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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
有这样一种团队：他们是行业领导品牌成功的原因！他们要么不做，要做一定是老大、是第一。创造奇迹是他们的本能，他们对奇迹甚至已经麻木。他们永远干劲十足，而且不会轻言放弃。他们从骨子里就喜欢挑战，从不用打鸡血，但却能始终保持最佳的工作状态。互联网+时代背景下，人心浮动。众创趋势的影响下，企业凝聚力经营难度加大，很多年轻一代的从业者，从内心深处不接受权威的压制。
然而企业的发展，却需要一批真正从内心强大，能力出众，执行力强而且内部协作高效的团队，因为无论老板有多么伟大的志向，团队是实现梦想的基础。
只有精英组合才有资格叫团队！只有精英组合，才有资格享受未来最伟大的成功盛宴！
课程收益| Program Benefits
课程收益：
● 形成对团队的理解与认知
● 引爆斗志的同时，明确业绩增长的策略、方法和考核
课程特点：
1. 启发式训练营
2. 大量的互动+实际发生的故事引发互动讨论
3. 通过角色扮演，深度理解课程内容
准备工作：
1. 投影、白板、白板笔；
2. 现场奖品若干；
3. 以企业为单位进行分组，每次课程最多允许十二个组参与。同一家企业以部门分组，或是人数分组。
4. 准备计分牌与计分员，每组要有助教一名；
1. 准备第一名奖杯，按组员人数准备奖牌；
2. 准备倒数第一名奖杯，按组员人数准备奖牌；
3. 音乐准备：讲师上场音乐（电影《洛奇》背景音乐）、热血尖兵《战友》。
课程大纲| Course Outline
第一讲：定向会（老板或团队最高领导人参加，其他团队成员不参加）
一、精英团队因何而存在？
二、马云创业初期团队成员怎么建的？
1. 特种兵、空降兵……都是兵
2. 企业能否拥有精英人才的最根本的原因
互动话题：
3. 愿意给员工分钱，愿意成就员工有车有房梦想的是好老板，如何理解？
三、空降兵难用的根本原因是什么？
四、精英团队的管理五秘诀：
1. 忌贴标签，信任的力量
2. 以企业文化为第一人才决策依据
3. 不当皇帝，当上帝
4. 别把公司当法院
5. 企业是所有人的
第二讲：理解奇迹（受训团队全员参与）
案例：海尔的奇迹、牛根生的奇迹……大多数被称之为奇迹的案例，创造者本人从没当回事。
互动观点：你追求的是目标，不是奇迹；
一、对目标的追求；
1. 弱者无法创造奇迹的原因。
2. 强者对奇迹麻木的原因
互动风暴：强者的选择
3. 对奇迹的追求
二、海盗分钻石游戏
1. 游戏答案征集
2. 答案自评
3. 讲师点评
三、没有奇迹，才会创造奇迹
1. 让目标拥有实现的策略与方法；
2. 预见可能出现的问题；
3. 行为管理；
第三讲：成为精英！
一、一个根本
二、客户至上原则
1. 转位
2. 融合
互动：稻盛和夫与敬天爱人
3. 为客户创造价值
4. 外部客户的价值
5. 内部客户的价值
6. 为客户创造内心的满足
三、两个原则
1. 感恩给你财富与帮助的人
2. 感谢与感恩的区别
3. 及时感恩
四、团队认知
1. 个人价值升华
2. 尊重制度与游戏规则
3. 制度——企业的法律
4. 游戏规划——体制与机制
五、三大美德
1. 人人为我，我为人人
2. 忠诚与正直
3. 知行合一
六、四种作风
1. 永远的“我们”而不是“我”
互动理解：我与我们
案例：一个倒在细节的项目，阿里拒绝投资的理由。
七、感性与理性分开
1. 用理性经营感性
2. 用感性唤醒理性
3. 用理性征服理性
4. 用感性强化感性
八、诚实与担当
1. 不撒谎，不放大，不隐瞒；
2. 不推诿，有担当；
3. 从自身找原因
九、五种基本能力
1. 接受能力
2. 开放的心胸
3. 良好的自我定位
4. 总结能力
5. 信息归类
6. 发现规律
7. 找到核心
8. 反省能力
十、自控能力
1. 控制脾气与个性
2. 控制欲望与本能
3. 环境的判断力
十一、创新能力
1. 无时不在的创新
2. 无处不在的创新
十二、六项标准
价值：商业社会中，价值是存在的理由
成本：没有成本约束，业绩将成为灾难
持续：赢一时与赢一世
精确：团队素质的最直接体现
数字：决策的依据
规范：解决问题，形成规范
十三、七大习惯互动实训
1. 主动积极
2. 阳光心态
3. 逆转阴暗
4. 以终为始
5. 心智创造与实际创造
