企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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关键字:
销售赋能——超级销售冠军销售技巧提升

参加对象:销售经理、主管、各级销售人员

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

销售赋能——《超级销售冠军销售技巧提升》是邓波先生近二十年的营销及管理经验的总结,是销售赋能系列课程之一,对于一个企业,营销是其最基本最重要的职能之一,对企业的生存和发展起到至关重要的作用,而销售人员作为企业营销的运作及执行人员其能力、沟通技巧、素质、知识结构、心态、品质、执行力等对企业的成败起到决定性的作用,本系列课程是基于对世界500强企业及国内各类型企业销售模式、客户分析及销售人员应具备的基本素质、沟通技能、策略、心态、品质等通过研究及实践所开发的课程,更实操、更落地。
另外销售人员与客户的沟通交流能力,对营销的理解及基本商务礼仪职业素养和良好的心态,这些都决定了销售的结果。

课程收益| Program Benefits

课程目的:为销售人员提供支持,调整销售人员的职业心态和观念,塑造拥有大格局的职业定位;提升销售自身素质,掌握标准、职业的商务礼仪;掌握营销基本知识和常用的话术,学会如何挖掘及拜访客户,如何与顾客沟通并洞察顾客心理,把握销售时机,提升成交技巧在有限的时间化解异议,提升成交效率及成交量,成为一名真正的超级销售冠军。
课程收益:
● 从知道到学会到应用,能自然应对常见的销售难题和各自场景,并能很好的提炼品牌话术
● 完全基于实战和应用,杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄
● 以技能训练为主,确保掌握实战技巧,提高销售业绩

课程大纲| Course Outline

第一讲:营销的本质与销售人员角色定位
一、新零售时代,实体企业和非企业未来的发展趋势
1. 实体企业和非实体企业的现状
2. 实体企业和非实体企业未来的发展趋势
二、营销的本质及销售人员角色定位
1. 营销的本质
1)营销与销售的区别
2)营销的整体概念
3)什么是市场营销战略
案例分析:costco为什么深受顾客青睐
2. 销售人员角色定位
1)销售人员在企业的价值
2)社会认知、自我认知、正面思维
互动模拟:作为销售人员你的定位是什么,该如何做?

第二讲:销售人员商务礼仪与职业素养和心态
一、超级销售人员的职业素养和礼仪
1. 超级销售人员的职业素养
1)合格销售人员的品质和特征
2)卓越销售人员品质和特征
3)职业习惯和自律
2. 超级销售人员职业礼仪
1)首因印象、职业形象打造
2)基本商务礼仪
3)听、说、看、行
4)售前、售中、售后服务礼仪标准化、统一化
案例分析:销售人员怎样从合格到卓越
二、超级销售人员的职业心态
1. 成为企业最有价值员工的标准
1)六个标准
2)心路成长历程的五个阶段
3)改变心智模式、做好准备
4)做老板需要的“五匹马”
5)准确定位、经营自己
6)互助的系统、价值链的系统
案例分析、游戏互动

第三讲:销售人员售前拜访准备及如何挖掘客户
一、超级销售如何进行售前拜访准备及寻找挖掘客户
1. 超级销售售前拜访准备
1)了解自己企业
a行业竞争分析
分析工具:波特五力模型、PESTEL分析法等
b市场机会与能力分析
c营销计划制定
工具:STP法、SMART法则
案例分析:某公司超级销售人员的分析模板
2)了解公司产品
a你的公司及产品定位
b公司产品的主要类别、价格及特性
c公司产品的三个主要特点
3)如何介绍公司及产品可以脱颖而出
a开场的最佳时机
b开场三句定乾坤
c专业介绍有技巧
d销售工具巧妙用
现场模拟演练:角色扮演、现场话术设计、演练
工具应用:怎样设计开场三句、FABE法则应用
2. 超级销售如何进行客户挖掘
1)锁定客户省时间
a目标客户寻找
b目标客户分析及评估
2)客户类型和特征分析
3)客户购买行为及影响因素分析
a信任是购买成功的基础
b影响信任的4个关键因素
c其他影响因素分析
4)客户的购买决策
a客户决策链识别分析
b如何找对关键人是成功的第一步
c了解对方是否有支付能力?
案例分析:为什么某客户很认可我们的产品却最终没有购买?
d关键角色的性格分析
e在该公司/或日常生活中,关键人是否有决策的能力
5)客户的购买程序
6)开发客户的重要事项
a对产品、客户的认知与了解、相关知识
b销售五大武器:名片、客户资料、产品资料及客户见证、笔记本、签约资料
c销售演练:销售的主要目的是什么、客户的需求及痛点是什么、可能出现的拒绝等等
案例分析:恒泰公司销售人员怎样深挖客户成为行业精英
现场互动:你是怎样进行客户挖掘的
二、客户心理分析
1. 不同客户性格分类及特点
1)客户四种性格类型分析
2)四种性格的客户特点分析
角色扮演,现场互动模拟,根据四种不同客户性格进行扮演

