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KEY WORDS OF Corporate Training

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数字化营销与客户转化升级

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业相关管理人员

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

2021年,“数字化”这个词你一定不陌生,在国家十四五规划和纲要中,“数字化”这个词出现了25词,数字化相关词汇,如“数字社会”、“数字孪生”、“数字技术”等,出现了60多次。

“数字化”不是“信息化”,信息化的核心是互联网,政府和企业利用互联网把信息连接起来;而数字化的核心则是“人”,利用数字驱动世界,提升“人”在每一个场景中的体验升级。

数字化营销,就是以“客户”为基准,研究分析企业营销领域的数字化转型策略与应用方法,实现企业营销的“体验提升”、“效率提升”、“模式创新”。为企业营销赋能,为品牌升级助力。

本课程将会以“客户心理需求分析”为基础,从“流量抓取的互联网时代特征”、“客户运营的铁三角工作模型”、“客户运营的日常化操作技术”三个方面,综合呈现互联网流量抓取与运营转化的实施要领。帮助你实现会员终身价值的挖掘和销售业绩的提升。

课程收益| Program Benefits

▪ 洞察客户群体4大核心心理

▪ 掌握数字化时代营销核心模型

▪ 掌握“让客户念念不忘”的全域牵引模型

▪ 掌握“让客户热情高涨”的互动激活模型

▪ 掌握“让客户复购连连”的精准转化模型

【课程形式】

▪ 案例剖析理论讲解+现场实操通关演练+落地执行工具模型

▪ 一关一收获,一步一实操

【针对对象】

▪ 品牌公司高层、零售商

▪ 营销总监,销售经理、客户运营经理

核心模型1:

课程大纲| Course Outline

1. 新营销分析-数字化基础

1. 客户体验的像素级场景切片(案例:以谁为核心)

2. 触发消费动因的信息传播(案例:性价比作用弱化)

3. 赢得客户信任的价值打造(案例:客户舍不得什么样的品牌)

4. 打造牵引体系的客户管理(案例:客户管理十问)

5. 推动口碑传播的分享转介(案例:KEEP的分享设计)

6. 模型输出:《客户营销核心地图》

1. 新消费洞察-数字化应用

1. 从稀缺到过剩带来的消费变化(案例:星巴克猫抓杯打架风波)

2. 从六零年代到零零年代的客户特征(案例:中国李宁的时代匹配)

3. 从集体意识到圈层归属对消费个性的彰显(案例:二次元是什么)

4. 从事实世界到关系世界的营销侧重(案例:健身房)

5. 5G大数据时代消费支撑变革(案例:长尾下的小行业大需求)

6. 模型输出:《消费变革与零售现象对照表》

1. 新流量拓展-客户体验升级

1. 客户服务优化与体验升级的三步操作(案例:宜家1元甜筒的巧妙设计)

2. 客户成交技术与连带提升的行为标准(案例:价格超出客户心理预期怎么办)

3. 客户闭环锁客与精准营销的操作训练(案例:高产渠道打造)

4. 模型输出《第四代客户管理工作模型》

5. 后疫情零售需求与直播带货操作流程(案例:直播秒 杀的灵活运用)

6. 导购主播表演与话术结构1小时训练与15天成长计划(案例:导购直播矩阵)

7. 直播带货与实体客户零售的相互赋能与融合(案例:董明珠)

8. 模型输出:《客户导购直播带货操作模型》

1. 新私域变现-客户管理升级

1. 精准营销定位与私域流量价值(案例:弱关系与强圈层)

2. 从0到1打造客户高质量社群(案例:社群打造四个坑)

3. 私域流量日常互动与活动变现的六个操作方法(案例:新品试销的私域操作)

4. 模型输出《客户私域流量池打造与变现操作模型》

5. 直播带货/私域营销/互联网电商/实体渠道在业绩贡献中的定位与互补

1. 新盈利模式-营销综合升级

1. 产品-产品价值塑造与利润保障(案例:内容种草)

2. 场域-销售渠道扩展与体系支撑(案例:线上线下一体化)

3. 客户-客户终身价值与复购牵引(案例:会员管理体系)

4. 员工-团队动能提升与绩效优化(案例:人均产出与坪效对比)

5. 品牌-变与不变,思路与执行(案例:宽窄之争)

6. 模型输出:《课程思维导图与落地点确认》

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|李中生老师

讲师简介 / About the Program Leader

                                                        李中生 老师

——AI+互联网营销实战导师

Ø 曾任:蒙娜丽莎(知名建筑陶瓷行业品牌、A股002918)   

