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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
引导式会议与决策：管理者的学习引导技术应用
参加对象
中基层及中高层管理者；跨部门、矩阵式管理环境；高会议密度、高协作复杂度
授课天数
1 天
授课形式
体验项目、案例剖析、讲师引导、方法工具演练、行为输出
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
模块一｜为什么会议需要“引导”，而不是“管理”
1.1 会议的典型困境再定义
• 讨论多，但思考不深
• 共识快，但质量不高
• 表面民主，实际回避冲突
形式：讲授 + 快速投票
1.2 会议中的三种角色差异
• 主持人：控流程
• 管理者：拍板
• 引导者：推动集体思考
形式：对比讲授 + 案例
1.3 一个核心认知
复杂问题，靠讲不清；只能被“引导出来”
模块二｜学习引导技术的底层逻辑
2.1 什么是“学习引导”（Facilitation）
• 不给答案，而是设计思考路径
• 不抢发言，而是放大集体智慧
形式：讲授 + 小体验
2.2 学习引导在会议中的三大价值
• 提升思考质量
• 降低权威干扰
• 加速高质量决策
2.3 管理者为什么必须学引导？
• 因为“职位越高，越不能直接给答案”
形式：反思讨论
模块三｜会议前：引导型会议的设计技术
3.1 引导式会议 vs 传统会议
• 目标差异
• 结构差异
• 决策方式差异
3.2 引导型会议的四个设计要素
• 清晰的问题，而非模糊议题
• 合理的参与结构
• 可视化的思考过程
• 明确的决策输出形式
工具｜引导型会议设计画布
3.3 管理者常犯的设计错误
• 一上来就讨论“方案”
• 问题没对齐就开始争论
模块四｜会议中：引导讨论，而不是放任发言
4.1 引导式提问的四类关键问题
• 澄清型
• 扩展型
• 聚焦型
• 决策型
形式：讲授 + 提问示范
4.2 管理者在会议中的“引导动作”
• 拉回跑偏讨论
• 处理隐性分歧
• 防止强势观点垄断
形式：场景案例 + 角色演练
4.3 安全制造分歧的引导技巧
• 让不同意见“被看见”
• 不让冲突演变为对抗
模块五｜引导式决策：从讨论到共识
5.1 为什么多数会议“假决策”
• 共识不等于决策
• 投票不等于认同
5.2 三种适合会议的引导式决策方法
• 共识阶梯法
• 影响力矩阵
• 风险假设检验
形式：工具演示 + 小组练习
5.3 管理者在决策引导中的边界
• 什么时候该引导
• 什么时候该拍板
模块六｜会后：把引导成果变成行动
6.1 引导成果的三类输出
• 决策结论
• 行动承诺
• 未决问题
6.2 如何用引导方式做会议复盘
• 不是总结，而是学习
工具｜会议学习复盘框架
6.3 管理者个人引导力提升清单
• 个人反思 + 行动计划
课程总结
1. 好的会议，不是讲得多、控得住
2. 让团队“想得更深、决定更好、行动更一致”
3. 引导，是管理者的高阶能力
珀菲特顾问 | 张帆老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
项目管理绩效提升顾问
广东省工信厅企业管理咨询服务专家库成员
中山大学EDP特聘讲师
华南理工大学特聘讲师
国际注册管理咨询师认证（ICMCI -CMC）
项目管理专业人士（PMI-PMP）
敏捷项目管理专业人士（PMI-ACP）
商业分析专业人士（PMI-PBA）
受控环境下的项目管理专业人士（PRINCE2）
帆软项目管理专家智库
收益为王-交付项目管理版权课程创始人
专业领域：
张帆老师在咨询培训行业深耕11年，系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系，擅长组织级项目集和项目管理体系建设，帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起，提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。
张帆老师是企业运营和项目管理的复合型顾问，特别擅长非标制造、装备/产线交付场景下的项目管理，在交付型项目管理、项目管理与组织变革、项目经营分析与成本管控等方面，有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验，倍受客户好评。张帆老师每年主导或参与咨询项目约15家；累计授课学员超过2万人次。
实战经验：
张帆老师曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作8年，从事管理企划、运营管理和企业变革项目统筹等方面的工作，并主导多个流程再造、运营体系建设，涉及研发、供应链、系统重构等各跨界领域。张帆老师从基层成长起来，对企业经营管理体系、项目（课题）推进模式及企业变革有着丰富的实战经验和深刻独到的见解，并在工作中积累了丰富的实战经验。
☑曾任松下集团品质经理、经营企划经理
——负责企业经营课题推进，其中08-12年构造改革，公司经营损失削减50%。
——全球QCC白金奖策划人。
——总经理集体金奖项目负责人。
——总经理个人金奖获得者
☑企业管理顾问公司高级合伙人、总经理
——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益：约 12,000万 RMB
——师从前松下中国区总裁（600亿→1000亿掌 门人）
——累计咨询项目数58个，平均80万/个，续签率82%
——累计授课学员10000人+，课程复购率100%
| 培训课程 / Training courses |
《非标交付项目管理实战》
《管好项目，驱动增长——实战型项目管控两日通》
《权轻责重——微权力下的项目管理》
《项目群管理实战：选对项目、管好资源、打赢胜仗》
《企业PMO治理与构建》
《组织变革：项目化工作方式的导入》
《项目沟通与冲突管理》
授课风格：
■ 风格生动、感染力强，课堂能将复杂的理论通俗化，学员接受与参与度高
■ 理论与实务并重，可对学员进行业绩辅导与课题研修，课程内容可操作性强
■ 理论联系实际，授课内容来自企业实际案例
■ 可现场诊断，帮助企业迅速找出问题点，并给予彻底解决问题的办法，管理技术全面，专业性强
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、南方网络、德赛西威、亿纬锂能、邦普循环、腾盛精密、大族激光、思客琦、本田制锁、东风本田发动机、电装（中国）、益海嘉里（金龙鱼）、美的集团、格力集团、松下电器、伊之密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备等
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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