平台越来越卷，流量越来越贵，新媒体的红利正在消失。

不做了？不现实，新媒体正在成为企业营销的基础设施。

但是，很多企业依然抱着“试试看，万一成了”的态度，做着策略上“没有规划”，技术上“没有标准”，工具上“没有依托”，结果上“没有预期”的工作。

当大家拍着“产品介绍”却一直没有转化的时候，没有想过：在刚性需求萎缩的当下，内容要做到“刺激需求”，而不是“单一匹配”。这是认知的陷阱。

当大家为了“没有爆款”而持续焦虑的时候，没有想过：在某些运营模式下，作品出不出爆款根本就不重要。这是策略的错位。

当大家每天“苦思冥想”为了有个好创意绞尽脑汁的时候，没有想过：只要前置一项月度选题策划工作，创意将不再成为问题。这是技术的偏差。

当大家在“高频重复”的运营、创作、管理工作中挣扎的时候，没有想过：AI智能体的开发，将会大大提高工作效能。这是工具的缺失。

要想改变这种局面，在激烈的竞争中赢得先机，就需要抛开粗放的运营手法，精细化的构建运营体系。用认知+策略+技术+工具的四维系统，为企业新媒体营销做一次全面、系统的升级。

• 学员能够明确企业新媒体营销的发力点和发力方式，避开典型误区

• 学员能够明确企业新媒体营销的方向、路径、模式，制定出企业新媒体运营计划

• 学员能够搭建企业的新媒体账号，并塑造IP，在营销中获得受众信任

• 学员能够掌握内容创作的技术链路，完成选题策划、创意、制作工作

• 学员能够掌握直播工作的技术链路，完成直播运营和呈现工作

• 学员能够掌握流量承接的技术和方法，完成客户从流量到转化的设计

• 学员能够掌握客户运营的技术和方法，促进客户复购和转介绍提升

• 学员能够掌握AI大模型的对话与完成任务的技巧

• 学员能够掌握AI智能体开发的操作技术，并完成至少3个智能体的开发

• 学员能够熟悉或掌握新媒体领域的最新实践和方法论体系，助力个人成长

• 学员能够运用认知、策略、技术、工具，提升企业新媒体营销工作效能

本课程从“认知、策略、技术、工具”四个模块入手，为学员构建完整的新媒体营销操作体系。

模块一：认知系统，营销、媒体、平台三个方面打地基。前面地基稳，后面不跑偏。

模块二：策略系统，目标、路径、指标、资源。抛开“试一试”，从头追求“确定性”。

模块三：技术系统，账号、内容、创意、视频、图文、直播、活动、转化，一个一个学，一项一项练。

模块四：工具系统，用AI，但不是聊天，而是调用AI零基础低成本搭建智能体，带来整体效能提升。

课程结构概览：

落地模型概览：

交易支撑三角模型交易支撑三角模型交易支撑三角模型交易支撑三角模型第一模块：认知系统-基于营销目标的媒体与平台认知

交易支撑三角模型

交易支撑三角模型

1、 营销认知

1. 营销：为了推动交易的发生

2. 交易的三角支撑模型

3. 内容刺激需求

4. 案例分析：美的-需求刺激带来的生意增长

5. SEO优化工具SEO优化工具SEO优化工具SEO优化工具线上高效匹配

SEO优化工具

SEO优化工具

6. 课堂演示：巨量算数、微信指数的关键词信息解读

7. 从品牌到IP的信任经营

8. 案例分析：代言人、创始人、主理人

9. 总结梳理：企业新媒体营销的三大发力点

1、 媒体认知

1. 新媒体三大功能模型新媒体三大功能模型新媒体三大功能模型新媒体三大功能模型从传统媒体到新媒体的发展简史

新媒体三大功能模型

新媒体三大功能模型

2. 新媒体的三大功能

3. 个人博客：主流内容平台的核心属性

4. 搜索引擎：信息爆炸时代的诺亚方舟

5. 社交网络：熟人、陌生人、垂类社交

6. 新媒体支撑交易对照新媒体支撑交易对照新媒体支撑交易对照新媒体支撑交易对照媒介即讯息：从实体到线上的媒介助力

