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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
作为一名销售,你是否常常有以下困惑:
是不是每个商机都要跟?
跟踪一个商机的重点是什么?要获得哪些信息?
为什么很多商机感觉八九不离十能赢,但到最后莫名其妙丢单?
有没有一个比BANT等更科学更严谨的资格审查方法?
在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队需要高效、系统地识别和评估商机,以确保资源投入到最有可能带来高价值的交易中。
MEDDPICC 是一种被众多知名大公司广泛应用的商机资格审查方法,特别适用于复杂的企业级销售(B2B)场景。它通过关注 Metrics(量化指标)、Economic Buyer(经济买家)、Decision Criteria(决策标准)、Decision Process(决策流程)、Paper Process(文书流程)、Identify Pain(识别痛点)、Champion(内部倡导者)、Competition(竞争对手)八个关键维度,帮助销售人员更精准地判断商机是否值得推进,并制定有效的销售策略。
本课程旨在通过理论讲解、案例分析、工具应用和实战演练,帮助学员全面掌握 MEDDPICC 方法,提升商机资格审查的能力,从而提高销售转化率和团队整体效率。
课程收益| Program Benefits
1. 战略收益:
● 掌握 MEDDPICC 方法,系统化评估商机的可行性与价值
● 提升销售团队的资源分配效率,集中精力于高潜力商机
● 缩短销售周期,提高成交率
2. 技能收益:
● 学会通过量化指标(Metrics)与客户高层对齐价值主张
● 能够精准识别经济买家(Economic Buyer)并与之建立联系
● 熟悉如何挖掘客户痛点(Identify Pain)并转化为销售机会
● 掌握如何培养内部倡导者(Champion)并应对竞争对手(Competition)
3. 实际收益:
● 每位学员将在课程中完成至少一个商机资格审查的完整案例分析
● 获得 MEDDPICC 工具包(模板、清单、评分表等),可直接应用于实际工作
● 提升个人和团队在复杂销售场景中的决策能力
课程大纲| Course Outline
模块一:理论奠基——认识与学习MEDDPICC商机审查方法
第一讲:MEDDPICC概述
一、为什么资格审查如此重要
1. 对于客户:
1)指导客户完成购买流程
2)将解决方案与购买流程以及决策标准对应起来
3)为利益攸关者增添价值
4)确保高层买账
2. 对于销售
1)为公司资源调用提供理由
2)将商机与正确的销售流程阶段对应起来
3)有助于暴露问题并澄清下一步动作
4)消除“意外”
二、糟糕的资格审查的8个常见的表现证据
互动破冰:学员分享当前商机评估中的挑战
三、MEDDPICC 在复杂销售中的价值
1. 准确诊断商机信息的完整度
2. 为销售指明销售动作的方向
3. 为价值对话提供框架性指引
成功案例分享:某科技公司如何通过 MEDDPICC 提升30%转化率
第二讲:MEDDPICC 框架详解
一、Metrics(量化指标)
关键问题1. 如何挖掘客户的关键业务指标(KPI)
关键问题2. 如何将产品价值与客户指标对齐
案例分析:一家制造企业如何通过 Metrics 推动采购决策
二、Economic Buyer(经济买家)
识别要点1. 资金决定权
识别要点2. 项目参与度
识别要点3. 组织架构的位置和关系
工具:经济买家访谈问题清单
三、Decision Criteria(决策标准)
1. 技术标准
2. 财务标准
3. 战略标准
4. ……
关键问题:如何影响和塑造决策标准?
小组讨论:不同行业客户的决策标准差异
四、Decision Process(决策流程)
解析:客户内部决策流程的典型阶段以及对应的销售动作
工具:决策流程模板
五、Paper Process(文书流程)
1. 文书流程对销售周期有何影响?
2. 如何提前准备以应对文书流程?
案例分析:一家金融客户因文书流程导致延误的教训
六、Identify Pain(识别痛点)
关键问题:如何通过价值提问挖掘客户深层痛点?
