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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:管理者
课程费用:电话咨询(含:教材、会务、午餐、茶点、税费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
本课程专为高级销售人员设计,旨在深入探索经销商管理的各个层面,并重点强调策略制定、团队领导、高级分析和风险管理等高级主题。与针对初级销售人员和销售经理的课程相比,本课程更注重在复杂的市场环境中实现战略思维和决策力的提升,以及如何通过高级技能和工具来驾驭市场变化,实现销售和管理的最优化。
本课程不仅提供了全面的经销商管理知识体系,还深入剖析了市场分析、伙伴关系策略、高级沟通技巧、团队领导力培养和高级风险管理等关键领域。课程通过案例研究、实战演练、互动讨论和高级工具操作等多种教学方式,确保学员能够将理论知识与实际情况相结合,提升自身在经销商管理中的策略制定能力、问题解决能力和决策能力。
相较于初级销售人员的课程,本课程更侧重于市场趋势的预测分析、高级谈判技巧、复杂的供应链管理、以及团队绩效的战略规划等高层次内容。在绩效评估与激励模块中,课程特别强调如何通过数据分析驱动决策,并设计出具有高度针对性和激励性的绩效管理体系。同时,在关系管理与支持模块中,课程深入讨论了如何在高级层面上维护和深化与重要客户的关系,并通过高级客户体验管理工具来提升客户满意度和忠诚度。
此外,与销售经理课程相比,本课程更加注重个人能力的提升和专业技能的深化。它不仅覆盖了团队管理和领导力培养,还深入探讨了如何通过高级市场分析和客户数据分析来指导销售策略的制定,以及如何有效地利用高级工具来优化销售渠道和供应链运营。此外,课程还特别关注高级风险管理和合规监控,让学员能够在复杂多变的市场环境中稳健前行,确保企业的长期稳定发展。
总体而言,本课程旨在通过提供高级知识、技能和工具,以及强化策略思维和领导力,全面提升高级销售人员在经销商管理领域的专业能力和业务成效。通过本课程的学习,高级销售人员将能够更有效地应对市场挑战,引领团队取得卓越成绩,为企业的持续发展和市场竞争力的提升做出关键贡献。
课程收益| Program Benefits
● 提升业务表现:通过提升经销商管理能力,帮助公司优化销售渠道,提高市场渗透率和销售业绩。
● 构建强大的合作伙伴网络:学习如何选择合适的合作伙伴并建立稳定的合作关系,为公司的长期发展奠定坚实基础。
● 优化库存和物流运作:掌握库存和物流管理的先进技能和工具,降低成本,提高运营效率。
● 提高团队绩效和动力:通过高效的绩效评估和激励机制,提升团队的工作效率和积极性,培养高效团队。
● 规避风险,确保合规:加强对市场风险和法律法规的认识,有效规避风险,确保公司的经销商管理活动合法合规。
课程大纲| Course Outline
经销商管理 - 高级销售人员 |
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模块 |
课程大纲 |
时间分 |
教学方法 |
课程导入 |
• 开场(客户方) • 破冰活动 • 研讨公约 • 课程介绍 • 讨论:学员面临的挑战是什么? |
30分 |
• 内容讲解 • 猜猜看 • 小组讨论 |
第一单元 伙伴选择与发展 |
• 单元目标:深入理解伙伴选择和发展的重要性,掌握高级沟通和谈判技巧 • 分析伙伴生命周期管理的关键环节 • 学习如何通过高级沟通技巧建立强大的伙伴关系 • 掌握战略合作谈判的方法和技巧 • 深入了解伙伴关系管理(PRM)系统的高级功能 • 通过数据分析软件优化伙伴选择和评估过程 |
150分 |
• 内容讲解 • 技巧演示 • 小组讨论 • 角色扮演 |
第二单元 销售与市场推广 |
• 单元目标:掌握高级销售策略和市场推广技巧,提高产品的市场竞争力 • 学习如何制定和实施高级销售策略 • 掌握如何深化客户关系,提高客户满意度和忠诚度 • 学习如何创新市场推广活动,提升品牌影响力 • 熟悉多渠道营销平台的高级功能和应用 • 通过CRM系统高级功能进行客户数据分析和管理 |
150分 |
• 内容讲解 • 技巧演示 • 小组讨论 |
第三单元 库存与物流管理 |
• 单元目标:学习如何通过高级库存管理和供应链协调,优化库存水平和物流效率 • 掌握高级需求预测和库存优化技巧 • 学习如何通过供应链管理软件协调供应链活动 • 理解供应链协调的重要性和方法 • 通过高级库存分析工具进行库存监控和优化 • 分析供应链管理案例,探讨如何解决复杂的库存和物流问题 |
120分 |
• 内容讲解 • 技巧演示 • 小组讨论 • 角色扮演 |