新媒体支撑交易对照

新媒体支撑交易对照

7. 分析：新媒体三大功能与交易三角支撑的匹配对应

8. 扩展：2016-2025新媒体平台的发展变迁

9. 总结梳理：新媒体成为营销基础设施

1、 平台认知

1. 抖音解析：内容为王、算法为王

2. 快手解析：风格第一、老铁第一

3. 新媒体五大平台规则新媒体五大平台规则新媒体五大平台规则新媒体五大平台规则视频号解析：正向内容、社交属性

新媒体五大平台规则

新媒体五大平台规则

4. 小红书解析：信息密度、场景种草

5. B站解析：圈层属性、专业属性

6. 运营逻辑差异：各平台运营的重点板块是什么？

7. 内容调性差异：同一创意在不同平台的内容微调

8. 平台选择：基于行业、企业、产品、客户的平台选择

9. 案例分析：多平台运营的企业应避开的四个陷阱

10. 实操练习：基于营销认知、媒体认知、平台认知，诊断自身现状并整理一个改善方案。

11. 思考讨论：日常运营中的哪些技术困惑，是因为认知陷阱导致的？小组讨论并罗列展示。

1、 方向选择

1. 媒体权转移带来的冲击

2. 新媒体营销三大方向新媒体营销三大方向新媒体营销三大方向新媒体营销三大方向企业营销在新媒体时代的困境与红利

新媒体营销三大方向

新媒体营销三大方向

3. 外部达人：合作逻辑与市场现状

4. 分析：外部达人合作的优缺点分析

5. 传媒组织：合作逻辑与市场现状

6. 分析：组织合作的优势与陷阱

7. 自建媒体：企业自建媒体渠道的三个层次

8. 全员营销：新媒体营销的终 极形态

9. 分析：全员营销的困难点与解决方向

10. 方向选择：结合企业现状的应用方向选择

1、 路径规划

1. 企业新媒体营销的天坑：试一试

2. 80%企业新媒体失败原因盘点分析

3. 新媒体运营计划编制流程流程新媒体运营计划编制流程流程新媒体运营计划编制流程流程新媒体运营计划编制流程流程案例解析：通源汽车新媒体运营梳理

新媒体运营计划编制流程流程

新媒体运营计划编制流程流程

4. 投入预算与产品预期的双向影响

5. 目标定义与运营计划编制思路

6. 业务模式设计与节点提取

7. 关键指标设定与资源配套测算

8. 过程管理的常见形式与方法

9. 实操练习：拿自己企业的运营现状做一遍测算

1、 各模式技术侧重对照表各模式技术侧重对照表各模式技术侧重对照表各模式技术侧重对照表模式设计

各模式技术侧重对照表

各模式技术侧重对照表

1. 模式设计从目标定义开始

2. 单账号爆款模式的四维操作模型

3. 多账号矩阵模式的两个控制要点

4. 短视频带货模式的三个关键支撑

5. 运营计划编制-示例运营计划编制-示例运营计划编制-示例运营计划编制-示例直播带货模式的运营、呈现、内容配套

运营计划编制-示例

运营计划编制-示例

6. 线索转化模式之被动承接链路

7. 线索转化模式之主动寻找链路

8. 模式选择与行业、企业、产品、客户、渠道的配套

9. 对照分析：不同模式下的指标侧重是什么？

10. 对照分析：不同模式下的技术重点是什么？

11. 对照分析：不同模式下的人才需求是什么？

12. 实操练习：基于方向选择、路径规划、模式设计的企业新媒体运营计划编制

13. 思考讨论：认知如何影响策略？策略如何影响技术？

14. 思考讨论：在现有技术、资源状况下，策略如何实现利益最大化？

1、 账号内容

个人IP打造四维模型个人IP打造四维模型个人IP打造四维模型个人IP打造四维模型IP打造与账号包装技术

个人IP打造四维模型

个人IP打造四维模型

1. 代指、价值、关系的三重IP价值

2. IP账号的三种类型

3. 个人IP打造的四维模型