第四讲:销售人员如何与客户进行沟通及成交
一、销售人员沟通技巧提升
1. 超级销售高效沟通技巧
1)何为有效的沟通
2)沟通的定义、高效沟通的定义
3)卓越销售沟通的五种态度
4)沟通风格的了解
5)如何避开沟通的雷区
6)如何进行高效沟通
工具:沟通风格小测更好的了解自己
二、销售人员销售技能提升
1. 了解需求——说服阶段(销售成功的关键)
1)什么是需求?为什么对方没需求?需求的五大层次?
2)怎样引导探寻客户的需求
a需求角度下客户的分类与沟通策略
b通过提问引导客户需求
分析讨论:客户更了解自己的需求还是我们更了解他的需求?为什么?
3)沟通中的情绪管理
a控制情绪的五步法
b怎样通过情绪中的思维与察觉自我提升
4)沟通中的整体思维让你轻松拿下订单
案例分析:情绪管理的重要性(视频)
2. 方案推荐——价值塑造(超级销售技巧展示)
思考分析:为什么我们把产品的好处说得很清楚,对方还是拒绝?
1)“价值”的理解及与价格的关系?
2)客户心中的价值等式
3)影响价值的三个关键因素
4)价值塑造的方式
a你能说出你产品的独特价值吗?
b提炼卖点——感知卖点——传播卖点
c价值塑造的时空角原理
d价值塑造的提问艺术
案例分析:某公司超级销售的成功之道
3. 成功案例——客户异议处理及见证
1)临门一脚、成功案例---成交达成阶段
a临门一脚的沟通技巧
b临门一脚的成交技巧

第五讲:超级销售客户关系管理
一、超级销售如何更好的进行客户管理及帮助客户成长
1. 利益
1)与客户建立的最初关系--利益关系
2)怎样更好的维系
2. 情感
1)企业与客户建立的相对稳定的关系
2)情感建立的三个阶段
3. 理念
1)企业与客户基于长期合作而建立的客户关系
2)导入有利于客户关系维系的双赢\竞合理念,帮助客户成长
3)为客户提供额外的增值服务,提升其整体竞争力

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|邓波老师

讲师简介 / About the Program Leader

邓波老师   营销管理实战专家

16年营销实战及管理经验

北京师范大学工商管理硕士

世界500强企业营销培训首席讲师

国际建材家居行业营销培训专业导师

国内著名实战派营销管理专家、企业教练

曾任:霍尼韦尔朗能电器(广州) | 华北大区经理

曾任:TCL-罗格朗国际电工(惠州) | 江西办事处总经理

曾任:昆明嘉和泵业集团 | 华中大区总监

擅长领域:销售团队管理、销售技巧、大客户营销、谈判技巧、工业品营销、门店管理、

经销商开发管理、渠道开发管理、营销策划、销售管理者技能提升、导购技巧等


邓波老师拥有国内企业、知名外企、世界500强不同企业的销售及营销与管理的工作背景,其23年的丰富工作经历中有16年营销实战及管理经验7年商业培训师经验,曾任TCL罗格朗(外企)、霍尼韦尔(世界500强)高管,在TCL罗格朗工作期间所负责的区域业绩均位居公司前列,共计培养办事处总经理3名;策划多项大型活动和会议,如2006年美爵系列新品上市100多家媒体80多名商家参与,现场达成订单近2000万元。