第四单元 绩效评估与激励 |
• 单元目标:掌握如何通过绩效评估和激励机制提升团队的工作效率和动力 • 学习如何进行团队绩效管理和评估 • 掌握如何设计和实施有效的激励方案 • 学习如何进行有效的绩效反馈沟通 • 熟悉绩效管理系统的高级应用和功能 • 分析绩效评估案例,讨论如何提高团队绩效和动力 |
120分 |
• 内容讲解 • 技巧演示 • 话术准备 • 小组讨论 • 角色扮演 |
第五单元 关系管理与支持 |
• 单元目标:学习如何通过高效的关系管理提升客户满意度和忠诚度,建立稳定的客户基础 • 掌握高级客户关系管理的策略和技巧 • 学习如何设计和执行客户保留策略 • 掌握如何提供定制化服务,满足客户个性化需求 • 熟悉CRM系统的高级功能和应用 • 通过客户数据分析工具优化客户管理和服务 |
120分 |
• 内容讲解 • 技巧演示 • 小组讨论 |
第六单元 合规与风险管理 |
• 单元目标:理解合规的重要性,学习如何识别和管理市场和法律风险,保障企业的稳定发展 • 学习如何进行风险管理策略的制定和执行 • 掌握合规监测和风险报告的技巧 • 熟悉风险管理软件的操作和应用 • 分析合规监控工具的高级功能和应用 • 通过案例研究,探讨如何有效规避和应对各种风险 |
90分 |
• 内容讲解 • 技巧演示 • 小组讨论 |
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总课时长度 |
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13小时 0分 |
讲师背景| Introduction to lecturers
凌敬忠
教育背景:
美国安德鲁大学,MBA学位
欧洲INSEAD,销售营销管理硕士学位
工作经历:
职业生涯跨越多个领域,包括美企、欧企、日企、台企、合资及民营企业
曾担任运营管理副总裁、总经理、业务总监等多个高管职位
教学经验:
超过24年的全职讲师经验
与多家国际培训机构合作,获得认证,包括Achieve Global、DHL TACK、Porter Henry等
擅长提供定制化课程,解决企业各种挑战
荣誉与成就:
交通部电信业最佳业务管理奖获得者
获得两项发明专利
出版两本书籍:《当责-无法避免的抉择》和《让你的销售增加369% - 引导式销售技巧》
两次编程竞赛冠军
教学风格与特点:
注重技巧学习而非知识传授
结合理工背景和工商管理知识
提供定制化课程内容,积极参与课程项目推动
提供免费售后服务,如微信群交流支持
每年更新课程内容,通过案例和提问引导学员学习和思考
个人特质:
凌老师毕业于美国安德鲁大学,获得MBA学位,并在欧洲INSEAD获得销售营销管理硕士学位,这一跨文化的教育背景为他在国际商业环境中的成功奠定了坚实基础。 凌老师出生于台湾,在上海成长,这种多元文化的成长背景赋予了他独特的国际视野。
凌老师的教学风格独特且富有成效。他结合自己的理工背景和工商管理知识,注重于技巧的学习而非单纯的知识传授。凭借丰富的教练经验,他在课程中进行团体教练,将生活经历与学员的需求相连接。他提供定制化的课程内容,并愿意积极参与课程项目的推动。
目标听众:
凌老师的教学适用于广泛的听众群体。他的背景使他能够适应不同的企业文化,包括美企、欧企、日企、台企、合资、民企等。他的课程内容涵盖了IT/科技、O2O、物流运输、IPTV、电信、电商业、消费快销业、设备制造业、服务业、化工业等多个行业。凌老师的教学同样适合各种职位的专业人士,如总经理、销售管理、营销管理、客户服务、项目管理、IT、现场服务、售前支持、现场组装、教练等。
凌敬忠老师凭借其深厚的专业知识、丰富的教学经验和独特的教学风格,在培训领域中独树一帜。他不仅是一位传授知识的讲师,更是一位引导学员成长和发展的教育者和导师。
擅长课程
基础能力:
- 当责-无法避免的抉择
- 建立双赢工作关系
- 工作沟通技巧
- 专业简报技巧
- 技术人员沟通技巧
进阶能力:
- 双赢商务谈判技巧
- 客户经理沟通技巧
- 项目管理技巧
- 营销策略计划管理
- 提案技巧
管理能力:
- 当责领导力
- 非人管理技巧
- 教练技巧
- 激励领导力
- 发展及制定商业计划
- 建立销售管理体系
基础能力:
- 引导式销售技巧
- 双赢销售谈判
- 销售提问技巧
- 销售演示技巧
- 市场开发技巧及管理
进阶能力:
- 渠道管理
- B2B2C 经销商管理
- 大客户管理策略
- 项目销售技巧
- 价值销售技巧
管理能力:
- 销售漏斗管理
- 销售管理之道
- 销售辅导技巧及管理
- 销售目标管理
- 区域销售计划
工程项目/项目管理类型
