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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
银行管理者结构化思维提升
参加对象
银行中层管理者
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
“小李，你给我汇报了10分钟，我还是没弄明白你的方案重点是什么？”
“老张，我们上周例会上不是说清楚这5个方面的工作都需要你们先进行，怎么有两块工作现在还没启动？”
“小陈，他们吴总在开会你就回来啦，不会想想办法吗？”
在当前日趋复杂的银行工作环境中，因为缺乏结构化思维导致的表达不清晰、沟通不顺畅、配合掉链子等现象经常出现，导致工作效率低下、管理成本上升。并且缺乏结构化思维能力还可能导致员工在工作中不会解决问题，影响银行产品的销售和业务的开拓。
这门课程运用游戏化的设计思路，通过一个“越狱”故事带领学员不断深入，运用结构化思维提升银行管理者的表达能力和解决问题能力，拓展工作场景下的创造性思维。
• 让学员掌握结构化思维的方法
• 运用结构化思维优化职场表达
• 拓展结构化思维在工作场景中的运用
• 引导学员在工作中能够突破和创新
【课程特色】
• 通过游戏化引导、教练式方法，带领学员拓展思维，提升工作能力。
• 通过问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等学习方法，帮助学员建立结构思维，升级思想武器。
• 课程有趣有启发，引导学员学会科学思考，运用思维模型解决具体问题，提升工作能力和管理效率。
导课部分
• 最近支行的业务增速忽然慢下来，怎么回事？
• 各家支行的“惠农贷”业务增长差距很大，如何带动落后支行？
• 银行中层结构化思维六步走
正课部分
一、第一步-学会思考（掌握结构化思维工具）
• 挖金子的故事
• 金字塔原理的起源
• 金字塔原理告诉我们什么
• 如果你是那个银行大盗，打算怎么办？
二、第二步-清晰表达（职场表达结构化）
• 【情景剧】小周是新来的综合文秘，周三早晨，她向行长汇报
围绕这个汇报策划一个情景短剧
• 用结构化思维工具分析一下工作汇报
• 说服别人，找到内应
三、第三步-分析能力（职场思考条理化）
• 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿
根据这段文字进行推理，每个组都写出自己的推理过程
然后选派代表上台进行讲解
• 我们都是大侦探
• 结构化思考工具还可以这样用
四、第四步-逻辑思维（工作中也要讲逻辑）
• 【游戏】我们都是测谎仪
小伙伴分享关于自己的3件事，其中2件是真的，1件是假的
• 逻辑推理工具
• 【问题讨论】工作干得好，逻辑很重要
如果你是一位客户经理，约好的客户一直没见着``````````,怎么办？
五、第五步-突破结构（不被结构困住）
• 想想迈克尔是怎么干的？
• 【问题讨论法】练练怎么开脑洞
怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里？
• 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事
• 最后越狱成功了吗？
• 【问题讨论】工作中如何突破结构
如果你是··银行个人金融部的员工`````````````
六、第六步-驾驭结构（MECE思维）
• MECE——广度思维
• MECE思维五大优势
【故事】英国自行车队曾经成绩很差```````````
• MECE思维具体运用方法
• 过程法
• 矩阵法
• 公式法
【练习】运用SWOT工具分析一下支行（部门）当前的经营和发展
结课部分
拯救学渣-我问你答
• 每个小组由一名伙伴开始，这名伙伴是暂时的学渣
• 每位小伙伴制作自己的T型纸带
珀菲特顾问 | 高飞老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
高飞 老师
—银行中基层管理能力提升培训专家
Ø 曾任：中国建设银行云南省分行 网点负责人
Ø 曾任：中国建设银行云南省分行 内训师
Ø 现任：国家开发投资集团（央企中唯一投资控股公司）讲师
Ø 高级经济师
Ø 云培联常务副会长
Ø MT模型思维学院认证讲师
Ø 《情境高尔夫-向下管理》认证讲师
Ø ACI认证高级职业培训师
Ø ACI认证高级课程设计师
Ø SPOT团队引导技术认证讲师
【个人简介】
高飞老师拥有近20年国有银行中基层岗位经验及超过10年的银行内训历程。他成功将实战经验转化为课程开发，为银行管理者提供超过500场能力提升培训，好评率超95%。在2001-2003年间，他组建昆明金星支行，通过精细化管理、员工分类管理、柔性激励及渗透式营销，两年内实现存贷款规模破亿，并培养出1名支行长及2名业务主管，形成员工成长梯队打造体系。
【实战经验】
1、《银行管理者技能提升课程》系列培训-讲授200+场，覆盖学员5000人以上，课程超过94%被评为优秀
为建设银行中基层管理人员讲授《银行管理者表达能力提升》、《如何做好高效汇报》《银行基层营销活动策划能力提升》等十多个专题，讲授超过200场，覆盖学员5000人以上，课程超过96%被评为优秀。因为知识广博，授课风格活泼，课堂气氛活跃积极，受到学员的喜爱和热烈欢迎，所讲述的《结构化思维能力进阶》是内训师返聘率最高的课程之一。
