企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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跟娱乐圈学营销公关与舆情管理

参加对象:企业创始人、总经理、中高层营销、品牌管理者、职业经理人等

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

王力宏、吴亦凡、李云迪、汪小菲,2021年度娱乐圈四大被毁男性,他们都遇到了危机公关问题。

娱乐圈的明星不仅常常遇到危机公关的难题,也有很多人是靠营销公关成名。

企业也一样,公关不仅是为了解决危机,更是营销契机。

尤其是在新媒体时代,如何利用营销公关获得最大的品牌知名度,已经成为一个营销课题。

在公关第一广告第二的时代,学会利用营销公关的手法提高销售业绩,学会在危机出现时能够转为危机,已经成为很多企业的迫切需求。

历经泊明老师近20媒体传播与市场沉淀、实战总结,将娱乐业中的明星公关营销、危机公关的理念与方法,用于企业的品牌营销与危机公关,帮助企业用营销公关实现低投入高产出的营销效果,提高营销业绩。

课程收益| Program Benefits

● 学习本课程,可以帮助企业的营销人员掌握一套落地实战的营销公关的方法;

● 用这套营销公关的方法,企业可以将每一次营销活动都做出两点,降低营销成本提升营销效率;

● 在面对负面舆情时,本课程的方法也能够帮助企业冷静面对舆情、化解舆情的负面影响,实现转为危机,在危机中抓住营销机会。

 

课程大纲| Course Outline

第一讲:重新梳理公关的基石及方法

导入:靠公关起家,因公关进去的吴亦凡

研讨:过往理解的公关可能错了

1不是公关小姐而是公共关系

2不是危机公关而是公关营销

3不是公关媒体而是公关利益相关者

4企业公关还是品牌公关

一、公关营销的四个层次

层次1造热点引关注

层次2做内容巧植入

层次3为定位做支撑

层次4找共鸣赢信任

二、公关营销与广告营销

1. 广告带销售,公关带节奏

2. 广告瞄准潜在消费者,公关针对内外利益相关者

3. 趋势洞察:广告公关化

4. 公关与广告的组合打法

1)广告造悬疑,公关制造高潮

2)广告推波助澜,公关二次传播

案例:韩后的公关与广告

5. 品牌营销巧用广告与公关

案例:雪佛兰的金领结公关与广告

 

第二讲:打造你的公关营销思维

一、公关即营销

1. 三维塑造公关营销思维(从企业战略、利益相关者需求、社会背景出发)

2. 活动主题设置

3. 媒介阵地认知

4. 公关的PDCA流程

二、公关活动策划要点

要点1公关活动三要素(对谁说,想听什么,听完感受)

要点2独特内容主题

要点3发动机媒体

要点4二次传播

三、公关的五个一工程

1. 一句传播口号

2. 一幅主KV画面

3. 一个新闻热点

4. 一个情绪出发点

5. 一个互动触发点

 

第三讲:不同品牌发展阶段的公关策划

阶段一:战略原点期

1. 创品类(讲故事,强代言)

2. 抢心智(选位置,插旗子,画圈子,盖房子)

3. 找用户

4. 立信用

案例:王老吉的定位公关

阶段二:战略扩展期

1. 造热销

2. 猛出圈

案例:农夫山泉的扩张

阶段三:战略进攻期

1. 攻防路径:擒贼先擒王

2. 进攻战法:打蛇打七寸

3. 反击战法:一击即中

案例:可口可乐、百事可乐;淘宝、京东;美团、饿了吗

阶段四:战略防御期

1. 巩固品类市场

2. 及时打退进攻者

3. 强势媒介联合

4. 领导者形象维持

5. 争取新用户支持

6. 开辟第二战场

案例:农夫山泉

 

第四讲:公关活动策划

一、产品引爆公关传播

案例分析:约会体验师如何引爆公关传播

1. 降低营销成本

2. 吸引消费者眼球

3. 提高品牌的知名度

4. 快速提高销量

二、AIDA法则下公关活动策划

原理:AIDA传播法则

分享:我如何通过公关营销让没有明星的音乐剧《猫》票房卖爆的?

