1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
面对目前零售业的困境我们如何突破?店铺的业绩如何有效提升?如何提升VIP顾客的忠诚度?用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了,因为电商代替了我们为顾客提供的产品展示场地,甚至以价格打压着我们的市场,加之产品同质化越来越严重的今天,我们如果还停留在店铺“看货员”或只是仅仅提升语言的应对技巧的层面是不够的。如何能更准、更牢的抓住顾客?当然是提升成为顾客的形象顾问,以专业的搭配能力,为顾客提供穿衣指导!而我们今天的终端销售人员该如何搭配卖场的衣服?如何提练产品的卖点?如何运用搭配使顾客的穿着显高显瘦?如何能精准识别出顾客适合的颜色、适合的款式及风格?要提升零售店的销售业绩,只有不断的提升我们专业的审美能力及针对顾客的不同特征给于最适合的搭配,因此,今天的服饰零售业我们卖的不再是产品,而是卖的专业,卖的搭配,卖的美感!
● 本课程将以专业知识讲解及学员的实操练习为主,便于学员现学现用
● 运用专业的工具及教学道具使学员轻松掌握方法与技巧
● 运用大量成功的案例,引导学员的学习思维
● 课程以终端店铺实战培训为主,使学员易听、易学、易用、易教
● 在终端立场做专业话术及专业技术转换,便于终端人员的掌握及运用
此训练必须配合产品进行训练
第一讲:顾客识别之——色彩识别
1. 色彩扫盲
2. 认识色彩
3. 色相环调制
4. 六大色彩的配色原理及技巧
5. 色彩运用的心理学
6. 在终端如何 “卖”色彩情感语言的价值
7. 服饰色彩搭配的两个最精简效果
8. 柔和雅致搭配法
9. 对比强烈搭配法
10. 服饰搭配的四大法宝
11. 无彩色搭配技巧
12. 面积配色技巧
13. 呼应配色技巧
14. 花衣巧搭配
15. 着装搭配七大应用口诀
16. 找到适合顾客的色彩需求
17. 找到顾客的用色规律
18. 识别顾客的肤色特征
练习:六大肤色用色的识别与搭配技巧
第二讲:顾客识别之——识对形体,拿对衣
1. 掌握顾客身型的五种类型
2. 各种身型的优缺点分析
3. 如何测试顾客的体型类别
4. 认识服装轮廓的组成
5. 如何对顾客的身线进行调整
6. 扬长避短着装搭配法
7. 如何根据顾客的量感选择花型、饰品、款式
8. 如何根据顾客的五官选择花型、饰品、款式
9. 如何为你的顾客成功推荐合适的服饰
10. 如何给顾客搭配出显高显瘦的十大技巧
第三讲:顾客识别之——顾客风格解析
1. 认识服饰的十八种风格
2. 掌握女性气质的四大类风格特征
3. 四大类风格的着装细节要求
4. 四大类风格着装的服饰喜好
5. 四大类风格的饰品选择
6. 四大类风格的禁忌搭配
作业练习:
1)饰品搭配技巧
2)饰品技法实操
第四讲:顾客识别之——场合着装搭配技巧
1. 场合着装的分类
2. 场合着装的搭配技巧
3. 场合着装的禁忌搭配
4. 各种场合着装的礼仪礼节
第五讲:卖手型搭配师销售系统的启动
1. 卖手型搭配师的综合能力启动
2. 启动连单销售的陈列系统
3. 清晰连单销售四步曲:看、问、试、赞
4. 连带动作分解:
5. 卖手型搭配师看什么?
1)问什么?
2)试什么?
3)赞什么?
6. 连单的时机
7. 连单的思路
8. 连单的话术
9. 连单的促动
10. 连单的成交
第六讲:VIP特色服务体系
1. 亲情服务
2. 专场服务
3. 上门衣橱服务
4. 积分兑换
5. 跟踪服务
6. 购物优惠
7. 售后服务
8. VIP活动专场策划
9. VIP活动现场氛围布置5大要素
10. VIP活动成功的现场7大管控

| 讲师简介 / About the Program Leader |
宿珊(SuSan)老师 资深视觉形象导师
实战形象管理顾问
中国流行色协会搭配师
香港女子学堂形象力讲师
香港服装学院高级视觉形象讲师
S&G形象定制中心形象管理顾问
16年服饰行业视觉形象管理经验
深圳市政府 “技能之星”陈列大赛专家评委
Susan老师拥有十多年的终端管理及视觉营销策划、管理实操经验,具有终端管理、陈列师、终端视觉营销管理总监实践能力,同时具备服装设计、商品陈列设计师、形象管理顾问的专业知识及资质证书;将服饰美学与终端需求成功结合,研发出提升终端形象,倍增销售业绩的实效性课程体系。
曾任品牌高级陈列师、终端视觉营销管理总监,主要负责企业全国终端店铺的视觉形象管理,配合设计总监的产品整合、深度挖掘产品卖点、制作当季产品服饰搭配方案、全年橱窗设计方案及陈列标准手册的制定、建立完善的陈列管理体系、策划及实施年度陈列培训计划,在此期间参与了企业战略规划、品牌定位、市场升级及店铺形象升级、店铺标准化运作、多店赢利复制的整体运作模式,创造年回款额从6000万到1.5个亿的成功转型!