老师在霍尼韦尔工作期间,所负责的区域成为公司唯一一个连续五年增长的区域,销量增长了300%以上,同时兼任公司的内训师,负责各地经销商的培训工作,进入培训行业以来已服务客户几千家,受众几万人,以销售技能、大客户营销、门店管理、经销商开发管理、商务谈判、工业品营销、销售团队管理、导购技巧、营销策划、渠道开发管理等课程为主。任职昆明嘉和泵业有限公司期间,成功开发华中区,业绩从无到有,销售额达1200多万元。老师具有国内企业和世界500强丰富的销售及管理经验,被誉为最实战、最落地、最实用、最有亲和力、氛围最好的培训导师。


实战经验:

★ 任职霍尼韦尔期间,参与公司销售计划及营销战略的制定,市场销售额从300多万元增长到2500多万元,市场占有率提升了20%。并且成功运作了河北省首个智能家居小区“中央悦城”,金额达3000多万元。负责河南、河北、山西、山东四省的业务,连续五年增长及完成率均排名全国第一,市场占有率提升了20%左右,华北区销售额5年间6000万元增加到10885万元。

★ 任职TCL-罗格朗公司江西办事处总经理期间,2004年销量与去年同期相比增长350%,成功策划多项大型推广活动及组织大型会议,取得巨大的成效,如美爵新品在上海的发布会达成现场订单近2000多万元,在行业内引起了巨大反响。曾在一年多的时间里,实现销量同比增长220%业绩名列公司前茅。




培训课程 / Training courses

《工业品催款策略与应收账款管理技能提升特训》

《企业如何进行线上线下销售倍增业绩》

《共赢天下——超级销售高效商务谈判技能提升特训营》

《狼行天下——卓越销售团队打造特训营》

《谋定天下——营销策划能力提升特训营》

《渠道为王——超级销售营销渠道开发与管理》

《销售赋能——工业品销售技巧提升特训》

《赢在细节——大客户营销技能提升特训营》

《利剑出鞘——超级导购冠军销售技巧提升》

《引爆客流——金牌店长门店运营与管理》

《攻无不克——工业品营销技能提升特训》




代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

授课风格:

实战:课程内容的实战性,源于邓老师近二十年的营销及市场工作经验,源于现实高于现实。

实用:所有内容基于实际工作,学完即可用。

实操:课程采用互动+实操的方式,由浅入深,循循善诱,学完即可操作。

适度:结构严谨,松弛有度,紧扣主题,落地执行效果好。

实效:成功案例、图片赏析等情景互动,极大的提升实效性。

实趣:知识结构博学多闻,案例分析雅俗共赏,易学、有趣。

 

部分服务过的客户:

