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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
银行就是搞经营的,搞思想政治工作有必要吗?
我们有党建工作了,还需要思想政治工作吗?
此类疑问在国有银行党员干部的心中不同程度的存在着!
《中国共产党思想政治工作条例》(以下简称条例)中明确指出:“思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势,是一切工作的生命线。”作为银行,在思想政治建设中承担着重要责任,也发挥着重大作用。
这门课程专业针对银行的思想政治工作定义不明、范畴不清、办法不多而研发的,清晰回答了什么是思想政治工作、思想政治工作有什么作用和银行的思想政治工作怎么干三个问题。
1.深入理解思想政治工作的起源和涵义
2.深刻掌握当前思想政治工作的重大意义
3.深切把握做好银行思想政治工作的可行办法
【课程特色】
1.兼具理论性和生动性。对思想政治工作进行了多维度的探讨和挖掘,在银行发展框架下进行了深入思考,同时也突出了生动有趣,让学员乐于学习。
2.突出实操性和启发性。从世界眼光、时代潮流、中国特色三个维度着手,帮助银行的党员干部理解思想政治工作的重要性,掌握思想政治工作的规律,清晰此项工作的思路,同时启发更多的思考和行动。
导课部分
• 为什么党中央把思想政治工作工作看得那么重要?
《中国共产党思想政治工作条例》指出,加强和改进思想政治工作,事关党的前途命运,事关国家长治久安,事关民族凝聚力和向心力
• 什么是思想政治工作?
• 思想政治工作解决的是意识形态的问题
• 意识形态关乎一个国家、一个民族的精气神
• 法国哲学家、政治家特拉西的观点
【案例】1981年我8岁,和小伙伴们搬着小板凳去有电视机的邻居家里看女排比赛
• 意识形态是形成民众习俗的重要因素
• 当前银行思想政治工作建设的大背景
• 《条例》明确了新时代加强和改进思想政治工作的指导思想
• 中美竞争主要体现在经济上,根源其实在意识形态上
第一个部分:世界眼光
第一节 思想政治工作的缘起
1.人类为什么会说话
• 出现语言之前,人类是怎么互相沟通的?
• 人类是如何开始说话的
2.八卦的革命性意义
• 为什么女性更喜欢八卦?
• 八卦为我们带来了什么?
【案例】复活节岛的石像是怎么来的?
3.故事和国家的形成
• 外蒙古为什么会独立?
• 国家到底是什么?
【案例】陆游一辈子也没去过中国北方,为什么他会一直盼望官军收复北方?
第二节 思想政治工作怎样影响个人
1.苏格拉底之死
• 苏格拉底是怎么死的?
• 苏格拉底为什么被三名素不相识的雅典公民控告?
• 审判的过程
• 他为什么不逃走?
2.刘秀的故事
• 他是谁?
• 刘秀面对着怎样的社会矛盾?
• 面对这个难题,刘秀是怎么做的?
第三节 思想政治工作对一个国家的意义
1.意识形态决定了中国现有的模样
• 大清帝国之后,为什么没有发生各个民族纷纷独立的事情?
【案例】曾经辉煌的奥斯曼帝国是如何分裂的?
• 孙中山和章太炎的不同主张
• 《清帝逊位诏书》的重要性
• 一个意识形态的变化,决定了现在中国的样子
2. 意识形态之于英国的形成
• 让人难以置信的寻祖事件
• 一部书让英国摆脱了罗马教廷
• 英王亨利八世的爱情壮举
• 英文版《圣经》的重大意义
小练习:通过前面的学习内容,改变了你对思想政治工作哪些方面的认知,用便签写出三点
第二个部分:时代之变
第一节 苏联解体与意识形态的变迁
1.苏联解体是怎么一回事
2. 意识形态在苏联解体中的作用
• 和平演变是怎么回事?
• 苏联境内的众多外国电台
• “第五纵队”的故事
• 戈尔巴乔夫的故事
• 8.19 惊雷
3.苏联解体的后果
4.苏共到底做错了什么
第二节 埃及颜色革命的意识形态幽灵
1.革命背后的幽灵
• 美国国际开发署(USAID)在埃及干了什么?
• “中东伙伴倡议”(MEPI)是什么东西?
2.美组织培训的“革命”领 袖
• 美国非政府组织(NGO)的作用
• 美国官方的动作
3.为什么会有名目繁多的“民主”组织
• 小说《三体》中面壁者泰勒的故事
• 看看USAID到底是干什么的?
