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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在招商加盟的商务谈判中,您是否遇到以下问题:
· 谈判过程停留在中间环节,无法有效推进到成交阶段?
· 无法准确把握客户需求,导致沟通缺乏触动,难以促成合作?
· 面对高层次的烟酒店老板,如何将大健康行业与投资、金融话题巧妙结合,提升谈判效果?
随着市场竞争的加剧,传统的销售方法和工具已无法满足当前的招商需求。销售团队需要与时俱进,掌握科学的谈判流程和技巧,才能在招商谈判中占据主动,达成业绩目标。
本次课程将围绕招商加盟的商务谈判,详细讲解谈判的前期准备、中期沟通和后期成交的全流程,结合大健康行业的特性,帮助学员掌握如何与烟酒店老板等高层次客户进行有效沟通,提升谈判成功率,最终实现招商目标。
课程收益| Program Benefits
· 掌握招商加盟谈判的三大阶段:前期拜访、中期沟通、后期成交,提升谈判推进效率。
· 学会精准诊断客户需求,掌握如何触动客户,促成合作。
· 掌握将大健康行业与投资、金融话题结合的技巧,提升与高层次客户的沟通效果。
· 掌握谈判中的关键技巧,如让步策略、异议处理等,提升谈判成功率。
· 学会谈判后的总结与跟进,确保谈判成果落地执行。
课程大纲| Course Outline
第一部分:招商加盟谈判全流程梳理
第一讲:招商加盟谈判的三大阶段
一、前期拜访:建立信任与初步沟通
1. 拜访前的准备工作
o 客户背景调查
o 制定拜访目标
o 准备拜访材料
2. 拜访中的沟通技巧
o 如何建立信任
o 如何引导客户表达需求
o 如何初步介绍大健康行业与加盟机会
实战案例:某公司成功拜访烟酒店老板的案例
工具应用:客户需求诊断工具
实战研讨:如何有效进行前期拜访
二、中期沟通:深入挖掘需求与推进谈判
1. 如何准确把握客户需求
o 生意需求
o 投资需求
o 个人需求
2. 如何将大健康行业与投资、金融话题结合
o 投资回报分析
o 健康产业的前景与机遇
o 如何引导客户从投资角度看待加盟机会
实战案例:如何通过投资话题引导客户关注大健康行业
工具应用:话题引导与连接工具
实战研讨:如何在中斯沟通中推进谈判
三、后期成交:达成一致与签约
1. 如何有效处理客户异议
o 常见异议类型
o 异议处理技巧
2. 如何促成签约
o 签约前的准备工作
o 签约中的注意事项
o 签约后的跟进工作
实战案例:某公司成功促成签约的案例
工具应用:异议处理与让步策略工具
实战研讨:如何有效促成签约
第二部分:招商加盟谈判的关键技巧
第一讲:精准诊断客户需求
一、客户需求的三大类型
1. 生意需求:如何帮助客户提升业绩
2. 投资需求:如何让客户看到加盟的投资回报
3. 个人需求:如何满足客户的个人成就感与安全感
二、客户需求诊断的方法
1. 提问技巧:开放式与封闭式问题
2. 倾听技巧:如何通过倾听准确把握客户需求
3. 观察技巧:如何通过客户的非语言行为判断需求
实战案例:如何通过提问与倾听准确把握客户需求
工具应用:客户需求诊断工具
实战研讨:如何精准诊断客户需求
第二讲:话题引导与连接
一、如何将大健康行业与投资、金融话题结合
1. 投资回报分析:如何通过数据分析展示加盟的投资回报
2. 健康产业的前景:如何通过行业趋势分析引导客户关注大健康行业
3. 投资与健康的结合:如何让客户看到健康产业的投资潜力
二、话题引导的技巧
1. 如何从客户感兴趣的话题切入
2. 如何巧妙过渡到大健康行业
3. 如何通过话题引导提升客户的兴趣与信任
实战案例:如何通过投资话题引导客户关注大健康行业
工具应用:话题引导与连接工具
实战研讨:如何有效引导话题
第三讲:谈判中的关键技巧
一、让步策略
1. 让步的原则:如何在不损害自身利益的前提下进行让步
2. 让步的技巧:如何通过让步推动谈判进程
3. 让步的时机:何时让步最有效
二、异议处理
1. 常见异议类型:价格异议、风险异议、竞争异议等
2. 异议处理的技巧:如何通过利益对比、扬长避短等方法处理异议
3. 异议处理的时机:何时处理异议最有效
实战案例:如何通过让步与异议处理促成谈判
工具应用:异议处理与让步策略工具
实战研讨:如何有效处理异议与让步
