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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中高层、企业培训师、内训师及有授课需要的各层级员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣，然而，很多企业有很好的课程和方案，却缺少那些能有效推动实施的“手”，这些“手”就是讲师。因为讲师的授课呈现直接影响着培训效果，学员的吸收掌握，培训成果的效果转化，所以讲师的授课水平和技巧尤为重要。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑。
对企业内部讲师的评测，请参考以下提问：
请问：
●您是否认识讲师的角色、责任和作用?
●您是否掌握成人学习的心理及有效方法?
●您是否明了并展现了学员欣赏并认可的讲师风度和外表?
●您是否知道如何提升现场授课呈现技巧?
●您是否有足够的控场能力和解决课堂突发问题的技巧?
●您的授课是否足够吸引学员，并能有效调动学员的积极性?
●您的授课内容的实用性及价值何在?
●您的课程和授课导致的培训结果是事半功倍呢还是事倍而功半?
课程收益| Program Benefits
课程目标：
生动课程：迅速提升企业内部讲师的授课水平及课程研发能力，促进企业内训师队伍的建设。
实战演练：全面掌握授课呈现-互动演绎-控场技巧-个人气场塑造，全面提升讲师台前呈现的水平。
现场操作：明确各类课程研发的基本要点，掌握从需求分析-定位-选题-结构-素材遴选设计-感理内容安排-教学流程设计-评估模式设计等设计课程的全面方案。
课程特色：
1、注重训前的实效精准需求调研与分析，做到针对问题进行重点定制培训；
2、授课风格亲和稳健大气幽默、专注于TTT技巧和在企业实用性研究，专业培训过上万位企业培训师和内训师，独创：判断-讲-演-练-评估-改进的6步教学流程，广受学员好评，学员乐学易会、用得上，做得到，属于真正的实战派培训专家；
3、课程工具性强、除了帮助学员指出与分析问题，同时善于现场解决问题
4、提供训后效果落实与训后跟进建议方案，并可提供后期转化支持，促进培训效果绩效转化
课程大纲| Course Outline
第一部分：培训原理及角色定位
1、培训的三个核心认知 WLP\PULL\传球式
2、培训师角色的四大定位：编导演医
3、卓越培训师四大关注
4、成人学习特点及课堂有效性的2有2需原理
第二部分：台前艺术
一、全脑授课三大关键:感性\理性\互动
●1、感性
1）感性呈现(风格、形式、内容)
2）三类感性案例呈现
课程感性表达6大全能模板
感性：抓住学员注意力的唯一法宝
视频：女人是最佳辩手 感性分析
●2、理性
1）理性：三大原则
2）三类理性案例呈现
3）理性语言
序列 程序 等式 叠式
4）结构化理性表达金三点
5）重点：结构化理性表达经典提炼3步骤
●感理性素材库建设全方案
感理素材来源
1）设计
2）拿来
模板：七大素材库建立
五步案例故事设计：SCORE手法
二、全脑授课四大象限全方位呈现
1、培训4种风格
1）玄(举例演示)
2）烦(举例演示)
3）闹(举例演示)
4）实(举例演示)
课堂小组练习 分类:企业哪类课程运用那种风格授课?
2、四大象限授课呈现演示《人际沟通表达55387》
实课程：完美课堂是全能课堂
视觉型、听觉型、感觉型学员分析查找
现场演示，讲师解析运用
3、如何让感理更精彩?
关键点：感性内容理性升华技巧
理性内容感性表达技巧
模版：完美45分钟课程感理分配模版
三．互动：六法点燃课堂
一、三类典型授课互动分析
二、经典互动教学6法塑现场：
1、嘴动(6种经典嘴动运用)
三、五组合式提问演示
2、手动(课程实用3种手动)
3、身动(2类身动)
4、脑动(3类脑动)
5、活动(6种活动)
培训五级集体互动选择模板
经典互动教学6法
模板：培训五级集体互动选择
模块总练习 3分钟小组练习：分题设计及演练
DAY2______________________________________________________________________
第三部分、师“范”演绎
1、培训师授课三大禁忌
2、授课呈现风范 6法
3、授课演绎四大技巧（随堂演示练习）
1）眼技
环视、点视、虚视、侧视
眼技运用口诀
2）身技（在台姿势、站台位置、走场规律、经典手势）
3）口技（一简、二活、三变化）
一简：语言简化提炼法则及现场练习
二活：身边事、抓现场、讲故事、打比方、瞬间排比
培训讲故事三大经典技巧
三变化：讲师四种经典语言风格
演练：学员定时定题口技练习
4）脑技 九宫格授课技法
PUSH-PULL培训形式改良
培训方法之天龙八部运用
讲授法、影音教学法、头脑风暴法、小组讨论法
案例分析法、游戏法、演示教学法、角色扮演法
三结合让课程活起来
视频：拥抱变化
理论：培训界最新实用性培训形式一览表
模块总练习：在场演绎：将进酒
第四部分：控场实战
控场三个阶段
1.未雨绸缪
2.防微杜渐
3.亡羊补牢
未雨绸缪期：一、控：讲师自身
1、心态控制
对症：紧张情绪心理剖析
药房：紧张情绪缓解6法
2、形象控制
3、全程控制：开场、结尾
--七步开场模板演示运用及练习
视频：向李敖先生学开场控场技巧
二、控：课程进度
1、课程进度控制之三个法宝
防微杜渐期：控：学员状态
1、培训师三定三稳技巧
2、五大控场技巧
3、四步约束控场法摆平课堂
4、难缠学员控制三法
5、4步答疑转呈技巧
课堂练习：控场提问及答疑
亡羊补牢期 控：突发情况及课堂事故
1、时间失控
2、场面失控
3、环境设备影响
4、讲课出错怎么办?
