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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
德鲁克说过,企业的基本职能有两个:营销与创新。事实上,营销与创新是无法分开的同一件事,没有创新的营销是很难带动业务增长的。
营销与创新本身就应该是企业战略的出发点,而不是营销和产品等业务部门才考虑的事。
商业竞争愈发激烈的当下,很多企业面临“创新找死,不创新等死”的局面,破解创新之道必须从用户需求的探索出发,从发现新需求中找到创新方向。
Z时代成为消费主力,兴趣消费大行其道的当下,洞察用户的娱乐性需求,满足用户的娱乐性需求,已经成为消费创新的机会点。
美国企业管理专家斯科特麦克凯恩有一个著名的观点:一切行业都是娱乐业。用娱乐化思维,所有生意都值得重做一遍,已成为商业创新的重要方向。
创新才是商业增长的第一驱动力,学会娱乐化创新,带动你的业务增长!
课程收益| Program Benefits
● 帮助学员深度拆解Z时代的消费需求特征,通过需求升级发现消费升级的创新路径;
● 通过用户需求的八卦模型和用户麻烦画布等工具,帮助企业找到创新营销创新和产品创新的机会点;
● 树立营销内容化内容娱乐化的意识,指导营销人员通过营销内容化、内容娱乐化提高获客效率;
● 帮助企业的营销人员掌握营销内容化内容娱乐化的具体方法,提高内容营销的转化率,以更少的营销的投入带来更大的业绩提升。
课程大纲| Course Outline
思考:什么是娱乐经济?
1)娱乐是一种商业价值
2)古今娱乐的形式和本质
3)娱乐是一种美好生活追求
4)什么是娱乐和娱乐化创新?
第一讲:懂创新——刷新商业创新模式(分利结构)
导入:企业创新与发展矛盾认知
1)企业的基本职责:创新与营销
2)创新难题:创新找死不创新等死
3)创新不等于增长:创新失败原因洞察
4)事业新解:业绩和业障
案例:一个红酒的创新启示
一、商业要解决的三大问题
问题一:供求信息不对称
问题二:供求关系不平衡
问题三:信用关系不对等
总结:世界上只有只有三种生意——卖信息、卖产品、卖信用
模式:商业模式的三方交易结构
二、新商业的机会
1. 熊彼特创新五要点
2. 三大创新方向
方向1:供给侧创新
方向2:需求侧创新
方向3:连接端创新
案例分析:小熊电器创新案例、盲盒的创新案例、抖音的创新案例
3. 新商业模式三角形
模型:新商业模式运转模型
第二讲:挖需求——发现商业新需求
导入:新商业模式核心(创新驱动)——需求
工具:娱乐化创新罗盘
引入:潮玩和泛娱乐——用户为快乐买单
案例:泡泡玛特市值千亿的秘密
案例:游戏剧本杀火爆的背后
案例:网红店成功的逻辑
一、中国的消费分级与创新方向
1. 借鉴:日本的第四消费时代
2. 现象:中国人的幸福拐点
3. 趋势:中国的消费分级时代
4. 消费升级:从消费者到创费者
4. 新要求:给用户一个全新的购买理由
互动练习:你的目标用户的消费层级
二、回归用户需求本质做商业创新
互动导入:一个人性假设(善或恶,利或乐)
1. 两种用户需求:二分法模型
互动推理:从娱乐消费推到用户购买动机和购买理由
2. 好卖定律一:实用性需求定律
3. 好卖定律二:娱乐性需求定律
模型:用户娱乐性需求八卦模型
模型:用户麻烦地图
四、感官娱乐和精神娱乐驱动商业创新
案例:花西子的创新
