企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
行动学习—销售实践的复盘和经验萃取

参加对象:销售

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

VUCA 时代的企业面临更加充满挑战和机遇的市场环境,企业员工面临的工作任务也越发复杂和挑战。需求的把握、风险的管控、任务的推进、达成共识的沟通、系统有效的传帮带、经验的沉淀…… 这些都是我们迫切需要解决的问题。我们可能没有太多前人的经验可以借鉴,很多时候都是靠摸索、砸钱、不断试错找出路。我们可能成功了也可能失败了。结果固然重要,可是过程中所发现的问题、碰到的雷区、决策的效果……这些宝贵的经验教训却更加重要。我们是否复盘?

企业牛人必然是花了好多学费才成就的,毁无数个项目成为很牛的项目经理,流失无数个客户成为很牛的销售总监……而这些牛人一旦离职,对企业来说不仅学费白交,还可能影响正常的运营甚至关乎企业存亡。这些牛人的经验教训必须要记录、保存、研究、推广。我们是否复盘?

也许企业已经在摸索实践复盘,可是却常常感觉难以推动、效果不佳。当事人不愿意坦诚分享、流于形式、走过场、推卸责任、自我欺骗、简单下结论……方法论只是表象,诸多隐密的技法才是成功的关键。我们如何复盘?

本课程以解决工作实践到工作理论为终极目标,通过质疑与反思,以小组为单位对真实工作中的最佳实践案例进行深入的探讨,以“知识传递+行为转变+技能提升+模式固化”为课程目标,聚焦组织经验的萃取和学员行为的改变,进而能够将最佳实践归纳总结,最终为企业创造更高绩效。

课程收益| Program Benefits

l 提高工作效率、强化团队共同创造

l 系统回顾工作,并针对最佳实践萃取模型

l 通过对课程相关方面存在的问题分析,找寻可能的解决对策

l 针对实际困惑所达成共识的解决方案制定具体的行动计划,并推进落实解决

课程大纲| Course Outline

引言:明确流程及工作任务

1、破冰

l 分组、选组长、定规则、队名

l 团队展示

2、引发学员兴趣

l 对组织最佳实践进行讲解

l 引发学员思考,引起兴趣

第一单元:最佳销售实践回顾

回顾工作实践中印象深刻的内容点,掌握了哪些可以在工作中实际运用的最佳实践。本单元输出学员达成共识的、与实际工作相关的、有可能运用的、已经掌握的知识点,并作系统性的回顾梳理。

1 个人独立思考回顾内容点

2 找不同小组的同事,彼此交换观点

3 以小组形式,运用思维导图将内容点结构化

4 小组整理相关案例

5 现场汇报最佳实践案例对个人的启发

 

第二单元:明确工作任务

与最佳实践案例相关的领域,我们在实际工作中的困惑有哪些?解决这些困惑的目标是什么? 

1、明确任务

2、设定主题及目标

针对主题做360度开题

l 谁是利益相关者?有什么特征?他们需求是什么?

l 设定主题需要达成的目标

运用SMART原则对所设定的目标进行检验

 

第三单元:关键要素分析

萃取经验,首先要对案例进行要素分析,通过对事物的了解,以图掌握案例的全貌,站在整体的角度来思考问题。

1、要素分析

l 什么是要素

l 运用团队共创法对要素进行分类整理

 

第四单元:建立工作模型

将解决方案,转化成为具体的、可操作的、清晰的、明确的系统性行动计划。

本单元目的是输出基于最佳实践今后的工作步骤、需要掌握的工作任务任务、资源匹配、权责利明确,所有利益相关者达成共识的行动计划。

步骤一:【拆】将每个行动措施拆成前后连接具体的可执行的工作任务

步骤二:【补】补充每个步骤之后的具体责任人、可能遇到的风险、障碍,完成这个步骤需要用到的资源,以及成果物状描述,具体完成时间安排和监督人

步骤三:【优】行动计划改进

步骤四:【定】确定团队达成共识的行动计划

步骤五:【固】建立基于最佳实践的工作模型

 

第五单元:收结

小组模型汇报

 

第二天

模块前期准备 Preparation

1、我们在管理中面临的困境:是否有突破可能?

2、人与之间,什么才是最重要的?

3、中国古人的智慧:如何影响人?