 

第五讲:公关活动戏剧化八步法

导入:你是一家互联网约会软件公司的市场营销部主管,为你即将上线的约会软件做一个公关营销,跟着我的方法一步步做

第一步:活动主题化(用名字定主题)

——情感主题、人物主题、事件主题

第二步:场地剧场化(舞台化)

——真实的舞台,假想的舞台

第三步:产品道具化

——产品不是工具,是道具,让产品成为主角

第四步:人员角色化(协作出品)

1. 台上人物演员;演员角色化

2. 台下人物角色化:编导、舞美灯光

第五步:流程剧情化

——为活动做流程—为流程讲故事—为故事写剧本—为剧本做导演

第六步:受众粉丝化

——把观众当粉丝—变观众为粉丝—变观众为铁粉

第七步:活动事件化(要事件不要事故)

——提炼出事件的意义,给出事件的差异化,找到事件的话题性

第八步:传播内容新闻化(变内容为新闻)

——为内容准备焦点图,找到发动机媒体,找准传播路径,让内容自带流量

 

第六讲:企业的危机公关处理

导入:王力宏离婚大战背后的公关技巧

互动:全程假设你是企业公关负责人,你的上司是王力宏,请为他做危机公关和舆情管理

危机公关中的危和机(中国式解读)

导入:海恩法则和蝴蝶效应

1. 危=危险、危难、危局

2. 机=机会、机遇、商机

3. 化危为机的公关营销

二、危机预警体系的建立

1. 危机公关的三个重点

——日常危机处理机制、危机处理预警系统、危机处理方法

2. 危机处理预警系统建立的四个注意事项

事项1信息畅通

事项2全责分明

事项3:内控机制

事项4:充分授权

3. 危机预警小组的建立

1人员构成:组织领导者、公关专业人员、律师或法律顾问、财务主管等

2)功能划分:决策小组、信息管理小组、后勤保障小组、参考咨询小组

4. 危机应变计划最有效的程序

流程:确定负责主管——划拨专用预算——列入年度业务计划——成立内部团队——进行弱点交叉分析——设想情况模拟防范——更新危机应变计划

5. 危机处理计划的四点要求

要求1:应变方案、沟通程序和责任划分务必清楚

要求2:给负责处理危机的人员明确指示。

要求3:发言人面对媒体和大众时应掌握的指导原则

要求4:找出组织中的其他紧急资源和人力

课堂演练:危机模拟训练的10项内容

三、危机应对的流程与方法

1. 危机处理的五种错误心理

——封锁消息、辟谣否认、鸵鸟政策、迟缓敷衍、忽视舆论

2. 危机处理的两个核心

——呈现真相、重建信任

3. 呈现真相,重建信任的路径

4. 处理危机的五个步骤

——分析判断制定目标策略制定组织策划管理实施

 

第七讲:新媒体时期企业的舆情处理

一、新媒体时代的新闻运作与舆情管理

1. 新媒体时代的两个舆论场

——媒体舆论、网民舆论

2. 媒体的地域特征和从业人员特点

3. 记者圈的五大潜规则

——不说假话,关照利益相关者,忌批同行,既是对手也是朋友,超前但不超限

4. 网络舆论的四大特点

特点1主体多元,信息海量

特点2真假难辨,易被操纵

特点3突发突变,情绪化突出

特点4网上网下互动性强

5. 网络舆情管理

1四大误区:认识误区,组织缺失,行为错位,方法落后

2)五大建议:加大力度,发挥作用,健全机制,创新目标,培养“领袖”

3)九大做法:加强监管,锁定渠道,分类内容,监测周期,阅评舆情,重点查办,组建团队,寻求领袖,加大沟通

二、新媒体时代媒体应对策略与技巧

1. 对媒体有效传播的六大通用准则

2. 危机公关应规避的陷阱

3. 危机中媒体公关三个要点

要点1泄洪模式

要点2信息加工

要点3新闻发言人

4. 危机中的媒体沟通要点

1)突出行动60%:我们正在努力…

2)体现关心30%:我们密切关注…

3)描绘远景10%:我们将……

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|泊明老师

讲师简介 / About the Program Leader

泊明老师  创新营销管理专家

20年互联网营销管理经验

工信部品牌万里行暨品牌培育工程特聘讲师

暨南大学新闻学院特聘创业创新导师

平安知鸟|得到|混沌学院特聘讲师

今日头条|深圳卫视新媒体营销顾问

正佳集团(华南唯一商贸类国家4A级旅游景区)首席娱乐官

现任:熊猫传媒合伙人

曾任:南都传媒公司|副总经理

曾任:鼎龙集团(中国500强)|文旅事业部总经理

曾任:珠影雅年影业公司|总经理

擅长领域:娱乐营销,舆情处理,互联网营销,品牌营销,营销团队打造

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泊明老师创新“娱乐化营销体系”,为200+家国企央企及大型企业输送娱乐化营销新思维,受到了中信集团、中国中车、平安集团、中欧商学院等多家企业及教育平台的高度认同。

01-深耕互联网创新营销,创立“娱乐化营销体系”,提供“通过满足用户娱乐性需求进行商业创新、营销创新”的全新思路和方法,并撰写成书,其中《娱乐化思维》获罗胖精选和“得到”头条推荐,获京东通俗易懂类管理书第二名,在一刻Talks上的新书发售直播超十万人次观看。