工具:用户需求画布
方法:用户需求满足定律
第三讲:创产品——爆款产品创新进化论
一、从需求升级到消费升级
1. 消费升级阶梯:消费升级就是需求升级
2. 创费者的消费特征
案例分析:戴森吹风机和其他吹风机
二、产品进化论——工具、玩具和道具
1. 什么是工具?——代步车
2. 什么是玩具?——甲壳虫
3. 什么是道具?——劳斯莱斯
三、产品进化论的价值
1. 产品分级:用不同产品满足不同用户
2. 创新方向:检验产品所处发展阶段,明确产品创新方向
3. 创新方法:掌握不同阶段的产品创新方法
4. 创新增长:通过产品创新获得更高附加值与市场增长
消费升级时代的产品价值公式:产品价值=实用价值X娱乐化价值
产品创新工具:产品价值画布
第四讲:促升级——产品进化方法论的创新方法
一、做一个好用户离不开的工具型产品
特点:功能独特性、不可替代性、领导创新性、使用安全性、操作便利性、快速高效性、低耗环保性、稳定耐用性、设计精巧性、生产娱乐性
案例分享:光刻机、活扳手
现场实践:帮助自己的产品成为一个好工具
二、做一个人见人爱的玩具型产品
1. 产品趣味化
——产品颜色、产品形状、产品气味、产品味道、产品声音、产品外包装、产品名字(主题)、产品服务、产品功能
2. 产品人格化
案例分享:树叶温度计等
现场实践:帮助自己的产品成为一个好玩具
三、做一个用户梦想拥有的道具型产品
1. 升级产品娱乐化
1)感官:更稀缺、更特殊、更文化、更艺术
2)功能:更高、更快、更强
3)主题:产品主题哲学化
2. 为你的产品确定一个人设
3. 为你的产品讲一个感人的故事
4. 产品品牌化品牌IP化
案例分享:宾利汽车等
现场实践:帮助自己的产品成为一个用户梦想的道具
四、打造极致体验的服务
1. 服务的玩具化
2. 服务的游戏化
3. 服务的戏剧化
新解:用户满意度
方式:用极致体验打造品牌溢价
五、组合创新
创新方法论:旧要素新组合
1. 组合创新两步骤:要素拆解、重新组合
2. 组合创新的方法:供需连组合法
3. 创新的难点:PMF产品-市场匹配(Product-Market Fit)
新解:产品的用户满意度
4. 把握心理溢价获得品牌溢价
组合创新案例:
1)MP3(Ipod)+移动电话(Mobile phone)+互联网(Internet)=Iphone
2)无人机+摄像头=大疆无人机
3)书店+休闲购物+餐饮=茑屋书店
4)文创+餐厅=文和友
第五讲:做内容——商业的内容战略创新
一、新媒体时代的营销痛点及解决思路
1. 三大营销痛点:用户讨厌广告、注意力稀缺、太理性
2. 解决方法:营销内容化、内容娱乐化、商业的娱乐化创新
二、营销内容化内容娱乐化的方法
1. 用户对内容的三大需求:好细心、归属感、优越感的需求
2. 用户对内容需求的两大特性:用户需要实用的内容、用户需要娱乐的内容
3. 三种内容模板:满足用户的做法
模板1:满足求知欲的干货内容
模板2:满足归属感的内容
模板3:满足优越感的内容
4. 娱乐化思维下的内容价值的八大配方
八大特性:趣味性、主题性、艺术性、情感性、故事性、社交性、流行性、品牌性
5. 内容产品的价值画布
1)商业的虚拟化趋势
2)内容战略就是竞争战略
3)用娱乐化创新带来意义驱动
三、新渠道下的新营销:建立你的内容营销闭环
1. 内容营销闭环三步骤
步骤1:官方传播
步骤2:电商销售
步骤3:公关营销
案例:约会体验师为什么那么火?
