• 400-008-4600

充电宝行业客户挖掘需求

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
充电宝行业客户挖掘需求
参加对象
企业高管‘营销总监、区域经理、销售骨干、其它市场销售人员等
授课天数
2 天
授课形式
全程案例讲授与启发,问题导入、咨询式培训解答等
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

本课程旨在通过深入分析美团充电宝业务的大客户需求,帮助销售团队通过战略规划、市场洞察、创新营销模式等手段提升大客户开发的效率。课程结合行业趋势和销售技能,旨在为销售人员提供一套完整、系统的大客户需求挖掘方法论,帮助他们准确把握大客户需求,并通过科学的市场分析和策略制定,推动业务的长期增长与深度合作。课程设计充分考虑了美团充电宝业务的特殊需求和销售场景,以确保方法论的高度适用性和可执行性。

课程收益 COURSE BENEFITS

1.大客户需求精准识别:如何识别并准确把握的需求,从宏观到微观分析潜在需求。

2.战略规划与市场洞察能力提升:通过市场分析与趋势洞察,帮助销售团队制定前瞻性的战略规划。

3.创新营销模式与策略:掌握营销模式创新,能为客户定制适应其需求的创新方案。

4.销售技巧和执行力:通过实战训练和方法论掌握,提升沟通技巧与方案执行力。

5.团队协作与资源整合:通过强化团队协作与资源整合,实现高效的客户开发和管理。

课程大纲 COURSE OUTLINE

小节一:需求:伟大的商业动力

1、宏观需求:推动社会与国家崛起

2、中观需求:铸造行业演进与企业经营成功

3、微观需求;成就民众美好生活

小节二:需求的秘密

1、显性需求:直接与表象,简单与明了

2、隐形需求:经验性与专业性调研

3、深层需求;深入调研与专家感悟

小节三:需求挖掘是商业成功的源头

1、需求:商业原动力与基因

2、需求识别的工具与方法

3、需求优先级排序

4、需求的生命周期管理

案例分享:

案例1:某大客户如何通过需求分析优化大客户开发流程。

案例2:如何根据市场趋势成功调整客户合作策略。

现场讨论题:

1、如何从客户的痛点中快速提炼出需求?

2、大客户需求分析框架的构建难点在哪里?

小节一:客户需求透视

1、客户需求把控:宏观、中观、微观

2、客户关系把控:点线面

3、产品需求把控:技术、应用、竞争

4、服务需求把控:运营、维护

小节二:客户的需求挖掘

1、需求的定义与结构

2、需求的点、线、面

3、需求的瀑布链分析

4、BVF模型的分析业务需求

5、通过引导挖掘需求与要求

小节三:策略组合

1、客户关系拓展策略

2、服务交付策略

3、技术方案策略

4、项目方式策略

案例分享:

案例1:通过客户需求分析发现潜在市场,成功挖掘商机。

案例2:如何利用BVF模型帮助客户找到隐性需求。

现场讨论题:

1、如何确保在多层级需求挖掘中不遗漏任何重要需求?

2、需求点、线、面的分析模型如何帮助客户精确决策?

小节一:竞争环境分析

1、识别竞争对手

2、竞争细分分析

3、市场定位与竞争优势

4、竞争态势监控与应对

小节二:客户需求与竞争对比

1、需求与竞争对比

2、价值链分析

3、客户定位与竞争定位

4、竞争对比的动态调整

小节三:市场竞争态势的动态监控

1、持续监控市场和竞争对手

2、竞争策略调整

3、资源整合与合作机会

4、销售策略的灵活应变

案例分享:

案例1:某大客户在竞争激烈市场中的成功转型。

案例2:通过竞争分析推动新市场开拓的成功案例。

现场讨论题:

1、竞争分析如何影响大客户销售策略?

2、如何通过市场竞争分析进行准确的客户定位?

小节一:点线面管理法

1、点管理:建立初步信任

2、线管理:深化关系合作

3、面管理:全方位客户接触

4、关系维护与忠诚度

小节二:客户沟通与需求引导

1、精准沟通与需求识别

2、需求引导与价值塑造

3、销售谈判技巧

4、客户反馈与服务提升

小节三:长期客户关系的建设与维护

1、建立长期合作计划

2、定期维护与增值服务

3、定制化解决方案

4、长期关系中的冲突解决

案例分享:

案例1:通过点线面管理法提升客户满意度和销售转化率。

案例2:如何通过客户沟通与关系管理成功推动长期合作。

现场讨论题:

1、如何有效管理客户的多层级需求?

2、客户沟通中如何避免过度推销?

