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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理. 人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业. 在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，实现“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。
但是众所周知，企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养要点正如古人云，需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程，而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师授课训练课程（TTT）》结合企业实际需求，在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练，确保学员在学中练、练中学，实现培训师授课技能的全面提升。
课程收益| Program Benefits
● 了解培训及培训师对于企业的定位及意义。
● 掌握培训师登台前的准备工作及训练方法。
● 掌握课程精彩演绎的关键内容及训练方法。
● 掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧。
● 掌握培训现场管理和突发状况的应对措施。
课程大纲| Course Outline
第一讲：改变认知——专业角度认知培训和培训师
一、对培训的认知
1. 从ASTD改名说起
2. 什么是培训
3. 什么是好的培训
4. 内训师的职责与使命
二、培训的价值“五层级”及实现策略
1. 有兴趣听
2. 印象深刻
3. 个人行为改变
4. 组织行为改变
5. 投资回报
三、教育/演讲/培训的区别
四、培训师的三重角色
1. 编——课程设计
2. 导——教学技巧
3. 演——表达魅力
五、培训师的能力模型
1. 两大核心能力
2. 四大关键能力
六、成人学习6大特点及应对策略
1. 实用主义
2. 经验主义
3. 学而时“忘”之
4. 耐久性差
5. 自尊心强
6. 愿意分享
教学手法：案例、研讨、练习、演练
第二讲：打牢根基——登台演绎准备篇
一、良好的讲师形象
1. 你的形象是否令人愉悦？
2. 重视良好的第一印象
3. 培训师专业形象及服装要求
4. 奇妙的服装色彩
二、应对紧张的方法和技巧
1. 压力从何而来？
2. 调节紧张的“六大法门”
1）心理暗示法
2）成功冥想法
3）生理舒缓法
4）压力转换法
5）课托协助法
6）专注主题法
三、专业台风“速成法”
1. 登台“三定”——站定、笑定、眼定
2. 演绎“四法”
1）站姿（在台姿势、站台位置）
2）走动（走场规律）
3）手势（经典手势）
4）表情（恰当表情）
3. 提升你的发音效果
1）发声技巧
2）气息训练
3）语音语调
四、语言表达的提升方法
1. 语言表达失败的6个原因
2. 表达前的“三思”
3. 提升语言表达能力的方法
4. 结构化的语言表达技巧
教学手法：案例、研讨、练习、演练
第三讲：玩转课堂——精彩演绎呈现篇
一、授课的基本流程
二、开场五步法
1. 开场问好
2. 自我介绍
3. 主题导入
4. 课堂约定
5. 分组破冰
三、“开场白”的6种设计方法
1. 引述法——权威\数字\新闻\历史
2. 幽默法——意想不到的方式
3. 发问法——假如你正在……
4. 关系法——与人\机构有关
5. 故事法——历史故事\自己的故事
6. 就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事
四、全脑授课 —— 让课堂更生动
1. 左右脑分工及特点
2. 不同学员的学习特点
3. 全脑授课三大关键 —— 理性/感性/互动
1）理性课程感性演绎
2）感性课程理性升华
4. 如何精彩互动？
1）现场气氛不佳的表现
2）为什么要互动
3）营造良好氛围的3大原则
4）精彩互动的14个方法
五、课程衔接的方法和技巧
1. 课程衔接三大原则
2. 课程过渡的四种方法
六、结尾三部曲——完美收官
1. 总结回顾
2. 号召行动
3. 感谢祝福
七、6种教学手法的演示与应用
1. 讲授教学法
2. 问答测试法
3. 案例分析法
4. 角色扮演法
5. 游戏. 竞赛带动法
6. 视频教学法
教学手法：视频、案例、研讨、练习、演练
第四讲：信心保障——培训现场应对篇
一、如何设计和应对提问？
1. 提问在授课中的作用
2. 灵活运用多种提问方式
1）问题的两种类型
a封闭式提问
b开放式提问
2）封闭式提问的设计技巧
3）开放式提问的设计技巧
3. 坦然面对学员提问
4. 回答问题的技巧
二、如何有效控场？
1. 课堂控制两大原则
2. 培训师控场的四个层级
1）如何保证学员“听”？
2）如何知道学员“懂”？
3）如何保证学员会“做”？
4）什么是“做好”？
3. 如何面对不同状态的学员？
4. 如何应对各种麻烦？
三、如何控制时间？
1. 时间掌控不佳的7种表现
2. 有效掌控时间的方法
教学手法：视频、案例、研讨、练习、演练
第五讲：课程回顾与总结
1. 学员风采展现——现场实操演练篇
课程回顾与总结
讲师背景| Introduction to lecturers
黄俊敏老师 TTT与思维训练专家
企业岗位经验内化专家
8年企业内训师体系搭建及辅导经验
武汉大学MBA工商管理硕士
国际4-D领导力系统认证讲师
美国AACTP国际注册培训师（ICT）/促动师（ICF）
英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师
国家人力资源管理师
国家认证生涯规划师（CMT）
新精英认证生涯咨询师/企业生涯版权课认证讲师
“毕老师” 校园就业指导中心职业导师
曾任：汇源果汁集团（上市公司） 总经理助理
曾任：上海剪刀石头布家居生活广场（台企）副总助理
曾任：湖北良信达食品有限公司 人资经理
曾任：高德红外公司（上市公司） 培训经理
实战经验：
黄俊敏老师12年大型企业管理经验，拥有广阔的战略视野和多角度的职业生涯经历，从培训经理到总助管理，深入了解企业真正的培训需求，同时拥有近10年职场结构化思维实践经验，在工作中更为游刃有余。如何在岗位中更快速高效、更清晰准确的帮助总经理进行事务管理及统筹协调显得尤为重要。此外，黄老师在各类数据分析报告、项目报告、调查报告、工作报告等方面都能熟练运用结构化思维技术进行工作汇报及报告书写，深受领导的高度认可，连续几年被公司评为“年度优秀员工”及“优秀管理者”称号。黄老师对专兼职讲师的培养也颇具独到之处，能够把结构化思维方法将业务骨干快速培养成为具备课程开发、引导式授课、公众演讲、会议主持等专长的人才，为企业创造可传承的智力资产。黄老师一直致力于商务人士的思维技术、表达能力等方面的训练与提升。先后为企业提供培训约3000多课时，培训学员达5000人次以上，培训满意度一直保持在96%以上，深受中高管理层及知识型员工的喜爱。
经典培训案例：
武汉高铁训练段《TTT授课技巧》12期
武汉汉口银行《TTT授课技巧》3期9天
湖北电力《PPT制作与完美呈现》4期
授课风格：
1、轻松、愉悦、互动性强，课程中配恰到好处的视频、图片、案例，使整个课程轻松愉悦，能快速的与学员产生共鸣；
2、思维独特，深入浅出，精炼时尚，内容丰富，讲解明晰，剖析准确透彻，授课方式轻松活泼，强调互动，让你在做中学，在学中做，在不知不觉中学有所获，学有所悟。
《PPT制作完美呈现》
《思维导图的职场应用》
《向麦肯锡学职场表达》
《结构化演讲与魅力表达》
《玩转微课——企业微课设计与开发》
《四元八步®课程设计与开发 工作坊》
《爱上课堂TTT系列——培训师授课技能训练》
《结构化思维：助力团队清晰思考、高效表达》
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