模块一:前期准备Preparation

14W准备

-what: 主题

-when:时间

-who:参与者

-where:场地

2. 意识准备

-不良意识剖析

-积极意识塑造


模块二:场域营造Place

1、布置场地

2、营造安全和积极的氛围

 

模块三:复盘引导Process

1、 基本方法

-情景重现法

-关键节点法

 2、复盘的四大步骤

-回顾目标:反思目的、结果比对

-评估结果:五星法陈述、不被抵触地“揭短”

-分析原因:区分客观主观的真实意图、追问法、众人设问

-总结规律:经验清单、KISS

 

模块四:行动计划Plan

1、制定小组行动计划

2、行动小组汇报

 

模块五:完善改进Promtion

 

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|张路喆老师

讲师简介 / About the Program Leader

张路喆老师   实战销售管理专家

中、英、日三语授课

日本大阪大学国际公共政策硕士

松下集团日本关西总部董事会特邀讲师

LIFO心理测评国际培训师/哈里逊心理测评国际培训师

国际认证协会国际注册情境模拟沙盘讲师认证

行动教练认证

曾任:美国通用电气(世界500强)丨中国区培训经理

曾任:法国索迪斯(世界500强)丨中国区日本企业业务拓展总监

 

实战经验:

 销售团队管理与谈判王 者:带领团队连续2年获得销冠,每年业绩保持在全公司前三

曾为索迪斯(中国区)从“0”搭建日企事业部,积极扩大国内日企客户群,突破企业中国区5年无日企客户的局面,并将日企签约年限1年平均升至3.5年,保证运营团队的稳定性,降低人才和运营成本15%使所带领团队连续2年成为公司销冠,后续每年业绩保持在全公司前三名。

 课程开发能手:所开发的OJT课程包,成为考核员工去总部OJT的唯 一KPI

任职GE通用电气期间,参与开发SOP制作课程并在全公司范围内普及,累计主导或参与开发6门课程,共获得12GE全球认证的课程授课资质,并进行30场中英日三语培训。因表现优异,获公司2007年培训之星。

 

部分成功案例:

曾为长谷川香料进行《管理素养》等系列课程,帮助企业提升目标管理、团队发展等技能,累计授课10期。

曾为丰田汽车进行《MTP管理课程》等系列课程,课后使2018年企业销售业绩提升5%累计授课10期。

曾为YKK中国中层管理进行《问题解决和销售发表》课程培训,帮助学员制定多个解决问题流程,其中旗下大连工厂销售和采购审批流程的问题解决流程,被评为2018年最 佳并应用到实际,后连续返聘3年。

曾为住友商社(世界500强)进行《团队管理和沟通》培训,有效帮助学员提升销售谈判、销售技巧等技能,获得学员一致好评,返聘3期。

曾为高德进行《解决方案式销售流程工作坊》培训,得到高管一致好评,之后返聘第二期为管理者做《团队建设与管理》。

曾为日本企业中山武藏涂料做工作坊,从一天的线上和线下成功延长至三天,解决了多年以来客户的目标管理无法落地的问题,得到总经理和经营层的一致称赞。

授课风格:

源于实战:课程内容来源于个人和客户实践经验,注重实战、实用、实效

优雅风趣:犹如春雨渗入学生心田,生动形象、妙语连珠、引人入胜

逻辑性强:深入浅出,条理清楚,层层剖析,环环相扣,论证严密,结构严谨




培训课程 / Training courses

1.      《PSS-专业销售技巧》*针对营销新员工,没有做过系统培训的营销人员

2.      《智夺订单—与买方共赢的大客户销售策略与技巧》

3.      《步步为营步步赢—六大步搞定双赢商务谈判》

4.      《销售流程与销售工具开发工作坊》

5.      《打造王 者之师—高绩效销售团队的建设与管理》

6.      《有“礼”走遍天下-基于客户交往的实战销售礼仪》

7.      《沙盘模拟-决战市场》

8.      《渠道开发与管理-B2B行业经销商管理解决方案》

9.      《B2C敏捷式销售成交法》




代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过的客户:

通讯/运营:中国通信服务、湖北电信、中国移动辽宁、广电集团广州、福建国网亿榕信、中国电信上海号百、沈阳移动、联通上海、吉林移动、中国电信青浦分局、上海信辉科技等

能源:中石油华北局、中石油江苏、盘江电投、国信协联能源有限公司、国家电网南瑞集团、隆基光伏、爱旭太阳能、协鑫(集团)控股有限公司、物产环保能源股份有限公司等

金融保险行业:工商银行上海分行、太平人寿、中银人寿、东风汽车金融、长安汽车金融、泰州市交通银行、农行人寿广东、农行蓟县、金联创网络科技、吉林金服科技服务有限公司、国药控股(中国)融资租赁有限公司等

制造业:

(央企国企):上汽国际、宝武集团、新疆八钢、湛江钢铁、唐山钢铁、一汽奔腾(3次)、广西柳工集团、上海振华重工、苏州中核苏阀、公司湖北中烟、北京康瑞普冶金设备有限公司、深爱半导体、广州人民印刷厂等

