1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：（一）标准中枢部门专员负责SOP编写、流程梳理、制度文件起草、政策内容整理和标准输出的人员。（二）标准中枢部门主管负责标准体系统筹、文件审核、跨部门协同、标准宣贯和执行反馈管理的人员。（三）流程与制度编写人员负责门店流程、总部流程、运营流程、服务流程、培训流程和检查流程设计的人员。（四）运营支持与管理输出人员负责将总部要求转化为门店执行文件、运营通知、管理办法、操作指引和检查表单的人员。（五）品牌、培训与督导协同人员负责品牌标准、员工培训、门店督导、服务检查、问题反馈和标准迭代的相关人员。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
2026年，服务业高质量发展已经进入以标准化、品牌化、数字化和体验化共同驱动的新阶段。政府工作报告提出，要促进生活性服务业高品质、多样化、便利化发展，健全服务业国家标准，培育“中国服务”品牌；同时提出深化拓展“人工智能+”，推动重点行业领域人工智能商业化、规模化应用。这些政策导向表明，服务型企业的竞争已经不只是产品、门店、价格和流量的竞争，更是标准体系、组织效率、服务一致性和品牌信任度的竞争。
对于连锁商业与零售品牌而言，门店数量扩大、业务流程增多、人员结构复杂、经营场景多变，都会对标准中枢部门提出更高要求。标准中枢部门不是单纯的“文件编写部门”，而是企业管理语言的统一者、经营动作的规范者、门店复制的支撑者和组织效率的放大器。一个SOP是否清晰，决定一线员工能否准确执行；一份制度是否规范，决定跨部门协同是否顺畅；一项流程是否闭环，决定问题是否能够被发现、追踪和改进；一篇公文是否准确，决定管理意图能否被有效传达。
当前，许多企业在标准制作和公文输出中普遍存在几类问题：一是标准文件重经验描述、轻流程结构，导致一线理解成本较高；二是SOP重文字堆叠、轻岗位动作，缺少明确责任、输入输出、执行节点和检查标准；三是政策类、公文类文件格式不统一、逻辑层级不清、语言不够严谨，影响管理权威性；四是标准发布后缺少培训、检查、反馈和迭代机制，造成“文件有了，执行弱了”的落差。国家层面在2026年推动服务标准化和“中国服务”品牌建设，也进一步说明标准不是后台文书工作，而是服务业企业建立品质底线、提升组织能力和塑造品牌信任的重要基础。
本课程围绕“如何把经验变成标准，把标准变成流程，把流程变成可执行动作，把文件变成组织能力”展开，重点训练SOP标准制作、公文写作规范、制度结构设计、流程表达方法、标准落地与复盘迭代能力，帮助标准中枢部门从“会写文件”升级为“会建体系、会做模板、会促执行、会推动组织复制”的专业化团队。
课程收益| Program Benefits
（一）提升标准中枢岗位认知
帮助学员理解标准中枢部门在连锁商业企业中的价值定位，从“文件输出者”升级为“组织标准化能力建设者”。
（二）掌握SOP标准制作方法
系统学习SOP的结构设计、流程拆解、岗位动作表达、责任界定、检查标准和版本管理方法。
（三）提升公文写作规范能力
掌握通知、制度、办法、指引、方案、纪要、报告等常用公文及管理文件的写作结构、语言规范和层级逻辑。
（四）强化流程与制度落地能力
学习如何将标准文件转化为培训材料、检查表、执行清单、反馈机制和持续优化闭环。
（五）形成标准化输出工具包
通过课堂演练输出SOP模板、流程图模板、公文写作模板、制度文件结构表和标准发布执行清单。
课程大纲| Course Outline
（一）模块一：标准中枢为什么不能只是“写文件”，而要成为“组织复制引擎”？
1. 学习目标
帮助学员从国家服务标准化、连锁商业发展和企业组织能力建设出发，理解标准中枢部门的战略价值，明确标准制作、公文写作与门店复制、品牌一致性、运营效率之间的关系。
2. 学习关键点
（1）标准是连锁商业复制的基础。
（2）文件是管理意图落地的载体。
（3）中枢部门是组织效率的放大器。
3. 学习重要启发点
（1）标准不是为了让文件更完整，而是为了让动作更一致、执行更稳定。
（2）标准中枢部门的核心价值，不是“写得多”，而是“写得准、用得上、执行得下去”。
（3）连锁品牌要实现规模化发展，必须把个人经验转化为组织标准，把优秀做法转化为可复制机制。
