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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
本方案针对商业银行合法、合规、平稳、低风险实施人员优化需求,结合《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国银行业监督管理法》及金融行业监管特殊要求,立足商业银行经营实际与人事管理特点,为商业银行提供全流程、定制化、可落地的法律专项服务,助力商业银行高效完成人员优化,规避各类法律与监管风险。
核心服务目标:
1. 合法合规:确保裁员程序、实体理由完全符合劳动法律法规及金融监管要求,杜绝违法解除劳动合同、程序瑕疵等法律风险,避免双倍赔偿、行政处罚等不利后果。
2. 风险可控:全面控制劳动争议、仲裁诉讼、监管问询、负面舆情等各类风险,维护商业银行正常经营秩序与行业品牌声誉。
3. 平稳落地:优先采用协商方式推进人员优化,减少员工对抗情绪,保障裁员工作有序推进,降低对商业银行日常运营的影响。
4. 适配行业:兼顾商业银行薪酬递延、绩效追索、竞业限制、脱密期、关键岗位管理等金融行业特殊规则,确保方案贴合商业银行实际需求。
二、项目定性
本项目为商业银行人员优化专项法律咨询服务项目,配套专项培训作为执行支撑模块,非独立培训项目。服务核心聚焦裁员方案定制、合规流程把控、风险隔离防范、落地执行指导,培训仅用于统一商业银行相关人员合规认知、规范操作流程,助力方案高效落地,无法替代核心咨询服务。
三、服务核心原则
1. 合法优先原则:严格遵循劳动法律法规、金融监管规定,坚守法定程序与法律底线,所有服务环节均以合法性为前提。
2. 监管适配原则:充分结合银行业监督管理要求,兼顾商业银行人事管理、关键岗位管控、薪酬合规等行业特殊性,确保方案符合监管导向。
3. 平稳可控原则:优先采用协商解除方式,制定科学沟通策略与应急预案,最小化员工对抗与争议,保障裁员工作平稳推进。
4. 全程留痕原则:指导商业银行完善全流程证据链条,规范文件签署、会议记录、沟通留痕等操作,为潜在核查、争议应对提供有力支撑。
5. 保密合规原则:严格保护商业银行人事决策、商业秘密、员工个人信息,全程恪守保密义务,杜绝信息泄露风险。
四、服务范围与全流程工作内容
(一)前期尽调与合规诊断(基础阶段)
1. 梳理商业银行组织架构、岗位设置、拟优化人员范围、数量及岗位特性,明确裁员核心需求与目标。
2. 核查商业银行现有劳动合同、员工手册、绩效考核制度、薪酬福利制度、工会/职代会制度的合法性、完善性及公示证据,排查制度层面的合规风险。
3. 筛查不得解除/裁员的特殊人群(三期女职工、医疗期员工、工伤职工、连续工作满15年且距法定退休年龄不足5年的员工等),明确裁员边界。
4. 结合商业银行业财务报表、审计报告、业务转型规划、机构调整文件等,确认合法裁员理由(如经营严重困难、转产/技术革新、客观情况发生重大变化等),确保理由真实、充分且有证据支撑。
5. 出具《商业银行人员优化合规风险评估报告》,明确裁员路径的可行性、潜在风险点及应对建议,为方案设计提供依据。
(二)优化方案定制与路径设计
1. 结合商业银行裁员规模与实际需求,区分批量经济性裁员(20人以上或占企业职工总数10%以上)、个别协商解除、不胜任解除等路径,对比各路径的合规要求、风险等级、执行难度,确定最适配的裁员路径。
2. 制定详细的人员优化实施方案,明确优化名单筛选标准、时间节点、补偿标准(N/N+1/协商补偿)、优先留用规则(如核心岗位、无固定期限劳动合同员工等)。
3. 设计金融行业特殊条款,重点规范薪酬递延追索、脱密期管理、竞业限制约定、关键岗位工作交接、客户信息保护等相关内容,贴合商业银行行业特性。
4. 制定员工沟通策略、异议处理机制、突发情况应急预案,以及监管问询、负面舆情的应对方案,提前防范各类风险。
(三)全套法律文件起草与审核
1. 基础文件:人员优化方案、职工说明会通知及会议材料、意见征求稿及反馈汇总表。
2. 备案文件:经济性裁员劳动行政部门备案申请表、备案说明及相关佐证材料(经营困难证明、方案说明等)。
3. 解除文件:协商解除劳动合同协议(标准版、特殊人员版)、不胜任解除通知书、客观情况重大变化解除通知书、谈话笔录、文件签收单等。
4. 辅助文件:证据留存清单、工作交接清单、离职证明、薪酬结算单、竞业限制协议(如需)等全套模板,确保文件合法、规范、可直接使用。
5. 审核商业银行现有相关文件,修改完善存在的合规瑕疵,确保所有文件符合法律规定与商业银行实际需求。
(四)程序合规全程指导(核心风控环节)
1. 指导商业银行履行法定前置程序:提前30日向工会或全体职工说明裁员情况、提供经营相关资料,征求工会/职工意见,并对方案进行修改完善。
2. 协助商业银行向当地劳动行政部门完成裁员备案工作,跟进备案进度,确保取得合规备案回执,保障程序合法。
3. 关键节点驻场支持:律师参与职工沟通会、工会沟通会,现场解答员工法律疑问,解读裁员方案与补偿标准,稳定员工预期,减少对抗情绪。
4. 指导HR开展一对一谈话,规范谈话流程、沟通话术,协助处理员工异议,指导文件签署、全程录音录像、资料归档等留痕操作,完善证据链条。
(五)配套专项培训(执行支撑)
1. 培训对象:商业银行管理层、人力资源部全体人员、各部门负责人、风控合规岗工作人员。
2. 培训内容:
- 裁员相关法律法规、金融监管要求及合法边界,明确禁止行为;
- 裁员全流程操作规范、证据留存要点、文件签署注意事项;