6. 策划是一种职业能力
7. 前事不忘，后事之师
十四、锁定终点，永不迷茫
1. 要事第一
2. 时间管理入门
3. 不急不停的智慧
十五、承诺就是职场的生命力
1. 共赢思维
2. 双赢的局限性
3. 共赢的境界
4. 如何共赢？
5. 知己解彼
6. 知已
7. 解彼
互动：如何制订品牌策略？
8. 统合终效
9. 概念理解
十六、什么是第三方案
1. 局外智慧
2. 不断更新
3. 用发展的眼光看一切
4. 不断自我否定是基础
第四讲：创造奇迹
一、如何创造奇迹？
1. 精英心态
反应：能不能更好？
本能：找方法而不是分析合理性
诀窍：如果任务增加50%以上时，意味着换思路
习惯：超越奇迹是精英的唯一标鉴
二、奇迹实现的“心意六合拳”
1. 年与季合
2. 季与月合
3. 月与周合
4. 周与日合
5. 日与时合
6. 时与年合
三、PDCA导入，将创造奇迹形成本能
1. P：制订计划，明确指标
2. D：实施计划
3. C：检查，从过程监控到结果评审与总结
4. A：处理：对出现的问题进行处理
四、管理工具的导入与使用
互动：现场战略目标分解，根据目标有策略，预见问题有方法，所有行为有考核
互动：所有规划形成绩效考核系统
互动：互动承诺
结束语：感恩学员，课程结束
讲师背景| Introduction to lecturers
马旭东老师 互联网品牌营销策划实战专家
“心品牌”与“一体营销””理论倡导者
企业转型升级顾问
中国良知商业联盟秘书长
中国汽车后市场研究协会商业战略顾问/浙商商会特邀顾问
现任：瓷路文化艺术有限公司CEO
曾任：红塔集团品牌战略决策顾问组总监
曾任：深圳创意村营销策划有限公司策划总监、总经理
曾任：广告千里马广告有限公司策划总监
曾任：广州蓝色创意广告有限公司AE（客户主管）
清华，北大，复旦，上海交大，浙大等知名院校品牌与营销领域主题讲师
擅长领域：品牌营销、活动营销策划、企业转型
马旭东老师格言：我们是伟大品牌的脚手架，恪守本份，不为名所累，才能更好的服务于伟大品牌的成长！
他23年专注于品牌策划与互联网研究，曾任职于多家知名创意广告营销策划公司担任总策划，曾为华帝、爱立信、步步高、大印象、美的等30多家知名企业提供战略品牌策划服务，拥有独特的品牌策划视角，积累了丰富的管理营销策划经验。马老师结合多年的策划实战案例，为满足互联网时代下的品牌转型运营，潜心研究，自主开创了“心品牌”与“一体营销”理论，并成功将理论落地于实践，运用到玉溪品牌战略规划、奋达音响品牌战略规划、龙泉宝剑品牌战略规划、昊王米业品牌战略规划、VASTO华斯度品牌战略规划等多个品牌项目中，其中玉溪品牌战略规划受到时任红塔集团副总裁感言：“玉溪品牌未来二十年的发展方向定了！”，且设计的玉溪境界烟标方案，连续三年包揽中国烟草行业烟标设计最高奖项。
部分代表性案例；
● 房地产行业“企业文化卖楼”先例：广州锦城花园品牌策划
曾为广州锦城花园进行品牌策划，结合广州人天性谨慎，不买期楼成为当时的市场特征，为打破广州市民对楼盘市场的不信任，率先提出以企业文化致胜的理念，按照“以正合、以奇胜”的宗旨，提出了修建广州第一个五星级公交车站的方案，提高锦城花园企业文化影响力，塑造开发商的社会责任感。项目落定后，锦城花园不仅快速销售一空，而且成为98年度广州四大品牌楼王之一，而且宣传费用比原订计划节省了50%。此后，“企业文化买楼”的营销方案理念被国内很多大型房地产公司认可与效仿。
● 房地产行业“社区文化卖楼”先例：广州翠湖山庄品牌策划
曾为翠湖山庄楼盘进行营销策划，楼盘旁边就是高架桥，解放前曾是刑场，很多广州本地人购买楼盘的概率较低。经过分析，结合现状，将市场定位明确为在广州工作的外来高级白领。通过把握这类人群对归属感、社区氛围很在意，希望成为真正的广州人的心理，打出了“好家好邻居”这样的社区文化牌，从而让翠湖山庄成功实现热销，一度跃为98年广州四大品牌楼王之一，此外这次的营销方案也成为国内第一个用社区文化卖楼的经典，深受业界好评。
● 房地产行业“培训卖楼”先例：海宁名门山庄品牌策划
曾为海宁名门山庄进行一百三十八套别墅营销策划，基于开发商在当地的社会资源及影响力，在项目中提出了全新的营销模式“培训营销”，即在开盘前三个月，为有消费能力的近千名准消费者，举办了从营养、健养、理财、家庭情感、亲子教育等一系列培训课，以最大化吸引消费者关注。在开盘当天，以一堂风水讲座收尾，楼盘人潮拥挤，达到了宣传与推广成本降到几乎为零（培训还能挣钱）的效果，除三套不卖的单位外，一百三十五套别墅在开盘之日销售一空。