4. 学习内容
（1）2026年服务业标准化与“中国服务”品牌建设对商业企业的启示。
（1） 连锁商业企业为什么需要标准中枢：统一语言、统一动作、统一检查、统一改进。
（2） 标准中枢部门的四类核心任务：制度建设、流程建设、SOP建设、文件规范建设。
（3） 标准文件的三类价值：降低培训成本、减少执行偏差、提升门店复制效率。
（4） 标准化工作的常见误区：只写不训、只发不查、只管格式不管执行、只追求完整不追求易用。
5. 案例
案例：某连锁零售品牌从“师傅带徒弟”到“标准化复制”的升级。
6. 课堂练习
练习名称：标准中枢价值诊断。
（二）模块二：一份好SOP如何从“经验描述”升级为“可执行动作”？
1. 学习目标
帮助学员掌握SOP标准制作的基本方法，能够将业务经验、管理要求和岗位动作转化为结构清晰、责任明确、步骤可执行、结果可检查的标准作业文件。
2. 学习关键点
（1）SOP必须围绕岗位动作设计。
（2）SOP必须明确输入、过程与输出。
（3）SOP必须具备检查与纠偏机制。
3. 学习重要启发点
（1）SOP不是把经验写成长文，而是把关键动作写成可执行步骤。
（2）一份好的SOP，应当让新人能够理解，让老员工能够对照，让主管能够检查。
（3）SOP的价值不在于文字完整，而在于是否真正减少执行偏差。
4. 学习内容
（1）SOP的基本结构：目的、适用范围、职责分工、操作流程、执行标准、异常处理、相关表单。
（2）SOP编写五步法：场景识别、流程拆解、岗位动作提炼、标准确认、表单配置。
（3）岗位动作表达方法：动词开头、对象明确、标准清楚、时限具体、责任到岗。
（4）SOP中的关键控制点：风险点、检查点、交接点、审批点、异常处理点。
（5）SOP常见问题修正：表述模糊、职责不清、步骤跳跃、标准缺失、表单不配套。
5. 案例
案例：门店补货SOP的标准化改写。
6. 课堂练习
练习名称：将一段经验描述改写为SOP。
（三）模块三：流程标准如何写得清楚、看得明白、执行得下去？
1. 学习目标
帮助学员掌握流程类标准的表达方法，能够用流程图、责任矩阵、节点说明和检查表，将复杂工作拆解为清晰、可理解、可协同、可追踪的执行路径。
2. 学习关键点
（1）流程要明确起点和终点。
（2）节点要明确责任和标准。
（3）表单要支撑执行和追踪。
3. 学习重要启发点
（1）流程不清，执行就会依赖个人理解；责任不清，问题就会反复扯皮。
（2）标准中枢部门要善于把复杂管理要求转化为一线看得懂的流程图。
（3）流程文件必须同时服务执行者、管理者和检查者。
4. 学习内容
（1）流程设计基础：流程起点、流程终点、关键节点、责任岗位、审批权限、输出成果。
（2）流程图表达规范：顺序流程、并行流程、判断节点、回退节点、异常流程。
（3）RACI责任矩阵应用：负责者、审批者、协作者、知会者的角色界定。
（4）流程配套表单设计：申请表、检查表、审批表、记录表、反馈表、复盘表。
（5）流程文件审核要点：是否闭环、是否重复、是否冲突、是否可执行、是否可检查。
5. 案例
案例：促销活动审批流程的优化。
6. 课堂练习
练习名称：绘制一个标准流程图。
（四）模块四：公文与制度文件如何做到逻辑严谨、表达规范、管理有效？
1. 学习目标
帮助学员掌握企业内部常用公文与制度类文件的写作规范，提升文件结构设计、标题拟定、逻辑展开、语言表达、编号层级和审核修改能力。
2. 学习关键点
（1）公文重在规范和准确。
（2）制度重在约束和执行。
（3）语言重在严谨和清晰。
3. 学习重要启发点
（1）公文写作不是文字修饰，而是管理意图的准确表达。
（2）制度文件必须明确“适用对象、管理要求、责任主体、执行方式和违规处理”。
（3）文件层级逻辑越清晰，跨部门理解成本越低，执行偏差越少。
4. 学习内容
（1）常用文件类型：通知、通报、请示、报告、会议纪要、管理制度、管理办法、操作指引。
（2）公文结构规范：标题、主送对象、正文、附件、落款、日期、附件说明。
（3）制度文件结构：总则、适用范围、职责分工、管理要求、操作流程、监督检查、附则。
（4）编号层级规范：一、（一）、1.、（1）之间的使用逻辑与编辑规范。
（5）公文语言要求：准确、简洁、客观、严谨，避免口语化、情绪化、重复化和模糊化表达。
5. 案例