- 员工沟通话术、情绪安抚技巧、冲突处理方法;
- 员工异议、投诉举报、劳动仲裁等突发情况的应急处理流程。
3. 培训形式:线下集中授课+典型案例演练+现场问答指导,确保相关人员熟练掌握操作要点,规范执行流程。
(六)争议应对与法律保障
1. 日常咨询支持:全程提供线上+线下法律咨询,及时解答商业银行在裁员执行过程中遇到的各类法律问题。
2. 争议处理:协助商业银行处理员工投诉、劳动监察问询,代理劳动仲裁、诉讼案件,负责证据整理、庭审抗辩等相关工作,最大限度维护商业银行合法权益。
3. 监管应对:对接监管部门问询,提供人事合规法律说明、相关佐证材料,协助商业银行应对监管核查。
4. 后续跟进:裁员工作完成后,指导商业银行完善离职员工后续管理(如社保档案转移、竞业限制监督等),排查剩余法律风险。
五、服务交付成果
1. 《商业银行人员优化合规风险评估报告》1份(含风险分析、路径建议);
2. 《商业银行人员优化全流程实施方案+时间计划表》1份;
3. 全套法律文件模板(可直接打印使用),含备案材料、解除协议、通知书等;
4. 《裁员执行证据留存操作指引》1份;
5. 专项培训PPT课件1套+培训签到表;
6. 执行期全程法律意见书(按需出具)、备案协助回执、争议处理相关文书;
7. 服务总结报告1份(含服务成果、风险复盘、后续建议)。
六、服务团队与人员配置
(一)专项服务团队组成
组建专属专项服务小组,成员均具备丰富的劳动法律实务经验与金融行业服务经验,确保服务专业性与针对性,团队组成如下:
1. 项目经理(1-2名):具备多家金融机构服务经验,负责方案整体设计、核心风险把控、组织实施培训。
1. 主办律师(1-2名):执业5年以上,擅长劳动争议处理、企业人事合规,负责法律文件起草、审核、流程规范指导、员工沟通支持、关键节点指导及争议代理。
3. 项目助理(1-3名):负责材料整理、沟通协调、文件归档等辅助工作,保障服务高效推进。
(二)人员配置保障
1. 专项小组全程专属服务,不擅自更换核心成员,如需调整,提前3个工作日书面通知商业银行并经同意;
2. 核心成员均具备相应执业资质,可提供相关资质证明与案例介绍;
3. 建立专人对接机制,商业银行可随时与专项小组沟通需求,确保问题及时响应、高效解决。
七、服务周期
本项目服务周期根据商业银行裁员规模、执行难度灵活调整,整体分为4个阶段,总周期预计30-60个工作日,具体如下:
1. 前期诊断与方案设计阶段(5-10个工作日):完成尽调、风险评估,定制裁员方案,起草核心法律文件,提交商业银行审核确认。
2.文件完善与备案阶段(5-10个工作日):根据商业银行反馈修改完善方案与文件,协助完成劳动行政部门备案,开展配套培训。
3. 落地执行指导阶段(15-30个工作日):驻场指导商业银行履行法定程序、开展员工沟通、签署相关文件,全程把控合规风险,处理突发情况。
4. 后续保障与总结阶段(5-10个工作日):处理潜在争议、跟进后续事宜,出具服务总结报告,完成资料归档。
注:若商业银行裁员规模较大(50人以上)或执行难度较高,服务周期可适当延长,具体以双方确认的时间计划表为准。
八、报价框架
本项目报价采用“基础服务费+增值服务费”的模式,结合商业银行裁员规模、服务难度、服务周期综合核算,具体报价如下(可根据实际情况调整):
(一)基础服务费
基础服务费为固定费用,涵盖本方案第四部分“服务范围与全流程工作内容”中(一)至(五)项全部服务,以及第六、七部分的人员配置、周期保障,具体金额根据裁员人数分档核算:
- 小规模裁员(≤20人):XX元;
- 中规模裁员(21-50人):XX元;
- 大规模裁员(>50人):XX元。
基础服务费包含:方案设计、文件起草审核、备案协助、专项培训、全程合规指导、日常咨询等全部基础服务,无额外隐藏费用。
(二)增值服务费
增值服务费为可选费用,针对超出基础服务范围的需求收取,具体如下:
1. 劳动仲裁/诉讼代理:按单个案件收取,一审XX元/件,二审XX元/件(含律师费、诉讼费,不含差旅费);
2. 额外驻场服务:基础周期外,如需律师额外驻场,按XX元/人/天收取;
3. 定制化补充服务:如额外起草专项法律文书、开展二次培训、应对监管专项核查等,按实际工作量协商收取。
(三)报价说明
1. 本报价为不含税价格,如需开具增值税发票,按现行税率另行核算;
2. 付款方式:签订服务合同后3个工作日内支付基础服务费的50%,项目完成后7个工作日内支付剩余50%;增值服务费按实际发生情况另行结算;
3. 若商业银行调整服务范围、裁员规模,报价可相应调整,双方另行签订补充协议。
九、保密条款
为保护商业银行商业秘密、人事信息及员工个人信息,双方严格遵守以下保密约定:
1. 保密范围:包括但不限于商业银行的经营数据、财务报表、裁员方案、优化名单、员工个人信息、劳动合同、内部制度、商业秘密,以及本项目服务过程中获取的所有与商业银行相关的未公开信息。
2. 保密义务:专项服务小组所有成员需签署保密协议,严格恪守保密义务,不得向任何第三方泄露保密范围内的信息,不得利用该信息为自身或第三方谋取利益。
3. 保密期限:保密义务自获取信息之日起生效,直至该信息成为公开信息;即使本项目服务终止,保密义务仍持续有效,直至相关信息公开或商业银行书面同意解除保密义务。
4. 责任承担:若因我方原因导致保密信息泄露,给商业银行造成损失的,我方将承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失及维权费用。
十、服务保障与违约责任
(一)服务保障
