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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在当今竞争激烈的商业环境中,销售团队的成功不仅仅依赖于个人的销售技巧,更需要一个能够制定有效策略并确保高效执行的销售指挥官。销售指挥官不仅是团队的领导者,更是战略的制定者和执行的监督者。他们需要具备敏锐的市场洞察力、清晰的战略思维以及强大的执行力,以确保团队能够在复杂的市场环境中脱颖而出。
当前,市场竞争日益激烈,客户需求不断变化,企业面临着前所未有的挑战。销售作为企业发展的核心驱动力,其业绩表现直接影响着企业的生存与发展。中层销售管理人员作为企业销售团队的中坚力量,肩负着承上启下、带领团队实现销售目标的重要使命。他们既是公司战略的执行者,又是团队管理的领导者,其管理水平直接影响着团队的整体绩效。但是,中层销售管理人员普遍面临以下的困境:
· 角色认知不清:部分中层销售管理人员仍然停留在“超级销售”的角色,缺乏团队管理和领导意识,难以有效带领团队实现目标。
· 策略规划能力不足:缺乏系统的市场分析和客户洞察能力,难以制定科学合理的销售目标、销售策略和行动计划。
· 执行管控手段缺乏:对销售过程缺乏有效的监控和指导,难以及时发现和解决问题,导致销售业绩波动。
· 销售教练技能欠缺:缺乏有效的辅导和激励技巧,难以帮助团队成员提升销售能力,导致团队整体战斗力不足。
销售指挥官训练营就是帮助销售管理者构建达成业绩的关键路径和方法,让销售管理者更有迹可循、有“法”可依,从而转变身份为销售教练,更好地管理团队达成企业预期的业绩目标。
课程收益| Program Benefits
· 明确销售管理的角色定位,提升管理意识:从“超级销售”向“团队领袖”转变,明确自身职责,提升领导力和管理能力。
· 掌握销售策略的制定方法,设立科学目标:学习客户洞察、目标设定等方法,制定科学合理的销售目标以及达成目标的销售策略,并能制定团队认可的、可执行的行动计划。
· 学习过程管控的技巧,提升团队执行到位:掌握销售流程优化、销售商机与数据分析、日周月会议考核要点、团队激励等技巧,提升团队效率和执行力。
· 掌握销售教练技能,赋能团队成员:学习积极倾听、有效提问、建设性反馈等教练技能,帮助团队成员提升销售能力,实现共同成长。
课程大纲| Course Outline
第一部分:销售管理角色认知
· 中层销售管理者的角色定位与职责
o 从“超级销售”到“团队领袖”的转变
o 承上启下:战略执行与团队管理的桥梁
o 教练与导师:团队能力提升的推动者
· 销售管理者的核心职责
o 设计分解目标(达成什么)
o 制定营销策略(如何达成)
o 管理销售活动(确保执行)
o 帮助团队成长(内生造血)
· 案例研讨:成功与失败的销售管理者案例
第二部分:策略制定
· 销售目标设定
o SMART原则:具体、可衡量、可实现、相关性、时限性
o 目标分解方法OGSMT:将公司目标分解到团队和个人
o 目标沟通:确保团队成员理解并认同目标
· 销售策略制定的四四策略表
o 确定策略制定的关键改变指标:线索/转化率、商机赢率、单产、周期
o 确定策略制定的发力点:市场、人员、客户、方案
· 策略落地的行动计划制定
o 行动计划模板:目标、策略、行动步骤、责任人、时间节点、资源需求
o 行动计划沟通:确保团队成员理解并执行计划
· 实战演练:制定一份销售业务规划
第三部分:过程执行
· 销售流程梳理与优化
o 赢单路径:销售流程关键节点识别
o 销售流程标准化与规范化
o 销售流程优化与效率提升
· 销售数据分析与监控
o 关键销售指标(KPI)设定:销售额、利润率、客户数量、新老客户占比等