小节一:产品需求的精准匹配

1、需求分析与产品特性对接

2、定制化产品与解决方案

3、产品价值定位

4、产品生命周期管理

小节二:技术与产品优势的展示

1、技术创新与竞争力展示

2、展示产品优势的多渠道方式

3、技术支持与售后服务

4、产品体验与客户参与

小节三:差异化产品策略的执行

1、差异化竞争策略的制定

2、产品创新与市场需求的匹配

3、个性化定制与市场细分

4、实施产品差异化的资源整合

案例分享:

案例1:通过精准匹配产品需求成功开拓新客户。

案例2:如何通过产品差异化赢得行业竞争优势。

现场讨论题:

1、如何判断客户需求与产品的契合度?

2、如何通过产品展示提升客户信任度?

小节一:创新营销模式的制定

1、市场调研与创新点发现

2、数字化营销的应用

3、客户体验驱动的营销模式

4、全渠道营销的整合

小节二:顾问式营销的运用

1、理解客户的深层需求

2、建立长期的信任关系

3、解决方案导向的销售方式

4、共赢合作与长远发展

小节三:方案式营销的设计与实施

1、定制化方案设计

2、跨部门协作与方案实施

3、方案的灵活调整与优化

4、销售人员的方案设计能力提升

案例分享:

案例1:顾问式销售如何帮助拓展大客户市场。

案例2:如何通过方案式营销提升大客户销售转化。

现场讨论题:

1、创新营销模式如何帮助提升销售效率?

2、顾问式销售和传统销售方式的不同在哪里?

小节一:需求管理的标准化流程

1、构建标准化流程

2、需求分类与优先级排序

3、需求跟踪与反馈机制

4、需求文档化与知识管理

小节二:需求变化与销售策略调整

1、灵活应对需求变化

2、预测未来需求变化

3、动态调整产品与服务

4、需求管理的持续优化

小节三:客户反馈的持续跟进

1、反馈收集与分析

2、反馈结果的应用与改进

3、客户反馈的实时响应

4、建立持续反馈机制

案例分享:

案例1:如何通过需求管理流程提升客户转化率。

案例2:根据客户反馈优化销售方案的成功案例。

现场讨论题:

1、如何在需求管理中避免遗漏客户的核心需求?

2、在需求变化时,如何调整销售策略确保合作顺利?

小节一:销售目标设定与绩效考核

1、SMART目标设定

2、绩效考核的指标设计

3、销售目标的分解与落实

4、定期评估与调整

小节二:销售漏斗与商机管理

1、销售漏斗的概念与作用

2、商机管理与跟踪

3、商机优先级排序

4、商机转化率的提升

小节三:团队协作与资源整合

1、跨部门协作

2、资源整合与共享

3、团队激励与协同作战

4、销售策略与资源的匹配

案例分享:

案例1:如何通过绩效考核与商机管理提升大客户开发效率。

案例2:团队协作与资源整合如何帮助达成销售目标。

现场讨论题:

1、如何确保销售目标设定的合理性?

2、销售漏斗的管理如何帮助提升转化率?

(课程总结及后续作业安排)

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
吴越舟老师

珀菲特顾问 | 吴越舟老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

吴越舟老师        

—战略营销实战专家

Ø 曾任:震雄集团(香港上市公司,全球注塑机设备领域,曾排名亚洲第二)战略总监,中国区营销总监

Ø 曾任:广东天乐通信设备有限公司(通信配线设备领域,曾排名为全国第二)市场部经理,华东大区经理

Ø 现任:华夏基石管理咨询集团业务副总裁,高级合伙人

Ø 独创:“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”

Ø 荣获《销售与市场》杂志“中国营销25年25人”称号

Ø 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和产业顾问

Ø 清华大学、北大、交大、浙大等名校的客座教授

 

擅长领域:战略营销体系,政企与战略大客户营销,华为营销

 

【个人简介】

 吴越舟老师具有37年的工作经历,其中4年中学教学工作经历,10年企业中基层营销工作经历,10年香港上市公司高管经历,13年企业咨询与培训工作经历,其中培训涉及到战略、营销、组织与领导力多个专题,累计培训场次近1千场,累计人数超7万人,好评率在90%以上,历经沧桑,身经百战,具有丰富的战略、营销与管理的实战经验。

 

【实战与咨询经验】

吴老师大学毕业后,就在山东省实验中学(山东排名第一)任教4年,之后到上海师范大学(985)读研究生,1991年拿到硕士后就进入了广东的企业,1991---1998年在广东天乐通信有限公司(原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作,先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职,负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万;担任市场部经理期间,带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿;1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监,中国区营销总监,集团战略总监,华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元;中国区业绩从10亿元升至15亿元;集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间,担任华夏基石管理咨询集团业务副总,高级合伙人,在咨询方面,服务了超过15家上市公司,辅导过100多家中小企业。较为大型企业的典型项目如下:

