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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
当今市场竞争日益激烈,单纯依靠“关系型”销售和“产品推销”的时代已经过去。众多企业正面临转型的阵痛:
营销与销售脱节:市场部门做的“品牌宣传”高高在上,销售团队抱怨“线索质量差”,营销活动无法对最终订单负责;
规划流于形式:年度营销规划只是“预算表”和“展会列表”,缺乏对市场的深度洞察和清晰的战略定位;
价值传递不力:产品技术优势明显,但无法用客户听得懂的语言(尤其是对采购、财务等角色)讲清楚“客户价值”;
获客渠道单一:严重依赖线下展会和老客户转介绍,线上营销(如搜索引擎、内容营销、行业门户)投入产出比低,不知如何发力;
内容生产困难:市场部习惯于做“产品画册”和“规格说明书”,无法针对客户痛点生产有吸引力的白皮书、案例故事、技术文章;
营销效果黑盒:投入大量市场费用,但无法有效衡量营销活动对销售机会(商机)和最终签单的贡献度(ROI)。 如何从“产品思维”转向“客户价值思维”?
如何构建一套从“市场洞察”到“战略规划”,再到“线索孵化”并最终“赋能销售”的系统性打法?本课程旨在帮助企业解决这些核心难题,构建一套科学、高效、可落地的营销规划与执行体系。
作为实战派销售专家、企业业绩增长导师,吴越舟老师在过去三十余年的操盘手、咨询与培训过程中带领数十家上市公司及快速成长的企业成功实现销售转型,从几个亿营收成长为A股上市公司,帮助A股上市公司实现销售业绩和股价翻番。吴越舟老师凭借三十四年的一线实战与集团销售运营管理经验,凭借十多家上市公司咨询管理经验,结合北京大学、清华大学近十年的授课经历,为学员现身说法。既有成功经验,也有失败教训。让每一个学员有所想、有所悟、有所得。
掌握一套系统的大客户市场洞察(STP)与战略定位方法;
学会构建大客户客户决策链(DMU)画像,实现精准营销;
掌握大客户“价值主张画布”的设计方法,提炼核心竞争优势;
学会规划与生产“营销内容矩阵”(白皮书、案例、技术文章等);
构建从“曝光”到“线索”再到“商机”的数字化营销漏斗;
掌握营销赋能销售的工具包(Sales Kit)开发方法;
建立营销与销售(M&S)的高效协同机制与SLA标准;
学会设计B2B营销的ROI衡量指标与数据追踪体系。
【课程特色】
“大客户营销战略五步法”
“STP战略定位”与“价值主张画布”
“客户决策链(DMU)”与“客户画像(Persona)”
“内容营销矩阵”与“集客营销漏斗”
“营销MROI评估”与“S&M协同机制”
“营销技术(MarTech)”应用
“方法论”、“实战工具”、“标杆案例” “分组研讨”、“现场实操”与“老师辅导”
讲师授课逻辑清晰,案例丰富,实战性强
模块一:顶层设计与底层逻辑
大客户营销(B2B)与消费品营销(B2C)的根本区别
行业历史研究与行业密码分析
3、行业上游、中游与下游商业模式与技术演进
4、企业顶层设计与有效增长
5、企业底层逻辑与营销体系
案例分析:华为、汇川与金发三家企业的对比性研究
模块二:战略规划与市场定位
B2B营销的市场洞察:五看,需要高屋建瓴
B2B营销的战略规划:五大维度—行业、区域、渠道、客户与竞争
3、B2B营销的“灵魂”:市场细分(Segmentation)的五种方法
4、目标市场选择(Targeting):如何评估细分市场的吸引力
5、竞争定位(Positioning):建立差异化优势的定位金字塔
6、洞察客户决策链(DMU):谁是发起者、影响者、决策者、采购者、使用者?
7、针对不同DMU角色的核心关切点分析(技术、商务、战略)
案例分析:某自动化设备公司如何通过STP定位找到蓝海市场
现场研讨:绘制贵公司的核心客户DMU画像及痛点地图
模块三:价值力量与品牌塑造
1、从“卖产品”到“卖价值”:你的产品解决了客户的什么问题?