● “蓝海战略”的第一实战案例：大印象减肥茶
曾为大印象进行品牌策划，当时市场各类减肥产品层出不穷，为在减肥市场“杀出一条血路”，建议客户不要再挤进减肥药品与传统的胶囊和冲剂的红海市场区域，而是开辟了一个新的市场：减肥茶，提出“减肥是一种生活态度”理念，将减肥与代表悠闲享受生活的“茶文化”相结合，并邀请著名影视明星关芝琳作为品牌代言，独树一帜的“减肥茶”使大印象在一夜之间成为国内减肥产品中的知名品牌，名声大振。随后大印象成功的品牌策划案例成为“蓝海战略”的第一实战案例。
● 烟草行业品牌文化传播先河：湖南中烟白沙烟的品牌策划
曾参与湖南中烟白沙烟的品牌策划，在烟草行业品牌运营的消弭的大环境中，结合以消费者为核心的品牌创造理念，以白沙烟口感轻飘醇和的产品特征，及消费者追求抽烟后轻松愉悦的心理特征，提出“鹤舞白沙，我心飞翔”广告语，全新的品牌推广使白沙集团一跃成为国内行业中的产销大户，而且引领了烟草行业品牌宣传的新局面。
● 烟草行业文化大战的终结：玉溪品牌战略规划
为红塔山集团玉溪品牌进行品牌战略规划，结合“玉”传统文化“德”的象征，玉溪品牌文化锁定在“德文化”，策划将玉溪尚善、和谐、境界三款烟构成了完美的品牌“德文化”组合，其中境界烟的烟标策划与设计连续三年包揽了国内烟标行业设计评选的最高奖项！文化核心制高点被占据后，整个行业持续多年的文化大战终于告一段落。时任红塔集团副总裁感言：玉溪品牌未来二十年的发展方向定了！
● 传统文化品牌转型与升级：浙江龙泉宝剑品牌转型策划
曾为浙江龙泉宝剑厂有限公司进行品牌转型，策划了“龙泉宝剑与纳米级防弹背心的对抗”事件行销，在湖南卫视《谁与争锋》节目中，冲锋枪子弹只能打穿22层的复合纳米防弹衣，而龙泉宝剑却扎穿了四十三层！大展宝剑“威力”，引起了全国刀剑爱好者的轰动！莫言、金庸、连战、李连杰等名人纷纷亲自登门求剑，使龙泉宝剑在利润率提升33%的前提下，销售业绩增长十倍。
课程特点：
● 以消费者为核心；
● 从案例与现相出发，通过洞察形成对理论的认识与了解；
● 通过理论的指导进行能力自检，明确执行策略，进行现场的实操训练。
● 通过实操发现能力增长点，策略优化方向，不断创新与进步；
● 通过不断实践，进行企业自有理论的产生，拥有自己的案例与更新的启迪，形成不断自我升级的能量闭环。授课风格：
幽默风趣，善于在轻松愉悦的学习氛围中，迅速拉近学员距离，提高学习积极性。
授课方式多样化，咨询式+启发式+互动式，让学员最大化的吸收理论与案例。
内容落地实战，根据企业的实际需求，量身订制解决方案，在培训中，帮助企业理顺落地的策略、组织以及方法
《品牌管理与市场营销》
《心品牌的价值体系建设》
《心品牌超级增效及品牌管理》
《超越狼性——顶级精英团队特训营》
《互联网+时代背景下的新零售训练营》
《互联网+时代背景下市场研究与营销创新》
《卓越的奥秘——PDCA管理系统企业运营版》
《互联网+时代背景下传统企业的转型升级训练营》
房地产：恒大地产、合生创展、越秀地产、珠江地产、汇龙物业、中海地产、光大地产、广州金亚花园、锦城花园、翠湖山庄、金碧花园、东川名店运动城、海印电器城、中海北京小红门一期、北京三环新城、北京馨莲茗苑、名门山庄……
快速消费品：红塔山、玉溪、白沙、贵烟、泰山、娇子、七匹狼、大印象、白象、青岛啤酒、郎酒、古井贡、衡水老白干、国窖1573、小糊涂仙、宾之郎、蓝月亮、立白、百兴香菇、昊王米业、金健米业、大北农……
汽车、摩托车：三菱汽车、北京JEEP、中国汽车后市场研究协会、浙江元通物产、浙江中德汽修、杭州车来车往、中策奔驰4S店、姐呦车友会、杭州品鉴二手车、豪爵摩托车、嘉陵摩托车……
电子/通讯：中国联通东莞130、中国联通深圳、中国联通广东、联通CDMA、移动动感地带、摩托罗拉家电、海尔、美的、TCL、步步高DVD、步步高无绳电话、步步高复读机、步步高家庭影院、侨兴、奋达音响、纳伟仕、圣宝……
家居厨卫：华帝、创尔特、伟胜木业、皇明太阳能
商场/服装：新华百货、亲子广场、嘉旺快餐华斯度、POLO……
酒店/餐饮服务业：香渔王子大酒店、紫金花园大酒店、鸿宾大酒店、潘记鱼头……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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