案例：一份门店管理通知的规范化修改。
6. 课堂练习
练习名称：公文病句与结构修订训练。
（五）模块五：标准发布后如何避免“文件上墙、执行走样”？
1. 学习目标
帮助学员理解标准制作不是工作的终点，掌握标准宣贯、培训转化、执行检查、问题反馈和版本迭代的方法，推动标准真正进入门店、岗位和日常管理。
2. 学习关键点
（1）发布不是落地，培训才是转化。
（2）检查不是扣分，反馈才是改进。
（3）版本不是固定，迭代才是生命力。
3. 学习重要启发点
（1）标准文件如果没有宣贯和训练，就很难形成一致执行。
（2）一线执行反馈不是对标准的挑战，而是标准优化的重要来源。
（3）标准中枢部门应建立“编写—发布—培训—检查—反馈—修订”的闭环机制。
4. 学习内容
（1）标准发布流程：文件审核、版本编号、适用范围、发布日期、执行日期、归档管理。
（2）标准宣贯方法：图文说明、培训课件、门店晨会、视频示范、关键动作演练。
（3）执行检查机制：检查表、抽查计划、现场观察、问题记录、整改反馈。
（4）标准反馈机制：一线反馈收集、问题分类、共性问题分析、修订建议评审。
（5）版本管理方法：文件编号、修订记录、废止说明、历史版本归档、最新版本查询。
5. 案例
案例：某门店服务SOP发布后执行走样的复盘。
6. 课堂练习
练习名称：设计一份标准落地执行清单。
（六）模块六：如何用AI与模板工具提升标准制作和公文写作效率？
1. 学习目标
帮助学员掌握AI与模板工具在标准制作、公文写作和流程整理中的辅助应用方法，提升文件初稿生成、结构优化、语言校对、逻辑检查和模板沉淀效率。
2. 学习关键点
（1）AI可提升初稿效率。
（2）模板可提升输出一致性。
（3）人工审核决定文件质量。
3. 学习重要启发点
（1）AI不是替代标准中枢人员，而是提升信息整理和文本生成效率的辅助工具。
（2）标准文件不能完全依赖AI生成，必须经过业务真实性、执行可行性和管理合规性审核。
（3）企业真正需要沉淀的不是单份文件，而是一套可复用的模板库、提示词库和审核规则。
4. 学习内容
（1）AI辅助SOP初稿生成：根据业务场景、岗位职责、操作步骤生成标准结构。
（2）AI辅助公文修改：优化标题、调整层级、规范语气、压缩冗余、提升正式度。
（3）AI辅助流程梳理：将口头描述整理为流程节点、责任岗位和输出成果。
（4）AI辅助检查清单生成：将SOP内容转化为门店检查表、培训清单和执行反馈表。
（5）标准中枢工具库建设：SOP模板库、公文模板库、流程图模板库、提示词库和审核清单。
5. 案例
案例：利用AI将口头流程整理为制度初稿。
6. 课堂练习
练习名称：AI辅助标准文件优化演练。
总体课程总结
SOP标准制作与公文写作规范，本质上是企业从经验型管理走向标准型管理、从个人能力驱动走向组织能力驱动的重要基础工程。对于连锁商业企业而言，品牌的发展不只依赖门店数量扩张，更取决于服务是否一致、流程是否清晰、制度是否可执行、管理要求是否能够被一线准确理解。标准中枢部门正是连接总部管理意图与门店执行动作的关键枢纽，其输出质量直接影响组织效率、运营稳定性和品牌复制能力。
在2026年服务业高质量发展、服务标准化推进、“中国服务”品牌培育和“人工智能+”加速应用的背景下，标准中枢部门需要完成三个转变：第一，从“文件编写”转向“标准体系建设”，不仅关注文本完整，更关注标准之间是否相互衔接；第二，从“经验描述”转向“流程动作表达”，将业务要求拆解为岗位可执行、主管可检查、组织可复盘的操作标准；第三，从“单次发布”转向“闭环管理”，通过培训宣贯、执行检查、反馈迭代和版本管理，让标准真正进入一线工作场景。
本课程围绕标准认知、SOP制作、流程表达、公文写作、标准落地和AI工具应用六个模块展开，帮助学员建立一套完整的标准化输出方法。课程强调，一份优秀文件的价值，不在于文字是否繁复，而在于是否准确表达管理意图、是否降低执行成本、是否提升协同效率、是否能够支撑门店复制。未来，标准中枢部门应成为企业知识沉淀中心、流程优化中心、制度输出中心和组织复制中心，以更高质量的标准与公文输出，推动企业经营管理更加规范、稳健和高效。
课程预期成果
（一）形成标准中枢部门的角色认知
帮助学员明确标准制作、公文写作与企业组织复制、门店运营一致性之间的关系。
（二）掌握一套SOP标准制作方法