2、工具应用:大客户“价值主张画布”
3、提炼“信任状”:技术认证、客户背书、行业奖项、专家意见
4、FABE法则在大客户销售中的升级应用(利益与证据)
5、B2B品牌的核心价值:降低客户“选择风险”
6、如何构建“专家型”与“可靠型”的行业品牌形象
案例分享:某工业软件如何从“功能领 先”转向“方案价值”传播
模块四:高空引领与矩阵呼应
1、为什么“内容”是大客户营销的核心资产?
2、构建“内容工厂”:白皮书、技术手册、应用案例、客户访谈、行业洞察报告
3、“推”式营销渠道(展会、行业会议、广告)的策略
4、“拉”式营销渠道(SEO/SEM、行业门户、专业媒体)的策略
5、大客户企业的“私域流量”建设(官网、公众号、客户群)
6、如何策划一场高转化率的线上技术研讨会(Webinar)
案例分享:某新材料企业如何利用“白皮书”策略获取精准潜在客户
模块五:线索点燃与商机管控
1、定义线索(Leads)标准:什么是“营销认可线索”(MQL)?
2、定义商机(Opportunity)标准:什么是“销售认可线索”(SQL)?
3、线索孵化(Lead Nurturing)的意义:如何“养熟”那些还不准备购买的客户?
4、营销自动化(MA)工具在B2B孵化中的应用
5、建立线索打分(Lead Scoring)模型
现场研讨:设计MQL到SQL的流转标准与流程
模块六:立体策略与高效协同
1、营销部(Marketing)与销售部(Sales)的天然矛盾与协同点
2、“Smarketing”:建立营销与销售的SLA(服务水平协议)
3、营销如何为销售“赋能”:打造标准化的“销售工具包(Sales Kit)”
4、标准公司介绍PPT
5、分行业/分场景解决方案
6、典型客户成功案例集
7、竞品对比分析表
8、客户常见问题(FAQ)及标准答案
9、如何利用市场活动(如展会)为销售创造“有效拜访”机会
案例分享:某大型装备企业M&S协同作战的SLA实践
模块七:量化管理与动作方案
1、大客户营销的关键绩效指标(KPI)设计
2、过程指标:线索数量、线索成本(CPL)、线索转化率
3、结果指标:商机贡献率、营销ROI、客户生命周期价值(LTV)
4、营销归因模型:如何衡量不同渠道对最终签单的贡献?
5、年度营销规划(Marketing Plan)的制定步骤
6、营销预算的制定逻辑:从“费用”视角到“投资”视角
7、工具应用:制定一份可落地的年度营销日历(Marketing Calendar)
8、总结与行动计划:学员制定后续90天营销落地A3计划
模块八:月度经营与有效落地
1、月度经营会
战略落地的支点---月度经营会的综合价值
月度经营会的误区
月度经营会考验核心干部
2、月度经营回顾:三聚焦
月度经营分析会:三聚-----目标、机会、问题
上月经营问题分析,成果,体会
上月经营成败分析,自我检讨
3、月度经营分析----三暴露
暴露风险:个人—团队—企业
暴露机会:潜在的—表面的
暴露问题:暂时的—永久的
案例分享:近5年辅导近12家企业月度经营会的实践
(课程总结、答疑、后续作业安排)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
吴越舟老师
—战略营销实战专家
Ø 曾任:震雄集团(香港上市公司,全球注塑机设备领域,曾排名亚洲第二)战略总监,中国区营销总监
Ø 曾任:广东天乐通信设备有限公司(通信配线设备领域,曾排名为全国第二)市场部经理,华东大区经理
Ø 现任:华夏基石管理咨询集团业务副总裁,高级合伙人
Ø 独创:“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”
Ø 荣获《销售与市场》杂志“中国营销25年25人”称号
Ø 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和产业顾问
Ø 清华大学、北大、交大、浙大等名校的客座教授
擅长领域:战略营销体系,政企与战略大客户营销,华为营销
【个人简介】
吴越舟老师具有37年的工作经历,其中4年中学教学工作经历,10年企业中基层营销工作经历,10年香港上市公司高管经历,13年企业咨询与培训工作经历,其中培训涉及到战略、营销、组织与领导力多个专题,累计培训场次近1千场,累计人数超7万人,好评率在90%以上,历经沧桑,身经百战,具有丰富的战略、营销与管理的实战经验。
【实战与咨询经验】
吴老师大学毕业后,就在山东省实验中学(山东排名第一)任教4年,之后到上海师范大学(985)读研究生,1991年拿到硕士后就进入了广东的企业,1991---1998年在广东天乐通信有限公司(原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作,先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职,负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万;担任市场部经理期间,带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿;1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监,中国区营销总监,集团战略总监,华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元;中国区业绩从10亿元升至15亿元;集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间,担任华夏基石管理咨询集团业务副总,高级合伙人,在咨询方面,服务了超过15家上市公司,辅导过100多家中小企业。较为大型企业的典型项目如下:
1、 战略组织升级项目——A公司(存储数据储存体系),历时2个月
A公司是世界级的通信与信息公司,排名前三,年销售额为7千亿元
2、 战略营销升级项目-----B公司(轨道业务板块),历时1年
B公司在世界工控行业中排名第二,年销售为4百亿,市值为1500亿
3、 战略营销升级项目----C公司(营销体系与研发体系)(历时5年)
C公司在世界塑料原材料行业世界第二,中国第一,年销售额为600亿
4、 战略深度分销项目----广东中迅农科股份邮箱公司,历时6个月
5、 战略渠道营销项目----广州万孚生物技术股份有限公司,历时2年
其中50%的上市公司在咨询后的5-10年,成为了行业的领军企业,80%的中小企业在咨询服务后3—5年中,实现了超出行业平均水平的持续有效增长。