• 还有这个NED又是干什么的?
第三节 香港骚乱背后的意识形态斗争
1.香港骚乱事件回顾
2.香港骚乱的幕后黑手
• 当地媒体对骚乱背后操纵者的报道
《大公报》的调查
• NED扶持带头人的例证
• 厚颜无耻的双重标准
3.美国在香港进行的思想政治工作渗透
• 美国在香港的宣传动作
【案例】张爱玲参与的文学翻译工作
• 香港电影的思想政治工作斗争
小练习:结合对当前中美博弈的背景,小组讨论在此前提的思政工作创新路径有哪些可能
第三个部分:中国特色
第一节 变局下的银行思想政治工作建设重要性
• 中美关系到底会走向何方?
• 银行开展思想政治工作的重要作用
第二节 新形势下党支部做好思想政治工作和舆情管理的“三线穿透”实战模型
1. 第一着力点:锚定政治红线——守住思想工作的根本底线
1.1 核心理论支撑
1.2 可落地执行措施
压实第一责任:
刚性执行“三审三校”
动态清理风险隐患
1.3 案例佐证
·苏联晚期戈尔巴乔夫推行“公开性改革”,主动放弃苏共对宣传工作的领导权
2. 第二着力点:紧扣业务主线——推动思想工作和中心工作深度融合
2.1 核心理论支撑
2.2 可落地执行措施
落实“四个同步”工作法:
同部署
同推进
同考核
同激励
2.3 案例佐证
3.第三着力点:链接情感连线——让思想工作和舆情管理真正入脑入心
3.1 核心理论支撑
3.2 可落地执行措施
坚持“三贴近”原则,做好两个关键动作:
多讲身边的故事
主动回应真问题
3.3 案例佐证
3.4 实战演练
行里要全面推广某系统降低风险,老员工担心“机器会替代人”,对新系统有普遍的抵触情绪,请你用今天学到的“三线穿透”模型,设计一个宣传思想引导方案,列出3个核心动作。
第三节 银行党员行为管理的常态化落地路径
1.核心理论支撑:《中国共产党思想政治工作条例》明确要求,要把思想政治工作落实到党员教育管理监督全过程。
2.可落地执行措施:「三维联动管理法」
1.第一维:行为要求清单化
结合银行行业特性,梳理清晰两类清单,避免模糊要求:
·负面约束清单:明确禁止行为,涵盖政治层面、职业层面、作风层面
·正向引领清单:明确党员应当带头做到的行为
2.第二维:监督提醒节点化
抓住容易出现偏差的关键节点提前做工作,避免小问题演变成大错误:
·重要节日节点
·个人重大节点
·舆论传播节点
3.第三维:纠偏引领常态化
一方面对出现行为偏差的党员,区分情况做好思想帮扶,不简单以处分代替思想教育;另一方面选树本行党员行为标杆,把抽象的合格党员标准转化为身边可学习的具体案例。
3.方法运用实战演练
你行某基层网点一名党员客户经理,最近在自己维护的客户微信群中转发了~~~~。

| 讲师简介 / About the Program Leader |
高飞 老师
—银行中基层管理能力提升培训专家
Ø 曾任:中国建设银行云南省分行 网点负责人
Ø 曾任:中国建设银行云南省分行 内训师
Ø 现任:国家开发投资集团(央企中唯一投资控股公司)讲师
Ø 高级经济师
Ø 云培联常务副会长
Ø MT模型思维学院认证讲师
Ø 《情境高尔夫-向下管理》认证讲师
Ø ACI认证高级职业培训师
Ø ACI认证高级课程设计师
Ø SPOT团队引导技术认证讲师
【个人简介】
高飞老师拥有近20年国有银行中基层岗位经验及超过10年的银行内训历程。他成功将实战经验转化为课程开发,为银行管理者提供超过500场能力提升培训,好评率超95%。在2001-2003年间,他组建昆明金星支行,通过精细化管理、员工分类管理、柔性激励及渗透式营销,两年内实现存贷款规模破亿,并培养出1名支行长及2名业务主管,形成员工成长梯队打造体系。
【实战经验】
1、《银行管理者技能提升课程》系列培训-讲授200+场,覆盖学员5000人以上,课程超过94%被评为优秀
为建设银行中基层管理人员讲授《银行管理者表达能力提升》、《如何做好高效汇报》《银行基层营销活动策划能力提升》等十多个专题,讲授超过200场,覆盖学员5000人以上,课程超过96%被评为优秀。因为知识广博,授课风格活泼,课堂气氛活跃积极,受到学员的喜爱和热烈欢迎,所讲述的《结构化思维能力进阶》是内训师返聘率最高的课程之一。
