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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
《孙子兵法·计篇》:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”《孙子兵法·谋攻篇》:“知彼知己,百战不殆;不知彼知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。”
在全球百年不遇之大变局和巨变的商业环境下,我们目睹了无数行业和企业的兴衰更迭。经济周期、科技进步、消费升级、地缘政治、文化融合等众多因素都在推动着的产业变革与营销进化,而《孙子兵法》提到的“察”是打开局面的重要密码。
洞察力是看清事物本质的能力,而市场洞察力则是实现业绩增长的重要抓手。市场洞察,位于营销流程的最前端,通过各种渠道收集有关市场、客户、竞争对手的全方位信息,分析、识别和预测未来市场发展与变化趋势,为公司战略制定、产品和解决方案规划、营销策略等提供关键输入并执行落地。其中,竞争分析需要对竞争对手进行深入分析,了解其整体战略、市场策略、产品优势、定价策略等信息,以制定有效的竞争策略。
随着市场的竞争加剧和企业的发展壮大,从管理层、市场团队、营销团队、大客户团队到组织整体,市场洞察力的缺失或不足是多数企业面临的严峻挑战。不能洞察市场先机,便无法主动获得商机,遑论赢在竞争中。
本课程由市场和竞争战略专家开发,系统涵盖了市场洞察核心流程、业界标杆企业领先的方法论、经典实用的市场洞察和竞争分析工具,可以帮助企业建立针对自身的市场洞察和竞争实战体系。
课程收益| Program Benefits
《孙子兵法·计篇》:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”《孙子兵法·谋攻篇》:“知彼知己,百战不殆;不知彼知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。”
在全球百年不遇之大变局和巨变的商业环境下,我们目睹了无数行业和企业的兴衰更迭。经济周期、科技进步、消费升级、地缘政治、文化融合等众多因素都在推动着的产业变革与营销进化,而《孙子兵法》提到的“察”是打开局面的重要密码。
洞察力是看清事物本质的能力,而市场洞察力则是实现业绩增长的重要抓手。市场洞察,位于营销流程的最前端,通过各种渠道收集有关市场、客户、竞争对手的全方位信息,分析、识别和预测未来市场发展与变化趋势,为公司战略制定、产品和解决方案规划、营销策略等提供关键输入并执行落地。其中,竞争分析需要对竞争对手进行深入分析,了解其整体战略、市场策略、产品优势、定价策略等信息,以制定有效的竞争策略。
随着市场的竞争加剧和企业的发展壮大,从管理层、市场团队、营销团队、大客户团队到组织整体,市场洞察力的缺失或不足是多数企业面临的严峻挑战。不能洞察市场先机,便无法主动获得商机,遑论赢在竞争中。
本课程由市场和竞争战略专家开发,系统涵盖了市场洞察核心流程、业界标杆企业领先的方法论、经典实用的市场洞察和竞争分析工具,可以帮助企业建立针对自身的市场洞察和竞争实战体系。
课程大纲| Course Outline
第一讲:从战略规划到市场洞察——“上下同欲者胜”
一、BLM业务领导力模型
1. 战略规划
1)战略意图:设定方向
2)创新焦点:寻找路径
3)业务设计:确保执行
4)市场洞察:把握机会
2. 战略执行
1)战略规划:外部一致性
2)战略解码:分解关键任务到行动计划
3)战略执行:内部一致性
4)战略组织一致性:“上下同欲者胜。”
二、市场洞察定位
1. 市场洞察与战略规划、产品规划和销售管理的关系
2. 市场洞察和销售漏斗流程的关系
三、市场洞察的主要内容
1. 趋势分析
2. 市场分析
3. 竞争分析
4. 客户细分
5. 关键措施制定方法
6. 大客户营销
7. 颠覆性力量分析
第二讲:市场洞察——“兵者,不可不察也”
一、宏观分析工具——STEEP
1. 社会因素(Social)
2. 技术因素(Technology)
3. 经济因素(Economy)
4. 生态环境因素(Environment)
5. 政治法律因素(Political)
二、竞争分析工具——波特五力
三、市场分析工具——五看三定
1. 看行业
1)价值转移趋势分析
2)识别和发现利润区
3)行业技术趋势分析
4)识别巨大的风险点
案例分享:地产大佬的嗅觉
2. 看客户
1)市场细分和需求
2)客户购买行为分析
3)客户系统经济学
3. 看对手
1)SP战略计划分析