能够围绕具体业务场景，完成SOP的结构设计、流程拆解、岗位动作表达和检查标准配置。
（三）输出一套流程与公文写作模板
形成流程图、制度文件、通知文件、操作指引、会议纪要等常用文本的写作框架。
（四）建立标准落地闭环机制
掌握标准发布、培训宣贯、执行检查、问题反馈、版本修订和文件归档的方法。
（五）形成AI辅助标准输出工具包
沉淀适用于标准中枢部门的AI提示词、SOP模板、公文模板、检查清单和审核要点。
（六）完成一份课堂实操成果
每组围绕实际业务场景，完成一份SOP初稿、一张流程图或一份规范公文，并形成可用于训后优化的文本样稿。
讲师背景| Introduction to lecturers
易萍博士
——全景品牌营销战略实战专家
• 曾任：万 达集团（中国唯 一打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司）-万 达酒店及度假村品牌创始人之一
• 曾任：北控集团（北京市规模最 大的国有企业集团公司，HK0037）北控雁栖岛酒店管理公司品牌创始人&集团市场部总经理
• 曾任：亿达集团（中国最 大的产业运营综合企业集团，3639.HK）亿达未来市场战略发展&品牌运营总经理及商务部投资促进事务局“创智未来中国行”秘书长
• 曾任：香格里拉酒店集团（全球领 先的酒店管理集团，00069）旗下酒店市场传讯总监
• 曾任：东方园林环境控股有限公司城市运营公司（中国知名城市环境提升服务商，002310）副总裁
• 致力于商业价值研究，“大营销高位布阵”理论创始人，获多家媒体报道
• 中国创新营销峰会历届专业评审
• 年度世界B2B 营销高管峰会特邀嘉宾
• 具多年欧美工作与学习经历，拥有美国拉文大学全球创新学博士学位并荣膺三项硕士学位认证：美国拉文大学社会科学文学硕士、美国马里兰大学全球领导力高级工商管理硕士以及对外经济贸易大学高级工商管理硕士
• 清华大学五道口金融学院特聘博士荣誉导师
• 北京外国语大学特聘产业（EMBA硕士）导师
• 北京中关村人才协会产业领军人才
• “中关村易萍个人工作室”创始人
个人简介
易老师拥有超过23年国内外领军行业上市企业工作经验，凭借其企业战略规划、市场营销、“从零到一”品牌创建与运营、体验设计、质量审计等综合经验，服务涉及包括国内知名国企，领军外企与民企的商业地产、产业地产、大型文旅综合体、全球高端连锁酒店业、大健康、数字经济、高科技及地方政府，致力于打造全景营销生态。易老师立足产业思维，结合实战经验，创新开发了趋势性价值理论——“大营销高位布阵”理论模型，融合企业、行业与产业发展趋势三重特色，针对企业在市场营销、重大市场转型、变革与升级，“轻资产”战略落地、商业模式跃升等问题，提供全新并有效的指导思想，可系统性指导组织营销绩效的提升并倡导知行合一。其模型涵盖：营销产业链生态圈构建、触点利润增长、品牌全链构建与发展、数据生态实践、可持续发展、跨平台扩展定价等方法论。易老师拥有海外工作经历与全球化视野，在跨文化交流方面具独特经验，并具流利的中英文沟通与授课能力。企业内训累计培训小时数超过5000小时，培训超600场，累计超40000学员，屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万 达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。
授课风格
聚焦实战：属实战型讲师，所授内容围绕中西方相关营销情境中的实际冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中，既有娱乐性又聚焦实战收获
严谨生动：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让个人的创造性思维在课堂教学中得到充分发挥和运用；讲课风格既严谨又生动，常常以风趣幽默的方式吸引学生的注意力，让学生在轻松的氛围中收获知识
教研融合：小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获
知性教育：通过通俗易懂、条理清晰的讲解，引导学员运用逻辑性的思维能力，培养理性分析思维
