营销风险防范与处理

营销风险防范与处理

参加对象：企业营销管理人员、市场部、销售人员

课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）

授课天数：2 天

授课形式：内训

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com

微信咨询：Karen（注明来意）

课程背景| Course Background

市场上有句话“收益与风险并存”，风险越大收益越大，做好营销工作的同时必须做好风险管控。风险不能完成回避，只能降低，在收益和风险之间取得平衡。在中国社会信用体系正在建设的过程中，法治不那么完善的前提下，每个企业要有依法经营的思想，对来自市场的各类风险要有很强的敏感度，特别是营销人员，要有强烈的风险意识，懂得基本的法律常识，如合同、财务准则、税务规则等知识。在遇到市场风险时，懂得利用专业的方法去处理，把对企业造成的影响降到最低。

课程收益| Program Benefits

 了解营销涉及的各类风险
 学习基本的法律知识
 学会降低与客户谈判的风险的艺术
 掌握签订一份合规的销售合同的要点
 学会控制应收货款风险的方法
 学会处理客户流失带来的风险

课程大纲| Course Outline

导入案例：TCL国际化战略的启示
一、营销风险认知
1、营销风险
⑴营销风险含义
⑵营销风险类型
⑶营销风险特征
2、营销风险管理体系
⑴营销风险管理关键要素
⑵营销风险管理组织
⑶ 营销风险管理制度
⑷ 营销风险管理文化
案例：
 大数据技术在银行业风控管理的运用
 越来越多的酒店不收押金现象解读
二、营销风险管理框架
1、营销风险识别
⑴增强风险意识
⑵营销风险识别方法
⑶营销风险分析方法
2、营销风险评价
⑴营销风险指标体系构建
⑵营销风险评价方法
⑶营销风险管理决策
3、营销风险对策
⑴营销风险避免
⑵营销风险控制
⑶ 营销风险转移
⑷ 营销风险预警
案例：
 格力空调在家电业率先实行先款后货政策
 三鹿奶粉事件的启示
三、常见的营销风险
1、营销合同风险
⑴合同签订前的风险
⑵合同履行中的风险
⑶合同变更的风险
⑷合同违约责任处理
2、客户信用风险
⑴客户信用档案的建立
⑵客户信用等级评估
⑶客户信用限度管理
⑷服务跟踪和关系维护
3、货款回收风险管理
⑴产生货款回收风险的原因
⑵货款回收政策的制定
⑶应收账款的管理与控制
⑷拖欠货款的处理
4、营销人员风险管理
⑴营销人员道德风险
⑶营销人员心理风险
⑷推进营销规范建设
⑷完善风险责任考核与激励制度
5、营销策略风险管理
⑴产品先规划与新产品开发风险防范
⑵销售渠道冲突与串货预警
⑶价格机制风险管理
⑸ 营销活动实施风险防范
案例：
 某超市采购经理被原东家告上法院
 某电动汽车电池公司面临新产品开发的两难局面
 华帝厨具世界杯促销事件

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|关志坤老师

讲师简介 / About the Program Leader

关志坤老师 (硕士)