02-独创课程《用娱乐化营销带动业务增长》《剧组式团队管理》等,为平安集团、太平洋人寿、老百姓大药房等企业授课300+期,线上直播课程多个场次观看人数超10w+。其中《用娱乐化营销带动业务增长》课程为工信部品牌万里行暨品牌培育工程长期返聘94期,《剧组式团队管理》课程为平安知鸟采购为在线内训课程。

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实战经验:

泊明老师结合20年互联网营销经验,针对快消品、纸媒、传媒等多行业传统企业,创新内容、新媒体、公关、产品手段,为企业增大品牌效应,取得曝光,带动企业收益增长。

曾为南方都市报创新报道专栏节目,联动新浪公司以明星线上专栏“娱乐大手笔”方式,开创纸媒内容付费先河,连续2年为公司获得600+万的收益。

曾为广州知道分子文化发展公司推行“电影+社交软件”双向互推的方式,结合热门事件舆情营销方式,最终实现电影免费千万推广资源,软件一周增加20万下载量,以万元投入创造千万价值。

☑ 曾为可福蒂尔、侨宝陈皮、Joypods耳机,根据不同产品的特性与受众,针对性开展新媒体推广方案,开拓全新内容营销渠道,带动产品创新,取得更多受众的欢迎与采购,实现年度销售额增长200%

☑ 曾为南方传媒公司成功突破传统企业营销方式,联动尚东地产、星河湾地产公司开展跨界营销项目,以媒体为媒介,进行明星公关效应联动传统地产项目,取得低成本高曝光的三赢跨界营销的成功。



培训课程 / Training courses

《用娱乐化营销创新带动业务增长》

《互联网时代的营销战略升级》

《向迪士尼学峰值体验式服务营销》

《跟娱乐圈学营销公关与舆情管理》

《新媒体时代的全员营销思维打造》

《流量变铁粉:用娱乐化营销打造企业私域流量》

《创新营销思维:互联网时代下的新媒体营销》

《谁杀死了你的客户——ASD全员营销思维客户服务培训(沉浸式剧本杀)》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

金融保险:中国平安、太平洋寿险、国泰人寿、招商银行、国信证券、昆仑银行、中原银行等

国企央企:中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、牡丹江粮食局、天津七一二通信广播股份、北京建工集团、中信集团、中国旅游集团中免股份有限公司、武汉中岩科技股份有限公司、厦门建发生活等

酒类企业:红星二锅头、劲牌、五粮液、黄鹤楼酒业、九江酒厂等

零售百货:王府井集团、天虹集团、正佳集团、厦门国贸控股集团等

农业、环保:正大康地、京基智农、中纺院绿色纤维股份公司、国电科技环保集团、金科环境股份、福建海峡环保集团等

建筑、设计:武汉城市建设集团有限公司、中电光谷建筑设计院有限公司、中信工程设计建设有限公司、中信建筑设计院总院有限公司、北京市建筑设计研究院、山东中建集团等

汽车家居:广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车、北奔重型汽车集团、北京福田智蓝新能源汽车、山东银座汽车、法迪奥厨卫、广东三高电器、四季沐歌、方太厨具、康力电梯、富士康、榄菊日化等

制造、科技:用友网络科技、天津中环半导体股份有限公司 、南京新奥智能科技、北京华大吉比爱生物技术、北京东土科技股份、广联达科技、软通动力信息技术(集团)股份、航天宏图信息技术股份有限公司、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气、湖南明康中锦医疗科技、国科恒泰(北京)医疗科技、时代沃顿科技、亚信科技、昆仑万维科技股份有限公司、九易庄宸科技(集团)股份、昂视工业技术、青岛威力工具集团、斗山工程机械(中国)有限公司、北京建龙重工集团、中信网安(武汉)投资发展有限公司等

食品、生物、医疗:扬子江药业、莎普爱思、千金药业、雷萨股份有限公司、雪川食品、霸州市津恺食品、北京华素健康科技、北京黄记煌餐饮管理、老百姓大药房、焦点福瑞达、广州鹰金钱食品集团、深圳华声医疗、普莱柯生物、南三色鸽乳业、侨宝陈皮等

其他:丹姿集团、芜湖佳宏新材料股份、上海创亚纸业包装、展拜邸(保定)墙纸、宁夏青龙管业集团、天陆实业、山石网科、北京弘品文化传媒、丰年永泰(北京)投资管理、鑫方盛控股集团、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青岛腾远设计事务所、山鹰国际控股股份公司、河北兆建金属制品有限公司、北京顺美服装、爵克、T00等


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

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  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

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数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


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PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

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