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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：公司高层管理者、品牌管理人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程收益| Program Benefits
1、建立企业品牌定位策略；
2、掌握互联网时代品牌创新的原理；
3、掌握移动互联网品牌传播的原理；
4、建立企业品牌搜索卡位；
5、掌握品牌内容营销和事件传播
6、建立品牌用户营销的数据库；
7、掌握品牌传播的O2O方法；
8、建立品牌管理和舆情危机的制度
课程大纲| Course Outline
第一讲 品牌规划与传播体系搭建
一、商业生态模式改变
1、从客户到用户
2、从品牌到口碑
3、从渠道到入口
4、互联网金融应用
二、企业品牌规划内容
1、产品属性定位
2、目标人群定位
3、品牌价值追求
4、品牌VI识别系统
三、品牌传播策略
1、品牌包装人格化
2、提升文化附加值
3、口碑传播
4、用户分享
5、病毒式扩散
四、企业转型中要做什么？
1、建链接平台
2、找用户
3、做内容
4、拼服务
5、促成交
案例解析：
（1）小米手机的“发烧友”定位
（2）万科“让建筑赞美生命”的品牌价值定位
第二讲 用户价值提升与产品定位
一、用户体验是提升口碑基础
1、产品体验
2、服务体验
3、给用户创造价值
二、品类创新是顾客消费的驱动力
1、细分市场当老大
2、长尾效应应用
3、把握消费者的个性需求
4、特斯拉颠覆汽车行业的奥妙
三、产品定位原则
1、个性化
2、卖点到位
3、制造需求
4、故事人格化
四、免费是最贵的商业模式
1、降低用户进入门槛
2、免费是体验的一种模式
3、免费活动设计
案例解析
（1）拉钩网的精准用户选择
（2）梦露睡衣免费赠送商业模式
第三讲 用户搜索与品牌的口碑卡位
一、直接用户的寻找
1、用户搜索的竞价排名
2、口碑搜索卡位
3、数据库用户
4、网络社群关系中找用户
二、品牌的SEO传播
1、企业搜索排名
2、企业产品和服务搜索
（1）百度百科
（2）百度知道
3、口碑在线问答
4、百度指数应用
三、网络文章SEM营销
1、主关键词密度
2、长尾搜索词组
3、标题要求
4、热点事件跳转
四、占领用户心智模式
1、用户体验的服务模式
2、强调个性服务
3、故事元素提炼
案例分享
（1）万达广场的场景品牌推广模式
（2）双汇火腿肠品牌搜索“失位”管理
第四讲 从广告传播到口碑内容营销
一、大数据带来的广告模式改变
1、脑白金“金弹”广告模式的消失
2、人们接受广告的新模式
3、新广告传播特征
二、从购买广告到赢得关注
1、从媒体展示到购买用户
2、RTB实时竞价模式
3、传播比拼的是创意
4、互联网推广的效果付费
三、口碑内容策划
1、点子创意
2、话题制造
3、讲好故事
4、制造争议
5、病毒传播
四、事件传播营销
1、捕捉热点
2、借助新闻事件
3、调动网友情绪
4、社交媒体转发
案例解析：
（1）“世界上最好工作的招聘”事件策划
（2）中国移动“四哥带你玩”的品牌传播策划
第五讲 品牌的管理和舆情监控
一、 品牌数据库管理模式
1、通过数据关系进行品牌动态监控
2、企业CRM客户关系管理系统
3、建立数据资源库
4、品牌数据的商业行为分析
二、自媒体平台建设
1、微信装修
2、微信矩阵
3、微博应用
4、用户社群
5、会员商城
三、品牌管理内容
1、建立市场调研机制
2、建立网络品牌档案
3、品牌的服务管理
4、品牌的舆情监测
四、品牌舆情危机应对
1、品牌危机预案建立
2、危机管理组织体系
3、舆情危机研判
4、危机公共应对5S手法
5、危机事件后的品牌重塑
案例解析：
（1）金龙鱼为什么被“祸国殃民”？
（2）沃尔沃靠安全故事占领用户市场
讲师背景| Introduction to lecturers
讲师简历与荣誉
●中国管理培训联盟A类讲师
●中国高校EDP联盟讲师
●华为大学数字营销讲师、海尔企业大学新媒体运营讲师
高级职称；
●职场履历：曾任新安晚报副总编辑、华商报业集团杂志总社运营总监、香港信地集团品牌中心总经理、万家热线总编辑等。
●IT成就：曾成功打造三个千万级以上网站，分别是合房网、万家热线、吉和网，并担任这三家网络媒体的总编辑；曾担任《电脑知识与技术》杂志社总编辑和中国计算机函授学院执行院长。
●教学生涯：曾任解放军陆军军官学院教官，主讲《军事运筹学》
●职称：新闻高级职称，国内多家高等院校客座和兼职教授；
●业界荣誉：知名实战型媒体营销和品牌专家，中国企业互联网BMI应用总教练；曾获安徽省新闻十佳个人、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖
授课特点：课程设计新颖，专业表现力强，语言表述极富逻辑性，涉猎知识宽泛，实战案例解析到位，原创应用案例多；善于利用视频配合教学，课堂生动活泼，互动性好。
1、营销体系创新与O2O运营
2、品牌定位与推广
3、互联网营销“三板斧”
4、大数据应用与用户营销
5、新媒体运营
6、营销策划与实施
7、自媒体策划与内容运营
8、微信营销实战攻略
9、投诉处理与服务品牌打造
10、舆情风险管理与危机处置应对
11、新闻写作与企业宣传报道
12、公文写作技巧培训
13、企业保密工作培训
（1）大型央企：国家电网、中国烟草总公司、中国建筑总公司、中国一汽、中国人民银行、中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农商银行、光大银行、中国移动公司（广东、四川、江西、安徽、河南、贵州）、中国电信公司（广东、四川、吉林、安徽）、中国联通公司（安徽、吉林）、中国集邮总公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司、中国航空通用飞行集团公司、中国太平保险公司、南方航空公司、东方航空公司、海南航空公司、中国中铁四局集团公司、鲁能集团、中国一汽、东风汽车。
（2）其他企业：碧桂园、万达、万科、富力、绿城、绿地、华润、华侨城、一汽奥迪、宝马、广汽本田、东风日产、东风悦达起亚、国美、九洲通医药集团、中国青年旅行社、招商银行、华润三九集团、天津泰达集团、杭州万事利集团、大连亿达集团、广东东江威立雅公司、中石化安徽公司、太原邮政总公司、安徽九华山投资股份公司、长沙地铁集团、合肥滨湖控股集团、亳州建安集团、北京金泰地产公司、广州永龙地产公司、合肥燃气集团、鄂尔多斯金威路桥公司、安徽国轩高科、邯郸阳光百货集团公司等培训。
（3）政府类培训：长春市党政干部、贵阳市政府、中国民主促进会、安徽省经信委、安徽省工商联、江苏省工商联、浙江省衢州市党政干部、江苏如皋党政干部、合肥市公安局、合肥市委宣传部、合肥工商局、合肥环保局培训；浙江日报集团、合肥日报报业集团、安徽省演艺集团、潜山党校等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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