1. 响应保障:工作日2小时内响应商业银行咨询,紧急事项(如突发争议、监管问询)1小时内响应,确保问题及时解决;
2. 质量保障:所有服务均严格遵循法律法规与行业规范,方案、文件均经多层审核,确保合法、合规、可落地;
3. 沟通保障:建立定期沟通机制,每周提交服务进度报告,及时同步服务情况,听取商业银行意见并调整服务方案。
(二)违约责任
1. 若我方未按方案约定提供服务,或服务存在合规瑕疵导致商业银行遭受损失的,我方承担相应赔偿责任;
2. 若商业银行未按约定支付服务费用,每逾期一日,按应付未付金额的0.5‰支付违约金;
3. 任何一方违反保密条款,给对方造成损失的,需承担全部赔偿责任,且受损方有权单方解除服务合同。
十一、项目价值总结
1. 全流程风控:从前期尽调、方案设计到落地执行、争议应对,全程把控法律与监管风险,从源头避免违法解除、双倍赔偿、监管处罚等不利后果。
2. 行业定制适配:结合商业银行金融行业特性,针对性解决薪酬递延、竞业限制、关键岗位管理等特殊问题,确保方案贴合商业银行实际需求,可直接落地。
3. 降低执行成本:提供标准化流程、规范化文件与专项培训,减少商业银行内部执行失误,降低人力、时间成本,助力裁员工作高效推进。
4. 维护品牌声誉:通过合规、平稳的裁员方式,减少员工对抗与负面舆情,保障商业银行正常经营秩序,维护金融行业品牌形象。
本方案针对商业银行合法、合规、平稳、低风险实施人员优化需求,结合《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国银行业监督管理法》及金融行业监管特殊要求,立足商业银行经营实际与人事管理特点,为商业银行提供全流程、定制化、可落地的法律专项服务,助力商业银行高效完成人员优化,规避各类法律与监管风险。
核心服务目标:
1. 合法合规:确保裁员程序、实体理由完全符合劳动法律法规及金融监管要求,杜绝违法解除劳动合同、程序瑕疵等法律风险,避免双倍赔偿、行政处罚等不利后果。
2. 风险可控:全面控制劳动争议、仲裁诉讼、监管问询、负面舆情等各类风险,维护商业银行正常经营秩序与行业品牌声誉。
3. 平稳落地:优先采用协商方式推进人员优化,减少员工对抗情绪,保障裁员工作有序推进,降低对商业银行日常运营的影响。
4. 适配行业:兼顾商业银行薪酬递延、绩效追索、竞业限制、脱密期、关键岗位管理等金融行业特殊规则,确保方案贴合商业银行实际需求。
二、项目定性
本项目为商业银行人员优化专项法律咨询服务项目,配套专项培训作为执行支撑模块,非独立培训项目。服务核心聚焦裁员方案定制、合规流程把控、风险隔离防范、落地执行指导,培训仅用于统一商业银行相关人员合规认知、规范操作流程,助力方案高效落地,无法替代核心咨询服务。
三、服务核心原则
1. 合法优先原则:严格遵循劳动法律法规、金融监管规定,坚守法定程序与法律底线,所有服务环节均以合法性为前提。
2. 监管适配原则:充分结合银行业监督管理要求,兼顾商业银行人事管理、关键岗位管控、薪酬合规等行业特殊性,确保方案符合监管导向。
3. 平稳可控原则:优先采用协商解除方式,制定科学沟通策略与应急预案,最小化员工对抗与争议,保障裁员工作平稳推进。
4. 全程留痕原则:指导商业银行完善全流程证据链条,规范文件签署、会议记录、沟通留痕等操作,为潜在核查、争议应对提供有力支撑。
5. 保密合规原则:严格保护商业银行人事决策、商业秘密、员工个人信息,全程恪守保密义务,杜绝信息泄露风险。
四、服务范围与全流程工作内容
(一)前期尽调与合规诊断(基础阶段)
1. 梳理商业银行组织架构、岗位设置、拟优化人员范围、数量及岗位特性,明确裁员核心需求与目标。
2. 核查商业银行现有劳动合同、员工手册、绩效考核制度、薪酬福利制度、工会/职代会制度的合法性、完善性及公示证据,排查制度层面的合规风险。
3. 筛查不得解除/裁员的特殊人群(三期女职工、医疗期员工、工伤职工、连续工作满15年且距法定退休年龄不足5年的员工等),明确裁员边界。
4. 结合商业银行业财务报表、审计报告、业务转型规划、机构调整文件等,确认合法裁员理由(如经营严重困难、转产/技术革新、客观情况发生重大变化等),确保理由真实、充分且有证据支撑。
5. 出具《商业银行人员优化合规风险评估报告》,明确裁员路径的可行性、潜在风险点及应对建议,为方案设计提供依据。
(二)优化方案定制与路径设计
1. 结合商业银行裁员规模与实际需求,区分批量经济性裁员(20人以上或占企业职工总数10%以上)、个别协商解除、不胜任解除等路径,对比各路径的合规要求、风险等级、执行难度,确定最适配的裁员路径。
2. 制定详细的人员优化实施方案,明确优化名单筛选标准、时间节点、补偿标准(N/N+1/协商补偿)、优先留用规则(如核心岗位、无固定期限劳动合同员工等)。
3. 设计金融行业特殊条款,重点规范薪酬递延追索、脱密期管理、竞业限制约定、关键岗位工作交接、客户信息保护等相关内容,贴合商业银行行业特性。
4. 制定员工沟通策略、异议处理机制、突发情况应急预案,以及监管问询、负面舆情的应对方案,提前防范各类风险。
(三)全套法律文件起草与审核
1. 基础文件:人员优化方案、职工说明会通知及会议材料、意见征求稿及反馈汇总表。
2. 备案文件:经济性裁员劳动行政部门备案申请表、备案说明及相关佐证材料(经营困难证明、方案说明等)。
3. 解除文件:协商解除劳动合同协议(标准版、特殊人员版)、不胜任解除通知书、客观情况重大变化解除通知书、谈话笔录、文件签收单等。
4. 辅助文件:证据留存清单、工作交接清单、离职证明、薪酬结算单、竞业限制协议(如需)等全套模板,确保文件合法、规范、可直接使用。
