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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
4巧思善导——成为引导式培训师V
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
传统培训是以老师为中心，通过老师的讲授，让学员接受新知，然而这样的教学方式，学员大多在课堂上的主动性和积极性不强，参与感和体验感较差。引导式培训是指用引导的理念来实现教学目标的一种创新型培训方式。其教学模式是以学员为中心，关注焦点是问题是否被解决，老师是问题的设计者而不是答案的输出者，学员是答案的贡献者而不是答案的接收者。
本课程致力于培养引导式培训师和管理者，实现更好的培训课堂和应用效果。
• 学习并能够描述引导式培训的特点，理解引导式培训的作用和价值；
• 掌握构建培训场域的方法，提高培训师和学员的课堂能量；
• 学习开放式/封闭式，个体/群体提问的特点和应用场景，并熟练掌握应用；
• 掌握图景式、上堆式提问、下切式提问等引导式提问的应用场景和使用技巧；
• 掌握引导式授课技巧在开场、关闭、内容方面的应用，提高培训师课堂教学的生动性和趣味性；
• 学习ORID、世界咖啡等引导工具及在培训场景中的应用技巧。
一、什么是引导式培训
1.什么是引导式培训？为什么要用引导式培训？
2.引导式培训与传统培训的区别
3.成人学习的内在逻辑
4.引导式培训关注的重点
二、引导式培训场域设计
1.什么是培训场域
2.检验培训场域好坏的标准
3.培训场域三要素：环境、链接、能量
4.如何构建培训环境场域
5.如何提升课堂能量水平
6.构建学员间网状链接
三、引导式提问设计
1.常见无效提问表现
1）问题设计不合理
2）提问形式太单一
3）无意义习惯性提问
2.什么是引导式提问？引导式提问有什么价值？从无效提问到引导式提问。
3.开放/封闭式提问
1）案例分析：开放式提问案例和封闭式提问案例
2）开放式与封闭式提问比较
3）封闭式提问应用场景
4）开放式提问应用场景
5）现场练习：封闭式提问向开放式提问转换练习
4.个体/群体提问
1）个体提问应用场景
2）群体提问应用场景
3）个体提问与群体提问应用要点
5.图景式提问及设计应用
6.上堆式提问的设计及应用——挖掘现象背后本质，寻找对策
7.下切式提问的设计及应用———层层拨开对方信息，客观判断
8.漏斗式提问的设计及应用——找到对方评价依据，推断评价标准
9.SSR式提问的设计及应用——三个提问了解情况，目的是澄清确认
四、引导式授课技巧1——引导式开场
1.入场调查
2.视觉探索
3.引导式调研
4.翻转测试
五、引导式授课技巧2——引导式关闭总结
1.走墙式总结
2.关键学习点
3.闭场圈分享
4.压迫式提问
5.大冒险式总结
六、引导式授课技巧3——共创式教学
1.什么是共创式教学
2.共创式教学的设计及应用
七、引导工具在培训中的应用
1.ORID
1）什么是ORID及为什么在培训中应用ORID？
2）ORID四类问题分析
3）案例分享：四类问题案例
4）ORID提问法使用要点
2.世界咖啡
1）什么是世界咖啡及为什么在培训中应用世界咖啡？
2）世界咖啡在培训中的设计及应用
八、成为引导式培训师应具备的能力
1.成为引导式培训师应具备的能力
2.能力提升的方法及有效应用
珀菲特顾问 | 高雪宁老师
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高雪宁老 师
授课风格
• 客户导向：根据主题方向、客户需求和团队特点个性化地设计行动学习项目，以学员为中心，课堂阶段成果设计和学习体验设计并重，更强调学员课后的行动与持续学习，以此来帮助企业把培训的效果落到实处；
• 逻辑清晰：提供有料、有效的高营养内容，实践案例和互动练习深入其中；
• 风格亲和：授课风格亲和，轻松氛围中帮助学员学以致用；
• 学用一体：将教练技术深度融入课程中，引导学员充分练习，掌握所学。
行动学习催化专家
讲师资历
• 20年工作经验，世界500强TOP100企业高级经理和人才培养专家
• 曾在华润、平安任职，原华润、平安大学资深培训讲师、催化师
• 行动学习催化实战专家
• 20年授课实战经验
• CSTD学习设计师、国家认证人力资源管理师
• 国际ICF认证教练、北京大学深圳研究生院特聘发展教练
• 哈尔滨工业大学硕士
擅长领域
• 行动学习业绩提升项目、行动学习问题分析与解决工作坊、行动学习促动技术、企业引导技术赋能、行动学习催化师培养、行动学习领导力发展工作坊、行动学习群策群力工作坊、行动学习与团队建设、促动型管理者培养等。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
【实战项目】
●行动学习-人才发展项目
●行动学习-绩效改善工作坊
●基于问题解决的行动学习工作坊
【实用课程】
●《行动学习-企业管理者领导力提升和团队赋能》（1-2天）
●《难题解决：基于行动学习的问题分析与解决工作坊》（2-3天）
●《行动学习引导/促动师培养（初级、中级、高级） 》（ 3阶×2天=6天）
●《业绩提升：行动学习工作坊》（2-3天）
●《行动学习全流程项目》（工作坊2天+阶段辅导复盘3天+成果汇报1天）
●《行动学习引导技术赋能》（群策群力、鱼缸会议、欣赏式探询、聚焦式会话、团队共创、引导式复盘、世界咖啡、开放空间等八大引导类工具）（2-4天）
●《成为促动型管理者》（1-2天）
●《行动学习引导技术》（1-3天）
●《五步复盘——沉淀组织经验，凝炼管理智慧》
●《高效会议：“团队引导“，让会议一起群策群力》（2天）
●《结构化研讨——用引导型会议促进业务部门转型！》 （1-2天）
●《教练型领导力》（1-2天）
●《基于复盘的专家经验萃取》（1-2天）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
客户见证
金融行业：中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、人民银行、交通银行、平安银行、广发银行、邮储银行、江西农商行、天津银行、东莞银行、吉林银行、中国人保、平安集团、平安产险、太平洋保险、友邦保险、世纪证券、中天证券、南海资产、广投集团……
通信行业：广东移动、黑龙江移动、广西移动、内蒙古移动、贵港移动、中移金科……
能源行业：中核集团、中广核集团、中海油集团、皖能集团、佛山供电局、汕头供电局……
其他行业：阿里巴巴、中信机电、中国平安、中国稀土、江西中烟、安徽中烟、深农集团、粤海水务、东莞水务、中交四航、中交城投地产、华润置地、宁波镇海炼化、中国电子科技集团、深高速、中船黄埔文冲船舶有限公司、广州港集团、光大环境、银鹭食品、索尼电子、三亚崖州湾科技城控股集团、杭州海亮教育、莱尔德电子、湾区国际酒店、广州工控集团、深圳裕同集团（包装）、蜀道集团（交通）、陕西金泰科技、深圳市宝实物业、深圳市亦诺微医药科技、苏州敏芯微电子科技……
国内高校和政府相关机构：北京大学深圳研究生院、深圳市人力资本集团、深圳改革开放学院、深圳市人才研修院、深圳市经理学院、深圳市社工学院、深圳不动产、全国高校培养项目、深圳市宝安区政府培养项目、北师大附中/深圳育才三中/观澜中学/南山创新学校等培养项目……
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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