5、忽然忘词如何处理?
演练：1分钟学员课堂控场练习
随堂练习：控场提问及答疑
模块总练习：课堂9种动物及控场应对策略
DAY 3___________________________________________________________________________
5-15分钟规定技巧授课练习（第三天）
1、感性 20%
2、理性 20%
3、互动 20%
4、讲师风范 20%
5、时间把控 10%
6、创意性 10%
现场演示-针对性专业点评-修改课程-二次演练-评估得分（课程结束）
讲师背景| Introduction to lecturers
徐睿之老师 培训技术引导教练
TTT导师
香港大学人力资源管理硕士
企业培训管理优化研究学者
东方航空“东航好讲师”授课导师
曾任：精中教育集团培训主任
曾任：NEP集团(中国)公司培训总监
上海交通大学、华东师范大学培训师特约客座讲师
中海油、复美药业等国内多家知名企业特聘专家讲师
14年管理与培训经验，从企业内部走向外部，从职业培训到商业培训，一直从事培训相关事业，擅长培训技巧、培训技术引导：
在NEP集团(中国)公司担任培训总监期间，构建了华东地区所有经销代理商的培训体系，并负责全国所有内部培训及大型经销商培训，共20期；
在精中教育集团任职5年期间，负责旗下品牌BABYART所有直营加盟门店的讲师团队的构建及讲师的选育用留，辅导并训练了旗下1000多名合格优质的艺术老师；
拥有数百场TTT/PTT授课经验，上百家企业内训师队伍建设项目经验；培训辅导上海近1/3国家资格1、2、3级培训师；平均每年为众多国际、国内一流大企业进行培训师授课技能训练、课程开发与设计技能训练以及内训师队伍培养项目的操作与执行；至今培养出3000多位优秀培训师。
部分TTT项目：
东方航空TTT内训师建设训练项目
连续3年担任东方航空“东航好讲师”授课专家讲师，进行TTT特训营，学员好评100%，随后5位学员参加“中国好讲师”评选，2位入围全国30强，2位斩获最佳创就奖；
珀金.艾尔默（中国）TTT内训师建设训练项目
连续2年为珀金艾尔默(中国)担任课程研发、TTT授课技巧训练，学员满意度100%，持续选拔并培养了50多名优秀企业内训师，根据培训后跟踪，这些内训师实施培训的过程中，均获得了学员的认可，呈现了良好的学习效果；
飞利浦（中国）课程研发项目
受邀为飞利浦的内训师进行2期课程研发培训，学员好评率100%，当场呈现十门企业内部核心课程并掌握实战研发能力，为飞利浦研发新的课程做好准备。
复美药业（总部）TTT领导层授课技巧
连续2年与复美药业(总部)合作，共5期训练，得到管理层一致赞誉。并已预定2016年全年TTT进阶教学设计课程；
亘泰集团TTT内训师训练项目
为亘泰集团做了9期TTT内训师队伍建设。提供了授课技巧和课程研发全面方案，打造了一支台前呈现，台后开发的专业内训师队伍，学员好评率100%，并因为内训师的出色表现，使该集团人力资源部及内训师项目获得了业务部门的一致赞许和认同。
中国邮政培训中心讲师技能项目
为中国邮政提供了4期TTT授课技巧及课程研发的培训，帮助邮政中心的专业培训师们重构了培训的理念，进行了新的教学模式及学习流程的设计，重新梳理改良了以往的专业课程，受到一致好评。
金地集团（物业）TTT内部培训师孵化项目
金地集团的内训师项目，我为他们选拔并培训了第一批内部讲师，2期培训实施过程中，学员积极参与，全程无走神。学员回馈：“我都不敢喝水，就怕要出去上洗手间会错过徐老师讲的知识点。”学员满意率100%，领导层非常满意，拟明年合作内训师进阶训练。
劲霸男装TTT内训师呈现训练项目
担任项目组织者及主讲老师，项目长达一个月,分批分阶授课,满意度99.5%；《行动学习》4期，效果非常好，得到了公司的高度认可。
盘聚集团体系建设及TTT讲师训练及课程开发项目
主导整个项目共4期，讲授12天，组织内训师共开发精品课程5门，并跟踪辅导内训师学员在集团开讲，得到集团高管的一致赞赏。
江西工业技术学院讲师TTT核心授课训练项目
为学校老师辅导培训,讲授演绎设计、调控设计、风格气场塑造，提升和改善学校讲师授课方式，从“讲解授课”到“引导授课”，使得学校老师在学生心目中的形象大大提升，学校整理课堂氛围、学生上课关注度、精气神、注意力明显改善，受到学校院长及主任高度赞扬。
