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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业发展部、市场部、营销部、销售部的上级主管负责人、部门经理及业务骨干
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
占领更大的市场，获取更广阔的资源，赚取更多的利润，实现更大的价值是每个企业发展的目的。因此，如何占领市场，如何长久地抓住客户是每个企业家非常关注的问题，也是营销部门工作的核心！在粉丝经济的推动下，品牌的打造与传播，成为了营销工作的重点；而卓越的商务沟通和优秀的谈判技巧，不但能为企业争取到更多的支持者和合作伙伴，为企业化解潜在危机，同时，也是把营销成果落实到签约合作，把粉丝转化成客户的重要保障。
本课通过市场营销、商务谈判两大板块，31个生动案例，从营销战略发展的角度对营销的基本概念、基本手段、营销战略和品牌营销等内容进行了系统的梳理，从心理学的角度对商务沟通技能与谈判技巧进行了细致地介绍。
课程收益| Program Benefits
● 深刻领会企业发展的目的及市场的本质；
● 深刻了解营销与销售、客户与粉丝的区别；
● 快速掌握市场营销的基本手段；
● 快速构建营销战略思维；
● 学会运用矩阵工具判断营销战略方向；
● 系统掌握品牌营销的要义；
● 快速了解沟通的构成及主要方式方法；
● 懂得不同环境对商务沟通效果造成的影响；
● 掌握商务谈判的核心技能。
课程大纲| Course Outline
第一讲：市场与营销的基本概念
一、关于企业
1. 企业的基因与成长
2. 企业发展的目的
二、关于市场
1. 什么是市场
2. 市场的本质
案例：1）1个百年老店 2）1个世界500强企业
互动：我们的企业未来是百年老店还是世界500强？
第二讲：营销与营销的基本手段
一、关于营销
1. 交易的实现
互动：如何卖出一瓶水？
2. 营销与销售的区别
互动：你认为营销与销售的区别有哪些？
四、营销的基本手段
1. 4P
2. 品牌
互动：你认为名牌产品是因为牌子好才卖得好还是因为卖得好所以牌子好？
案例：阿玛尼
第三讲：营销战略
一、市场定位与市场细分
1. 市场定位
案例：歌尔传奇——从7000万到750亿
互动：我们的市场定位是什么？
2. 市场细分
案例：文山三七
互动：我们企业该如何进行市场细分？
二、矩阵工具与营销战略
1. 拓展力分析工具
案例：淘宝与天猫
2. 产品架构分析工具
案例：新东方
3. 运用两个分析工具选择目标市场及营销战略
互动：尝试运用两个矩阵，为企业找出1个目标市场，选出1个营销战略，并说明为什么？
第四讲：品牌营销
一、品牌的核心价值
1. 品牌的核心价值与企业的核心价值有什么不同
2. 确定品牌的核心价值
案例：耐克
二、传播品牌的核心价值
1. LOGO
案例：三香三
2. 主视觉
案例：万宝路
3. 广告语
案例：王老吉
4. 品牌故事
案例：邦迪的故事
5. 宣传片
案例：海飞丝
互动：我们品牌的核心价值是什么？它是如何被展现的？
三、品牌互动、合作与联盟
1. 品牌互动
案例：奔驰、宝马、奥迪的相竞相惜
2. 品牌合作
案例：杜蕾斯与优步
3. 品牌联盟
案例：三元与故宫
第五讲：商务沟通
一、沟通的基本概念
1. 沟通的构成
2. 沟通中的编码与解码
3. 沟通中的非语言表达
二、方式与环境对商务沟通效果的影响
1. 公开场合与私密场合的差异
2. 熟悉环境与陌生环境的差异
3. 文字、电话与视频沟通的差异
4. 当面与远程的差异
第六讲：商务谈判
一、凡是商务，都可以谈
案例：打破行业惯例的谈判
二、明确目的、控制预期
1. 明确目的
2. 控制预期
三、捕捉真实意思表达
1. 不要被表面现象迷惑
案例：索尼音响新品调研
2. 区别对接人和决策人
案例：企业宣传片——一个差点错失的商机
3. 客户有时候并不真的知道他想要什么
案例：包装设计——一个改写的客户需求
四、据理力争、志在必得
1. 带着必得的信念
2. 开出合理的条件
案例：购车体验
五、变通与置换
1. 适时的变通
案例：1）航空公司的升舱体验 2）酒店入住升级体验
2. 恰当的置换
案例：机场文创项目服务
讲师背景| Introduction to lecturers
企业战略与品牌管理实战专家
中英双语授课
华富京融企业投资与商业孵化平台联合创始人
俄罗斯Ok-Loza集团、意大利Lucchini集团中国市场总顾问
东道品牌创意集团合伙人、战略顾问
25年以上战略、品牌、国际营销管理实战经验
世界500强企业、欧美上市公司、民营行业头部企业高管
中国人民大学对外经济贸易专业
澳大利亚昆士兰大学营销战略硕士（同时进修心理学）
【历任】：
东道品牌创意集团（领军品牌公司，4A公司）|副总裁、发展中心负责人、东道学院负责人董事长助理
法国CGG集团（欧美上市公司）|中国及亚太十国市场营销总监
德国MAN集团（世界500强）|中国经理
【擅长领域】：经营发展战略、品牌战略、市场营销战略、行业分析及目标管理、经营风险预控、国际营销与国际贸易……