江苏省交通科研院、浦东机场(PDG)、上海电信 (SH Telecom) 、中国联通、远传电信 (FET) 、弗思特工程咨询、金地地产、万科物业、大邦园林、第十设计研究院、交大光芒、第十一设计研究院 (EDRI) 、雅仕维 (Asiaray) 、汉诺威展会、四川中电启明星、爱数、上海创愿 (KargoCard) 、上海宝冶集团、中创水务
知名品牌
柯达 (Kodak) 、3M 、美国保德信 (Prudential) 、新百伦 (New Balance) 、香港新鸿基 (SHK) 、松下电器、银泰集团、壮生和壮生 (Johnson & Johnson) 、霍尼韦尔 (Honeywell) 、惠普 (HP) 、阿里巴巴 (Alibaba) 、淘宝天下、联通电信、博世(BOSCH)、飞利浦医疗 (Philips Medical) 、巴鲁夫 (Balluff) 、上海电信 (SH Telecom) 、麦考林 (MecoxLane) 、前程无忧、亚马逊 (Amazon) 、工商银行(ICBC)、上海贝尔(Alcatel Bell)、东风本田 (Honda)、上海大众、南京依维柯汽车、金好时(Hersey)
国营企业
宜兴港华燃气、中国电信、江苏南瑞银龙电缆、中信国健、浦东机场(PDG)、江苏电信、江苏省交通科研院、江苏南瑞淮胜电缆有限公司、南京市市民卡、湖南邮局
化工业
柯达 (Kodak) 、 3M 、伊士曼化学 (Eastman Chemical) 、奇华顿 (Givaudan) 、国药集团、西梅卡亚洲气体、茂名润滑油、长濑贸易 (Nagase) 、宜佳香料 (YINCA) 、朗盛化学、湘江关西涂料、ITW、利安德化学
医药业
3M、飞利浦医疗 (Philips Medical) 、强生公司 (J&J) 、台湾诺华 (Novartis) 、欧姆龙健康医疗 (Omron) 、华都诗华生物 (CEVA) 、武田制药、波士顿科技 (Boston) 、微创医疗 (MicroPort) 、美德乐 (Melela) 、洛曼劳仕 (Lohmann & Rauscher) 、桂林南药、壮生和壮生、宁波康导、江苏吴中实业、中信国健、美纳里尼、美康生物科技、墨尼克医疗(Molnlycke)、上海复旦张江生物医药、宁波日出实业集团、雅培(Abott)、罗氏中国(Roche)
电子电机业
协荣电气 (Kyoei) 、施耐德 (Scheneider) 、江森自控 (JC) 、莱姆电子 (LEM) 、松下电器、南京天加空调、三菱电机、江苏南瑞淮胜电缆有限公司、霍尼韦尔 (Honeywell) 、海得控制 (HITE) 、永大电梯 (Yongtay) 、艾诺斯 (EnerSys) 、耐思电气、日立电梯(Hitachi)、南京商络电子、致伸科技 (Primax) 、中达电通 (Delta Cimic) 、巴鲁夫 (Balluff) 、马斯科特电源、浙江大华、南京捷森城机电、江苏南瑞银龙电缆、迅达电梯(Schindler)、江森自控(Johnson Control)、震旦行(Aurora)、富士施乐(Fuji Xerox)、吉隆光纤
零售电子业
飞利浦照明 (Philips Lighting) 、致伸科技 (Primax) 、耐思电气、四川兴和机电 (ShineHolder) 、车音网 (carvp.com) 、伊莱克斯(Electrolux)、惠普 (HP) 、柯达 (Kodak) 、滨江兄弟(Brother)、方太集团(Fotile)
金融保险业
美商邓白氏 (D&B) 、亚联财、嘉银金融、立信会计、通联金融科技、中恒国际租赁、美国保险 (AI) 、中新力合 (UPG) 、宜信(CreditEase)、南京诺信资产、太平洋保险、中信兴业投资、工商银行(ICBC)、美国保德信 (Prudential) 、多快好省文化、上海电气租赁有限公司、工商安盛人寿(AXA)、南京银联商务、上投摩根、、中信银行(Citic)
高新业
矽品精密 (SPIL) 、惠普 (HP) 、山东航天信息、中磊电子 (SerComm) 、雷凌科技 (Ralink) 、海洋光学、美商德高 (Tegal) 、上海创愿 (KargoCard) 、赛沃环保(PWT)、浙江卓锦环保
电信业
远传电信 (FET) 、速博电信 (SPARQ) 、数位联合电信 (Seednet) 、安徽电信、青岛贝尔、江苏电信、中达电通 (Delta Cimic) 、上海市信息网络 (SIN) 、中国联通、安徽创世科技、南京联通华盛、上海电信 (SH Telecom) 、三唯通信、浙江电信、上海贝尔、普联技术(TP-Link)、南京电信
消费品
钓鱼王、派克笔、新百伦 (New Balance) 、牧高笛 (Mobi Garden)、新可安 (NEW) 、美德乐 (Melela) 、欧雅墙纸 (Euroart) 、宁波震汉家具
运输业