4. IP内核：人设的提炼与塑造

5. IP颜色：风格的纯粹与真实

6. IP介绍：简介的两种典型写法

7. 账号包装的六个要素账号包装的六个要素账号包装的六个要素账号包装的六个要素IP传播：显性符号与隐性符号的提炼

账号包装的六个要素

账号包装的六个要素

8. IP的三种外在配套与塑造

9. 账号包装的六要素

10. 重点分析：头像与背景图的价值与标准

11. 重点分析：置顶短视频的价值与标准

12. 案例拆解：6个典型IP的构造拆解

13. 落地练习：现场设计IP并做账号装修

内容策划与创意技术

1. 内容创意四个方向内容创意四个方向内容创意四个方向内容创意四个方向创意现状：每天要做填空题的窘境

内容创意四个方向

内容创意四个方向

2. 对标型：从受众与用户角度出发的策划方法

3. 结构型：从账号和商家角度出发的策划方法

4. 两个解题思路的优缺点分析与适用场景

5. 对标拆解的操作方法与技术

6. 仿写与升级的内容创作操作技术

7. 月度内容选题规划月度内容选题规划月度内容选题规划月度内容选题规划课堂演示：从0-1完成一次对标型内容策划与创意

月度内容选题规划

月度内容选题规划

8. 结构型选题的四个方向和八种类型

9. 基于IP、营销策略、年份月份的内容策划方法

10. 工具解析：账号月度内容选题规划表

11. 课堂演示：从0-1完成一次结构型内容策划与创意

12. 落地练习：结合现状与目标的内容策划练习与成果产出

短视频脚本与呈现设计

1. 短视频创作三种类型短视频创作三种类型短视频创作三种类型短视频创作三种类型短视频内容制作核心流程梳理

短视频创作三种类型

短视频创作三种类型

2. 分镜脚本与剧情类内容

3. 短剧的制作流程与资源、技术盘点

4. 高频创作的四个组合高频创作的四个组合高频创作的四个组合高频创作的四个组合第一人称剧情类极简制作法

高频创作的四个组合

高频创作的四个组合

5. 提纲脚本与访谈类内容

6. 快问快答的内容生态位与创作机会

7. 快问快答批量创作操作方法和技巧

8. 文学脚本与口播旁白类内容

9. 文案结构AISA模型文案结构AISA模型文案结构AISA模型文案结构AISA模型口播类视频的困局和突破

文案结构AISA模型

文案结构AISA模型

10. 口播视频的视觉呈现质量提升

11. 口播类视频批量创作方法与技巧

12. 口播视频的文案质量提升

13. 矩阵账号建议使用的三种短视频呈现形态

14. 视频拍摄基础设置视频拍摄基础设置视频拍摄基础设置视频拍摄基础设置落地练习：生成三个短视频典型脚本

视频拍摄基础设置

视频拍摄基础设置

视频素材拍摄操作技术

1. 视频拍摄的基础参数设置

2. 视频拍摄进阶：景别设计

3. 视频拍摄进阶：镜头运动

4. 景别设计五种类型景别设计五种类型景别设计五种类型景别设计五种类型视频拍摄进阶：角度与光线

景别设计五种类型

景别设计五种类型

5. 视频拍摄进阶：镜头速度

6. 视频拍摄进阶：长镜头与短镜头应用

7. 视频拍摄典型应用：一镜到底

8. 视频拍摄典型应用：真人口播

9. 视频拍摄典型应用：数字人制作技巧与利弊权衡

10. 落地练习：视频拍摄与进阶镜头表达练习

短视频剪辑制作技术

1. 短视频剪辑11要素短视频剪辑11要素短视频剪辑11要素短视频剪辑11要素短视频剪辑软件界面认知

短视频剪辑11要素

短视频剪辑11要素

2. 短视频剪辑操作流程

3. 短视频剪辑进阶：画中画与蒙版

4. 短视频剪辑进阶：关键帧应用

5. 短视频剪辑核心要素短视频剪辑核心要素短视频剪辑核心要素短视频剪辑核心要素短视频剪辑进阶：智能剪辑应用

