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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
当前,面向政府及国有企事业单位(ToG)的销售环境日趋复杂,合规经营已成为企业生存和发展的生命线。国家对公平竞争、反商业贿赂、数据安全及采购流程透明度的监管日益强化,相关法律法规不断完善,对企业的市场行为提出了更高要求。在此背景下,任何违规操作不仅可能导致严厉的法律制裁、巨额罚款和市场禁入,更会严重损害企业声誉,侵蚀客户信任,最终危及企业的长远发展。尤其对于处于技术密集型或关键基础设施相关行业的企业而言,合规风险管理更是重中之重。本课程旨在系统性地帮助销售团队深刻理解ToG市场的合规要求,精准识别潜在风险点,掌握在复杂市场环境中进行合规、高效销售的核心策略与实战技巧。通过本课程,学员将学习如何将合规要求内化为日常销售行为准则,将合规能力转化为企业的核心竞争力,从而在激烈的市场竞争中实现可持续、高质量的增长。
1、全面理解合规框架:系统掌握与ToG销售相关的核心法律法规、政策导向及行业监管要求,清晰界定业务红线与灰色地带,提升合规风险意识。
2、掌握实战合规策略:学会如何在市场调研、客户接洽、投标应标、合同谈判及履约等全销售流程中,运用合规的方法和工具,有效规避风险,提升销售效率与成功率。
3、构建竞争优势:将合规理念融入销售文化,通过专业、透明、负责任的销售行为建立长期客户信任,塑造企业良好声誉,将卓越的合规管理能力打造成为区别于竞争对手的关键优势。
第一节:宏观视野:合规的时代要求
1、全球治理:国际反腐趋势。
2、国家战略:廉洁营商环境。
3、企业责任:可持续发展基石。
第二节:中观审视:行业的合规生态
1、监管格局:行业特殊规范。
2、采购变革:阳光透明趋势。
3、伙伴风险:供应链合规链条。
第三节:微观聚焦:销售的合规起点
1、行为准则:个人诚信底线。
2、沟通规范:信息传递准确。
3、风险识别:敏感信号警觉。
案例及现场讨论:
案例1:某跨国公司因海外市场合规问题遭受重罚的警示案例。
讨论2:结合自身经验,谈谈合规在ToG销售中为何日益重要?
讨论3:在日常工作中,初步感知到的最大合规挑战是什么?
第一节:法律法规深度解读
1、反商业贿赂:法律核心条款。
2、公平竞争法:禁止垄断行为。
3、数据安全法:客户信息保护。
第二节:经济环境与采购导向
1、财政预算:影响采购规模。
2、产业政策:引导资金投向。
3、市场准入:资质要求趋严。
第三节:技术发展与合规新挑战
1、数字采购:平台规则适应。
2、智能监管:技术赋能监督。
3、网络安全:交互过程防护。
案例及现场讨论:
案例1:分析特定行业(如信息技术)采购政策变化对供应商合规策略的影响。
现场讨论:
讨论2:近期哪些国家或行业的政策法规变化,对我们的销售策略产生了直接影响?
讨论3:我们应如何建立有效的机制,持续追踪和应对宏观合规环境的变化?
第一节:招标投标合规要点
1、流程规范:遵循法定程序。
2、利益冲突:主动申报回避。
3、信息披露:真实准确完整。
第二节:交往互动的合规禁区
1、礼品宴请:界定合规标准。
2、费用赞助:防范变相输送。
3、信息获取:杜绝不正当手段。
第三节:构建内部合规防火墙
1、制度建设:明确内部指引。
2、伙伴审查:严选合作对象。
3、举报机制:畅通监督渠道。
案例及现场讨论:
案例1:剖析一个因投标过程中提供不当便利而导致废标并被处罚的真实案例。
现场讨论:
讨论2:在与客户的日常交往中,哪些情形最容易触碰合规红线?
讨论3:如何设计更有效的内部流程来预防和发现投标过程中的合规风险?
第一节:客户关系的合规维护
1、价值导向:聚焦方案优势。
2、需求挖掘:合规信息收集。
3、期望管理:设定合理边界。
第二节:销售流程的合规嵌入
1、文档记录:标准化与留痕。
2、审批流程:关键节点把关。
3、合同条款:合规风险规避。
第三节:个人责任与持续提升
1、角色认知:我是合规第一关。
2、学习更新:掌握最新要求。
3、寻求支持:疑难及时上报。
案例及现场讨论:
案例1:分享一个销售团队通过严格的合规实践赢得客户信任并获得长期订单的成功故事。
讨论2:我们如何在日常销售工作中更好地记录关键互动,以证明合规性?
讨论3:为了更好地应对合规挑战,您认为公司应提供哪些额外的支持或培训?
