Karen资深顾问
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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
王 牌店长这样带团队
参加对象
企业负责人、运营经理、区域经理、区域督导、门店店长
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
店铺管理的终 极目标是业绩与利润的双增长，要达成这一目标，一支“作风优良、能打胜仗”的执行团队是不可或缺的。在诸多的管理实践案例中，我们可以发现，有的店长可以把团队带的龙腾虎跃业绩卓然，也有的店长能把队伍带的毫无斗志、分崩离析。可见店长拥有“建团队、抓人心、点激情、出业绩”的能力，是基本能力、必要能力。您的店长在管理过程中是否遇到如下问题：
1、 店面人员流失率居高不下，长期缺编运营导致团队成员疲累，抱怨；
2、 人员不足导致与招聘部门相互甩锅扯皮，最终不得已放低要求招聘；
3、 新员工流失率高，入职难融入、留不下；
4、 团队氛围不融洽，配合不默契；
5、 店员士气不高涨，做事不积极，口头禅“不知道、不清楚、不是我”居多；
6、 不敢管，不会管，松管没有用，严管流失人；
7、 团队成员向上动力不足，无进取心，无所谓、混日子、躺平型同事出现；
1. 那企业如何带领店长补上这一课，如何让店长成为真正具有管理能力的王 牌店长，实现团队凝聚，业绩增长的目的，韩老师将带领大家在课程中找原因，给方法、促落地。
1、 学习掌握店长带团队的思维、方法、工具
2、 了解团队带不好的具体原因
3、 了解好店长到底什么样
4、 掌握获取团队信任的方法
5、 掌握获得团队支持的方法
6、 了解团队搭建的模型
7、 掌握激发团队活力，保障团队氛围的具体方法
8、 理解企业文化和流程思维在团队管理过程中的应用
9、 学习部分流程思维在实际工作中的应用
【课程特色】
百家连锁企业辅导老师实战分享，多门店案例、多落地方法。
一、 王 牌店长要会做“自检”
1、 好店长到底什么样
• 团队管理的现状与问题
• 三维视角看店长
1.
案例：销冠店长的困惑
工具：店长的三维视角模型
互动：角色代入互动
1、 好店长这样“装系统”
• 管理型店长的“硬”系统应该如何配置
• 管理型店长的“软”系统应该如何配置
• 获得他人好感的特征盘点与修炼
案例：名人特征分析比较
工具：店长自画像模型
互动：“招人喜欢”特征盘点
二、王 牌店长如何获支持
1、团队成员为什么不听我的
• 支持的基础是什么？
• 信任的两个维度
• 领导六力打造
案例：各自为政故事
工具：领导六力模型
互动：沙盘收获的季节
2、团队成员为什么不把我当领导
• 有信也要有威
• 威信形成的基础：能力、知识、品德、作风
• 店长威信打造四部曲
案例：新店长的就职
互动：现场互动
三、王 牌店长这样搭班子
1、理想团队的成员配置
• 互补的人员配置理念
• 建议配置的三种人员类型
• 识人小妙招与用人建议
案例：识人用人失败案例
工具：人员配置五互补模型
互动：现场作业
2、团队成员进取心的三点燃
• 人都为了什么而努力（图什么）
• 三个层次如何去点燃
• 店长问自己的三个问题
案例：会长的分享
工具：三点燃模型
互动：现场互动
四、王 牌店长如何造氛围
1、高效沟通制造快乐
• 中国式沟通的特征
• 沟通的思维与技巧
• 高情商的沟通语言
1. 2、花样玩法创造激情
• 积分制的管理理念
• 游戏化的管理方法
• 因人而异的下班活动
1、 能量管理保障动力输出
• 能量的四个来源
• 两个伟人的一生
案例：游戏化管理案例
工具：积分制管理表
互动：现场互动
五、王 牌店长要会立规矩
1、团队价值观（行事风格）的设定与培养
• 企业文化的门店实践、融入与加持助力
• 正向标杆的打造与树立
• 奖励、晋升推荐指标明确化
1. 2、用流程思维解决问题
• 企业流程的落地与应用
• 用流程思维解决具体问题
• 例：用流程思维开好高效会议
• 流程与管理真空区的尺度掌控
案例：流程解决大问题案例
工具：结构思考力概念
互动：现场作业
一、 互动交流
1.
2.