短视频剪辑核心要素

短视频剪辑核心要素

6. 短视频剪辑进阶：优秀作品的剪辑工作评估

7. 短视频剪辑进阶：封面设置

8. 短视频剪辑进阶：导出与发布

9. 落地练习：制作一条成品短视频

图文内容制作技术

1. 图文创作七个模块图文创作七个模块图文创作七个模块图文创作七个模块标题创作技巧

图文创作七个模块

图文创作七个模块

2. 文案创作方法与技巧

3. 文案细节优化与调性匹配

4. 封面图设计制作与点击率分析

5. 话题设计与营销思维

6. 文案创作核心技术文案创作核心技术文案创作核心技术文案创作核心技术关键词设计的六种类型

文案创作核心技术

文案创作核心技术

7. 图片拍摄：基础设置

8. 图片拍摄：构图、光线、色彩

9. 图片美化：基本流程与标准

10. 落地练习：制作一条图文笔记并发布

1、 直播电商

核心指标控制

1. 直播要素与控制要点直播要素与控制要点直播要素与控制要点直播要素与控制要点直播核心指标体系

直播要素与控制要点

直播要素与控制要点

2. 平台、商家、用户的三角共生与博弈

3. 平台发展不同阶段的指标评估重点

4. 不同指标的意义与价值

5. 从指标看运营全貌

6. 案例分析：一张图做直播间问题诊断

流量运营技术

1. 直播预告短视频模型直播预告短视频模型直播预告短视频模型直播预告短视频模型直播间获取流量的两个步骤

直播预告短视频模型

直播预告短视频模型

2. 直播间曝光提升的三个途径

3. 自然流量支撑直播间健康运营

4. 停留模型与自然流量精准度提升

5. 基于筛选流量机制的直播预告短视频策略

6. 基于筛选流量机制的付费投流模型

7. 曝光点击率提升的三个方法

8. 直播间搭建与视觉吸引

9. IP吸引力塑造与数据提升

10. 落地练习：创作一条直播预告短视频

人气数据提升人气数据提升人气数据提升人气数据提升人气运营技术

人气数据提升

人气数据提升

1. 人气数据的核心价值

2. 提升人气数据的两个突破口

3. 利益留存与违规风险规避

4. 内容留存的三种经典操作

5. 不同成本条件下的人气运营手法

6. 案例拆解：人气数据提升如何影响直播间在线人数指数级增长

7. 现场演示：利益、内容的人气互动表达

8. 直播讲品核心逻辑直播讲品核心逻辑直播讲品核心逻辑直播讲品核心逻辑落地练习：生成一段内容互动话术

直播讲品核心逻辑

直播讲品核心逻辑

转化运营技术

1. 直播间转化的两个关键要素

2. 直播间讲品与价值塑造

3. 传统讲品的FABE弊端与误区

4. 直播讲品卡工具直播讲品卡工具直播讲品卡工具直播讲品卡工具直播间讲品的六步话术逻辑

直播讲品卡工具

直播讲品卡工具

5. 用户对象定义与场景挖掘

6. 需求分析与产品价值匹配

7. 信任获取与促单逼单话术

8. 实操演示：直播讲品卡编制与应用

9. 落地练习：基于企业产品生成一张直播讲品卡

1、 承接转化

产品支撑设计

1. 企业的核心资产是用户

2. 用户决策与产品设计用户决策与产品设计用户决策与产品设计用户决策与产品设计基于用户需求全景的产品系统配套

用户决策与产品设计

用户决策与产品设计

3. 产品设计三级漏斗

4. 转化比例与转化效率双指标

5. 门槛类：直播间引流产品的特质

6. 主销类：高频刚需的主销类匹配

7. 精品类：强关系链下的高客单转化

8. 案例拆解：某零售企业的三级产品漏斗

9. 落地练习：设计一套三级产品漏斗

客户运营与权益设计客户运营与权益设计客户运营与权益设计客户运营与权益设计客户运营技巧

客户运营与权益设计

客户运营与权益设计