中粮集团、美的集团、海尔集团、格力集团、中国联通、国家电网、中国邮政、立邦集团、双汇集团、华润集团、红星美凯龙、居然之家、浪潮集团、伊利集团、葛洲坝水泥集团、大唐集团、南钢集团、国家电网中兴物业、中铁八局物流集团、三棵树涂料集团、浙江盛威集团、清华大学天津高端装备研究院、新希望集团、顾家家居集团、欧琳集团、中石化集团、太平洋保险集团、中海地产集团、南都电池、中国航天513军工、攀钢集团、云南永发水泥集团、德国丝吉利娅奥彼、北京金隅集团、中国兵器集团北方沥青、博西家电集团、杭州兔宝宝、山东鲁泰控股集团、维布络安舍、江淮叉车、金洲纸业、中国人民电器、海南农垦林产集团、浙江宏大纺织、江钨集团赣州金环磁选、天津新丽华涂料公司、中铁武汉电气局科工设备集团、青岛宝佳集团、江苏常州汽车饰品集团、浙江拓博环保科技公司、山东齐鲁交通集团、洛阳国邦陶瓷集团、山东春雪食品集团、银川新百电器集团、四川川威集团、湖北力蒂机床集团、鲁艺集团、蒙霸生物科技、快钱公司、南京恒标斯瑞制冷集团、甘肃中集集团、河北宁纺集团、广西沐甜科技集团、河南力之星三轮车集团、赣州富尔特电子集团、上海龙胜电气、上海卡希尔游乐设备公司、上海优匠家政集团、杭州劲瑞新材料公司、深圳单仁集团、新乡口口妙食品有限公司、四川道森石油集团、河北耐力新能源有限公司、河北省企业家协会、河北小蜜蜂集团、河北农商银行、国家电网廊坊公司、赣州佳兴建材城、北京派特集团、山东恒涛集团、山东华劳集团、河北宇赐文具集团、石家庄恒泰纸制品公司、上海金仕堡健身俱乐部、金汇通投资控股有限公司、山西东唐装饰集团、石家庄星有管业、沙河彩盛玻璃有限公司、迈丰管业、明月家居、华北灯饰城、华夏灯饰城、珠光灯饰城、河北牧工商集团、河北美博天下美容美发、山东雷帕得汽车技术有限公司、中海油、东明石化、邢台昕越能源、中侨能源、青海中小企业中心、河北兴居权策行房地产经纪有限公司……


 

部分学员的评价:

谢谢邓老师给我们传递了很多的销售方法,让我在工作中减少了很多的难题,非常感谢!我会永远铭记在心!老师您最伟大了!

——红星美凯龙合肥滨湖商场店吴笑笑

通过邓老师的指导,益丰加油站日营业额实现了从2000元增长到30000元的快速增长,非常感谢邓老师!

——益丰加油站闫总

邓老师的课讲得非常实用、非常落地、非常好,让我们销售人员能真正运用到工作中进行实操,非常感谢邓老师!

——河北耐力新能源陈文金总经理

邓老师讲的课非常好,受益匪浅!尤其是对加油站团队如何建设,留住人才,激发团队斗志这块特别受用,油王争霸赛的活动也很实用,60万的成本撬动1000万的利润,很是震撼!希望下次听邓老师讲非油品业务怎样开展,期待中!

——中海油河北分公司李冰建

通过听邓老师的课,对行业的了解更深入和全面,对行业面临的困境看得比以前更透彻,对企业的推广和营销的知识看到了新认知,非常感谢邓老师让我们学到了诸多干货!

——石家庄恒泰纸制品有限公司张总

邓老师的这次培训课,让我受益匪浅,不仅对行业的整体宏观情况有了新的认知,同时也对企业的推广和营销方式有了新的思路。

——河北东明石化王琪

邓老师的课程由浅入深,循循道来,复杂的理论用最简明的表达和操作让我们豁然开朗,眼前一亮,如醍醐灌顶给我们带来极大的震撼,邓老师近二十年的实战功底和丰富的授课经验,让我们感受到学习的快乐,非常感谢邓老师!

——居然之家邢台店郄少华

首先要感谢邓老师的演讲,听完这节课最大的感受就是,我学到了很多之前没接触到的东西:1.团队精神,如何让员工的思维想到一块凝聚成一条绳,劲往一块使。2.光靠去服务好每一位客户是不行的,做好服务的同时还要了解到客户的需求是什么?3.同时老师提的10元送1000元的活动很好,回去可采用。

——新乡市正南石化毛青姚

非常感谢邓老师给我们团队精彩的授课,我们受益匪浅,让我们真正感受到跨部门合作带来的力量,让我们感受到新的营销模式给我们带来的震撼,非常期待邓老师下一次的课程。

——河北小蜜蜂集团温总

我之前是在一家企业做管理3年,有一定的管理经验,老师讲的也证实了我的管理方向是正确的,内外都在预定的方向发展。当然,不断的学习,才能巩固之前的知识,才能有创新的管理思想,非常感谢邓老师!

——太原某石化集团丁冬

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服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

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    现有在线课程

  • 20+

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    基层管理内训

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    人才梯队建设咨询项目

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  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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