5. 审核商业银行现有相关文件,修改完善存在的合规瑕疵,确保所有文件符合法律规定与商业银行实际需求。
(四)程序合规全程指导(核心风控环节)
1. 指导商业银行履行法定前置程序:提前30日向工会或全体职工说明裁员情况、提供经营相关资料,征求工会/职工意见,并对方案进行修改完善。
2. 协助商业银行向当地劳动行政部门完成裁员备案工作,跟进备案进度,确保取得合规备案回执,保障程序合法。
3. 关键节点驻场支持:律师参与职工沟通会、工会沟通会,现场解答员工法律疑问,解读裁员方案与补偿标准,稳定员工预期,减少对抗情绪。
4. 指导HR开展一对一谈话,规范谈话流程、沟通话术,协助处理员工异议,指导文件签署、全程录音录像、资料归档等留痕操作,完善证据链条。
(五)配套专项培训(执行支撑)
1. 培训对象:商业银行管理层、人力资源部全体人员、各部门负责人、风控合规岗工作人员。
2. 培训内容:
- 裁员相关法律法规、金融监管要求及合法边界,明确禁止行为;
- 裁员全流程操作规范、证据留存要点、文件签署注意事项;
- 员工沟通话术、情绪安抚技巧、冲突处理方法;
- 员工异议、投诉举报、劳动仲裁等突发情况的应急处理流程。
3. 培训形式:线下集中授课+典型案例演练+现场问答指导,确保相关人员熟练掌握操作要点,规范执行流程。
(六)争议应对与法律保障
1. 日常咨询支持:全程提供线上+线下法律咨询,及时解答商业银行在裁员执行过程中遇到的各类法律问题。
2. 争议处理:协助商业银行处理员工投诉、劳动监察问询,代理劳动仲裁、诉讼案件,负责证据整理、庭审抗辩等相关工作,最大限度维护商业银行合法权益。
3. 监管应对:对接监管部门问询,提供人事合规法律说明、相关佐证材料,协助商业银行应对监管核查。
4. 后续跟进:裁员工作完成后,指导商业银行完善离职员工后续管理(如社保档案转移、竞业限制监督等),排查剩余法律风险。
五、服务交付成果
1. 《商业银行人员优化合规风险评估报告》1份(含风险分析、路径建议);
2. 《商业银行人员优化全流程实施方案+时间计划表》1份;
3. 全套法律文件模板(可直接打印使用),含备案材料、解除协议、通知书等;
4. 《裁员执行证据留存操作指引》1份;
5. 专项培训PPT课件1套+培训签到表;
6. 执行期全程法律意见书(按需出具)、备案协助回执、争议处理相关文书;
7. 服务总结报告1份(含服务成果、风险复盘、后续建议)。
六、服务团队与人员配置
(一)专项服务团队组成
组建专属专项服务小组,成员均具备丰富的劳动法律实务经验与金融行业服务经验,确保服务专业性与针对性,团队组成如下:
1. 项目经理(1-2名):具备多家金融机构服务经验,负责方案整体设计、核心风险把控、组织实施培训。
1. 主办律师(1-2名):执业5年以上,擅长劳动争议处理、企业人事合规,负责法律文件起草、审核、流程规范指导、员工沟通支持、关键节点指导及争议代理。
3. 项目助理(1-3名):负责材料整理、沟通协调、文件归档等辅助工作,保障服务高效推进。
(二)人员配置保障
1. 专项小组全程专属服务,不擅自更换核心成员,如需调整,提前3个工作日书面通知商业银行并经同意;
2. 核心成员均具备相应执业资质,可提供相关资质证明与案例介绍;
3. 建立专人对接机制,商业银行可随时与专项小组沟通需求,确保问题及时响应、高效解决。
七、服务周期
本项目服务周期根据商业银行裁员规模、执行难度灵活调整,整体分为4个阶段,总周期预计30-60个工作日,具体如下:
1. 前期诊断与方案设计阶段(5-10个工作日):完成尽调、风险评估,定制裁员方案,起草核心法律文件,提交商业银行审核确认。
2.文件完善与备案阶段(5-10个工作日):根据商业银行反馈修改完善方案与文件,协助完成劳动行政部门备案,开展配套培训。
3. 落地执行指导阶段(15-30个工作日):驻场指导商业银行履行法定程序、开展员工沟通、签署相关文件,全程把控合规风险,处理突发情况。
4. 后续保障与总结阶段(5-10个工作日):处理潜在争议、跟进后续事宜,出具服务总结报告,完成资料归档。
注:若商业银行裁员规模较大(50人以上)或执行难度较高,服务周期可适当延长,具体以双方确认的时间计划表为准。
八、报价框架
本项目报价采用“基础服务费+增值服务费”的模式,结合商业银行裁员规模、服务难度、服务周期综合核算,具体报价如下(可根据实际情况调整):
(一)基础服务费
基础服务费为固定费用,涵盖本方案第四部分“服务范围与全流程工作内容”中(一)至(五)项全部服务,以及第六、七部分的人员配置、周期保障,具体金额根据裁员人数分档核算:
- 小规模裁员(≤20人):XX元;
- 中规模裁员(21-50人):XX元;
- 大规模裁员(>50人):XX元。
基础服务费包含:方案设计、文件起草审核、备案协助、专项培训、全程合规指导、日常咨询等全部基础服务,无额外隐藏费用。
(二)增值服务费
增值服务费为可选费用,针对超出基础服务范围的需求收取,具体如下:
1. 劳动仲裁/诉讼代理:按单个案件收取,一审XX元/件,二审XX元/件(含律师费、诉讼费,不含差旅费);
2. 额外驻场服务:基础周期外,如需律师额外驻场,按XX元/人/天收取;
3. 定制化补充服务:如额外起草专项法律文书、开展二次培训、应对监管专项核查等,按实际工作量协商收取。
(三)报价说明
1. 本报价为不含税价格,如需开具增值税发票,按现行税率另行核算;
2. 付款方式:签订服务合同后3个工作日内支付基础服务费的50%,项目完成后7个工作日内支付剩余50%;增值服务费按实际发生情况另行结算;