曾经3次担任建设银行中基层能力素养提升项目主训导师，负责管理能力素养培训内容策划和课程交付，为478名中基层管理者进行培训，项目中交付课程超过80天，其中一期项目被评为总行优秀培训项目。
2、支行长类管理能力提升课程培训-超过200场，学员超过3000+，课堂反馈为优秀的比率达到95%以上
2006-2007年，负责落实“支行长能力提升新星计划“，对各层级支行长进行管理能力提升培训，讲授《支行长能力提升之团队管理与梯队建设》、《支行长能力提升之目标分解与计划执行》等课程超过110场，覆盖学员1500+人，因为具有丰富的支行工作和管理实战经验，课程中采用大量的银行案例，对学员具有极强的指导性，课程满意度超过95%。
针对2012-2014年开展的管理人才梯队建设项目，负责辖内后备干部和支行长轮训，讲授《银行团队管理能力提升》、《银行管理能力提升之问题分析和解决》等课程超过90场，同时负责培训内容的落地辅导和支持，累计在基层支行辅导超400小时，和基层行共同解决管理类问题超过100个。
3、银行中基层管理能力提升实战课程培训—超过100场，学员超过2000+，好评率在95%以上
依托于深厚的支行管理实战经验，根据银行的课程需求，为工商银行云南省分行（培训主题：《银行中基层管理能力提升之团队管理与计划执行》、学员层次：各级支行长和中层、人数100+、返聘3期、好评率97%）、建设银行河北省分行（培训主题：《目标分解和计划执行》、学员层次：各级中层干部、人数200+、返聘4期、好评率95%）、邮储银行广东省分行（培训主题：《银行员工情绪与压力管理课》、学员层次：中层干部和骨干员工、人数100+、返聘2期、好评率97%）、恒丰银行、平安银行、上海农商银行、重庆银行等十数家银行提供中基层管理能力提升课程。在课程中大量运用银行实操案例，结合可视化、引导技术、教练技术和情境实操等教学方法，课程得到参训人员的普遍喜爱，保持非常优秀的培训效果，返聘率在70%以上。
【理论体系】
高飞老师在银行中基层管理能力提升课程的研发中，创新提出了以假设驱动的“界分编”问题解决模型、TSCEG 目标分解与计划执行模型、银行管理者三维四象限沟通模型等理论和模型，让课程具备足够的专业性和实用性。
| 培训课程 / Training courses |
银行中基层管理能力提升系列
《银行中基层管理能力提升之目标分解与计划执行》（返聘率高）
《银行中基层管理能力提升之问题分析与解决》
《银行中基层管理能力提升之团队管理与梯队建设》（建行多期返聘）
《高竞争时代的银行员工情绪与压力管理课》（返聘率高）
《管理者职业生涯规划和职业成长画布探索工作坊》
《情境管理高尔夫-中基层管理者成长之路》
银行管理能力打造系列
《银行管理者高情商沟通技巧》（农商行多期返聘）
《结构化思维与表达能力提升》（返聘率高）
《银行管理者高效表达技巧》
《银行管理者结构化思维提升》
《银行管理者高效汇报技巧》
《银行管理者时间管理能力提升课》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
金融类：建设银行云南省分行 建设银行廊坊分行（返聘4期） 建设银行大理分行
中国银行云南省分行 中国银行杭州市分行 工商银行云南省分行 （返聘3期）
工商银行广东省分行 工商银行湛江分行 中信银行上海分行 恒丰银行昆明分行
平安银行昆明分行 上海农商银行 江苏农商银行 重庆银行 邮储银行广州分行 （返聘2期）
秦皇岛银行 深圳兴邦金租 等
央国企类：国家开发投资集团 国家能源集团江苏省公司 国家能源集团科技环保公司
国投工程检验检测有限公司 中建八局二公司 国投大朝山水电开发有限公司
国投云南新能源有限公司 首钢股份 国投甘肃新能源有限公司 国投湄洲湾电厂
云投集团 中国电信云南省公司 中国电信昆明市公司 中移铁通云南省公司
南方电网云南分公司 中国水务华东区域总部 中交资管云南区域总部 元翔福州空港
中国核工业集团 中煤集团 湖南农业发展集团 云南锡业集团 邵阳邮政等
其他：鑫联环保 广东宏石激光 等
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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2011
成立年份Founded
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60万+
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2000+
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300+
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1500+
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20000+
现有内训课Internal Courses
20+
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公开课
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