【培训经历】
1、 战略营销类培训——超过150场培训,涵盖3个专题、其中35场工作坊
吴老师在培训方面,培训年限达13年,总课量超过了1千天,培训人数超过了7万人,好评率达到了90%以上,其中多家知名企业的年度最高端培训聘请了吴老师,如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业,另有多家知名企业如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。
2、 大客户营销专题培训——超450场培训、累计学员45000人、学员满分率90%
吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历,再加之10年以上的咨询经历,其开发的《战略大客户营销》,《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程,赢得了众多企业客户的好评,客户包括:阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力,青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,广东各地区经信委,学员满分占比超过90%;其中,基层营销经理与业务人员占比60%,中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。
3、领导力专题培训——超250场培训、累计学员20000人,好评率90%以上
吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历,可以通过一次会+一顿饭,了解一个班子的基本情况,对管理团队有着非凡的洞察力与分析力,其开发的《
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》,《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》,《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》三门课程,深得优质企业客户的好评,客户包括:一汽客车股份公司,正泰集团、娃哈哈、温氏集团,优然牧业,tata木门,墨瑟木窗,中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团,,泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团,、上海奔腾电器公司,学员满分占比超过90%;其中,基层经理占比50%,中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。
【理论体系】
吴老师根据自身20年的甲方经验与13年的咨询阅历,独创了“战略生态营销理论“,总结了“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”。
| 培训课程 / Training courses |
战略营销、政企系列
《驰骋千里—战略大客户营销的模式、策略与战法》
《战略营销—企业战略、营销与组织的三位一体》
《战略营销—营销战略、策略与战法的三位一体》
《战争启迪—世界著名战例对战略与营销的启示》
《最酷战法—华为铁三角模式与LTC流程》
《身手不凡—大客户营销团队的历练与打造》
《身经百战—政企大客户营销的模式、策略与战法》
领导力、团队系列
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》
《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》
《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
【咨询服务客户】
华为技术、中粮集团、中建集团、中航工业集团,新希望集团,徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术,金发科技、万孚生物、欧普照明,双胞胎集团,拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科,香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都,凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。
【培训服务客户】
国企类:中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工,中国
航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力
集团、陕鼓动力,中国核工业部,上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所、
政府类:国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,山东济南高
新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力
制造业:万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科
技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团,青岛金宇轮胎
消费品业:海尔集团,歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海
南养生堂药业,龙大集团
通信信息类:华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信,厦门强力巨彩、中瑞电子
互联网IT类:阿里巴巴、中博思软件、传智播客、用友网络、广联达
农业类:优然牧业、牧原实业集团,温氏集团,广东中迅农科、北京大北农集团
建筑类:山东建协、河南建协、tata木门,墨瑟木窗、临沂建材商城,凯米特铝业、
佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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