3. 若商业银行调整服务范围、裁员规模,报价可相应调整,双方另行签订补充协议。
九、保密条款
为保护商业银行商业秘密、人事信息及员工个人信息,双方严格遵守以下保密约定:
1. 保密范围:包括但不限于商业银行的经营数据、财务报表、裁员方案、优化名单、员工个人信息、劳动合同、内部制度、商业秘密,以及本项目服务过程中获取的所有与商业银行相关的未公开信息。
2. 保密义务:专项服务小组所有成员需签署保密协议,严格恪守保密义务,不得向任何第三方泄露保密范围内的信息,不得利用该信息为自身或第三方谋取利益。
3. 保密期限:保密义务自获取信息之日起生效,直至该信息成为公开信息;即使本项目服务终止,保密义务仍持续有效,直至相关信息公开或商业银行书面同意解除保密义务。
4. 责任承担:若因我方原因导致保密信息泄露,给商业银行造成损失的,我方将承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失及维权费用。
十、服务保障与违约责任
(一)服务保障
1. 响应保障:工作日2小时内响应商业银行咨询,紧急事项(如突发争议、监管问询)1小时内响应,确保问题及时解决;
2. 质量保障:所有服务均严格遵循法律法规与行业规范,方案、文件均经多层审核,确保合法、合规、可落地;
3. 沟通保障:建立定期沟通机制,每周提交服务进度报告,及时同步服务情况,听取商业银行意见并调整服务方案。
(二)违约责任
1. 若我方未按方案约定提供服务,或服务存在合规瑕疵导致商业银行遭受损失的,我方承担相应赔偿责任;
2. 若商业银行未按约定支付服务费用,每逾期一日,按应付未付金额的0.5‰支付违约金;
3. 任何一方违反保密条款,给对方造成损失的,需承担全部赔偿责任,且受损方有权单方解除服务合同。
十一、项目价值总结
1. 全流程风控:从前期尽调、方案设计到落地执行、争议应对,全程把控法律与监管风险,从源头避免违法解除、双倍赔偿、监管处罚等不利后果。
2. 行业定制适配:结合商业银行金融行业特性,针对性解决薪酬递延、竞业限制、关键岗位管理等特殊问题,确保方案贴合商业银行实际需求,可直接落地。
3. 降低执行成本:提供标准化流程、规范化文件与专项培训,减少商业银行内部执行失误,降低人力、时间成本,助力裁员工作高效推进。
4. 维护品牌声誉:通过合规、平稳的裁员方式,减少员工对抗与负面舆情,保障商业银行正常经营秩序,维护金融行业品牌形象。

| 讲师简介 / About the Program Leader |
李皖彰老师
授课风格
• 响应时代、应势而为、灵活落地:李皖彰老师具备法律、商科、经济学等多学科背景,多年实践,课程响应时代、有思想高度且能落地,课程内容与企业经营管理紧密结合,课程设计新颖实用,凸显时代性、新颖性、实用性、趣味性,尤其受到80、90、00后的喜爱。
• 联系实际、参与感强、气氛活跃:李皖彰老师授课气场宏大、授课方式情切友好、知识面广博、普通话标准、语言风趣幽默沉稳有力量,课程设计融入微型剧本杀、沙漠模拟、各式研讨等多种互动教学方式,充分尊重成人学习规律,能充分调动学员的参与感、积极性,课堂气氛积极活跃,学员学习劲头十足。
• 热点追踪、深入剖析、学以致用:李皖彰老师擅长商业法律热点难点剖析与企业经营管理结合的案例讲解,注重实战案例研讨式教学,体验式互动课堂,课堂内容专业性与实战性兼备,可灵活运用教练技术引发学员深度思考,落地导向,学以致用。
【王 牌复购 & 主讲课程】
• 法治合规、风控内控、穿透视监管、违规追责
• 《赋能业务·筑牢防线:企业全维度合规与关键业务风险管理》(王 牌复购)
• 《企业经营风险管理与管理者合规履职》(王 牌复购)
• 《企业合规管理、合规体系建构与三张清单落地》(王 牌复购)
• 《穿透式监管下国企“五位一体化”大风控体系构建》(王 牌复购)
• 《违规经营投资责任追究与企业合规经营实战(46号令解读)》(新)
• 《供热服务・法治护航:供热服务法律知识解读与风险防控》(王 牌复购)
• (二)公司法·公司治理·董监高履职·股权·并购投融资
• 《新公司法下公司治理与董监高合规履职》(王 牌复购)
• 《公司法实践与中层关键管理动作落地》(中层公司法)(王 牌复购)
• 《公司治理与企业家精神》(王 牌复购)
• 《经营性子公司法人治理与风险防控》(子公司)
• 《公司法核心要义解读与企业合规经营管理》(全员公司法)
• 《新公司法下公司治理与外部董事合规履职能力提升》
• (三)劳动法、劳动用工风险、人力资源合规、员工关系管理《人力资源合规与劳动用工全过程风险管理》(王 牌复购)
• 《企业管理者劳动用工合规管理能力提升》(给管理者的劳动法)(王 牌复购)
• 《和谐用工环境打造及常见员工关系处理》(王 牌复购)
• 《末等调整与不胜任退出制度操作实务》
• 《新形势下劳务派遣与外包实务操作与法律风险防范》
• (四)经营管理风险、合同、民法典、虚假贸易、生态环境法典
• 《民法典与合同全流程风控与法律风险防范》(王 牌复购)
• 《企业合同全生命周期管理实务》
• 《落实高质量发展:项目全过程风险管理与合同管理实务》
• 《国有企业虚假贸易识别、认定、风险及合规应对》
• 《市场营销合规风险管理与虚假贸易识别防范》(“十不准”虚假贸易政策解读)
• 《生态环境法典解读与企业合规实战》(新)
• 《强化安全教育·筑牢安全防线:安全生产与风险防范警示教育》
• (五)AI、网络安全、数据安全、保密法、个保、消保、知产
• 《AI时代企业数据安全与保密》(王 牌复购)
• 《企业AI伦理、安全与治理实战》
• 《强化安全教育·筑牢安全防线:网络安全工作能力提升》