实战经验:
曾任台湾来亨集团视觉营销管理导师;曾任深圳荣子服饰视觉营销管理导师;香港服装设计学院高级视觉营销资深讲师。
曾经为台湾来亨集团战略合作连续3年,在此期间进行每年两季订货会策划及培训,现场展厅陈列形象设计、服饰搭配、客户下单指导,使订货会成功举办,超额完成公司订货目标的120%;为了加强终端形象的统一,促进店铺业绩提升,为企业制订产品搭配、卖场视觉营销指导手册,针对公司陈列师、督导及管理人员进行专业视觉培训指导,使其将品牌的标准化陈列、产品搭配进行多店成功复制,在此辅导期间通过全体工作人员的努力及配合,新疆店铺取得了单天单店突破100万销售的骄人成绩!
研究成果:
首创终端形象管理系统训练课程,提升终端店铺品牌形象的统一,从店铺的橱窗设计、动线规划、色彩运用、人体工程学原理、陈列搭配技巧等一系列实操技术,使店铺的商品会说话,运用视觉吸引顾客入店。
首创服饰企业的终端赢利系统课程体系,视觉吸引入店,提升顾客入店率及试穿率;商品的成功推荐,提升顾客的成交率;服饰的专业搭配,提升产品续销率;根据顾客的身型、风格搭配出彩,提升顾客的回头率;终端导购只有具备了这些专业的能力,才能真正的提升顾客的忠诚度,提升VIP顾客管理,实现终端的业绩倍增。
授课风格:
■ 将服饰的美学与终端的需求结合起来,运用终端人员及顾客能懂会意的语言进行诠释。
■ 通过国内外品牌的成功案例、图片赏析,利于学员更直观学习。
■ 实战+互动+实操练习:培训深入浅出、案例丰富。
■ 案例来源于终端,学习于终端,运用于终端。
■ 学员反映:易听、易学、易用、易教。
| 培训课程 / Training courses |
1.《TTC超级卖手特训营》
2.《TTC卓越店长训练营》
3.《美学搭配营销之—看客拿衣与连单技巧》
4.《视觉营销——商品陈列与实操技巧》
5.《衣橱管理之——衣橱规划及整理》
6.《穿出影响力—TPO场合着装与搭配技巧》
7.《赢在专业——卖手型搭配师训练营》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户:
零售企业:影儿、恩裳、红贝缇、欧尼尔、艾.希儿、米兰登、奥扉、HON.B、苹果、玛莎蒂妮、伊莲帆登、以纯、歌莉娅、七色麻、埃米雅文、TIANLAN、FLAWLESS、shily、VADAINT、柏朗奴、富安娜、俏密儿、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、红唇、达衣岩、百丝、香然、艾唯都、俪亨国际、 序、江南布衣、密丝罗妮、宾波尼、NIKE、 DRAGONSEA、 MORRESI、 SKAP、 adidas、袭缇诺、摩卡奴、况珈儿、迪图、解码、欧柏兰奴、 “天意”、“KAKO”、 “马天奴”、山东雨佳商贸、贵阳七彩丽人服饰、阿玛尼男装、古老鲨鱼、报喜鸟男装、恒源祥、小猪噜噜童装、丑丑童装、钡萱、海威迩童装、邦宸服饰、蜘蛛王集团、哈森鞋业、上海瑞雀服饰、遐逸女装、东明集团、金淼内衣、梵凯女装、夏柏女装、湖南奕彤商贸、米拉格、韩国品牌on&on、W. 谷邦女装、格度佐致男装、华氏大药房、圣齐融服饰(6期)、白马服饰(2期)、安踏、牧高笛……
其它行业:中国移动、清华大学女子学堂、湖北银行、农业银行、深圳中心城……
百货行业:茂业百货、郑州丹尼斯、重庆新世纪(21期)、新世纪百货、世贸百货、北京华冠百货、重庆百货商场、贵阳合力集团、长春中东集团、群光百货、银泰百货、南风百货(2期)、天虹商场、凤凰尚品……
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.
Karen资深顾问
Tim资深顾问微信咨询(注明来意)· 周一至周日 8:00–20:00
珀菲特培训小程序
微信公众号
视频号