易老师拥有美国拉文大学全球创新学博士学位，同时取得三项硕士学位，分别为美国拉文大学社会科学文学硕士、美国马里兰大学全球领导力高级工商管理硕士、对外经济贸易大学高级工商管理硕士，武汉大学管理学学士，北京外国语大学专业硕士导师，具备扎实的学术背景与全球化战略思维。
【实战经历】
1、作为创始人之一“从零到一”构建大营销与多品牌运营体系——万 达集团连锁酒店营销与品牌管理体系创始构建与运营，企业内训累计培训小时数超过5，000小时，培训超600场，累计超40，000学员，屡获好评
易老师作为公司品牌与市场创始人之一，历时近 6 年，于总部管理并运营共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地项目；牵头国际IP合作，成功地将万 达集团丹寨旅游小镇和首家万 达锦华酒店打造为 “网红旅游目的地”。连续三年开发万 达系列酒店《品牌标准》（中英文）及核查体系，字数超200万字；开发“触点利润模型”与“品牌全链发展模型”，为“轻资产”战略落地提供全面保障。亲历带领团队完成从0到1，从1到 100 的全过程。企业内训累计培训小时数超过5，000小时，培训超600场，累计超40，000学员，屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万 达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。
2、独创产业营销IP，赋能地方政府产业营销与数字化赋能 ——以“大营销思路”为抓手助力地方政府产业突围，打造数字营销平台，线上线下综合业务增长反而超过同期300%
易老师依托“数字经济产业生态联盟”，立足于全国100+商务园区的运营与科技服务，在互联网、大数据、智慧化平台的基础上，以营销思路助力数字化园区管理、招商运营、企业服务、技术服务以及产业研究发展，成功实践于中关村一号、大连软件园等知名产业园区。与商务部投资促进事务局的共建项目“创智未来中国行”，并担任项目全国总秘书长，打造数字经济下科技创新领域极具品牌影响力的营销平台，突破阻力，在疫情期间，线上线下综合业务增长反而超过同期300%。
3、以文旅目的地资源作为基础进行“高位布阵”，以生态营销思维打通流量入口，文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布，当年预订量同比增长130%
易老师基于公司要从“传统房地产开发商“代表企业向“现代城市服务运营商”的角色转型，牵头构建“1+1+5+N”的市场战略发展体系，成功实现向怀柔科学城的管理输出以及向北京电影节雁景酒店的品牌输出。
立足生态构建、特色挖掘、淡季不淡、四季运营，全面构建线上与线下营销渠道31个，打开生态性流量入口，导入数字工具；酒店房价突破6000+/房晚。打造“会都服务”整体产品架构体系、塑造“国家延庆高山滑雪冬奥村文旅项目”四季运营思路、创新“北控雁栖岛国际会都之旅”、“雁栖岛快乐时光”系列主题生态型文旅解决方案，此文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布，当年预订量同比增长130%。
【培训经历】
1、营销生态模式构建与资源整合——知名AI企业万链生态营销平台搭建，达成快速变现，促进业务增长超30%，人效提升58%。
易老师的培训陪跑下启动运用“产业链+数据链”的商业模式，积极构建第二产品曲线。重新定义产品价值主张、铺设核心渠道、建立自有产业生态圈、加入外部生态圈、塑造分层式营销体系，运用现有大模型和已积累的大数据搭建AI生态营销商业平台，达成快速变现，促进业务增长超30%，人效提升58%。
2、为万 达集团、北控集团、新奥集团、亿达集团、香港理工大学、美国拉文大学、美国马里兰大学及所服务的各地方政府等单位提供有关市场营销课程。覆盖学员超过40，000人，课程满意度达到100%。
针对各企业的中高管经典课程《大营销高位布阵BMHD——实现圈链式营销战略突围》与《用产业思维做营销，六步实现市场不战而胜》培训完成82场，返聘43场；
针对消费类、服务类型企业的课程《千里之行 始于被爱！ —— 体验型服务营销的卓越旅程》完成培训 110 场，返聘38场；
针对文旅目的地、酒店产品与服务类课程《触点营销实战 —— 核心细节决定文旅（酒店）项目品牌营销成败》培训共200场，返聘79场。