曾经3次担任建设银行中基层能力素养提升项目主训导师,负责管理能力素养培训内容策划和课程交付,为478名中基层管理者进行培训,项目中交付课程超过80天,其中一期项目被评为总行优秀培训项目。
2、支行长类管理能力提升课程培训-超过200场,学员超过3000+,课堂反馈为优秀的比率达到95%以上
2006-2007年,负责落实“支行长能力提升新星计划“,对各层级支行长进行管理能力提升培训,讲授《支行长能力提升之团队管理与梯队建设》、《支行长能力提升之目标分解与计划执行》等课程超过110场,覆盖学员1500+人,因为具有丰富的支行工作和管理实战经验,课程中采用大量的银行案例,对学员具有极强的指导性,课程满意度超过95%。
针对2012-2014年开展的管理人才梯队建设项目,负责辖内后备干部和支行长轮训,讲授《银行团队管理能力提升》、《银行管理能力提升之问题分析和解决》等课程超过90场,同时负责培训内容的落地辅导和支持,累计在基层支行辅导超400小时,和基层行共同解决管理类问题超过100个。
3、银行中基层管理能力提升实战课程培训—超过100场,学员超过2000+,好评率在95%以上
依托于深厚的支行管理实战经验,根据银行的课程需求,为工商银行云南省分行(培训主题:《银行中基层管理能力提升之团队管理与计划执行》、学员层次:各级支行长和中层、人数100+、返聘3期、好评率97%)、建设银行河北省分行(培训主题:《目标分解和计划执行》、学员层次:各级中层干部、人数200+、返聘4期、好评率95%)、邮储银行广东省分行(培训主题:《银行员工情绪与压力管理课》、学员层次:中层干部和骨干员工、人数100+、返聘2期、好评率97%)、恒丰银行、平安银行、上海农商银行、重庆银行等十数家银行提供中基层管理能力提升课程。在课程中大量运用银行实操案例,结合可视化、引导技术、教练技术和情境实操等教学方法,课程得到参训人员的普遍喜爱,保持非常优秀的培训效果,返聘率在70%以上。
【理论体系】
高飞老师在银行中基层管理能力提升课程的研发中,创新提出了以假设驱动的“界分编”问题解决模型、TSCEG 目标分解与计划执行模型、银行管理者三维四象限沟通模型等理论和模型,让课程具备足够的专业性和实用性。
| 培训课程 / Training courses |
银行中基层管理能力提升系列
《银行中基层管理能力提升之目标分解与计划执行》(返聘率高)
《银行中基层管理能力提升之问题分析与解决》
《银行中基层管理能力提升之团队管理与梯队建设》(建行多期返聘)
《高竞争时代的银行员工情绪与压力管理课》(返聘率高)
《管理者职业生涯规划和职业成长画布探索工作坊》
《情境管理高尔夫-中基层管理者成长之路》
银行管理能力打造系列
《银行管理者高情商沟通技巧》(农商行多期返聘)
《结构化思维与表达能力提升》(返聘率高)
《银行管理者高效表达技巧》
《银行管理者结构化思维提升》
《银行管理者高效汇报技巧》
《银行管理者时间管理能力提升课》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
金融类:建设银行云南省分行 建设银行廊坊分行(返聘4期) 建设银行大理分行
中国银行云南省分行 中国银行杭州市分行 工商银行云南省分行 (返聘3期)
工商银行广东省分行 工商银行湛江分行 中信银行上海分行 恒丰银行昆明分行
平安银行昆明分行 上海农商银行 江苏农商银行 重庆银行 邮储银行广州分行 (返聘2期)
秦皇岛银行 深圳兴邦金租 等
央国企类:国家开发投资集团 国家能源集团江苏省公司 国家能源集团科技环保公司
国投工程检验检测有限公司 中建八局二公司 国投大朝山水电开发有限公司
国投云南新能源有限公司 首钢股份 国投甘肃新能源有限公司 国投湄洲湾电厂
云投集团 中国电信云南省公司 中国电信昆明市公司 中移铁通云南省公司
南方电网云南分公司 中国水务华东区域总部 中交资管云南区域总部 元翔福州空港
中国核工业集团 中煤集团 湖南农业发展集团 云南锡业集团 邵阳邮政等
其他:鑫联环保 广东宏石激光 等
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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