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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:企事业单位新媒体运营、企业门店销售员、营销人员
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
移动互联网发展至今,人们获取产品信息和购买的渠道越来越丰富,行业之间的竞争越来越激烈,新媒体已经成为企业营销的主阵地。但是很多企业对新媒体的认识很不足,虽然而布局了新媒体渠道渠道但学是传统的营销思维在运营。本课程将从新媒体运营的本质说起,引导学员如何根据“社交化、本地化、移动化、个性化”消费行为特征,通过用户运营、产品分析和活动策划,持续输出引发受众兴趣的内容,并通过创意内容营销企业的产品和服务、扩大品牌的影响力。
课程收益| Program Benefits
●明确:新媒体运营必备的营销思维方式;
●掌握:新媒体的运营流程和营销策略;
●明确:内容营销的产生背景、营销特征和营销模式;
●明确:内容电商化和电商内容化的营销逻辑,并为某产品做内容营销定位
●掌握:内容运营规范方法和各类创意文案的写作技巧。
●输出:完成某产品的系列化营销内容的制作(海报、短视频、创意推文、H5、转化数据获取)
课程大纲| Course Outline
第一讲:新媒体运营的底层逻辑和工具方法
一、案例导入及分析总结
案例:拼多多的社交电商运营模式和案例拆解
案例:传统博物馆“故宫淘宝”内容营销案例拆解
案例:绽放-淘宝女装店的社群化内容营销案例分析
案例:传统知名品牌“可口可乐”的呢称瓶、歌词瓶、台词瓶营销
1. 新媒体是什么?
1)企业眼中的新媒体 VS 用户眼中的新媒体
2)新媒体-第5大媒体
3)新媒体的发展历程及相关案例解读
2. 传统企业的新媒体布局及主流渠道的特征
1)“双微一抖”的企业新媒体布局分析
2)自媒型微信公众号的营销价值分析
3)企业型微信公众号的营销价值
4)抖音平台最容易火的6大类型内容
5)新浪微博的营销活动设计要点分析
二、新媒体运营之“用户运营”和“产品运营”
1. 用户运营的逻辑和流程
1)吸粉
2)促活
3)留存
4)转化
2. 用户画像分析
1)用户是谁?-用户VS客户(导入案例)
2)用户在哪儿?-用户获取信息的渠道和场景
3)用户需要什么?-消费VS创费(导入案例)
4)用户的痛点在哪里?-痛点 VS 需求点
3. 用户付费的成本分析
1)金钱成本分析(案例)
2)行动成本分析(案例)
3)形象成本分析(案例)
4)学习成本分析(案例)
5)健康成本分析(案例)
6)决策成本分析(案例)
4. 用户运营的头狼战术(导入案例)
1)吸引-8个原则撬动用户的参与意愿
2)扩散-社会媒体渠道
3)转化-KOL+分享+话题
5. 识别产品类型并匹配运营策略
1)流量产品
2)销量产品
3)利润产品
4)形象产品
6. 根据产品的生命周期调整运营重点
1)产品引入期
2)产品发展期
3)产品成熟期
4)产品衰退期
7. 分组实训-
1)对用户细分、画像分析(兴奋点、社交渠道等)
2)用户的**业务消费成本分析及解决方案制定
3)以公司某产品或服务为例,提炼出该产品的卖点
三、新媒体运营之“活动运营”和“社群运营”
1. 如何0-1构建企业用户社群
1)社群的5个基本要素
2)保持社群活跃度的4个关键运营点
3)社群的日常管理工作清单
4)如何在社群中打造自己的人设
2. 分组实训
1)制定社群的入群门槛
2)制定社群的规则制度
3)根据社群的分类架构团队和分工
4)设计一场高互动性的社群活动
3. 分组实训:制作三大表单确保活动精准执行
1)活动物料表
2)活动推进表
3)活动运维表
第二讲:内容营销的工具方法和分组实训
一、内容运营的工作方法
1. 内容营销的3大运营模式
1)基于UGC的内容营销运营模式(案例分析)
2)基于PUC的内容营销运营模式(案例分析)
3)基于电商平台的内容营销运营模式(案例分析)
案例分析:抖音的UGC内容营销模式
案例分析:罗辑思维的PGC内容营销模式
案例分析:淘宝平台的内容营销模块分析
2. 为用户提供什么内容
1)与企业相关的内容
2)与用户相关的内容
3)案例分析
3. 内容运营的步骤
1)内容选题规划-4个方法工具做内容规划
2)内容的策划
3)内容的形式创意-6个创意形式
4)内容素材的整理和归档
5)内容的编辑和优化-3大排版工具推荐
6)内容的传播
4. 内容营销之“产品选择”
1)选品的三个维度
2)选品的三个方式
3)选品的三个方法
4)选品的四个技巧
5)选品的三个禁忌
二、企业如何做内容电商(完成“某产品的系列化营销内容制作”)