【理论体系】
“大营销高位布阵理论（BMHD, Big Marketing High-level Deploy)”
此理论体系涉及并涵盖：营销产业链生态圈构建、触点利润增长、品牌全链发展、数据生态实践、可持续发展、跨平台扩展定价原理。充分体现全局与系统的理念，以高层次的产业逻辑闭环实现营销突破，围绕“核心”，立足“高位”，讲求营销 “布（谋略）阵（阵形）”，落脚在成功“营销”，不追求逐点击破，而是高位思考，组合创造壁垒性竞争力水平；“大营销高位布阵理论”是把产业思维融入至企业和行业的“链”式和“圈”式营销结构布阵中。自主研发的课程结构层层递进、引人入胜，授课形式有视频、沙盘、量表训练等，符合企业中高层管理人员学习方法论与营销规律，多场交付满意度始终超过99%以上。
易老师所拥有的国 家 级版权课程体系：
主讲课程
版权课程：
《酒店市场营销与运营管理实战：从定位到执行的全链条赋能》（经典课程）（版权课）
《用产业思维做营销，实现市场竞争不战而胜》（经典课程）（版权课）
《重构增长曲线：营销骨干转型实训》（经典课程）（版权课）
《体验型服务营销的卓越旅程——千里之行 始于被爱！》（版权课）
《圈层营销 —— 跨界增长型战略新主流逻辑》（爆款课程）（版权课）
《营销心理实战 —— 精准洞察客户购买心理，把握营销制胜关键》（经典课程）（版权课）
《核心细节决定品牌营销成败——触点为王》（爆款课程）（版权课）
《千里之行 始于被爱 —— 服务营销与客户关系管理驱动下的体验型品牌战略升级》（经典课程）（版权课）
其他课程：
《国际酒店管理公司多品牌定价与线上渠道战略：共建卓越分销生态圈》（爆款课程）
《“双碳”战略下的企业品牌营销之道》
《ESG可持续发展报告解读与企业经营管理实践》
《AI人工智能赋能企业未来营销之道——颠覆传统营销》
《地产+AI·新媒体战略赋能与实战转型》（经典课程）
《从打动人心到赢得复购：文旅品牌的体验式营销进阶》（爆款课程）
《向“新”而行：文旅、康养与产业园项目全链条实战运营特训系统课》（爆款课程）
《打造未来产品竞争力：战略驱动产品增长引擎的全流程产品力管理体系》（经典课程）
《攻心为上写字楼、产业园、商业租赁销售与谈判实战训练营》（爆款课程）
《赋能一线激发增长景区文旅商店营销实战训练实操课程》（爆款课程）
《赢在关系力：大客户开发与高效管理实战课程》（经典课程）
《打造盈利型酒店的六大核心力：从建管标准到运营突破的全链条实战》（经典课程）
服务客户
商业地产与酒店管理类：香格里拉酒店集团（多场返聘）、万 达集团 – 商管集团（多场返聘）、万 达酒店及度假村（总部及旗下酒店107家）、北控集团 - 北控雁栖岛酒店及度假村（总部及旗下酒店）等
文旅目的地类：哈尔滨、西双版纳、南昌、合肥等万 达国际文化旅游度假村、丹寨旅游小镇（多场返聘）等
政府类：商务部投促局、北京大兴区政府、哈尔滨道里区政府、广东韶关武江区政府、北京怀柔区政府、山东省青州市政府等
大健康业：新绎健康、泰康健康（多场返聘）、平安人寿、大都会保险等
产业地产类：亿达集团、中关村一号、大连软件园（多场返聘）、北控国际会都房地产有限公司、深圳光明区政府华强创新园、南昌赣江新区临空智谷、贵阳大数据产业园等
高校与教育类：美国马里兰大学、香港理工大学旅游饭店专业学员、美国拉文大学、清控至道教育机构学员、北京外国语大学商学院研究生学员、哈佛商业评论、中国创新营销峰会、品牌中国战略规划院等
学员评价
易老师具有丰富的实战经验，对案例深入浅出的讲解非常生动。我特别欣赏的是，她把大营销高位布阵的圈链式营销战略理论学术性的知识引入到我们所面对的实际项目中进行讲解，并形成紧密结合的讲解形式，再进行解决方案的引导与产出，课堂内容充实而丰富，我和我的团队都感到非常有收获！
——某酒店管理公司总部运营部副总经理 姜总
易老师的课如同一把金钥匙，开启了我对成功营销理解的大门。她的智慧和经验，会让我下一步的深入钻研更加从容和自信。
——香港理工大学研究生学员 齐静
易老师是一位非常有经验和创新思维的企业导师，他不仅对市场营销有着深刻的见解，还非常注重学员的兴趣引导，把超级营销思路讲深讲透。在易老师的指导下，我们掌握了许多创新的思维方式和解决问题的方法，最特别的是，她还有心理学的研究背景，对中西文化都非常熟悉。她还激励我们勇于挑战自己和突破自己的舒适区，让我们更加自信和勇敢地面对营销工作的挑战。
