新消费时代的营销创新

新消费时代的营销遭遇三大痛点：用户讨厌广告、用户注意力稀缺、用户太理性。

用传统广告的形式无法有效获客，内容营销成为新媒体时代的营销主流。

同样都在做内容营销，也会遭遇内容的内卷，通过内容的娱乐化实现内容的差异化，是新媒体时代的营销方向。

为了适应不同行业的营销需求，本课程从营销的最底层用户需求探索出发，通过拆分用户需求，找到一个个清晰的用户痛点、爽点，从而为营销提供了精准的打击目标。

泊明老师通过对新媒体时代用户对内容的需求洞察，总结出内容需求的三大方向和八大特征，不仅可以轻易上手，而且不同行业都可以用以针对自己的行业特点产品特点，进行有针对性地改进，从而帮助企业做好内容营销，实现高效获客，提升营销业。

● 帮助企业的创始人、营销高管、新媒体营销人员、品牌营销人员，树立内容营销和内容战略意识；

● 掌握新媒体时代的营销变化趋势，学会新媒体时代的营销渠道开拓；

● 掌握内容营销的理念和方法，熟练运用新媒体营销渠道做好营销获客工作；

● 掌握内容营销和娱乐营销的理念和方法，在内容营销的竞争中，获得与同行的竞争差异，从而有效提升获客效率；

● 掌握私域流量和公域流量的玩法，提高企业内容营销的复购率和转介绍率。

先导篇：新媒体时代的营销痛点及营销趋势

第一讲：新媒体时代的营销痛点

痛点1：如何让用户喜欢看广告？

痛点2：如何更低成本做推广？

痛点：3：如何让用户更感性地购买？

案例分析：如何把一家不存在的餐厅做到好评榜第一名？

第二讲：新媒体时代的营销趋势

趋势1：营销内容化

趋势2：内容娱乐化

趋势3：产品的娱乐化创新

案例分析：熊爪咖啡如何把咖啡做出内容性和娱乐性？

准备篇：如何找到用户的购买理由？

导入：便利的营销工具——娱乐化营销罗盘

1. 挖需求——找出用户为什么购买

2. 创产品——创造符合用户需求的产品

3. 立概念——树立一个与竞争对手不同的概念

4. 塑场景——塑造用户的购买场景、使用场景

5. 搭渠道——搭建自己的销售渠道

6. 立品牌——找出用户为什么购买

7. 梳内容——梳理传播内容

8. 做传播——开始营销传播

第一讲：用户购买行为和用户需求洞察

一、用户购买行为：购买动机和购买理由

1. 购买动机：痛点

2. 购买理由：爽点

二、用户购买行为：购买指令和购买体验

1. 购买指令：广告语

2. 购买指南：为用户购买做导航

3. 购买体验：环境和服务

4. 营销滑梯：从购买动机滑到收银机

案例：家用冰箱的购买决策过程

三、用户需求二分法：实用性需求和娱乐性需求

1. 实用性：功能和性价比——购买动机

2. 娱乐性：体验和心理满足感——购买理由

四、用户购买行为和需求的关系

1. 实用性：购买动机

2. 娱乐性：购买理由

案例分析：小熊电器

第三讲：促升级——产品进化方法论的创新方法

一、做一个好用户离不开的工具型产品

特点：功能独特性、不可替代性、领导创新性、使用安全性、操作便利性、快速高效性、低耗环保性、稳定耐用性、设计精巧性、生产娱乐性

案例分享：光刻机、活扳手

现场实践：帮助自己的产品成为一个好工具

二、做一个人见人爱的玩具型产品

1. 产品趣味化

——产品颜色、产品形状、产品气味、产品味道、产品声音、产品外包装、产品名字（主题）、产品服务、产品功能

2. 产品人格化

案例分享：树叶温度计等

现场实践：帮助自己的产品成为一个好玩具

三、做一个用户梦想拥有的道具型产品

1. 升级产品娱乐化

1）感官：更稀缺、更特殊、更文化、更艺术

2）功能：更高、更快、更强

3）主题：产品主题哲学化

2. 为你的产品确定一个人设

3. 为你的产品讲一个感人的故事

4. 产品品牌化品牌IP化

案例分享：宾利汽车等

现场实践：帮助自己的产品成为一个用户梦想的道具

四、打造极致体验的服务

1. 服务的玩具化

2. 服务的游戏化

3. 服务的戏剧化

新解：用户满意度

方式：用极致体验打造品牌溢价

实战篇：如何打造你的营销闭环

第一讲：新媒体时代的营销闭环打造

一、新媒体营销闭环三节点

第一点：官方传播