1. 分组实训-产品卖点的文案输出
案例拆解:功能型产品 VS 享乐型产品
案例拆解:高涉入产品 VS 低涉入产品
案例拆解:理性诉求法VS感性诉求法
分组实训:按如上3个知识点为某类产品做内容电商定位
2. 分组实训:(某款产品的)种草和拔草
1)微信朋友圈种草文案的5种设计思路
2)(快手和抖音等)短视频平台的种草思路和拔草转化逻辑
3)短视频的脚本编辑和设计思路
4)分组实训:完成某款产品在某社交平台的系列化内容规划和设计
三、分组实训:运用第三方工具完成某产品的系列化营销内容的制作
1. 图文设计类工具-完成某产品的营销海报制作
1)在线图文类工具推荐
2)营销海报的文案设计(陈述事实、具体细节、场景化代入)
3)产品海报的制作(标题、口号、正文、附文)
3)裂变海报的制作 (3个要点)
2. 短视频拍摄和制作工具-完成某个手机短视频制作和发布
1)手机短视频制作工个推荐
2)短视频拍摄的运镜技巧练习:推、拉、移、转、穿
3)短视频拍摄的快慢效果练习:延时拍摄和慢动作
4)短视频拍摄的脚本撰写
3. 数据工具-如何获取客户的转化数据
1)数据工具推荐
2)用户转化数据的获取和分析
4. 内容排版工具-如何设计一篇高质量的产品推文
1)排版工具推荐和高效运用
2)文案的撰写技巧-标题、配图、摘要、开头、正文结构、收尾引导行动
3)完成内容的撰写并排版推送
5. H5制作工具-制作一个推广H5
1)H5工具推荐和高效运用
2)H5的脚本撰写-定位、内容规划
3)完成H5内容的制作并推送
讲师背景| Introduction to lecturers
李彦老师 新媒体运营实战专家
淘宝大学特聘讲师
阿里巴巴乡村电商学院讲师
连续两届“赢在南京”大赛评委
半师半匠 10年互联网运营和运营人才培训
第2届中国电子商务讲师TOP10(商务部)
南京市高层次人才创业训练营导师
南京市电子商务专业学科带头人
国家教育部双创中心京东校企合作某项目负责人
南京大学/合肥工业大学/南京邮电大学 创业导师
原香港恒春木业集团/江苏弘宇食品(天猫运营)运营总监
原泰利三佳纳米技术有限公司/南京工业大学国家科技创业园运营总监
擅长领域:新媒体运营,社交电商、内容电商、短视频电商、直播电商
实战经验:
利用0成本网络推广,成功为30+家企业创新线上营销,突破线下销售额:
-▲曾为香港恒春木业集团在house365策划网络团购,7天0成本推广首日订单破200单,超过线下单店一年的营业额的2倍以上;
-▲曾为江苏弘宇农业有限公司(运营旗下天猫店),从开店到月销破100万只花了3个月时间;0成本硬广,并带领其成为第一批“舌尖上的中国”天猫商家群,活动上线当天订单破6000单;
-▲2009年成立电子运营工作室“子木工作室”,为企业提供电商运营和咨询培训服务。服务过的企业超过20家,培养了大批优秀的电商运营专才,毕业仅3年的彭同学2018年互联网营销带来的年营收超6000万。
-▲曾指导南京“品恋”家庭农场主参加南京市农村电商创业大赛,获得计划组第一名的优秀成绩,期间组织团队为其策划微信营销落地方案并任执行顾问,创下单日(微信)营业额破万元的销售业绩。
-▲指导安徽砀山“吾家吾村”创始人王小辉及其团队利用微信营销其梨园的梨子,创下日销4万斤梨的傲人业绩,并助其开拓多家生鲜APP的供货渠道。
2018-2019年部分授课案例:
(大型国企)移动互联网营销技能和新媒体运营培训方向
● 中国邮政(返聘7次),培训课程有《微信营销与专项技能实战》(2天),《新媒体运营》(1天);
● 中国人保(返聘3次)、幸福人寿、中国大地保险、杭州银行(2次),主打课程《新媒体运营与实战》(2天);
● 中国银行(“中行团委”官微运营团队),中国工商银行,民生银行,中国中车、中国电信,主打课程《微信公众号运营》(1-2天),《新媒体软文写作技巧》(1-2天);
● 中国移动(返聘2次),中国联通,主打课程《(校园迎新)新媒体运营和专项技能实训》(2-3天)
● 国家电网(返聘3次),主打课程《电子商务基础运营和工作方法》(1天),《新媒体运营技巧》(1天)
(民营企业)移动互联网营销技能和新媒体运营培训方向
● 为来自燕之屋全国金牌店长讲授《基于个人微信的社交电商运营技巧》,被企业培训负责人夸赞“道术结合,相得益彰”;
●为光明集团旗下上海农场培训《移动互联网工具应用技能》(2天),被赞史上最接地气的培训课;
●为来自光明乳业的100多名全国经销商培训《玩转个人微信做好产品销售》,收获好评无数;
●为上海某知名有机农产品连锁品牌培训《微信社群运营技巧》,受到机构和企业的高度认可;
●为广东某市最大的旅游集团培训《玩转手机微信让销售额暴增》(2天),受到机构、企业和学员的高度认可,有学员培训第2天就暴单!