珀菲特顾问 | 韩亮老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
韩亮老师
——食品工业原料销售实战专家
• 世界500强食品企业益海嘉里（300999）十五工作经验
• 15年食品原料行业实战经验，深耕B2B销售与渠道管理
• 专注食品原料销售领域，服务过50+行业龙头企业，累计培训学员超5000人
• 曾任：益海嘉里集团食品工业事业部市场推广经理
• 曾负责桃李集团食品头部行业（603866）全部工厂（20家以上）实训辅导顾问
• 担任立高集团、青岛可颂、麦肯嘉顿等多家企业业务团队授课顾问
• 烘焙全国经销商联合会授课顾问
擅长领域
食品原料销售体系搭建、区域市场战略规划与渠道优化、大客户开发与全生命周期管理
个人简介
韩亮老师拥有世界500强企业益海嘉里高管多年工作经历，凭借近二十年丰富的管理实战总结，结合世界500强先进管理经验，进一步整合多年业务与渠道管理经验，总结出一整套，国内TO-B型业务形态与大客户销售业绩达成的实践方法。也深刻理解TO-B型业务形态中的各种协同痛点“产销协同”“品销协同”“渠道协同”“物流协同”“商务协同”等。故提出“多赢思维”为导向，业绩为先的业务主张。
韩亮老师在其公司（世界500强）履职期间，是集团第 一批，事业部第 一位“集团内训师”。兼岗负责事业部人才发展与培训赋能工作。培养三百余名销售人员从行业小白到业务骨干，近四十人从业务骨干到大区经理。辅助企业发展同时，也总结了一整套销售人员业务达成与渠道规划的整体方法论。
韩亮老师以管理顾问的身份为行业客户百家以上提供长期辅导工作，曾创造桃李集团（股票代码603866）二十场的续单邀请。创造某连锁企业“业绩提升专案”落地后业绩提升近40%。是业内几十家头部企业的业务团队辅导顾问，也是全国经销商联合会特邀讲师。
韩亮老师一直以务实为基本理念，以销售增长与渠道管理为研究方向。将持续“培养展业人才，促动业绩增长”，为万千TO-B型制造商与经销商企业企业持续发展奉献热情，输出动力。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
TO-B型业务达成相关
《四力驱动增长：食品原料销售精英系统打造实战工作坊》（爆款课程）《ToB型业务推进与达成》
《业务做到心里去-价值型销售养成》
《KA/特通渠道拓展销售策略与攻防技巧》（爆款课程）
《大客户销售技巧与谈判》
《销售规划与市场分析》
《KA业务思维与业务达成》
《从业务小白到销售专家》（经典课程）
《顾问型销售养成》
《销售策略与谈判艺术》
渠道规划与经销商协同
《To-B业务渠道思维与经销商规划》（爆款课程）
《经销商赋能与渠道冲突解决实战指南》（经典课程）
《经销商选择与渠道管理》
《经销商管理与协作技巧》
《经销商公司管理浅析》
《经销商业务人员管理与协同》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
高校总裁班类：清华大学、上海交通大学、四川大学、武汉大学、南开大学、中山大学、北京大学深圳商学院、西安交通大学、江南大学、扬州大学
加工制造：益海嘉里集团二十余家兄弟单位（股票代码300999）、桃李集团近返聘20期（股票代码603866）、立高集团3期（股票代码300973）、英联马利、黑旗食品、元宝食品、哈尔滨秋林集团、山东伟龙、青岛可颂2期、广州麦肯嘉顿2期、广州尚好菜食品、漳州雅思嘉、漳州正得顺、大连名仕
经销/贸易：北京大城椰王、北京欢乐和食、保定大商、豪德系统、大同大慈、唐山清泉、沈阳鑫广发(持续合作)、大连海升、河北宏威(持续合作)、山东锐腾、河南东方、四川中兴系统十余家、内蒙古呱呱叫、南京友邦、无锡闽龙系统、杭州南海、长沙大业、武汉鑫江城、南宁飞亚、海南树诚、广东鸿兴叶、汕头嘉怡、陕西嘉兴化工、陕西鑫德、太原鑫三润、昆明吉和
连锁经营：盒马烘焙、紫燕食品（603057）、德克士（云南巧创）衡水乐堡士、润道文旅、好利来系统(十余场)、北京味多美、昆明嘉华、武汉仟吉、西安米旗、深圳卡玛王子、中山采蝶轩、长沙罗莎、湘潭万利隆、襄阳妞妞、抚州林记开心、信阳红房子、郑州香雪儿、安阳玫瑰谷、濮阳红磨坊、贵阳羊城、安顺小王子、攀枝花红蜻蜓、重庆沁园、新沁园（太古集团）、成都爱达乐、泸州好利、广元金贝尔(三年)、万州桂香园、青岛美孚皇家、青岛笑蕾、济宁唐乐、太原今度、太原九牛牧业、邢台荔枝村、唐山包记、兰州安旗、包头荣华、大庆美食乐、哈尔滨秋林、长春迪丽雅、大连阿可米朵
协会/团体：烘焙协会、烘焙工会、全国经销商联合会、陕西烘焙协会、西安亨通学校
【精彩瞬间】
| 立高集团 《ToB型业务推进与达成》 | 青岛可颂 《ToB型业务推进与达成》 |
| 广州麦肯嘉顿 《业务做到心里去-市场策略与业绩达成》 | 河北宏威总裁班 《市场策略与业务达成技术》 |
| 桃李中层轮训-东莞站 《省区总管理提升训练营》 | 桃李中层轮训-沈阳站 《市场策略与业务达成技术》 |
| 紫燕食品 《创新管理思维引领销售增长训练营》 | 黑旗食品 《业务做到心里去-市场策略与业绩达成》 |
| 广州麦肯嘉顿 《ToB型业务推进与达成》 | 全国经销商联合会 《食品原料经销商管理与变革》 |
| 万龙连锁论坛 《连锁门店发展的机遇与挑战》 | 经销商河北宏威 《市场策略与业务达成技术》 |
| 经销商沈阳广盛合 《ToB型业务推进与达成》 | 经销商天津津品 《经销商优秀业务人员养成》 |
| 德克士 《连锁门店增长策略分析与业绩提升务实》 | 戴永红 《赋能门店促动成长-连锁督导经理指南》 |
【视频链接】
门店管理
https://v.qq.com/x/page/a3526p4a5ss.html
店长管理
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/57945a155145403692264342121/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
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珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
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