工具:痛点挖掘问题清单
七、Champion(内部倡导者)
1. 内部倡导者的价值
1)帮你买
2)支持你
3)帮你推进项目
2. 内部倡导者的识别和培养
小组练习:设计一个培养 Champion 的沟通计划
八、Competition(竞争对手)
1. 如何分析竞争对手的优劣势
1)品牌维度
2)产品维度
3)文化维度
4)服务维度
2. 如何在客户心中建立差异化优势
案例分析:某 SaaS 公司如何通过竞争分析赢得大单
模块二:躬行实践——MEDDPICC商机审查方法应用(微工作坊)
第一部分:案例分析与讨论
案例一:科技行业商机评估
1. 背景:一家企业采购 SaaS 解决方案
2. 任务:用 MEDDPICC 框架评估该商机
小组讨论:评估结果与改进建议
案例二:制造业商机评估
1. 背景:一家制造企业采购智能设备
2. 任务:识别关键决策者和痛点
小组展示:分享分析结果
Q&A与总结
产出:《部分完成的商机评估表》
第二部分:MEDDPICC 工具应用
一、工具介绍与演示
1. MEDDPICC 评估模板的使用方法
2. 商机评分清单的操作指南
3. 客户访谈问题清单的应用场景
二、工具练习
1. 学员分组,使用工具完成一个虚拟商机的评估
2. 每组提交评分结果并分享心得
三、CRM 集成演示
关键:如何将 MEDDPICC 嵌入 Salesforce?
案例:某团队如何通过 CRM 提升商机管理效率
产出:《虚拟商机完整评估表》
第三部分:实战演练
一、学员自选商机分析
1. 每位学员选择一个真实的商机
2. 使用 MEDDPICC 框架和工具进行评估
3. 制定下一步行动计划
二、小组反馈与优化
1. 小组内互相反馈评估结果
2. 导师点评并提供改进建议
三、模拟客户访谈
角色扮演:学员扮演销售,导师扮演客户
1. 通过提问挖掘 MEDDPICC 各维度信息
2. 反馈与复盘:提升访谈技巧
产出:《真实商机的完整评估表》、《复盘萃取结果》和《学员下一步行动计划》
总结与行动计划
一、课程要点回顾
1. MEDDPICC 框架的核心逻辑
2. 工具与实战中的关键收获
二、个人行动计划
1. 每位学员制定一个30天应用计划
2. 分享计划并接受导师建议
Q&A
本大纲为通用大纲,具体可以根据客户需要进行调整,以保证课程的适应性。
讲师背景| Introduction to lecturers
张现伟老师 价值销售实战专家
法国蔚蓝海岸大学博士
中英双语授课
☞ 23年世界500强高科技企业ToB销售实战经验
曾任:DXC伯凯科技(世界500强) | 中国区销售总监
曾任:Oracle甲骨文(世界500强) | 大中华区业绩合伙人、销售培训师
曾任:UiPath(全球排名第一的RPA/AI公司) | 北亚区销售赋能总监
曾任:锐捷网络股份有限公司(国有控股上市公司) | 销售训练部总经理
曾任:凯拔KABA(瑞士上市公司) | WFM业务线大中华区总经理
☞ 体系化销售理论认证:美国Force Management认证价值型销售导师、价值型销售认证讲师、顾问式销售认证
☞ 500+场课程培训经验:服务网易、思科、用友集团等企业,开展价值型销售、商机审查、线索管理、关键客户/大客户客户挖掘/管理、销售区域管理等领域课程,学员超10000人
实战经验:
——■ 他是价值型销售的一线实战者,销售业绩达数亿元 ■——
【坚攻100+高端大客户】曾成功开发如花旗银行、康德乐、庄信万丰、阿里巴巴、莫丁、福特、马勒、宝马、联合汽车电子等众多500强/知名企业客户
【开辟的市场新版图】从0开始在大中华区开展Kaba WFM 业务,制定业务范围和战略,组建团队,开发和维护合作伙伴生态系统,2年内,从0实现亚太地区交易数量排名第1
【蝉联6财年业绩超越150%】任职DXC伯凯科技期间,开拓多销售渠道,有效地生成业务线索,并将线索转化为机会;与客户经理和全球解决方案交付团队合作,提供解决方案和服务,让客户满意。连续6财年销售业绩达到150%以上,销售额数亿元
【统率TOP 1 团队】任职凯拔KABA期间,对大中华区收入和利润负责,制定战略、组建团队,带领售前、销售和服务等,在1年内将中国业绩做到亚太第1名
——■ 他是万名销售的事业导师,培养诸多销售冠军 ■——
>> 课程深受学员喜爱:获评甲骨文中国区“最受员工喜爱的销售培训师”,
