TTT内训师训练营

商业的高速发展，企业人员状态的快速变化，企业中不断出现的员工与岗位匹配度的失衡，如，企业员工综合能力没有提升的问题尤为突出，包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等，简单来说，就是员工的素质与技能不能适应企业的快速发展需要。

通过组织企业内部的经验萃取，转化，培训及落地，全面并系统的提高员工的知识与技能水平，改变员工态度，提高企业的竞争能力，成为企业人才发展的有力保障。那么如何培养一名优秀的企业内部内训师和打造一个强有力的内训师团队呢？

本课程将帮助企业技术型专业人员快速突破培训障碍，减少自我摸索的时间，并通过结合企业内部培训的系统、模式、技巧、场景和成功经验的讲授，高宇星老师独创的授课“五步法”，帮助参加者理解并掌握专业培训者的授课技能，提升培训效果。

经过学习和训练，您将理解和掌握：

• 对于新手内训师而言，这是一门通俗易懂的入门课。

• 对于成熟内训师而言，这是一门系统学习+能力提升的必修课。

• 助力内训师掌握独特易行的授课技巧。

• 教授丰富生动的课程小活动运用。

• 产出个人“精彩时刻”片段，助力训后持续提升。

• 学习-练习-登台-录像-回顾，完成的成熟模式

第 一模块-内训师角色认知

1、 内训师的自我认知

1. 内训师的三个角色

• 编：内训课程的挖掘开发者

• 导：内训课程的设计安排者

• 演：内训课程的传播表达者

1. 内训师的四个发展阶段（邓宁-克鲁格之山）

• 困惑期（愚昧山峰）

• 成长期（绝望之谷）

• 蜕变期（开悟之坡）

• 修炼期（持续平稳高原）

1. 内训师必备“六力”模型

• 感召力

• 表达力

• 挑战力

• 洞察力

• 变通力

• 创新力

1. 内训效果体现与改进

• 柯氏“4+1”培训评估初探

• 培训对绩效的推动与改进（回顾-评估-分析-总结-固化）

• 有效的转化方法

• 咨询带教法

• 教练辅导法

• 行动学习法

模块输出：根据所学模块内容，构思并讨论“制造业内训师的角色分析”通过小组讨论和共创，激发出内训师对自身定位和角色的充分理解。

学员个人产出：并有效觉察自己的特长所在，进而对“编、导、演”+培训效果有效性推升至新的高度。

第二模块-内训师需求挖掘与课程设计

1、 内训课程的需求挖掘与分析

1. 内训课程的目的是什么

• 内训课程为谁服务？

• Goldstein三层次模型

• 内训课程的误区（高空走钢丝、虎头却蛇尾、宫斗一锅粥）

1. 内训课程需求的以终为始

• 培训需求调研方法及重点沟通法

• 对比分析法

• 调研问卷分析法

• 基于胜任力分析法

• 关注需求内容，启发有趣形式（成人学习模式讨论）

1. 内训课程的匹配与识别

• 内训课程首先为组织绩效服务

• 内训课程与学员需求的有效匹配（6D学习项目匹配法）

1、 内训课程的设计与制作

1. 内训课程的萃取与提炼

• 知识萃取五步法（找共性、看差异、挖实质、重提炼、成模型）

1. 内训课程设计思路

• 金字塔逻辑思维模型

• 全新的设计方法论（SAM敏捷开发模型）

1. 如何令听众都能达成满意？

• PDP有效分析与运用

1. 五步成章

• 优秀PPT的5个步骤

• 用Mind Map打造逻辑清晰的培训内容

1. Topical制作与产出

• 学员Topical现场点评与修改

• 学员根据修改完成后的Topical，试讲2分钟

模块输出：本模块是TTT训练营的重点内容，通过大量案例和学员实际自身需求学习并掌握Goldstein模型、培训需求的调研与分析并通过6D模型进行转化、进而掌握知识萃取的方法+金字塔原理思维、结合SAM课程敏捷开发模型达成可见的有效设计。

学员个人产出：一份基于原始PPT的修改版本PPT，学员自己制作，讲师指导并就制造业内训师共性问题组织研讨。

第三模块-内训师授课技巧

1、 授课技巧四部曲

1. 开场导入（讲故事）

• 设疑导入

• 事例导入

• 演示导入

1. 知识点呈现（下定义）

• 精，提炼后的精简、精要

• 准，准确的表达

• 通，将专业转化为通用

1. 知识点讲解（释内容）

• 讨论法（ORID焦点讨论法）

• 实验法

• 角色扮演法（翻转课堂法）

1. 收尾评估

• 总结+回顾

• 提问+解答

• 激励+悬念

1、 授课控场技巧

1. 从容不迫，突破紧张。

2. 控制感情，掌握节奏。

3. 穿针引线，翻转课堂。

4. 激发情绪，引导思考。

视频案例分析：《国王的演讲》

1、 授课的Bug环节

1. 授课的心态。

2. 授课的姿态。

3. 授课的势态。

案例分析：心态对内训课程有影响吗？

模块输出：本模块重点训练学员的授课技巧，特别需要掌握授课技巧四部曲“ORID”方法等，在控场技巧和授课Bug（异议）方面也要有效掌握互动方式。

学员个人产出：学员需要进行30秒、2分钟的二次现场登台授课，正所谓“实践是检验真理的唯 一标准”行不行，站出来试试。

学员通过登台授课+讲师点评+再次登台，充分有效实践授课技巧。

第四模块-内训师风格塑造

1、 内训师的风范

1. 内训师礼仪知多少？

• 服饰、妆容的学习与训练

1. 内训师的声音学习与训练。

• 腹式呼吸与声音训练

1. 内训师的形体学习与训练。

• 内训师身姿、表情、手势和眼神的训练

1、 内训师风格塑造

1. 思想为主的教士风格

2. 理论为主的学院风格

3. 实践为主的教练风格

4. 表演为主的演艺风格

模块输出：本模块是TTT训练营的收官之处，重点在于帮助学员打造内训师个性化风格和对内训师的基本礼仪有所掌握。

学员个人产出：精气神全方位自己我提升，充分了解和掌握个人形象管理与塑造，并有效结合个人内训课程主体，打造个性化讲师风格。