(外企):蔡司中国、苏州帝目自动设备、冠捷科技、安姆科包装集团、维苏威铸造材料(苏州)有限公司、欧科空调、理光(中国)投资有限公司、凸版印刷、佳能集团、YKK中国、YKK无锡、TDK中国、长谷川香料、APAC大和热磁、兄弟(中国)、上海日精仪器、中山武藏涂料有限公司、东丽先端材料研究开发(中国)有限公司、CDK中央电子工业株式会社

民企:传音集团(海外)、TCL海外、安吉尔净水、金发科技、上海海泰汽配有限公司、杭州老板电器股份有限公司、苏泊尔、台州巨东、浙江荣盛控股集团、浙江卧龙集团、杭萧钢构、浙江万马高分子(2次)、海尔华东(2次)、江南电缆、常州祥明电机、常州天虹装饰材料、苏州明特威、苏州伊塔电器科技股份有限公司、成都成高阀门、厦门特仪科技有限公司、厦门力和行、江西渥泰环保科技、山水集团鲁西区域、淄博裕民基诺、唐山惠达卫浴(2次)、深圳领灿科技、温州爱氏眼镜、广州新昌景集团有限公司、江苏华鹏智能仪表、宁波兴业盛泰集团有限公司、深圳海德技术股份有限公司、宁波润禾高新材料科技股份有限公司等

运输:中远海运集团、中国南方航空集团、上港集团、中交上海航道局、徐港集团、三菱物流、雅玛多(日本最古老物流公司)、榆林象道物流、沛华运通国际物流(广东)有限公司、深圳中技物流、百胜冷链物流、寰宇东方国际集装箱(启东)有限公司、沛华运通国际物流(青岛)有限公司等

IT松下信息(5次)、松下ITISID(日本)TecAlliance(德国)、上海原色网络信息、浙江保信科技有限公司、等

高新科技:千寻(阿里&兵器部合资)(2次)、高德智感、深圳特发集团、广州利洋水产科技、星网视易、宁波伟力机器人、天津膜天膜科技股份有限公司等

服务:中汽认证、新华联上海、普研(上海)标准技术服务股份有限公司、上海紫苏美体、苏州象爻集团、宁波市安全三江、尚品宅配、合肥金源世纪物业、福州登特口腔、宝钢梅山集团有限公司、上海天予欣机电有限公司、太平人寿保险、北京红辉行商贸有限公司(礼品服务)等

食品:中粮面业厦门、金猫咖啡、杭州微念、南侨食品集团

其他:绿城集团、厦门火炬集团、金地集团、建业集团、光大置业、中国葛洲坝集团、中国能源装备公司、湖南联合出版社、湖南益阳新华书店、新疆泰昆集团、领因、上海诗丹德生物技术有限公司、住友商社、古川物产、伊藤忠商社云南昊楠科技有限公司(2次)、上海天强建筑咨询公司、河南金利金铅集团有限公司

 

部分客户评价:

经过几天培训下来,发现张老师不仅只是形象好,气质佳,声音甜美,更有丰富的管理和销售工作方面的经验。张老师循循善诱,善于诱导。这种行动式的启发教学对我们这些已步入中年的男人来讲,是很有效果的。

——雅玛多中国赵总

多年以来一直不敢在众人面前发言,这次参加老师的培训,在老师的再三鼓励下,发现自己不仅可以在众人面前发言了,而且还可以说的有理有据。通过这次的经验发现了自己的潜能,会在今后的工作中运用下去。

——中国通信服务湖北局朱总

张老师作为销售和管理者,实际工作经验丰富,基本功扎实,教学思路,逻辑思维清晰。授课时注意穿插工作中,工作生活中的实际经验,引导学员积极参与到课堂中来。课堂气氛活跃,擅长引导学员间的讨论。

——中国能源葛洲坝集团Judy

张老师能把复杂的方法论,由繁入简,由浅入深举的例子即贴近工生活,又容易理解,并且很容易应用到工作当中。有机会还要再做老师的学生。

——南航华东区吴总

张老师优雅风趣,上课气氛活跃,平易近人,让人如沐春风。作为一个刚踏入社会的销售菜鸟来讲,我们从她那里学到的不仅仅是专业知识,更有学习到工作的方法和做人的道理。

——吉林移动小王

老师的课既有理论依据,又结合实际,不浮夸,很贴切舒服。张老师是既有理论,又有接地气儿的实际经验,特别擅长循循善诱。有机会还要再参加张老师的系统性销售培训。

——厦门火炬赵总

通过这次销售流程工作坊,很好地整理了销售流程体系和销售的步骤,对于公司产品的差异化又有了进一步的认识和提高。这次培训太值了。





服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

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