——新奥集团新绎健康副总经理 杏兰
在指导学员的思考与研究方面，易老师表现出极高的专业素养和敬业精神。他们不仅能够为学员提供指导，还能够启发创新思维，并要从营销心理学的角度进行分析，最终帮助我们找到突破口。
——广东韶关市武江区政府招商部经理 魏总
【精彩瞬间】
| 万 达集团酒管总部 体验型服务营销的卓越旅程 | 香港理工大学 体验型品牌营销的卓越旅程 |
| 万 达商管总部 洞察客户购买心理，把握营销制胜关键 | 美国马里兰大学 增长型战略新主流逻辑 |
| 新奥集团新绎健康 体验型服务营销的卓越旅程 | 深圳市光明区政府 八步实现圈链式营销战略突围 |
| 美国拉文大学博士学员 知行合一 格物致知 | 北控集团 体验型服务营销的卓越旅程 |
| 大都会保险 AI大模型助力市场营销 | 合肥万 达国际文化旅游度假区 核心服务细节决定文旅营销成败 |
| 雄安新区 实效ESG实施，助力实现可持续性发展 | 大连软件园 卓越品牌旅程 |
| 北京崇远集团 千里之行 始于被爱——服务营销与客户关系驱动下的体验型品牌战略升级 | 中国ESG专场线上课程 中国注册绿色金融分析师专家授课 |
| 清华五道口金融学院 破茧成蝶 —— 学术论文写作实操路径 | 美国拉文大学洛杉矶主校区 新时代的跨文化交流 |
【视频链接】
攻心为上：写字楼·产业园·商业租赁销售与谈判实战训练营课程片段+学员互动
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/acb8d4bf3560136624179536403/v.f1453242.mp4
触点营销实战—核心细节决定品牌营销成败课堂精彩片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f97a60961397757890386410991/v.f1453242.mp4
企业零成本数字化转型与营销现场课程精彩片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/3f871d8f1397757890387120247/v.f1453242.mp4
产业园品牌跃升之道
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/69fc23e95145403702354768587/v.f1453242.mp4
部分新闻报道：
• https://www.jingji.com.cn/cnews/339950
• https://www.jingji.com.cn/html/cnews/340849.html
• https://www.sohu.com/a/668792723_120699317
• https://learning.sohu.com/a/718812769_120699317
• https://www.sohu.com/a/790665184_121253400?scm=1019.20001.0.0.0&spm=smpc.csrpage.news-list.1.172006070493731CK8X3
• https://www.toutiao.com/article/7387661681947705867/
• https://m.tech.china.com/redian/2024/0704/072024_1543551.html
• https://learning.sohu.com/a/581361279_120699317
• http://3g.cnfol.com/hy_stock/hangyejingcui/20240621/30788725.shtml
• https://tv.sohu.com/v/dXMvMzYwODU5MTI0LzQ3Njc2NzE1NC5zaHRtbA.html
• https://zhuanlan.zhihu.com/p/649447371
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号