T-卓越培训师系列
《自如呈现——培训师授课能力训练（初阶）》
《台前艺术打造——打造卓越培训师（中阶）》
《卓越讲师五项修炼——打造卓越培训师（高阶）》
《六步塑明师——培训师核心技巧训练(精华版)》
《捷思善语——结构化思考形象化表达》
《基于效果的培训授课引导技术训练营》
《课程开发与设计——台后精准·基点式课程研发》
《左手战略、右手绩效——企业培训管理核心实务》
Y-演讲与口才训练系列
《领袖魅力公众演讲训练》《高效沟通和魅力演讲》
企业讲师团队构建专业咨询项目
《卓越培训师核心技能3天3夜训练营》
《七步成师——百小时建立讲师团队》
《敏捷开发——内训师快速培养的432模式》
《企业好讲师大赛活动策划》
知名企业：中国东方航空、中海油、中石油、中冶集团、二十冶、宝钢集团、光明集团、雀巢集团、珀金埃尔默(中国)、久保田工业集团、甲骨文公司(Oracle)、NEP集团、上海亘泰实业集团、飞利浦、劲霸男装、罗莱家纺……
金融/保险类：中国邮政（总部培训中心）、中国银行（上海杨行支行）、大地财产保险、沈阳农信社、江苏公用信息……
能源/电力类：浙能集团、温州电厂……
地产/物业类：金地集团、农工商房地产、旭辉房产集团、振华物流集团、上海灯具城、家得利超市……
教育/医药类：江西现代技术学院、江西工业技术学院、上海交大、华东师范大学、精中教育集团、上海健高医院、科华生物集团、复美大药房(总部) ……
其他：巨木设计、盘聚集团、汇人网、武汉区人力资源协会、上海蓝海人资、常州HR俱乐部、鸿冠信息、上海菲扬化妆品公司、江苏新波、钛满贸易……
部分客户评价：
徐老师是一位有丰富实战经验的讲师，不仅外表端庄秀丽，更重要对客户的需求做到有调研、有针对性的提供培训服务，课堂上所教内容实用性强，重点突出，条例分明，结构清晰，感理内容交融恰当。课堂呈现效果好、互动效果好，深受学员的喜爱。
——东航培训中心负责人 吴玲老师
徐老师是一位在培训领域非常专业、资深的讲师。我们公司和她有过多次非常愉快的合作经历。作为人力资源部我们会非常严格地挑选培训讲师，所以在挑选阶段我们需要跟徐老师做多次沟通课程内容，徐老师每次都极耐心，并根据我们的需求不断调整课程。培训授课过程中，徐老师有理论、有实战，每个知识点的讲解都非常容易吸收和理解，学员觉得学习实用而愉快。在徐老师的帮助下，我们公司培训养了一批非常优秀的企业内训师。让我最感动的是，有一次徐老师的课程时间已结束，但主动留下辅导我们的内训师修改现有课件。给企业的感受是，能和徐老师合作太棒了，并且我们人力资源部因为徐老师的授课，多次获得了业务部门的好评。相信未来我们和徐老师会有更多合作，找一位放心、卓越的培训讲师不容易，一定不能放过她。
——亘泰集团人力资源部经理 倪欢（LINDA）
睿之是我多年的朋友，也是我们一直合作的优秀师资伙伴，深受学员欢迎，除了形象气质优雅大方之外，她还有三个亮点，一是课程实用性很强，有很多的方法，工具；二是课程演绎得非常形象生动，通俗易懂，好学好理解；三是，徐老师做事情很认真，会很认真的做训前调研，训后也很用心的为学员做答疑辅导，属于优秀培训师的典范。
——某学校校长 刘海纳
徐老师是我听过的TTT培训课程中最棒的！这种感受首先来自于徐老师不仅是一个美女，并且非常有亲和力，和她交流会觉得很投缘。其次，她的课程内容非常切合企业培训师的软肋，针对性措施能使受训者很快就找到成为企业培训师的方法。其三，听她的课绝对是一种艺术享受，不管是口头语言还是肢体语言，都是非常的准确、优雅，能把听课者在课程中的每一分钟吸引在教程中。徐老师非常聪慧、睿智、勤奋，每次课前的的踩点，对培训单位的了解成为课程中互动很好的链接剂，对课堂控场起到了积极的作用。最后对每位学员试讲的点评，更是根据学员现有状况，给出的培训师成长良方，徐老师的课程不愧是企业员工成为企业培训师的速成课程。
——复美药业培训负责人唐治平
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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