2)产品竞争分析
4. 看自己
1)商业模式分析
2)经营状况分析
3)核心能力分析
5. 看机会
1)识别和输出“战略机会点”
2)识别和输出“机会窗机会点”
6. 定控制点
1)战略控制点即关键风险点
2)识别中长期竞争力
3)判断控制点是否达成内部共识
7. 定目标
1)长远战略目标
2)业务目标:营收目标、市场份额、生态目标、客户满意度
8. 定策略
1)进攻策略:客户选择策略、对标策略、里程碑策略、商业模式构想
2)实施策略:技术策略、营销策略、成本策略、人才策略
第三讲:竞争分析——“不知彼不知己,每战必败”
一、竞争概述
1. 典型的竞争形态
2. 竞争分析的价值
二、竞争报告三阶段
图表:竞争管理示意图
1. 收集阶段
1)竞争情报清单
2)竞争情报分级管理
2. 分析阶段
1)分析内容:行业竞争分析、竞争对手分析、自身定位分析
2)分析工具
3. 实施阶段
1)实施方案
案例分享:某战略竞对竞争方案
2)效果评估
小组共创:完成竞争报告并评估
案例分享:上市公司老总的丑闻及其恶果
三、竞争情报
1. 竞争情报分类
1)财报/咨询报告
2)客户宣传/交流材料/产品和方案手册
3)报价模板/清单/合同
4)组织架构和企业文化
5)成本和利润分析
6)商业计划和商业模式
7)薪酬激励和业绩度量
8)企业文化
9)其它
案例分享:看不见硝烟的战争
案例分享:运动场上的情报战
2. 竞争情报来源
1)网络研究
2)行业会议和展览
3)供应商和客户
4)第三方咨询公司
案例分享:“越位的”咨询报告
小组共创:所在企业竞争信息来源的优势和不足
3. 竞争情报的常见问题
1)信息不足
2)信息不真实
3)信息过时
4)信息不一致
案例分享:来自对手的假情报
四、竞争分析工具
1. 迈克尔·波特竞争五力模型
1)供应商
2)潜在进入者
3)购买者
4)替代品
5)现有竞争者
小组共创:完成核心产品的波特五力模型
2. 竞争雷达图
小组共创:完成企业的竞争雷达图
3. 战略定位分析矩阵SPAN
1)竞争地位:技术、份额、品牌、成本
2)市场吸引力:市场规模、市场增长率、利润潜力、战略价值
小组共创:完成核心产品的SPAN图
4. SWOT分析法
案例分享:某战略竞对分析
个人练习:完善上述案例中的空缺部分
5. 鱼骨图法
案例分享:某战略竞对分析
个人练习:完善上述案例中的空缺部分
6. 标杆分析法
第四讲:市场洞察和竞争分析的组织与管理——“法者,曲制,官道,主用也”
1. 搭建市场洞察组织架构
图表:标杆企业市场洞察组织架构图
2. 组建市场洞察和情报中心
3. 推动关键角色的合作
4. 促进生态伙伴的协同
案例分享:化“朋友圈”为“情报员”
5. 梳理市场洞察技能列表
二、竞争管理和运作
1. 竞争份额管理
1)重点产品在大客户中的份额管理
2)重点产品在区域市场中的份额管理
3)重点产品与主要竞争对手的份额管理
案例分享:标杆企业竞争份额管理实践
2. 竞争管理和运作
1)政策支持
2)搭建共享竞争信息平台
3)设立竞争考核指标和激励机制
4)建立竞争对手档案
小组共创:建立战略竞对的档案全图
5)完善竞争文件和销售工具
a竞争报告A4纸
案例分享:优质报告VS劣质报告
b FAQ指导书
小组共创:完成某个产品FAQ指导书的TOP3问题
c一纸禅
小组共创:编制打击公司战略竞对核心产品的一纸禅
课程回顾和总结
1. 小组共创:搭建公司竞争管理组织,讨论角色和职责
2. 个人作业:根据自己的工作情况,输出一份竞争项目策划报告
3. 分组积分和点评
4. 颁奖和合影
讲师背景| Introduction to lecturers
刘渡之老师 战略营销管理实战专家
北京理工大学硕士
海尔集团高级专家网络成员
工信部“绿色智造创赢计划”商业创新教练,持有商业思维创新教练证书
美国南加州大学职业发展导师、西交利物浦大学国际行业导师
——20年企业战略营销与管理实战经验——
曾任:爱立信(世界500强)亚太区丨创新业务副总经理
曾任:海康威视(上市公司)丨业务总监
曾任:叠拓集团(上市公司)亚太区丨销售总监
曾任:物联网云平台创业丨联合创始人
擅长领域:大客户营销、市场洞察与分析、营销战略规划、商业创新、产品商业化等
——多项高级技术认证,驱动营销创新发展——
英特尔OpenCV高级认证丨Intel OpenCV Sr. Certified
微软AI认证丨Azure AI Fundamentals|AI-900 Certified
→ 战略引领,实现亿级营销成就:围绕工业智能化和数字化场景进行联合创新和业务孵化,引领企业完成战略规划、商业模式的革新、销售流程和大客户管理体系的建立等,助力多家企业销售额破亿(其中海康威视突破4亿,叠拓集团年度销售额3亿)