• 《人工智能时代的企业风险与治理》
• (六)法治思维、廉洁、职业道德、职业素养
• 《不碰红线,不触底线:国企干部合规履职、法治思维与反腐廉洁(含中央八项规定)》(国企)(王 牌复购)
• 《不碰红线,不触底线:新形势下守法合规与廉洁诚信——民营企业职务犯罪防范与内控实战》(民企)(王 牌复购)
• 《国企员工“八小时外”行为合规与非职务风险防范》(王 牌复购)
• 《拒绝沉默·守护尊严——职场性骚扰防范与应对指南》(新)
• 《企业合规与职业伦理:守法合规理念与职业道德素养提升》(王 牌复购)
• 《守法合规,走好职业生涯第 一步:法律与职业规范入门》(新员工)
• 《民法典与法律意识》
• 《守护财富·守护爱:家庭资产配置与企业经营风险隔离策略》
• 《守护幸福·守护爱:民法典下女性婚姻财产守护指南》
• (七)涉外出海
• 《出海涉外风险管控:海外项目风险管理实战能力提升》(王 牌复购)
• 《出口供应链贸易全流程合规与风险管控》(王 牌复购)
• 《海外贸易风险与沙特投资建设经营风险分析》
【培训服务客户】
• 制造&能源&化工:国家能源集团(多次返聘)、京能集团(北京能源集团)(多次返聘)、皖能集团(安徽能源集团)(多次返聘)、国能山东公司、神华国华集团、国家电网(国网吉林供电公司、国网中兴、国网南瑞、国网新能源集团、国网明生集团、北京智芯微、物业公司)(多次返聘)、中广核新能源、中石化(山东省公司)、中铁二局集团、中铁科学研究院、中国铁道科学院、中科环保、五矿集团、中冶集团、洛钼营销、融兆智能、上海电气集团、上海燃气销售公司、宝武集团(宝武人才开发院)(多次返聘)、北京建工集团(多次返聘)、国家管网集团(北京管道)、北京热力集团(多次返聘)、北京燃气集团(多次返聘)、顺义市政控股集团、北京顺义中国石油运输公司、北京自来水集团(多次返聘)、胶东自来水、北京排水集团(多次返聘)、首都环卫集团、中国能建(安徽)、云煤集团(多次返聘)、云南能投集团、云锡集团、中冶瑞木新能源、二十二冶、欧冶工业品、白银有色集团、太钢集团、中煤三建三十工程处、河南省水利第二工程局、济南能源集团(多次返聘)、江苏国信协联集团、安徽省华安外经建设集团
• 军工:中电科43所、成飞集团、中国航发燃气轮机(多次返聘)、中国航天科工六院、中国航空发动机集团、中国航发沈阳发动机研究所(606所)、中国核工业集团、中核工程、长城工贸集团
• 科技:阿里云、中影科技、迈斯沃克(北京+上海,美商独资)、华夏银行龙盈智达、中国药谷CBP科技创新中心、中科环保、中核青岛科技园、北京芯创空间、中关村软件园、中关村智库、中关村理工园、中关村ICPARK、中关村生命科学园、鸿联九五(多次返聘)、
• 交通:南昌交投(多次返聘)、山西交控集团、广西交投、河北交投、浙江交投、广州交通集团、浙江交通集团(金温铁路)、安徽交控集团(人才发展研究院)、厦门翔业集团、中国民航信息网络股份有限公司重庆研发中心(航旅纵横)、首都机场集团、上汽集团(多次返聘)、东华汽车实业、东风本田零部件、中国远洋海运集团、G7易流
• 通信:中国移动(移动国际、内蒙古公司、甘肃公司、江西公司、河南公司)、中国联通(总公司、北京公司、青海公司)、中国联通融资租赁公司、中国铁塔(山西)、中国邮政(四川邮政、湖南省邮政、萍乡邮政、郴州邮政、赣州邮政)、中国通信服务(四川公司)、在线营销服务(内蒙古分公司)、移动在线(多次返聘)、联通在线(多次返聘)
• 投资&金融:北京亦庄国投、成都金牛国投、华融基础、山西建设投资集团、湘江集团、泸县产投集团、香投集团、戎合控投、泰鑫集团、中诚信托、中国平安(平安融易融资担保、平安租赁)(多次返聘)、华夏银行龙盈智达、众势信用、中关村科技创业金融服务集团、湖南智谷投资发展集团、长沙融城经济发展集团、天投集团、中关村发展创业投资基金、北京启航创业投资、南昌水天投资集团、云投集团、云南省医疗投资管理集团、招商银行(总行级、西安分行、重庆分行、青岛分行、烟台分行、武汉分行)(多次返聘)、中国人寿资管公司、中信银行(北京)、农业银行(多次返聘)、徽商银行(总行级)(多次返聘)、湖南银行(总行级)、工商银行(广东省分行)、建设银行、光大银行、交通银行、武汉邮储、凤阳农村商业银行(总行级)、如皋农村商业银行、磐安信用联社、重庆渝农商融资租赁公司
• 服务&餐饮&文旅&其他:贵州茅台集团(销售公司、生态农业销售公司)(多次返聘)、顺义宾馆(北京顺招运营管理)(多次返聘)、CBD国际集团、厦门翔业集团、唐山文旅集团、保利发展控股集团(保利国贸)、新华教学图书发行、北京南郊农场、诺贝尔瓷砖、江宁人才集团、崇远集团、浔兴拉链科技、远洋地产、中国药谷医药基地、芜湖卷烟厂、蚌埠卷烟厂、贝迪生物
• 政府&高校&教育 :国家检察官学院(成都)、顺义国资委(多次返聘)、广西国资委、苏州工业园区管委会、安徽省委党校、山东省区域能源学会、苏州阳澄数谷、苏州重建城市会客厅、山东德州乐陵市国资委财政系统、合肥市包河区党校、湖南湘江新区财政金融局、湖南湘江新区商务和市场监管局、自贸区长沙片区会展管委会、长沙经开区招商服务、复旦大学管理学院、山西财经大学、河海大学、西安交通大学、中国矿业大学(北京)、上海交通大学、河北交通职业技术学院、北京信息职业技术学院、长沙市领导干部考试测评中心、东北电力技师学院、苏州独墅湖创业大学、阿里云培训中心、宝武人才开发院(多次返聘)、北京建工党校(多次返聘)、太钢教培中心、中石化泰山培训中心、上海电气集团总公司教育中心、联通在线北戴河培训中心、各地商学院/总裁班/公开课/网校/远程教育
