
本课程的特色是什么？练习充分、开发课程的工具和授课技巧实用，课程产出和内训师培养效果明显。
课程收益| Program Benefits
● 公司成果收益：可以快速培养近30位初级内训师，并产出近30门课程；
● 学员知识收益：学员熟悉TTT编、导、演的含义，熟悉课程开发的流程和要点等；
● 学员技能收益：学员掌握课程开发、PPT设计制作、授课技巧三大核心技能；
● 工具素材：获赠200多个PPT模板、图片水印去除软件、PPT美化软件、240种书法字体等素材资料。
课程大纲| Course Outline
第一天白天：学习课程开发流程
课程导入：内训师的三大核心技能是什么？
第一讲：认知培训和培训师
一、什么是培训
1. 从字面来理解
2. 从过程来定义
3. 从结果来定义
二、培训和演讲、讲课的区别
三、企业培训和学历教育的区别
四、培训师的四大角色
1. 企业文化的传播者
2. 专业课程的开发者
3. 知识技能的传授者
4. 人才培养工程师
第二讲：开发课程的修炼
一、课程开发八步法
1. 定需求
2. 定目标
3. 定大纲
4. 定名字
5. 找素材
6. 做课件
7. 巧教学
8. 要试讲
二、定需求
1. 培训需求是如何产生的？
2. 培训需求产生的四大来源
3. 培训需求分析的八大方法
三、定目标
1. 目标与目的的区别
2. 如何描述培训目标
3. 培训目标的描述等级
练习：请写出自己的课程目标
四、定大纲
1. 何谓结构化？
2. 课程的四大结构
3. 五种方法确定课程大纲
4. 金字塔式课程大纲
练习：利用金字塔结构将物品分类归纳
练习：利用金字塔结构完善自己的课纲
五、定名字
1. 取名字的三种方法
2. 取名字的注意事项
练习：给自己的课程取个好名字
六、找素材
1. 九大渠道搜集培训素材
2. 培训师的百宝箱
七、做课件
八、巧教学
研讨：成人学习的动机、障碍和特点
1. 学习效果金字塔
2. 学习内容的三种分类
3. 学习内容与教学方法对照表
九、要试讲
1. 试讲的作用
2. 试讲的范围
3. 试讲的对象
练习：抽样学员试讲，老师点评
第一天晚上：老师辅导学员开发课程
第二天白天：学习制作PPT课件
第三讲：美化课件的修炼
一、全副武装
1. 安装图片水印去除工具
2. 安装音视频剪切工具
3. 安装PPT美化软件
4. 安装240种书法字体
二、精美PPT设计四步法
1. 1.0版——骨感
2. 2.0版——丰满
3. 3.0版——颜值
4. 4.0版——婀娜
三、1.0版PPT练习
1. 设计PPT母版
2. 设计PPT骨架
3. 快速制作1.0版PPT
四、2.0版PPT练习
1. 丰富血肉的六个要素
2. 搜集图片的5个来源
3. 搜集视频的3个方法
五、3.0版PPT练习
1. 总结提炼内容的3个方法
2. 内容的结构化处理技巧
3. 文字的美化处理
4. 图片的编辑处理
5. 图表使用的4个注意事项
6. 色彩搭配的4种形式和3个原则
7. 音乐和视频的插入与设置练习
8. 排版的要求、工具和快捷键
六、4.0版PPT练习
1. 4种动画类型练习
2. 切换的设置练习
3. 3种放映技巧练习
七、PPT的四种风格
第二天晚上：老师辅导学员做PPT课件
第三天白天：练习授课技巧
第四讲：培训师的气场修炼
一、培训师的职业形象塑造
1. 仪容要求
2. 仪表要求
3. 仪态训练
二、培训师的声音训练
1. 发声训练
2. 语音训练
3. 语气训练
4. 语调训练
5. 语速训练
三、如何缓解紧张心理
1. 紧张的6种表现
2. 紧张的4大原因
3. 缓解紧张的5种方法
第五讲：生动教学的修炼
一、生动教学三段论
1. 凤头
2. 猪肚
3. 豹尾
二、六大开场技巧
1. 开门见山法
2. 提问开场法
3. 事实数据法
4. 图片相片法
5. 调查开场法
6. 新闻开场法
练习：设计自己课程的开场方式并分享
三、失败开场的三大禁忌
1. 自杀式
2. 自夸式
3. 冗长式
四、十大生动教学方法练习
1. 视频观摩
2. 有奖问答
3. 分组研讨
4. 案例分析
5. 试题测试
6. 讲故事法
7. 情景模拟
8. 角色扮演
9. 游戏体验
10. 实物演示
练习：为自己的课程内容设计教学方法并分享
五、控制授课时间的四大技巧
1. 整体规划
2. 讲授时间
3. 互动时间
4. 时间提醒
练习：计算自己课程的总授课时间并做好分布
六、培训收尾六大技巧
1. 提问法
2. 故事法
3. 笑话法
4. 歌曲法
5. 诗歌法
6. 名言法
练习：为自己的课程设计收尾方式
七、失败收尾的三大禁忌
1. 仓促式
2. 冗余式
3. 矛盾式
八、教学的风格与境界
1. 教学的4种风格
2. 教学的3种境界
九、优秀培训师的进阶修炼
1. 优秀培训师的胜任力模型
2. 优秀培训师的学习地图
第三天晚上：老师辅导学员设计教学并练习
第四天全天：学员试讲认证
1. 每人10分钟台上试讲