第三部分:谈判后的总结与跟进
第一讲:谈判结果评估
一、谈判结果评估的三回顾
1. 回顾谈判结果:是否达成预期目标
2. 回顾谈判过程:哪些环节做得好,哪些环节需要改进
3. 回顾谈判准备:准备工作是否充分,哪些地方可以优化
二、谈判结果落实的两方面
1. 达成一致的下一步行动计划
2. 遗留分歧的下一步行动计划
实战案例:某公司谈判后的总结与跟进案例
工具应用:谈判总结与跟进工具
实战研讨:如何有效进行谈判总结与跟进
第二讲:实施结果跟踪
一、跟踪谈判实施结果的三大原因
1. 确保谈判成果落地执行
2. 及时发现并解决问题
3. 为后续谈判积累经验
二、跟踪实施结果的四步骤
1. 发现问题:如何及时发现实施中的问题
2. 理解问题:如何深入分析问题的根源
3. 解决问题:如何有效解决问题
4. 协商问题:如何与客户协商解决问题
实战案例:如何通过跟踪实施结果确保谈判成果落地
工具应用:谈判总结与跟进工具
实战研讨:如何有效跟踪实施结果
第四部分 课程总结与课后工作任务布置
一、课程总结:通过本次课程,学员将掌握招商加盟商务谈判的全流程与关键技巧,学会如何精准诊断客户需求、巧妙引导话题、有效处理异议与让步,并掌握谈判后的总结与跟进方法,确保谈判成果落地执行。
二、课后工作任务:
1. 每位学员制定一份招商谈判计划,涵盖前期拜访、中期沟通、后期成交的全流程。
2. 学员在实际工作中应用课程中学到的工具与技巧,并在下次培训中进行分享与反馈。
3. 学员定期进行谈判总结与跟进,确保谈判成果落地执行。
讲师背景| Introduction to lecturers
廖大宇老师 大客户营销与渠道管理实战专家
连锁门店盈利提升教练丨AI营销应用实战教练
20年企业实战经验
可中英文授课
国际注册管理会计师
药林大会800家药企新营销/经营顾问
百事全国优秀内训师、百事人才培养之星
连续3届百事总经理奖、连续2年卓越销售贡献奖
曾任:百事(中国)有限公司(世界500强) | 全国销售发展总监/营销总监
曾任:雀巢(中国)有限公司(世界500强) | 华南营销总监
曾任:达能(中国)有限公司(世界500强) | 全国营销总监
擅长领域:AI营销应用、大客户开发、渠道开发、经销商开发、经销商经营升级、销售技巧、AI工具在营销应用、商务谈判、经营数据分析、消费者洞察、营销系统建设与高效运营……
◑【渠道长效增长系统化】:20年世界500强企业渠道开发管理落地经验,带领过1000+人营销团队开发运营300+经销商,打造100+标杆经销商,操盘项目累计创造业绩超100亿元,培养超过30个区域销售总监;
◑【大客户营销训战结合】:多次为可口可乐、超威集团、阳普医疗、达能集团等共累计授课600+场,营销训战落地300+场,授课学员近1.5w人,其中返聘超100+场,最长服务客户5年,服务金额500万+,打造100+标杆企业:提供50+个实用工具支持培训内容落地:
——保灵集团-返聘19场;北京天石在线-返聘18场;
——河南喜盈盈集团-返聘11场;茂昌眼镜集团-返聘8场;
——河南超威集团-返聘5场;
◑【实战方法论体系化】:——出版《5G商业模式——重塑商业化未来》《B2B营销100问》《B2C营销100问》《经营人才培养100问》《做大利润100问》《战略定位与中期战略规划100问》《阿米巴经营模式落地100问》7本营销专著,涵盖商业模式、营销、人才培养、战略等方向;
廖大宇老师凭借10年高管经验+10年经营管理培训&咨询经验,深度践行“实战方法论体系化+跨行业复制能力+数据化工具赋能”,致力推广“大客户营销与渠道管理”“连锁门店盈利提升”落地,能快速诊断企业痛点并提供可量化的解决方案,为多家企业构建营销系统、培养营销人才、开发大客户与渠道商,实现业绩增长与市场突破。
实战经验:
——▨「独创30+创新工具矩阵赋能渠道生态体系升级」▨——
【01】-创新渠道管理模式,主导建设『百事集团』中国营销市场覆盖系统GTM,设计不同市场的覆盖模式并带领团队进行落地实践,在广东汕头试点成功后面向全国推广,实现终端活跃率提升10%,业绩提升20%,营销费用下降10%;