●为广东某市最大的地产连锁品牌培训《玩转手机微信让销售额暴增》(2天);
●为西北地区最大的电器连锁品牌培训《互联网思维和新媒体工具实战》(2天)
● 为南京某医疗上市公司讲授《互联网思维和社交电商运营实战》,颠覆公司原有营销思维,董事长和市场部对课程非常认可,三周后董事长反馈李老师课件让公司营业额翻倍;
(政府或学校项目)新农人/农村电商培训和互联网创业培训方向
● 2019年5月为西安交大MBA班培训《大数据时代下的跨界整合和创新营销》,并引发全场火爆气氛;
● 2019年5月为新华电脑学校培训《玩转手机微信做好社交电商》,被当地领导高度赞誉,并引发全场火爆气氛;
● 2019年5月为甘肃张掖妇联培训《玩转手机微信做好社交电商》,被当地领导高度赞誉,并引发全场火爆气氛;
● 2018年5月,为上海立信金融学院培训《新媒体营销与创新》和《互联网思维下的跨界营销和渠道整合》,深受学员好评,组织方表示将长期进行培训合作;
● 2018-2019,受邀南京市人社局先后3次赴青海参与中西部定点扶贫工作,为其定制3天的电商培训课程-《农村电商发展现状和趋势》《农产品电商品牌化运营思维》《玩转手机做农产品电商》,因培训受到学员和当地组织部门的高度认可,又先后为从陕西商洛奔赴南京的农民企业家和新农人做培训;
● 2014-2018年,在江苏省内做了大量的大学生创业培训、社会创业培训和农村电商技能培训,先后为中共南京市委组织部、南京市农委、潥水区农委、潥水区妇联、高淳区农委、江宁区农委、邳州市人社局、南京市人社局做了近30期(电子商务)创业创新技能培训,受训学员达40000人次以上;
● 2015年6月为参加国家人社部第38期创业训练营的创业导师做了为期3天的《互联网创业技能实训》,课程结束后,反馈评论极好,随后被培训所在地的创业指导中心聘为互联网创业指导专家;
《短视频拍摄和图片技巧》
《“双微一抖”的新媒体运营技巧》
《抖音短视频的运营技巧》
《企业微信公众号运营》
《如何运用新媒体打造企业的私域流量》
《社交电商运营之道》
《新媒体运营和内容电商》
《终端门店的直播带货训练营》
部分服务客户:
金融行业:国投集团、中国银行(总行及各分行)、广东工商银行(总行)、西安民生银行、厦门民生银行、深圳中信银行、建设银行、中国大地保险(总部)、杭州银行、深圳邮政、广州邮政、广西邮政、中国人保、幸福人寿等
院校:上海立信金融学院、西安交大、南京大学、南京邮电大学、合肥工业大学、河海大学、南京航空航天大学、南京信息职业技术学院等
政府单位:南京市人社局、南京市农委、江苏省农委、南京大学电商学院、南京市高淳区农委、南京六合区农工委、南京六合区团委、江苏盐城市妇联、辽宁阜新人社局、青海大通人社局、山东潍坊市妇联、甘肃张掖妇联、拉萨市曲水县电商行会等
零售行业:深圳怡亚通、百事集团、捷豹路虎中国、上海农场、光明乳业、大方旅游集团、燕之屋、幕凯风、淘你欢大型商超、南京和丰园水产养殖、新百电器、珠宝连锁(老凤祥/中国黄金)等
其他行业:中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、上海新鸿基地产、广东建华地产、湖北通服、安徽省旅游局等
Service Procedure
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