◆兰州大学工商管理硕士（MBA）
◆华南理工大学干部教育培训中心特聘讲师
◆华南理工大学创业教育学院校外导师
◆南方企业家商学院导师
【实战背景】
曾任（宝马汽车BMW中国进口商）北京燕京汽车有限公司销售经理。
曾任新加坡民成（私人）有限公司营销总监。
曾任（KOYO中国大陆代理商）广东国叶江洋贸易有限公司合伙人兼副总经理。
担任多家企业的营销顾问。
【优势专长】
20年的销售及管理经验。从销售代表做起，历任运营总监和副总经理等职，曾在港资、台资等外企担任管理职务，拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验。
善于在工作中总结经验，依靠理论探索创新，属于理论研究型实践家。
【主导咨询项目】
1、广州某汽车自动变速箱润滑油公司营销体系构建与优化项目。帮助该企业制定营销战略和销售策略，完善销售管理制度，对销售团队进行了系统的培训。在广州还建立了集技术培训、产品展示、品牌形象、经营于一体的旗舰店经过半年多的努力，销售网点覆盖全国大部分省份，销售量提升了28%。
2、广州某广告公司营销团队绩效考核与激励政策项目。该广告公司主营新零售行业的广告策划与新媒体推广业务，业务发展迅猛，原有的绩效考核、薪酬制度和激励政策与业务发展不适应，严重影响了营销团队的积极性和新员工的成长。经过三个月的努力，对原有制度推倒重来，销售业绩明显提升，团队流失率下降。
3、南京某投资顾问服务有限公司销售模式转型项目。该公司是为股民提供投资顾问服务。由于国家监管更加严格、竞争日趋激烈，原有的销售模式遇到了挑战。帮助该公司从推销投资顾问服务单一产品向提供投资者教育、投资顾问服务和软件系统整体解决方案。对该公司的组织架构、管理制度进行了调整，并对营销团队进行系统的培训。公司业绩呈现回升态势。
【授课特点】
“双师型”培训师，从事企业培训同时也是多所大学的MBA、EDP的特聘讲师。运用管理咨询工具和方法加强课前调研和课后辅导；以学员为中心，注重实践结合理论，案例丰富；注重与学员互动，强调学员的参与；运用视频、小组研讨、情境演练等多种教学方式。
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培训课程 / Training courses

& #61548;“新时代·新营销”系列课程之《企业营销创新之道》
&# 61548;“新时代· 新营销” 系列课程之《企业营销体系优化与创新》 < br > & #61548;“新时代·新营销”系列课程之《解决方案销售技能提升创新》
&# 61548;“新时代· 新营销” 系列课程之《顾问式销售技能提升与创新》 < br > & #61548;《营销经理管理能力提升与创新》
&# 61548;《营销风险预防与控制》 < br > & #61548;《营销实务分析与销售策略制定》
&# 61548;《互联网时代大客户开发与维护》 < br >

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

北京燕京（BMW）汽车广州公司、新加坡民诚（私人）有限公司、上海旭阳工业集团有限公司、日本KOYO广州销售公司、广州白云宝科技有限公司、赢房（中国）有限公司、广州万孚生物有限公司、逸成教育科技有限公司、华南理工大学MBA中心、华南理工大学高级培训中心、兰州大学MBA广东教学中心、广东工业大学华立学院、广州大学华软学院、瑞慈体检机构、广东太尔集团、广东礼宾科技集团有限公司、上海优尼康国际物流代理有限公司、北京龙城网科技有限公司、东莞大伦纸业有限公司、菩业品牌机构、东莞邮政、东莞邮储银行、倍宁药业集团有限公司、肇庆科尔集团有限公司、江苏常州雷门汽车维修有限公司、湛江邮储银行、江门邮政、爱机（中国）汽车配件有限公司、中山大学岭南学院EDP中心、广州白云国际皮具城、南方航空公司商旅公司、南沙人才市场、南沙黄阁政务服务中心、从化净水有限公司、东莞哈弗石油有限公司、广州道迩孚化工有限公司、广州化工集团双一乳胶制品有限公司、粤电集团贵阳分公司、南方电网英德分公司、南方电网乐昌分公司、广州JFE汽车钢板有限公司、广州枫车电子商务有限公司、广州绿瘦集团、珠海观一文化传播有限公司、佛山供电局汇源通集团有限公司、韶关乳源供电局、深圳明煌照明工程有限公司、广州巧手丫有限公司、广州和必括乐器有限公司等

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

服务优势

Service Advantages

对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

2011年成立

10年更懂你
6000⁺

中大型企业共同选择
600000⁺

累计培训学员
1500⁺

现有公开课
10000⁺

现有内训课
800⁺

现有在线课程
20⁺

辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

内训课

高层团队引导工作坊

中层管理内训

基层管理内训
项目咨询

人才梯队建设咨询项目

工厂运营咨询项目

TTT内训师咨询项目
公开课

领导力公开课

精益智造公开课

个人效能公开课

线上业务

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数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

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对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

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公开课

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解决方案

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