日本邮船 (NYK) 、阳明海运 (YML) 、东浩外服、荷兰霍冶 (Hoyer-Odfjell) 、软通供应链、浦东机场(PDG)、以星航运 (ZIM) 、江苏泛洲船务、江苏省交通科研院、TNT、湖南邮局
电商
麦考林 (MecoxLane) 、车音网 (Carvp.com) 、阿里巴巴 (Alibaba) 、淘宝天下、房博士 (www.fangdr.com) 、亚马逊 (Amazon)、甫田网
汽车业
贝卡尔特 (Bekaert) 、乔治费歇尔汽车 (+GF+) 、诠世传动 (Transtecono) 、柳工常州、固铂轮胎 (Cooper Tire) 、圣戈班 (Saint-Gobain) 、东风本田 (Honda) 、宁波华翔汽车纤维、车音网 (Carvp.com) 、杭州众瀚贸易 (MagicFilm) 、佛吉亚 (FAURECIA)、南京依维柯汽车、上海大众汽车、上汽变速箱、大陆汽车(Continental)、重庆李尔长安、汇众萨克斯(ZF Sachs)、奇瑞捷豹路虎、广州电装(Denso)
食品业
南侨油脂 (NC Bakery) 、大益茶业、红牛维他命饮料(Red Bull)、露露集团、光明奶业、糖酒集团、达能集团、通用磨坊中国(GM)、丘比食品、好时(Hersey)、农发集团、帝斯曼(DSM)
检验业
台湾检验科技 (SGS) 、必维国际 (BV) 、天祥集团 (Intertek) 、中国检验认证、通标标准技术 (SGS) 、德国莱因(TUV)、东莞检验、广州特检院、代傲表计(Diehl)
时尚业
新百伦 (New Balance) 、麦考林 (MecoxLane) 、贝尔尼尼 (BERNINI) 、牧高笛 (Mobi Garden) 、芊翔男士礼服 (Macrobruno) 、宁波乐町、维多利亚婚庆会所
建筑及地产业
香港新鸿基 (SHK) 、滨江房产、中粮物业、大邦园林、颐安集团、江苏景枫、上海金顺房地、江苏吴中实业、世家机构、银泰集团、华沃水泥 Votorantim 、德诚物业、房博士 (www.fangdr.com) 、弗思特工程咨询、金地地产、万科物业、仁恒房产、上海宝冶集团、高力国际(Colliers)
制造业
天泰焊材 (ITW) 、上海克硫环保 (Clear S&T) 、阿特拉斯 (Atlas Copco) 、尚宇丰科技、斯道拉恩索 (Stora Enso) 、肯纳金属(Kennametal)、西罗航空(Rolls-Royce)、依格安全 (Scott Safety) 、泰科国际 (Tyco) 、亚洲木业 (PTP) 、瑞泰塑业、益美高 (Evapco) 、特瑞堡(Trelleborg)、摩根先进 (Morgan AM&T) 、第十一设计研究院 (EDRI) 、第十设计研究院、交大光芒、杭州百德五金、安信伟光木材、诺贝丽斯(Novelis)、派克汉尼汾(Parker)、江苏昭凌、梅山钢铁
服务业
雅仕维 (Asiaray) 、宁波康导、汉诺威展会、艾乐斯 (ASL) 、兴蓉危险废物处理、南京雷迪欧广告、四川兴和机电 (ShineHolder) 、北京威科、电通安吉斯(Dentsu Aegis )、博贝广告(UMB)
软件业
四川中电启明星、爱数、上海创愿 (KargoCard) 、希亚思(CAC)
贸易、代理
Trammo 、艾铭贸易、地平线、每座美印(Fuji Xerox)、东莞佳村商贸
娱乐业
安徽五星东方影视、凯蒂猫家园
集团
熠晖集团、吉宝集团、 ITW 、方太集团(Fotile)
美妆
欧诗漫化妆品 (OSM) 、欧莱雅(L’oreal Paris)
光伏
北京晶科、盛康光伏、中盛新能源
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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现有在线课程
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OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
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工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
ONLINE BUSINESS
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700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验
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