【02】-创新工具赋能渠道管理,主导推动『达能集团』水事业部营销系统建设项目、大商培养项目与营销人才培养项目落地实施,覆盖营销人员500+人,落地产出“大商开发与标杆大商管理工具”“市场规划与覆盖模式”“营销人才培养八步骤”等30+套实用营销工具赋能经销商,实现人均产出提升20%,打造标杆经销商20+个,达成业绩每年平均15%增长,获得最佳销售团队/市场突破奖、连续2年获卓越销售贡献奖;
——▨「多行业大客户拓展,触达300+优质渠道实现百万业绩增长」▨——
【01】-带领『百事集团』团队创新开发“14635”大客户开发和业绩提升系统方法论,落地实战工具《大客户业绩提升机会洞察工具》《大客户管理工作机制》,高效开发岭南师范学院/广东海洋大学/招商银行/广东石化等80+高校/银行/国央企等大客户,实现80%大客户持续续单合作,成为果缤纷上市冠军区域,同时帮助超过100+家企业建立大客户开发与业绩提升的管理系统;
【02】-带领『雀巢集团』300+人销售团队开发“5158152”系统方法论,配套实战工具《经销商经营洞察工具》《经销商作战地图》《经销商联合生意计划》等,帮助深度拓展海南/广西/湖南3个目标省市市场,开发优质经销商40+个与打造标杆经销商20+个,业绩每年平均35%增长,并同时帮助超过200+家企业建立专属的经销商开发与业绩提升的管理系统。
授课风格:
★ 专业性强:凭借在全球500强高管经验,学习到的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功咨询实战经验,成为全行业品牌战略营销的引领者;拥有大量成功案例
★ 工具落地:调研——设计——授课——作业闭环的工作方式,取得98%的客户满意度!每次课程结束布置工作任务,并提供相应的落地工具支持,让学员学有所得
★ 引导共创:理论学习加现场演练结合,训战结合,让学员有所思,有所动,有所得
★ 对症下药:紧扣实际工作场景:课前调研,了解学员实际工作的难点和痛点,针对性设计
★风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;实战性强,学完可落地;谈笑风生,印象深刻。让学员在愉悦的环境中得到成长。
大客户营销:
《场景应用——AI赋能大客户营销与业绩增长》
《决胜大客户——大客户开发与业绩提升》
《场景实战——大客户关系管理与满意度提升》
经销商开发与经营管理:
《经营升级——经销商经营升级与盈利提升》
《决胜渠道——经销商开发与业绩提升》
销售技巧:
《洞察情境——销售技巧锤炼与业绩提升》
商务谈判:
《携手共赢——以业绩提升为中心的商务谈判》
连锁盈利与经营:
《盈利为王——门店经营数据分析与盈利提升》
《经营升级——连锁门店标准化管理与业绩提升》
营销团队管理:
《决胜团队——打造有战斗力的营销团队》
消费者洞察与营销创新:
《场景增量——消费者洞察与百亿单品打造》
食品/快消行业:可口可乐、达能集团、酒钢集团、李锦记、、均瑶集团、嘉士伯、喜盈盈集团、合富国际集团、协润公司、合富国家集团、华森餐饮集团、茂昌眼镜、郑州英苑公司、英联食品、珠江啤酒、不二粮油、水井坊、百事可乐、欧莱雅、百品日光、亲亲集团……
B2B大客户营销:设备/机械等行业:西门子、超威集团、威可特集团、上海追得、彩虹星球、正顺集团、万德集团、邦固集团、米克拉公司、国信机电、南京同尔电子科技公司、星星冷柜、泰德轴承、东莞万德、东莞松宝、亲亲集团、金豆子集团、爱玛电动车、杰克缝纫机、中油燃气、德高集团、千年舟、杰克缝纫机……
零售流通行业:茶百道、怡亚通、康利眼镜、世恒集团、顶刮刮、车能手、金宇商贸、明志婴童连锁、无锡粤兴发集团、怡亚通、派林大药房、佛心连锁医药、正顺地产、保灵连锁、金鹏电动车……
电商行业:天石在线、仰迈公司、开创公司、广度电子、阿里巴巴、腾讯、来霆电商……
医疗行业:阳普医疗、派林大药房、佛心医药、保灵药业、衡山药业、辉瑞制药、惠氏制药、南国药业、大参林、维尔利动保、惠中动保、坪安公司、慧酉集团、容大生物、保灵制药、辉瑞、惠氏制药、双飞人……
国企/央企:中粮集团、酒钢集团、珠江啤酒、广州酒家、越秀集团、中油燃气、广东石化、星星冷链……
国外企业:马拉西亚CCARE连锁超市、韩国大宇……
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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