2. 老师打分点评
3. 表彰优秀小组和个人、颁发内训师聘书、颁发结业证书
课程回顾和总结
注：课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整！
讲师背景| Introduction to lecturers
戴辉平老师 企业一流内训师打造专家
10余年企业培训管理经验
2家企业大学创建及运营管理经验
3年销售及管理经验
中南财经政法大学MBA
国家注册企业培训师
曾任：太平人寿
曾任：香江集团（百强民企、上市）
曾任：奥园集团（百强房企、上市）
曾任：星河湾集团（建豪宅的标杆房企）
历任：销售经理、企业文化及培训经理、企业大学教研中心负责人、培训总监、企业大学管理学院执行院长职务。
戴老师专注教育培训领域十余年，主要研究企业内部讲师队伍的建立、企业培训体系的搭建与完善、企业人才培养体系的建立与实施、学习型组织建设、员工和组织绩效提升等课题。戴老师从事过的行业涵盖保险、家居、能源、地产、金融行业，服务过的行业有银行、通讯、互联网、建筑、石油、交通运输、医药、航空等。
实战经验：
◆ 2家企业大学的顶层设计，并顺利挂牌运营
负责星河湾学院、奥园培训学院两所企业大学的顶层设计和运营管理工作，包括学院名称、愿景、使命、校训、组织架构、岗位设置、运营体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系。
◆ 2家上市集团公司双金字塔人才梯队培养体系建立+10余个人才培养项目的实施
人才培养项目覆盖基层、中层和高层，并逐步使培训项目标准化、精品化、品牌化，如：《星课堂》、《奥园生力军》、《奥园大讲堂》、《新员工入职培训》、《企业工作案例的沉淀管理》、《读书分享会》、《标杆学习》、《视频学习研讨会》、《微课工作坊》、《TTT集训营》、《总经理集训营》、《中层干部精英集训营》（含人事、财务、营销等重要条线人员）、《领导力特训营》、《总裁班》等，进而提升从员工到组织的效能，助推集团的业务发展。
◆完善4家企业从培训管理体系到人才培养体系的升级
拟定和完善了星河湾集团、奥园集团、香江集团、太平人寿的培训管理制度、内训师管理制度、课程开发管理制度、E-learning管理制度、知识管理制度等；通过组织实施内部兼职讲师培训、试讲、认证、聘用管理等重点完善了讲师资源体系和课程库体系；完善了培训运营实施的规范化和标准化；实现企业从培训体系到人才培养体系的升级！
授课风格：
理论扎实而浅入深出、实践丰富而直接有效、亲和而不失激情、理性而不失幽默，灵活运用丰富的教学方法，善于调动和引导、课堂气氛活跃、突出重点、善于总结、学员轻松愉快的掌握了课程要点和技能、受到学员们和需求企业的一致好评!
部分项目成果：
星河湾学院——TTT巡讲至广州、上海、太原、青岛、沈阳、西安等城市，共开展6场TTT巡讲，内训师队伍人数超120人，同时开发及完善了超120门课程。在全集团组织开展了7场微课工作坊，顺利开发了超120门合格微课，20门精品微课，并共享至E-learning在线学习平台和M-learning移动学习平台。
奥园集团——建立了60多人的高素质兼职内训师队伍，丰富了400多门课程的体系，含
某省邮政，多次返聘，为该邮政单位累计培养超百位内训师，累计开发课程近百门。
《授课技巧的进阶训练》
《PPT快速制作四步法》
《H5与长图的制作训练》
《如何快速开发精品微课》
《如何快速萃取组织经验》
《课程开发与课件制作训练》
《魅力演讲的五大修炼》（TTT中级）
《从讲师到培训师的三大修炼》（TTT初级综合版）
知名企业：
银行/电力/移动：郑州邮政银行、中国工商银行广州分行、兰州农信社、江苏农商行、哈尔滨农业银行、吉林工商银行、中国银行甘肃省兰州分行、郑州平高集团有限公司、天津电力公司、重庆长寿电力、江苏电力、、湖南电力、云南移动、长沙联通、惠州电信、沈阳联通、中国移动等。
地产行业：奥园集团、香江集团（成都、重庆、天津、河北)、星河湾集团（广州、上海、太原、青岛、沈阳、西安）分公司、贵州碧桂园、北京中地海、中惠熙元地产集团等。
医药行业：武汉马应龙药业股份有限公司、上海医药(集团)有限公司、 南京医药产业(集团)有限公司、江苏恒瑞医药股份有限公司、杭州民生药业集团有限公司、 武汉中联药业集团股份有限公司等。
政府单位：广州某政府事业单位、广州税务局等。
其他行业：山东魏桥创业集团有限公司、上海纺织控股(集团)公司、温州现代集团、江苏新民纺织科技股份有限公司、江苏红豆实业股份有限公司、红星美凯龙、深圳市名购百货有限公司、佳华商场、西武百货有限公司、广州市顺信物流有限公司、广州政府事业单位、中国人寿保险公司，珠江人寿公司、大港石油、天津石油化工公司、郑州平高集团有限公司、中南集团、深圳自如大学、郑州雏鹰农牧集团等。
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