2. 内容营销的价值交换模型
3. 搭建你的营销滑梯
4. 警惕掉入实用性需求陷阱
讲师背景| Introduction to lecturers
20年影视文化传媒经验
英国教育戏剧说故事剧场导师
音乐剧《猫》、《妈妈咪呀》中文版首席营销顾问
工信部品牌万里行暨品牌培育工程特聘讲师
平安知鸟|得到|混沌学院特聘讲师
今日头条|深圳卫视新媒体营销顾问
正佳集团首席娱乐官
泊明老师创新“娱乐化营销体系”,为3000+家国企央企及大型企业输送娱乐化营销新思维,长期受聘于工信部品牌万里行、品牌研修班,为中国国企央企私企学员授课,受到了中国兵器集团、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、红星二锅头、五粮液、广汽丰田、广汽本田、未来汽车、龙达汽车、四季沐歌、方太厨具、富士康,以及得到、混沌学院等多家企业及教育平台的高度认同。
剧本杀式特色课程《陆拾公园谜案》沉浸式剧本杀服务营销课,《沉默的真相》沉浸式剧本杀管理沟通课等,为民生银行、国信证券、兴业银行、中原银行、昆仑银行等多家金融客户授课50+期,获得多家培训机构和金融机构返聘。
独创课程《剧组式团队管理》、《用娱乐化营销带动业务增长》,课程融合戏剧游戏、表演体验,有趣有料、寓教于乐,长期返聘为工信部品牌万里行品牌研修班授课,学员涵盖中国平安、得到、混沌、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、红星二锅头、劲牌、五粮液、广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车等3000+企业,线上直播课程多个场次观看人数超10w+。
实战经验:
2014年起学习即兴戏剧,游学纽约、芝加哥、洛杉矶、旧金山
泊明老师结合20年互联网营销经验、媒体传播经验、影视从业经验,针对金融保险、文旅、快消品、纸媒、传媒等行业,推出形式创新内容实用的剧本杀式的服务营销、管理沟通、新晋管理者技能提升系列课程,以及剧组式管理系列课程,帮助企业提高管理的的团队领导力、新员工角色认知,为企业服务效能提升、管理效率提高、员工心态建设提供了全新的培训课程选择。
曾为中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气等众多企业学员授课。
曾任超人电器、米格家具、梵尼诗等多家企业营销顾问,为企业创造过千万价值商业价值。
曾为中国移动咪咕、中国电信翼支付、中国免税集团线上业务部,根据不同产品特性与受众,针对性开展新媒体内容营销培训,获得高度好评与复购。
曾为南方传媒公司成功突破传统企业营销方式,联动尚东地产、星河湾地产公司开展跨界营销项目,以媒体为媒介,进行明星公关效应联动传统地产项目,取得低成本高曝光的三赢跨界营销的成功。
Ø 《陆拾公园谜案》
Ø 《沉默的真相》
Ø 《这个杀手有点冷》
Ø 《职场局中局》
Ø 《职场人生》
Ø 《职场即兴戏剧》
Ø 《剧组式团队管理:打造高效协同团队》
² 金融保险
中国平安、太平洋寿险、国泰人寿、招商银行、国信证券、昆仑银行、中原银行等
² 国企央企
中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、牡丹江粮食局、天津七一二通信广播股份、北京建工集团、中信集团、中国旅游集团中免股份有限公司、武汉中岩科技股份有限公司、厦门建发生活等
² 酒类企业
红星二锅头、劲牌、五粮液、黄鹤楼酒业、九江酒厂等
² 零售百货
王府井集团、天虹集团、正佳集团、厦门国贸控股集团等
² 农业、环保
正大康地、京基智农、中纺院绿色纤维股份公司、国电科技环保集团、金科环境股份、福建海峡环保集团等
² 建筑、设计
武汉城市建设集团有限公司、中电光谷建筑设计院有限公司、中信工程设计建设有限公司、中信建筑设计院总院有限公司、北京市建筑设计研究院、山东中建集团等
² 汽车家居
广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车、北奔重型汽车集团、北京福田智蓝新能源汽车、山东银座汽车、法迪奥厨卫、广东三高电器、四季沐歌、方太厨具、康力电梯、富士康、榄菊日化等