1. 客户运营评估的两个指标

2. 客户体验设计的重要性

3. 峰终效应与体验升级方法

4. 黄金法则与体验兜底支撑

5. 客户历程梳理与体验升级方法与技术

6. 客户权益体系与粘性提升

7. 权益体系的设计与执行要务

8. 客户互动的三个核心原则

9. 客户标签与精准营销客户标签与精准营销客户标签与精准营销客户标签与精准营销客户标签体系设计与精准营销

客户标签与精准营销

客户标签与精准营销

10. 公域粉丝运营与评论回复的技巧

11. 从公域到私域的导流承接技巧

12. 私域用户运营与社群营销技巧

13. 日常私域触达与复购转介绍提升

活动承接实施

1. 活动策划与目标设定活动策划与目标设定活动策划与目标设定活动策划与目标设定活动的定义与误区

活动策划与目标设定

活动策划与目标设定

2. 活动目标设计的三个方向

3. 活动目标制定的smart标准

4. 活动受众定义的四象限分类

5. 活动玩法的六种经典类型

6. 活动主题确定的两个主要方法

7. 活动实施与风险管控活动实施与风险管控活动实施与风险管控活动实施与风险管控活动前期准备的关键控制要点

活动实施与风险管控

活动实施与风险管控

8. 活动过程管理的三个工具

9. 常见的四个活动风险与规避方法

10. 案例分析：如何打通新媒体与活动现场

11. 案例分析：新媒体背景下的活动衍生形态

12. 落地练习：设计一场流量承接活动

1、 AI应用的四柱模型AI应用的四柱模型AI应用的四柱模型AI应用的四柱模型AI大模型

AI应用的四柱模型

AI应用的四柱模型

1. AI大模型应用的四柱模型

2. 任务定义：拆解、定义、排序

3. 数据资产：AI应用的“燃料”

4. AI企业落地模式AI企业落地模式AI企业落地模式AI企业落地模式经验萃取：AI有效性的保障

AI企业落地模式

AI企业落地模式

5. AI大模型的能力与局限

6. AI强化人还是强化系统

7. API调用的逻辑与方法技巧

8. AI与知识库和插件的配套

9. 课堂演示：如何使用AI提升内容创作效率

10. 落地练习：使用markdown语言编写一段提示词

1、 AI智能体

1. AI交互智能体：固化任务下的智能体打造

2. 人设与回复逻辑：提示词撰写与优化

3. 模型调用与设置：模型、模式、携带上下文

4. AI新媒体获客示例AI新媒体获客示例AI新媒体获客示例AI新媒体获客示例插件调用：搜索、选配、复制

AI新媒体获客示例

AI新媒体获客示例

5. 知识库配套：上传、设置、分段

6. 功能测试与多轮交互调整

7. 平台发布：公开商店、自用豆包

8. 平台发布：飞书写作、小程序客服

9. 交互智能体平台：扣子、元器、云百炼

10. 课堂演示：搭建一个文案创作交互智能体

11. 落地练习：基于落地场景从0到1搭建一个交互智能体

1、 AI搭系统

1. 后台数据库系统搭建

2. 调用AI字段捷径

3. 前台表单页面生成与设置

4. 自动化与工作流配置

5. AI智能系统后台仪表盘AI智能系统后台仪表盘AI智能系统后台仪表盘AI智能系统后台仪表盘练习辅导：20分钟搭建一个极简AI智能系统

AI智能系统后台仪表盘

AI智能系统后台仪表盘

6. 流程梳理：系统搭建的三个条件

7. 场景梳理：业务场景是系统搭建的地基

8. 提示词撰写：基于经验萃取的提示词编制

9. 课堂演示：搭建IP打造智能系统

10. 课堂演示：搭建月度选题规划智能系统

11. 落地练习：学员从0-1搭建创作系统

12. 扩展应用：多模态模型调用与图片、视频、语音生成系统

13. 成果产出：完成至少三个智能系统工具的搭建