第二点：电商销售

第三点：公关传播

二、新媒体营销四步法

第1步：价值提炼

第2步：价值传递

第3步：价值沟通

第4步：价值交换

第二讲：提升营销的转化率

一、营销思维转变：变流量思维为留量思维

1. 流量思维下的常规做法：销售额=流量*转化率*客单价

2. 流量既定的情况下：关注转化率、留存率、复购率

二、留量思维下的互联网营销方法

1. 提高用户的留意率：注意力经济

2. 提高用户的兴趣率：兴趣电商

3. 提高用户的转化率：激发用户购买欲望

4. 提高留存率：社群运营、转化私域流量

5. 提高复购率：二次促销

6. 提高转介绍率：口碑营销、社交电商

案例：完美日记的营销案例

第二讲：六维创意让你的内容营销自带流量

维度一：内容趣味化

方法1：奇趣法

方法2：妙趣法

方法3：意趣法

方法4：情趣法

维度二：内容主题化

方法1：人群主题

特定人群：已婚人士、00后、挨踢男等等

方法2：地域主题

选定地域：东北人都是活雷锋等

方法3：文化主题

选择特定文化：藏药、苗银等

方法4：情感主题

确定情感：爱情、亲情、友情等等

方法5：节日主题

选择节日：五一、情人节、各种洋节等

维度三：内容艺术化

一、创造美的艺术形式

1. 绘画、摄影艺术：平面设计

2. 文字艺术：文字详情、自媒体

3. 影视艺术：抖音、直播

4. 声音艺术：音频广告、讲解

二、用艺术把人变美

讨论：抖音上的美女为什么容易出位？

三、用艺术把物变美

案例：一条——日常生活之美

四、艺术把景变美

案例：中国人的朋友圈里最多的就是美景美食

五、用艺术呈现美德

案例：抖音上那些霸道总裁关爱下属故事

维度四：内容情感化

一、情感=情绪+情感

1. 情绪：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊

2. 情感：热爱、亲情、爱情、友情（情感强调的是关系）

二、情绪营销

要点：输出某种情绪，制造落差，通过产品填补用户的情绪落差

1. 激发热爱：爱自己的国家、爱自己的家乡、爱自己的职业

2. 制造焦虑和恐惧：放大用户痛点

案例：知识付费、药品广告、医疗广告

3. 饥饿营销：放大产品的稀缺性，让用户产生损失厌恶

案例：房地产涨价、汽车加价提车等

三、情感营销

要点：输出某种美好的情感，唤醒用户的情感认同

1. 爱情（撒狗粮、超现实的爱）

2. 亲情（对父母、兄弟、子女的爱）

3. 友情、同学之情

维度五：内容故事化（好故事三要素）

要点：讲与用户有关的故事

要素1：主角为什么变得不好？

要素2：如何帮他解决问题？

要素3：解决问题后他变得怎样？

案例：杀蚊喷雾的广告案例

维度六：内容流行化

一、流行热点就是流量洼地

用户的注意力稀缺，更聚焦于更有兴趣的事

理论：注意力的马太效应

二、制造热点

案例：可怜的汪峰

特点1：新奇特

特点2：打开情绪出口

特点3：强烈反差

特点4：剧烈反转

三、紧跟热点

素材1：热点新闻事件

素材2：热门短视频

素材3：热门自媒体文章

素材4：热门人物

素材5：重要节庆日

第三讲：公关活动戏剧化八步法

导入：你是一家互联网约会软件公司的市场营销部主管，为你即将上线的约会软件做一个公关营销，跟着我的方法一步步做

第一步：活动主题化（用名字定主题）

——情感主题、人物主题、事件主题

第二步：场地剧场化（舞台化）

——真实的舞台，假想的舞台

第三步：产品道具化

——产品不是工具，是道具，让产品成为主角

第四步：人员角色化（协作出品）

1. 台上人物演员；演员角色化

2. 台下人物角色化：编导、舞美灯光

第五步：流程剧情化

——为活动做流程—为流程讲故事—为故事写剧本—为剧本做导演

第六步：受众粉丝化

——把观众当粉丝—变观众为粉丝—变观众为铁粉

第七步：活动事件化（要事件不要事故）

——提炼出事件的意义，给出事件的差异化，找到事件的话题性

第八步：传播内容新闻化（变内容为新闻）

——为内容准备焦点图，找到发动机媒体，找准传播路径，让内容自带流量