² 制造、科技
用友网络科技、天津中环半导体股份有限公司 、南京新奥智能科技、北京华大吉比爱生物技术、北京东土科技股份、广联达科技、软通动力信息技术(集团)股份、航天宏图信息技术股份有限公司、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气、湖南明康中锦医疗科技、国科恒泰(北京)医疗科技、时代沃顿科技、亚信科技、昆仑万维科技股份有限公司、九易庄宸科技(集团)股份、昂视工业技术、青岛威力工具集团、斗山工程机械(中国)有限公司、北京建龙重工集团、中信网安(武汉)投资发展有限公司等
² 食品、生物、医疗
扬子江药业、莎普爱思、千金药业、雷萨股份有限公司、雪川食品、霸州市津恺食品、北京华素健康科技、北京黄记煌餐饮管理、老百姓大药房、焦点福瑞达、广州鹰金钱食品集团、深圳华声医疗、普莱柯生物、南三色鸽乳业、侨宝陈皮等
² 其他
丹姿集团、芜湖佳宏新材料股份、上海创亚纸业包装、展拜邸(保定)墙纸、宁夏青龙管业集团、天陆实业、山石网科、北京弘品文化传媒、丰年永泰(北京)投资管理、鑫方盛控股集团、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青岛腾远设计事务所、山鹰国际控股股份公司、河北兆建金属制品有限公司、北京顺美服装、爵克、T00等
泊老师讲得有理论、有方法、有工具、有案例。我得到的启发很大,也正是解决目前工作困境的良方!回去后会按泊老师的内容制作工具表,拍摄内容,检验自己所学,届时也会把排出的内容发您,向您请教。另外,我打算请泊老师莅临我司授课1-2天这种,能理论+实操指导形式就最 佳。
——亿晶光电品牌负责人王小姐
老师讲得很精彩,对于我们这种新兴的科技企业,要做品牌有自身的优势,但是toB的属性注定有局限性,老师今天讲的内容化、娱乐化,也是我们现在积极摸索的放向。希望后期能多多交流沟通学习。我们也并不想按照传统toB行业来做,打造坎德拉独创的“新toB”品牌营销理念,正是要多跟老师学习,买您的书会安排品牌中心全员拜读。
——坎德拉品牌负责人铭风先生
感谢泊老师分享娱乐化思维,给品牌和营销带来很好的解决方案,我现在在操盘一家时尚产业的上市公司,您的理念与我们非常同频,通过课程我也理解到老师讲到的娱乐化理念,对工具、用具、道具等也有了更深入的了解。
——摩登大道负责人林先生
老师讲的内容很好,我们是做生命科学赛道初创项目的投资和孵化的,这些创始人都是科学家出身,也因为行业的局限,他们对品牌对营销都不够重视,以后有机会也请你来给我们这些初创项目洗洗脑。
——华大蓝色彩虹品牌负责人黎小姐
谢谢泊老师的传授!以前都是接受其他品牌的娱乐营销,没有想到其中还有这么多操作环节哈哈!我们公司是做工程机械的2b公司,以前的客户都是中年人,但是随着时代的变化,很多年轻人子承父业,也有很多年轻人成为老板购买产品,我们也在思考如何传播品牌能掳获新客户的芳心,但没有很搞懂;再加是国企,在娱乐化传播上放不太开。下午听您讲,觉得可以在服务上做文章,谢谢泊老师!
——山推股份品牌建设部张小姐
很感谢泊导师的分享,在此之前遇到过瓶颈,寻求了几种不同方式尝试,虽有进步但未能从中获得感悟。昨日听您的分享后发现自己复盘深度不足,也未能良好的践行复盘后的行动。经此一堂课让我豁然开朗、拨云见日。后续我会利用课上所学“内容”“反差”“价值”“渠道”满足人们“装逼”的需求,结合自身当下所处环境设计内容,相信可以获得突破。昨日课件已经分享给我的朋友,共同学习和实践。
——港铁深圳品牌负责人于先生
今天的课程真的太精彩了,瞬间拓宽我的视觉和思维,我们还刚开始做品牌,正在产品线规划的初期,也找了品牌策划公司做陪跑,后期营销策划多多向您请教。
——杜蓝科技品牌负责人Lucy
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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