——合规风控价值赋能与法律风险防控专家
• 中华全国律师协会会员、北京市律师协会会员
• 国资委、央国企、党校、高新产业园区、高校特聘顾问专家
• 多家高新产业园区 常年法律顾问
• 第三届北京市党外高级知识分子联谊会理事
• 北京市无党派代表人士
• 中央电视台财经频道CCTV2嘉宾
• 曾任:中国矿业大学(北京)能源与安全产业技术研究院培训中心副主任
• 曾任:用友集团(ERP软件/数智化)双创课程总监
• 曾任:国家行政学院(现中央党校)教务管理
• 曾任:SAP-HR模块管理咨询顾问
• 西北农林科技大学(985、211)经济学学士
• 中国矿业大学(北京)(211)法律硕士
• 美国索菲亚大学MBA、比利时蒙斯大学、香港理工大学等高校访学
个人简介·行业标杆
• 咨询服务多家世界500强企业、16年管理咨询培训服务经验、全国30+省份企业服务经验,多家国央企战略合作复购金牌讲师:了解企业经营管理的痛点难点,直面问题、强实战、强落地、高站位、教学案例全部来源于一手企业真实案例的脱敏提炼。为十万名企业经营管理者和员工授课,带领团队实施100+项目实战经验,多年服务客户0差评!国家能源集团、国家电网、宝武集团、中国航天、中国移动、中国联通、中国邮政、中国平安、招商银行、农业银行、贵州茅台等核心企业连续复购返聘。
• 懂商业、懂企业、懂经营管理、懂价值、懂体系、懂风险、懂合规、懂法律、更懂培训:还原企业经营管理实践场景,综合运用各类培训技术,将合规风控思维融入企业实际经营场景之中,为疑难问题的解答找到稳妥的综合解决路径。充分考虑商业场景的复杂性,不局限于法条文字讲规则,引导学员在课程中思考研讨演练,为各类难题找到最适合企业的个性化最 优解。
• 12年企业培训授课成功经验,只讲学员睡不着的赋能培训课:被客户赞颂为“讲课有趣有料的律师”、“强落地执行的讲师”、“最受90后欢迎的合规风控法律风险实战派”。将经营管理的方法论、法律法规的规则脉络与思维体系“掰开揉碎”、融入企业实际场景中,将知识生动形象的讲成故事、讲成案例、讲成段子,学员听得懂、记得住,用得上,喜欢听!
实战经验
• 《企业全维度合规与关键业务风险管理》——中影科技全员参与培训,热烈讨论,聚焦企业核心业务场景下的常见风险展开深入讨论;受山西财经大学邀请为企业学员授课,学员满意度高;为中国邮政集团湖南省分公司全省中层干部培训,学员200+,现场氛围热烈;阿里云培训中心邀请,现场氛围活跃积极;山东省区域能源学会邀请做主题演讲,受高度评价;各地国投返聘数十场……
• 《新公司法下公司治理与董监高合规履职》——云煤集团与云南能投集团学员200+,集团及各分子公司一把手及班子成员、法务、财务人员参加,主会场坐满,另设有分会场视频同步直播,集团总法律顾问兼首席合规官全程参加培训,认真听课,并在会后多次与老师交流,对于老师授课非常认可,讲课精彩,问题剖析深入细致,讲授案例贴合企业实际,很有收获,课后现场参训学员综合评分高达98.7;广西交投书院大礼堂学员自治区直属企业学员200+,学员高度认可;白银有色集团全员培训,学员100+,课堂氛围热烈,学员反馈超好,直接推荐兄弟企业返聘……
• 《守法合规理念与职业道德素养提升》中国铁塔山西分公司中层干部培训现场白加黑,氛围热烈,积极参与讨论演练,综合满意度99%;中国能建安徽电建中层干部培训课堂氛围热烈,学员反馈超好;北京事自来水集团中层干部培训,课程落地实战,学员深度参与,只有课程打入心底,学员真正认同,才能真正在工作中践行行稳致远的精神。
• 《企业合规管理、合规体系建构与三张清单落地》北京热力集团学员200+、南昌交投卫星班、融兆智能全员参与学员100+、新华教育图书、中核集团、学员百分百认可,多场次直接现场返聘……
• 《AI时代企业数据安全与保密》——国网吉林供电公司中层管理者与核心员工,聚焦保密形势,夯实保密基础,筑牢企业安全防线;中国移动通信集团甘肃公司高级法律顾问培训,结合业务场景,践行四法二条例;中国联通青海公司学员100+,深入实际落实四法二条例……
• 《人力资源合规与劳动关系管理》——某银行总行培训,现场会议+另设有14个各地视频分会场同步视频直播,满堂喝彩既有理论高度又有实战案例,能听懂能落地,有趣有料有用,人力资源部负责人高度赞誉并现场直接发出返聘邀请,课后反馈超好;某省交控百人大课,学员现场与培训组织者反馈,现场返聘;某银行北京分行现场培训意犹未尽,现场建立咨询合作,很少有劳动法律类培训课既能同时站在企业、人力、管理多方角度教会学员如何思考问题,做正确的事并用正确的方法做事,受益良多……
• 《合规为纲,行稳致远:国企出海涉外风险防控》宝武集团、中航发复购课程,课程反馈好,内容前沿,学员收获大,既有高站位,又能谈及关键风险细节,开拓思路,能收能攻。宝武集团百人大课,多次复购,宝武人才开发院参与课程共创。中航发高管全程参与课程,中国航发燃气轮机董事长两次听课,两次都对课程高度评价。
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
客户评价
• 李皖彰老师的企业合规课是我们听过最实用的合规课,课程贴近实际,能解决企业经验管理的实际问题,简单明了,不讲教条,都能听懂,全都是马上就用的上的知识点,课程有料,强烈推荐,我们已经推荐给了身边有需要的朋友。
• ——中冶新能源班子成员
• 之前采购过其他员工关系管理的课程,要么落地性差,到不了最后一步,要么全是理论比较枯燥,容易犯困睡觉,课后也容易忘;但李皖彰老师的课完全不同,非常有趣有料,非常多的实际案例,都是我们用得上的,聚焦热点难点,听完非常受启发,还会持续回购!