>> 培训赋能效果显著:
01-主导甲骨文10+轮的云销售《聚焦客户销售训练营》,培养了超过1000名销售,使其思维转变,成功帮助甲骨文云销售的转型,实现收入超50亿
02-任职UiPath北亚地区销售赋能总监期间,面向全球/亚太客户高管销售、快速反应小组、销售开展《价值型销售》培训、《定价诊断》等,促进业绩几何级成长,2年内大中华区业绩从800万增长到2.4亿
>>销售成长路径体系化:
01-为锐捷企业事业群,设计《干部培养战略计划》,通过将帅营分级分层培养销售干部,包括大区总/区经/工长的意识、知识和技能对齐公司市场战略,销售主管提升综合素质和管理能力训练,为企业产出《干部梯队》《学习地图》《三年培训计划》等经验传承体系工具。
02-为Oracle甲骨文的所有岗位的销售(从BD到电话销售到现场销售)、所有级别的销售(从销售代表到副总裁),设计1套全方位、系统化的价值销售培训体系(由10+培训项目组合),培训和辅导过超过2000名高级销售:
项目对象
项目名称
针对所有销售
《Account Management(客户管理)》
《Opportunity Management(商机管理)》
《Immersions(沉浸式产品工作坊)》
针对销售新员工
《Ignite(点燃起航)》
针对现场销售
《Selling with Value(价值型销售)》
针对业务发展顾问和数字/电话销售
《Power Prospecting(强力挖潜方法)》
针对云销售
《聚焦客户销售训练营》
针对现场销售和大客户主管
《Maximizing Account Potential(最大化客户潜力)》
针对销售领导者
《SMART(智慧领导者)》
授课风格:
★ 以实用有效落地为根本准则:他擅长将复杂的销售知识,拆解成一个个可操作的步骤和方法,以多年大客户攻坚的经验场景,设计现场演练。摒弃理论堆砌,方能学有所用
★ 真正做到让学员学有成果:张老师十分注重课程学习产出,致力于让学员在每一次课程中都能有所收获。每门课程结束后,学员都能获得一套完整的、可落地的解决方案或工具
★ 课程设计有趣轻松别出心裁:张老师会穿插大量生动有趣的案例,比如他与知名企业高层打交道的轶事,让学员在欢笑中领悟高端销售的精髓
《基于价值的大客户销售方法实战》
《大客户销售计划制定与执行》
《搞定关键人:面向大客户高层的长期销售》
《客户线索管理:基于价值的大客户挖潜技术》
《大客户销售关系战略管理(商机管理)》
《基于价值销售的大客户销售商机资格审查》
部分客户评价:
张老师的课程非常实用,这些知识直接助力我构建更系统的打单思路,提升销售效率。张老师授课思路清晰,案例生动,将复杂理论讲解得通俗易懂。真心感谢他的辛勤付出,也期待课程后续能持续优化,越办越好,为更多人带来帮助。
——甲骨文CGBU 联盟经理Charles Tian,
张老师以精彩生动、诙谐幽默的方式开展培训,让新同事能轻松且清晰地了解UiPath的销售方法和工具。课程内容丰富全面,涵盖销售战略、人物角色分析等多个关键领域,为新同事未来高效工作打下坚实基础。
——UiPath 亚太销售经理
无论张老师的这堂课对甲骨文团队成员来说,是不可多得的提升机会。无论是销售还是售前人员,无论经验多寡,都能从中获益。课程中对赢单策略、客户分析等内容的讲解深入透彻,能帮助大家快速提升专业能力,增强自信!
——甲骨文华东区企业架构 钟总监
我是23年你在锐捷奖励过100元的应届生江海,后来分配到北京区域后听你上价值型销售方法论课程对我影响很大。
——锐捷网络 江海
生动形象,容易接受;案例生动;逻辑和框架不错。经验丰富,思路清晰;清晰准确有案例;思路清晰,工具科学有效。记录性、规则性很好;语速挺好。商机分析,人际关系分析。故事比较多,理论性强,且结合实践,生动形象,中英文结合。
——一清科技 销售团队
老师幽默风趣,通俗易懂。外企思维,非常有逻辑,讲得很透彻,时间控制好。将课件内容与现场演练实际的结合在一起,寓教于练。专业、理论知识和经验丰富,案例生动。
——用友集团 销售团队
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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