→ 营销管理,打造千人业务团队:卓越的团队领导与组织发展能力,成功引领企业实现中国区员工规模从200人增长到1400人,并针对性地开展大客户营销和业务创新的培训,打造出一支具备强大战斗力与创新活力的专业业务团队。
→ 市场扩张,布局全球业务版图:积极致力于国际市场的拓展与合作深化,通过与SAP、微软、华为等国内外巨头的紧密合作,成功助力企业业务跨越国界,进军日本、加拿大、英国、印度、菲律宾等多个国家和地区,实现企业的全球化布局与出海战略。
实战经验:
刘老师拥有20年企业战略营销与管理实战经验,横跨物联网云平台、AI业务、产品商业化及企业技术服务等多个业务领域,精通战略规划、业务版图扩张、大客户营销、客户关系深化和业务创新落地,能够敏锐洞察市场趋势,策划并执行高效的营销策略,引领团队实现业务的持续增长与创新突破。
—²²高效的市场拓展能力,铸就亿级营销佳绩²²—
vv曾为海康威视全面负责开放云平台战略的规划与实施,构建面向政企客户的云业务体系,领导团队成功开辟工业互联网、电子电气、楼宇、园区、零售和智慧城市等多个战略赛道,实现AI算法商城商业化,驱动销售额当年突破4亿大关,利润率在所有业务板块中高居榜首。
vv通过实施China GoToMarket和Enterprise Mobility战略,为叠拓集团成功开拓新客户群与新业务领域,拓展新业务至日本、印度、菲律宾、英国、加拿大等多个国家和地区,年销售额达3亿元人名币,复合增长率达83%,个人晋升为全球终端领导团队成员。
vv曾为爱立信主导以及深耕家电、汽车、物流、新能源及医药制造等多个行业版块业务,为战略大客户提供工业云和AI咨询及服务,成功拓展业务版图,业务范围覆盖北欧与亚太地区,驱动集团创新业务高速增长。
—²²卓越的客户关系管理能力,构建战略合作生态²²—
vv曾为爱立信主导战略协作,推动业务落地实施,与国内外运营商、合肥高新区、长三角制造业产业带成功签署战略合作协议,共同落地5G智慧园区/工厂及视觉检测平台建设;携手创业邦、华为、施耐德电气等共同发起开放式创新生态平台,成功引领行业巨头合作典范。
vv曾为叠拓集团精准促成顶尖企业合作,携手微软移动和SAP的合作伙伴关系,为林纸业、石化、口岸物流、金融、航空等多个行业提供专业定制化的解决方案,拓展业务版图至全新高度,年度客户满意度荣获全球最高分。
vv担任创业企业COO期间,管理和升级战略伙伴生态,通过深化从消费物联网到工业物联网的战略伙伴(包括亚马逊云科技、施耐德电气、高通、中国移动、腾讯)合作,成功推动云-边-端-芯-OS平台和方案落地,实现业务的持续增长和创新发展。
授课风格:
全球视野,行业洞察:老师具备全球性的战略眼光,能够紧跟国际营销趋势,将全球市场的最新动态融入教学中,精准剖析市场变化,帮助学生理解行业发展的本质和规律。
一线案例,实战演练:老师注重引入一线实战案例,通过训战结合的教学方式,引导学员进行模拟实战演练,让学员在实践中掌握战略营销的核心技能。
深入浅出,易于理解:老师擅长将复杂的理论以简单易懂的方式呈现,让学员能够轻松掌握核心知识点,确保学生能够深入理解战略营销管理的精髓,并能够在实践中灵活运用。
幽默风趣,寓教于乐:老师的授课风格幽默风趣,能够激发学员的学习兴趣和积极性,让学员在轻松愉快的氛围中学习战略营销管理,提高学习效率。
《商业画布:思维重构和模式创新》
《价值地图:从用户洞察到商业设计》
《六局破阵——企业大客户市场开发与营销策略》
《政企大客户深度营销与客户关系管理》
《朋友圈密码:战略生态系统构建之道》
《战略地图与平衡积分卡》
《“知彼知己,不可不察也”——市场洞察和竞争分析》
《全球化罗盘——出海业务开发和运营实践》(制造业)
电信运营:中国移动、中国电信、中国联通、法国电信、沃达丰、KDDI等
能源与制造业:中石油、中电科、南方电网、北建院、宝钢、施耐德电气、西门子、ABB、GE、金风科技等
信息技术与芯片制造:华为、阿里云、腾讯云、凌华、亚马逊云科技、微软云、高通、英特尔、地平线机器人、全志、庆科、移远等
家电与智能制造:海尔、海信、美的、万和、TCL、创维、伊莱克斯、泉峰、保时得、格力博、苏美达、海康威视、博世、霍尼韦尔等
互联网与智能硬件:京东、小米、美团、极米、优必选、猎户星空、丁盯、萤石、耀泰、三星、iRobot、JVC等
教育类:北京理工大学、中国农业大学、西北工业大学、重庆邮电大学、华南理工大学、同济大学、香港大学等
Service Procedure
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