销售总监 培训总监

Ø 曾任:百丽集团(世界500强) 城市经理 培训经理

Ø 曾任:某国际品牌(零售行业巨头) 品牌总监

Ø 15年营销实操经验,10年营销培训经验

Ø 全域营销操作系统(CAP-SYSTEM)创始人

Ø 主播行为化技能提升-权威教练

Ø 红点MCN机构首席运营官

Ø “六步解锁AI工作法”实战应用版权人

Ø 国家电投、中海油、南方航空、中国联通、中国移动、中国银行、工商银行、一汽

集团、上汽通用、美的集团、新东方、美团等多家头部企业特聘讲师,累计培训超

1200场,服务学员超10万人,2023-2024年度整体满意度高达98.4%

 

【个人简介】

李中生老师,十多年来,历任国际国内大中型企业培训总监、品牌总监等职务,擅长互联网营销和销售课程。课程以“结构性”和“实操性”著称,学员满意度98%以上。同时,因授课风趣幽默,富有激情,内容结构严谨,落地性强,李老师被学员誉为“最接地气的实战导师”。

在移动互联网带来的巨变市场环境下,李老师精研线上线下打通和生意增长模式。在“新媒体营销”、“直播电商”、“私域营销”、“体验营销与服务升级”、“AI实战应用”方面,为工业品、消费、金融、医疗、酒店文旅等多个领域头部企业提供培训支持和实战辅导。



培训课程 / Training courses

新媒体方向

《企业新媒体营销战略》(返聘12期)

AI+企业新媒体营销操作技术训练》(返聘超20期)

《经销商/门店抖音本地获客与承接转化》(返聘6期)

《新媒体宣传与短视频创作》(国央企返聘超20期)

《小红书笔记种草与获客运营》(返聘7期)

《品牌战略规划与互联网赋能训练营》

《移动互联网背景下企业四维营销》

《新媒体营销全案》

《银行-新媒体营销与线下网点转化》

《短视频内容营销与直播带货》

《微信生态内容营销与私域转化》

《微信视频号操作与营销赋能》

《个人IP打造与品牌转化》

《主播定位与素质技能提升》

营销方向

《爆品战略与营销执行》(返聘8期)

《企业私域营销操作密码》(返聘6期)

《消费心理洞察与营销技巧训练》(返聘4期)

《数字化营销与客户转化升级》

《营销增长黑客》

《价值营销-爆款战略全系统》

《营销四维诊断与操作模型》

《精准营销私域锁客与会员管理》

《私域锁客-精准营销》

《产品定价策略与营销应用》

《消费心理与营销技巧-落地实训课》

零售终端


《互联网时代零售实体店运营与管理》(返聘5期)

《标杆店长-业绩超越与门店传承》(返聘2期)

《先锋督导训练营》

《金牌导购-职业技能训练》

《门店带教与赋能技术训练课》


AI赋能

AI赋能职场效率提升-场景应用课》

AI赋能销售效能提升-场景应用课》

AI赋能新媒体营销提效-场景应用课》

AI赋能短视频内容创作-技术课》

AI赋能小红书运营》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

零售类:交个朋友(2期)、新东方、红塔集团、体育彩票、央视网、用友集团、蒙牛集团、正大集团、中国黄金(返聘5期)、安踏体育、集美家居、登康集团、斐乐品牌、阿迪达斯品牌、萃华珠宝、紫薇时尚、乔丹体育、丹姿集团、荟萃楼珠宝、雅莹集团、重百集团、一鸣食品

金融保险:中国银行、中国工商银行、中国建设银行(返聘5期)、长沙银行、中国邮政、农商行、中国人寿、中国平安、中邮保险、人保财险、银科控股

电力通信:国家电投(4期)、国家电网(返聘5期)、核电企业、中国移动、广东有线、天合光能、中国电信、中国联通、亿迅科技

地产文旅:西部银泰、碧桂园、易居、新华联集团、中原华信、天士利、红日

汽车家电:美的集团、上汽通用五菱、青岛一汽(2期)、英轩重工、格力集团、老板电器、华帝集团、庆东纳碧安、圣劳伦斯、博西家电、中化MAP

政府合作:晋城市商务局、迁安市委组织部、衡水市工信局、深圳市福田区委、菏泽市妇联、上海市杨浦区委、深圳市罗湖区委

商学院:北清智库商学院、时代光华(2期)、北大博雅俊、黑马城市学院、北坪优教商学院、中清商学院、易进新媒体学院、红点MCN机构

 


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

视频资讯

Video Information

【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
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官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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