【咨询经验覆盖13个国家近百个大中小城市29个行业，其中】：
→ 最 高规格的品牌项目：北京冬奥会、金砖国 家领导人会晤
→ 最广范围的战略规划：中国及亚太十国
→ 最大金额的签约项目：70亿欧元
实战经验：
老师在世界500强等外资、民营上市集团积累了超过25年的职业经理人经验，不论是对企业发展战略还是品牌战略、营销战略都驾轻就熟，曾赴英、美、德、法等13个国家和地区进行商务拓展，业务经验涉及金融、教育、医疗、能源、汽车、贸易等29个行业，助力企业挖掘品牌价值，提升管理效率，是基层逐步上升到集团总裁的实干者：
◆ 东道品牌创意集团：完成与德国曼海姆市政府联合创办中德品牌创意中心项目规划，中德合作协议的拟定、谈判，最终达成协议，促进项目落地实施。
◆ 法国CGG集团：完成中国、缅甸、印尼等国油气市场研究报告以及《中国及亚太十国油气勘探市场战略发展研究报告》，填补了公司在上述市场战略研究的空白，从而帮助公司确立正确的发展战略，在上述市场进行品牌拓展奠定了理论基础。
◆ 德国MAN集团：（2005-2007）连续3年个人业绩（贸易量及利润率）集团内全球第一。
◆ 德国沙士基打公司：开拓了中国特钢的出口业务，并为东北特钢集团铺设了欧洲销售网络，改写了中国特钢生产只给国外品牌代工贴牌的历史！
硕果累累：
规格最 高的品牌策划——2017年厦门金砖国 家领导人会晤，2022年北京冬奥会，国家品牌形象策划设计的项目服务成果获国家高层领导的高度赞赏（央视新闻报道）；
划时代的国际营销——第一个打着“MADE IN CHINA”中国制造使用中国品牌的特殊钢出口交易订单的促成者和签订者，开启中国特钢品牌走向世界，中国钢铁行业由单纯进口转向出口的新纪元；
金额最 高的国际谈判——为在华市场连续五年销售额为0的企业，带领团队打破其无业绩魔咒，历时3年为其签下70亿欧元的中国高铁订单，实现业绩飞跃；
疆域最广的战略规划——带领团队对亚太区10国能源市场进行调研、分析,确定三年内亚太区重点战略发展目标市场,并制定市场战略规划；
最 具挑战的贸易拓展——成功帮助一家中国出口型企业打破美国的贸易壁垒，移出美国黑名单，重建美洲市场。
多次受邀出席政府、名企活动——代表公司为其主持“品牌”主题的专场讲座，分享了各类品牌定位、打造、营销与管理方法，提升品牌内涵形象，促进品牌长远发展：
《城市及区域品牌打造》——天津市政府、云南省政府、昆明市委市政府、文山州政府、版纳州政府、勐海县委县政府、丘北县委县政府、珠海横琴新区政府……
《中国品牌绽放世界》——北京市政府、朝阳区政府、各级地方政府、国家教育行政学院、京交会论坛等各类国内峰会论坛……
《战略定位与品牌管理》——华润集团、北辰集团、云南白药、大益茶集团、深圳地铁、浙商食品集团、苏州国际医疗健康中心、威胜集团、龙泉宝剑、国电投“远方乡创”企业家训练营……
《品牌管理与市场营销》——东道学院、燕京理工学院等高校……
《品牌=活下去》——国家市场监督管理总局、全国及地方标志标识行业协会……
《中国创意，国际表达》（中英双语）——数字创意国际创新峰会等国际峰会论坛……
《数字时代的企业发展战略与市场竞争》
《品牌战略——从品牌建设到品牌管理》
《中小企业“专精特新”发展战略与成长路径》
《营销战略与品牌溢价》
《数字时代的国际营销与国际贸易》
《数字时代的战略转型与创新思维》
《品牌价值——品牌对区域经济及企业发展的影响》
《高阶国际商务谈判》
政府与组织：外交部、铁道部、国家市场监督管理总局、北京市政府、国际奥委会北京奥组委、天津市政府、云南省政府、德国曼海姆市政府、昆明市政府、厦门市政府、珠海市政府、文山州政府、横琴自贸区、勐海县政府、丘北县政府、国家电网……
制造行业：一汽大众、上海大众、北汽集团、长城汽车、俄罗斯Ok-Loza集团、天能集团、威盛集团、河北钢铁集团、中安建设、东北特钢集团、首钢、包钢、本钢、日照钢铁集团、珠江钢管、五矿、中钢集团、中轻集团、浙江物产、百隆家具、正东电子、中核中原、比亚迪、阿道夫、中国制造网……
食品行业：安慕希、娃哈哈、王老吉、浙商食品、东来顺、宏状元、三元牛奶、摩尔农庄、大益茶、后谷咖啡、宁县林润种植养殖农民专业合作社、山西陇元堂科技农业、徽县佳工贸、安远广江粮食加工厂、北京水产、仰韶酒业……
高校/学院：国家教育行政学院、北京大学、东道学院、燕京理工学院、新年华教育……
药品/医疗：国药集团、云白药、北京大学口腔医院、苏州国际医疗健康中心……
交通运输：国航、深圳地铁、中国航空工业总公司、首发集团、宇通客车、中车股份、浙江联运……
石油/石化：中石油、中石化、中海油……
金融行业：中国银行、美国CBC公司、平安集团、焦点科技……
其他：故宫博物院、龙泉宝剑、撒尼（丘北县）、彝族（大理）蒙元文化（巴音孟克）、苏宁易购、华润集团、北辰集团、巴音孟克、昆明高新阳光集团、波司登、观媛翡翠、安宁温泉小镇、普者黑景区、九层台、香港小黄鸭、全国及地方标志标识行业协会……
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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