1、 战略组织升级项目——A公司(存储数据储存体系),历时2个月

    A公司是世界级的通信与信息公司,排名前三,年销售额为7千亿元

2、 战略营销升级项目-----B公司(轨道业务板块),历时1年

B公司在世界工控行业中排名第二,年销售为4百亿,市值为1500亿

3、 战略营销升级项目----C公司(营销体系与研发体系)(历时5年)

    C公司在世界塑料原材料行业世界第二,中国第一,年销售额为600亿

4、 战略深度分销项目----广东中迅农科股份邮箱公司,历时6个月

5、 战略渠道营销项目----广州万孚生物技术股份有限公司,历时2年

其中50%的上市公司在咨询后的5-10年,成为了行业的领军企业,80%的中小企业在咨询服务后3—5年中,实现了超出行业平均水平的持续有效增长。

 

【培训经历】

1、 战略营销类培训——超过150场培训,涵盖3个专题、其中35场工作坊

吴老师在培训方面,培训年限达13年,总课量超过了1千天,培训人数超过了7万人,好评率达到了90%以上,其中多家知名企业的年度最高端培训聘请了吴老师,如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业,另有多家知名企业如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。

2、 大客户营销专题培训——超450场培训、累计学员45000人、学员满分率90%

吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历,再加之10年以上的咨询经历,其开发的《战略大客户营销》,《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程,赢得了众多企业客户的好评,客户包括:阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力,青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,广东各地区经信委,学员满分占比超过90%;其中,基层营销经理与业务人员占比60%,中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。

3、领导力专题培训——超250场培训、累计学员20000人,好评率90%以上

吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历,可以通过一次会+一顿饭,了解一个班子的基本情况,对管理团队有着非凡的洞察力与分析力,其开发的《

《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》,《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》,《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》三门课程,深得优质企业客户的好评,客户包括:一汽客车股份公司,正泰集团、娃哈哈、温氏集团,优然牧业,tata木门,墨瑟木窗,中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团,,泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团,、上海奔腾电器公司,学员满分占比超过90%;其中,基层经理占比50%,中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。

 

【理论体系】

吴老师根据自身20年的甲方经验与13年的咨询阅历,独创了“战略生态营销理论“,总结了“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”。







培训课程 / Training courses

战略营销、政企系列

《驰骋千里—战略大客户营销的模式、策略与战法》

《战略营销—企业战略、营销与组织的三位一体》

《战略营销—营销战略、策略与战法的三位一体》

《战争启迪—世界著名战例对战略与营销的启示》

《最酷战法—华为铁三角模式与LTC流程》

《身手不凡—大客户营销团队的历练与打造》

《身经百战—政企大客户营销的模式、策略与战法》

领导力、团队系列

《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》

《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》

《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

【咨询服务客户】

华为技术、中粮集团、中建集团、中航工业集团,新希望集团,徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术,金发科技、万孚生物、欧普照明,双胞胎集团,拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科,香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都,凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。

 

【培训服务客户】

国企类:中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工,中国

航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力

集团、陕鼓动力,中国核工业部,上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所、

政府类:国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,山东济南高

新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力

制造业:万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科

技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团,青岛金宇轮胎

消费品业:海尔集团,歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海

南养生堂药业,龙大集团

通信信息类:华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信,厦门强力巨彩、中瑞电子

互联网IT类:阿里巴巴、中博思软件、传智播客、用友网络、广联达

农业类:优然牧业、牧原实业集团,温氏集团,广东中迅农科、北京大北农集团

建筑类:山东建协、河南建协、tata木门,墨瑟木窗、临沂建材商城,凯米特铝业、

佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。

 

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
珀菲特顾问企业视频号二维码企业视频号
珀菲特顾问公司微信公众号二维码公司微信公众号
珀菲特顾问公开课小程序二维码公开课小程序
【见证企业成长每一步】

AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!

AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.

培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
电话咨询 400-008-4600全国服务热线 · 8:00–20:00
微信咨询 资深顾问 Karen 微信二维码Karen资深顾问资深顾问 Tim 微信二维码Tim资深顾问微信咨询(注明来意)· 周一至周日 8:00–20:00
小程序 珀菲特培训小程序二维码珀菲特培训小程序
扫码进入
公众号 珀菲特微信公众号二维码微信公众号
扫码关注
视频号 珀菲特企业培训视频号二维码视频号
珀菲特企业培训
扫码关注

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师