• ——中信银行北分人力资源部
• 学员自愿报名参加培训,这是我们明生大讲堂自愿报名参训人数最多的一次培训,我们组织了集团主会场现场授课,人太多坐不下,又安排了分会场视频转播,也都坐满了人,学员反馈特别好,课程收获非常大,特别李皖彰老师深入浅出、生动有趣的讲解,太实用了,很多以前似懂非懂的知识点讲透了!
• ——明生集团人力资源部
【授课现场】
| 北京某总裁班(MBA) 《新公司法下公司治理与实践》 | 国家检察官学院 《企业经营风险管理与管理者合规履职》 |
| 国家能源集团 《企业经营合规管理与项目全过程风险防范》 | 上海电气集团 《市场营销合规管理与法律风险》 |
| 北京华融基础 《企业经营合规管理与项目全过程风险防范》 | 某市国资委财政系统 《新公司法与董监高合规履职》 |
| 云煤集团 《资产评估法律法规与实践》 | 中国电子科技集团 《市场营销合规管理与法律风险》 |
| 云煤集团 《新公司法下公司治理与实践》 | 华夏银行龙盈智达 《中层管理者的劳动用工管理技能提升》 |
| 中铁科学研究院 《AI赋能合规增效》 | 中煤某工程处 《沟通谈判技巧与员工关系管理》 |
| 北京热力集团 《员工八小时外法律风险》 | 某文旅集团 《劳动关系与企业用工风险防控》 |
| 香投集团“百人计划” 《国有企业经验管理合规与责任承担》 | 北京某市政控股《国有企业风险防范、内部控制与风险管理》 |
| 湖南银行总行 《企业劳动用工风险及应对策略》 | 江苏如皋农商行 《新公司法对银行信贷业务影响与法律风险防范》 |
| 某商业银行 《职业道德与法律法规》 | 某金融机构 《如何做一个遵纪守法的金融人》 |
| 山西中某环保《国有企业风险防范、内部控制与风险管理》 | 中国电子科技集团 《市场营销合规管理与法律风险》 |
【视频链接】李皖彰《AI人工智能时代给企业经营与发展带来的法律风险和机遇》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/c98493df5145403694214663335/v.f1453242.mp4
李皖彰《企业经营风险管理》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/1a6e04a31397757902846579768/v.f1453242.mp4
李皖彰《新公司法下公司治理与股权顶层架构设计》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/137bb34c1397757902846280720/v.f1453242.mp4
李皖彰《企业劳动用工风险及应对策略》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/cd829df31397757902845583911/v.f1453242.mp4
李皖彰《国有企业合规体系建设》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/cd9529711397757902845594322/v.f1453242.mp4
【法律服务案例】(团队曾或正在提供服务的部分案例)
为中关村发展集团股份有限公司提供常年专项法律服务;
为北京中关村延庆园建设发展有限公司提供专项法律服务
为北京中关村科技创业金融服务集团有限公司提供专项法律服务;
为北京中关村发展创业投资基金管理有限公司提供专项法律服务;
为北京中关村生命科学园发展有限责任公司提供专项法律服务;
为北京光谷科技园开发建设有限公司提供专项法律服务;
为北京中关村延庆园建设发展有限公司提供专项法律服务;
为中石油昆仑燃气有限公司山东分公司提供专项法律服务;
为中经云数据存储科技(北京)有限公司提供常年法律顾问服务;
为中石油昆仑燃气有限公司合作投资提供法律服务;
为昆仑能源投资(山东)有限公司提供专项法律服务;
为北京中发前沿投资管理有限公司提供专项法律服务;
为北京腾业创业投资有限公司提供投资法律服务。
为中关村芯园(北京)有限公司提供常年法律顾问服务;
为元禾濮华(苏州)投资管理有限公司提供专项法律服务;
为北京启航创业投资有限公司提供常年专项服务;
为首都机场集团财务公司提供常年及专项法律服务;
为南京元德教育发展有限公司提供专项法律服务;
为重庆旭德教育咨询有限公司提供专项法律服务;
为北京华信医院提供常年法律顾问服务;
为太平置业(北京)有限公司提供常年法律顾问服务;
为北京太平广安置业有限公司提供常年法律顾问服务;
为集成电路设计园发展有限公司提供常年法律顾问服务;
为中关村协同发展投资有限公司提供常年法律顾问服务;
为北京海华圣辉投资有限公司提供常年法律顾问服务;
为成都亚讯星科科技股份有限公司提供常年法律顾问服务;
为常州云泰同心投资中心(有限合伙)提供专项法律服务;
为北京中关村微纳能源投资有限公司提供常年法律顾问服务;
为中兴能源有限公司提供专项法律顾问服务;
为深圳红瑞资本管理有限公司提供专项法律顾问服务;
为北京中科启元教育科技投资有限公司提供专项法律顾问服务;
为北京中关村京西建设发展有限公司提供常年法律顾问服务;
为投资长春某军转民企业提供专项法律服务;
为投资南京某军转民企业提供专项法律服务;
为北京芯创空间科技服务有限公司提供专项法律服务;
为司姆泰克技术(北京)有限公司提供常年法律顾问服务;
为合肥中关村协同产业发展有限公司常年法律顾问服务;
为北京六建集团有限责任公司提供诉讼法律服务;
为某集团公司提供股东损害公司债权人利益责任纠纷案提供法律服务;
为青岛奥克斯房地产开发有限公司建设工程施工合同纠纷提供法律服务;等。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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