(课程总结及后续作业安排)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
吴越舟老师
—战略营销实战专家
Ø 曾任:震雄集团(香港上市公司,全球注塑机设备领域,曾排名亚洲第二)战略总监,中国区营销总监
Ø 曾任:广东天乐通信设备有限公司(通信配线设备领域,曾排名为全国第二)市场部经理,华东大区经理
Ø 现任:华夏基石管理咨询集团业务副总裁,高级合伙人
Ø 独创:“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”
Ø 荣获《销售与市场》杂志“中国营销25年25人”称号
Ø 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和产业顾问
Ø 清华大学、北大、交大、浙大等名校的客座教授
擅长领域:战略营销体系,政企与战略大客户营销,华为营销
【个人简介】
吴越舟老师具有37年的工作经历,其中4年中学教学工作经历,10年企业中基层营销工作经历,10年香港上市公司高管经历,13年企业咨询与培训工作经历,其中培训涉及到战略、营销、组织与领导力多个专题,累计培训场次近1千场,累计人数超7万人,好评率在90%以上,历经沧桑,身经百战,具有丰富的战略、营销与管理的实战经验。
【实战与咨询经验】
吴老师大学毕业后,就在山东省实验中学(山东排名第一)任教4年,之后到上海师范大学(985)读研究生,1991年拿到硕士后就进入了广东的企业,1991---1998年在广东天乐通信有限公司(原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作,先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职,负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万;担任市场部经理期间,带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿;1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监,中国区营销总监,集团战略总监,华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元;中国区业绩从10亿元升至15亿元;集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间,担任华夏基石管理咨询集团业务副总,高级合伙人,在咨询方面,服务了超过15家上市公司,辅导过100多家中小企业。较为大型企业的典型项目如下:
1、 战略组织升级项目——A公司(存储数据储存体系),历时2个月
A公司是世界级的通信与信息公司,排名前三,年销售额为7千亿元
2、 战略营销升级项目-----B公司(轨道业务板块),历时1年
B公司在世界工控行业中排名第二,年销售为4百亿,市值为1500亿
3、 战略营销升级项目----C公司(营销体系与研发体系)(历时5年)
C公司在世界塑料原材料行业世界第二,中国第一,年销售额为600亿
4、 战略深度分销项目----广东中迅农科股份邮箱公司,历时6个月
5、 战略渠道营销项目----广州万孚生物技术股份有限公司,历时2年
其中50%的上市公司在咨询后的5-10年,成为了行业的领军企业,80%的中小企业在咨询服务后3—5年中,实现了超出行业平均水平的持续有效增长。
【培训经历】
1、 战略营销类培训——超过150场培训,涵盖3个专题、其中35场工作坊
吴老师在培训方面,培训年限达13年,总课量超过了1千天,培训人数超过了7万人,好评率达到了90%以上,其中多家知名企业的年度最高端培训聘请了吴老师,如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业,另有多家知名企业如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。
2、 大客户营销专题培训——超450场培训、累计学员45000人、学员满分率90%
吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历,再加之10年以上的咨询经历,其开发的《战略大客户营销》,《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程,赢得了众多企业客户的好评,客户包括:阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力,青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,广东各地区经信委,学员满分占比超过90%;其中,基层营销经理与业务人员占比60%,中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。
3、领导力专题培训——超250场培训、累计学员20000人,好评率90%以上
吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历,可以通过一次会+一顿饭,了解一个班子的基本情况,对管理团队有着非凡的洞察力与分析力,其开发的《
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》,《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》,《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》三门课程,深得优质企业客户的好评,客户包括:一汽客车股份公司,正泰集团、娃哈哈、温氏集团,优然牧业,tata木门,墨瑟木窗,中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团,,泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团,、上海奔腾电器公司,学员满分占比超过90%;其中,基层经理占比50%,中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。
【理论体系】
吴老师根据自身20年的甲方经验与13年的咨询阅历,独创了“战略生态营销理论“,总结了“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”。
| 培训课程 / Training courses |
战略营销、政企系列
《驰骋千里—战略大客户营销的模式、策略与战法》
《战略营销—企业战略、营销与组织的三位一体》
《战略营销—营销战略、策略与战法的三位一体》
《战争启迪—世界著名战例对战略与营销的启示》
《最酷战法—华为铁三角模式与LTC流程》
《身手不凡—大客户营销团队的历练与打造》
《身经百战—政企大客户营销的模式、策略与战法》
领导力、团队系列
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》
《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》
《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
【咨询服务客户】
华为技术、中粮集团、中建集团、中航工业集团,新希望集团,徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术,金发科技、万孚生物、欧普照明,双胞胎集团,拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科,香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都,凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。
【培训服务客户】
国企类:中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工,中国
航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力
集团、陕鼓动力,中国核工业部,上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所、
政府类:国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,山东济南高
新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力
制造业:万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科
技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团,青岛金宇轮胎
消费品业:海尔集团,歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海
南养生堂药业,龙大集团
通信信息类:华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信,厦门强力巨彩、中瑞电子
互联网IT类:阿里巴巴、中博思软件、传智播客、用友网络、广联达
农业类:优然牧业、牧原实业集团,温氏集团,广东中迅农科、北京大北农集团
建筑类:山东建协、河南建协、tata木门,墨瑟木窗、临沂建材商城,凯米特铝业、
佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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