o 销售数据收集与分析:销售漏斗、销售周期、客户转化率等
· 销售会议管理:晨会、周会、月会、季度会的不同聚焦点和目标
· 销售业绩预测
o 基于销售漏斗的业绩预测与改进计划
o 销售漏斗的健康度衡量指标和改进措施
· 案例研讨:销售过程管控的成功案例
第四部分:销售教练
· 销售教练的角色与价值
o 从“管理者”到“教练”的转变
o 教练式领导力的核心:赋能、激发、成长
· 销售教练的核心技能
o 积极倾听:倾听团队成员的想法和感受
o 有效提问:引导团队成员思考和解决问题
o 建设性反馈:帮助团队成员发现不足并改进
o 目标设定与行动计划:帮助团队成员设定目标并制定行动计划
· 销售教练的实战应用
o 团队中的个人能力差异化分析
o 一对一辅导(GRASA辅导五步法):针对个人问题进行个性化辅导
o 团队辅导:针对团队共性问题进行集体辅导
· 实战演练:销售教练角色扮演
· 吉尔伯特模型之销售成长路径
讲师背景| Introduction to lecturers
熊晓老师 大客户营销实战专家
26年大客户营销管理实战经验
上海海事大学硕士、复旦大学MBA
上海交通大学特邀营销老师、西交利物浦大学校外导师
曾任:安配色色母粒制造(美资企业) | 大中华区总经理
曾任:伟思磊(上市公司,化学品和材料行业) | 亚太区业务发展总监
曾任:埃万特(上市公司,特种化学制品行业) | 事业部总经理
曾任:剑桥国际教育集团(美国高中教育服务领军企业)丨大中华区总经理
擅长领域:大客户营销、销售拜访、销售谈判、客户关系、销售团队管理……
【拥有多项专业认证】:以客户为中心的销售(CCS©)国际认证、销售罗盘©全系列课程认证、精益六西格玛用于业务发展的黑带认证。
【创下亿级营销战绩】:开拓并维护包括宝洁、壳牌石油、康宁生命科学、Nexans、Leoni以及新东方等在内的30多家世界500强企业及上市公司的关键大客户关系,累计实现业务营收超过15亿人民币。
【产出万字销售工具】:曾为安配色制定全球首本《中国区销售拜访指导手册》,深度聚焦于高效拜访策略与技巧,为销售团队提供一套系统化、专业化的实战工具与辅导资料,全面提升销售效能。
授课风格:
实战导向,案例丰富:老师授课时注重将理论知识与实际操作紧密结合,通过分享自己在营销领域的丰富实战经验,以及众多成功与失败的案例,使学员能够快速将所学知识应用于实际工作中。
深入浅出,通俗易懂:老师擅长将复杂的营销理论用简单易懂的语言进行阐述,通过生动的比喻和形象的解释,帮助学员快速理解并掌握关键概念。
互动性强,注重实践:在授课过程中,老师非常注重与学生的互动,鼓励学生积极提问、参与讨论,并设计了一系列实践环节,如角色扮演、模拟销售等,让学生在模拟真实场景的过程中加深对知识的理解和记忆。
寓教于乐,激发潜能:老师不仅传授知识,更注重课堂氛围的营造,善于运用游戏、小组竞赛等趣味性强的教学方式,让学生在轻松愉快的氛围中学习,有效激发学生的学习兴趣和创造力。
《精准识局拆局布局——提升销售大项目的赢率》
《信任为先——高效销售客户拜访技巧》
《销售目标设定与管理》
《销售漏斗构建与业绩管理》
《量化客户价值——价值销售》
《大客户关系管理与商机挖掘》
《打造销冠队伍——销售团队建设与管理》
华为、三星集团、OPPO、中国电信、新华三、利盟、凯驰、新奥能源、金风科技、天合光能、海能达、中车集团、上海汽车、传化物流、美凯航空、上海软件园、荣之联、太美医疗、赞同科技、红圈CRM、构力科技、龙天科技、集辉信息、中国海诚、宁夏伊品、创秋集团、中汇会计师事务所、盐城城投等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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