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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
1. 在全球经济格局深度重构的时代,数字化浪潮正在重塑To B营销的游戏规则。央国企作为"国家队"面临市场化与商业化挑战,而民营与外资企业凭借灵活机制和品牌积累,在营销领域占据优势。本课程基于讲师在互联网营销领域20年经验和290+政企AI产业化真实场景,系统呈现To B营销图谱,助力企业在数字化时代实现降本增效与模式创新。
【课程逻辑】
重构认知→构建图谱→工具穿透→组织适配→全球验证→长效运营
课程收益| Program Benefits
1. 战略认知升级:掌握AI时代To B营销创新模式与发展方向
2. 战术工具掌握:系统学习CBRA战略工具和CSPCB营销矩阵
3. 实战能力提升:获取18个AI营销场景的落地方法与工具
4. 组织能力构建:"1+3"人才模型与敏捷作战单元构建方法
【课程特色】
- 实战导向:50+重大产业信息化项目实践,13.5亿元项目合作经验沉淀
- 交互性强:沉浸式小组讨论、团队协作与案例演练,理论与实践并重
- 工具完备:提供CBRA战略落地工具、CSPCB营销矩阵等实操工具包
- 前沿视角:AI大模型、智能体、数字人等前沿技术与营销场景融合
课程大纲| Course Outline
一、 启动篇(15分钟)
1. 模块一:破冰环节(10分钟)
2. 1.1 师出有名:团队推举队长、团队集体取名字、创作团队口号
3. 1.2 学习本课程的目标对齐
4. 1.3 课堂学习方式、互动原则沟通
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11. 模块二:课程整体介绍(5分钟)
12. 2.1 数字化浪潮下品牌营销战局规则变化、落地要点和营销创新过程中常遇到的问题
13. 2.2 创新思维+营销战略管理模型+品牌营销创新传播工具
14. 2.3 整体课程模块与逻辑
一、 授课篇(15分钟)
模块一:认知革命——AI颠覆营销的基本问题和应对(90分钟)
1.1 AI基础认知与能力边界
- AI类型划分:生成式AI vs 分析型AI及其营销应用差异
- 市面主流AI营销产品分类与应用场景(8大产品类型矩阵图)
- AI与人的协作关系:AI作为放大器,能力强的人/组织产出更强
1.2 企业AI营销应用三阶段
- 降本增效:AI替代重复劳动,资源智能调配
- 模式创新:智能产品服务化,生态边界重构
- 极 致体验:超个性化服务,无感智能交互,情境预测服务
1.3 企业AI营销三步快速启动法
- 数据筑基:建立设备参数、客户交互、竞品情报的"数据金矿"
- 场景试点:从技术文档生成等"高价值低风险"场景切入
- 组织进化:培养"懂工业营销+会问AI"的复合型团队
1.4 企业智能体基础五步法
- 企业基础数据 → 业务洞察 → AI能力员工培养 → 企业智能体搭建 → 运营迭代
1.5 "1+3"人才模型设计与敏捷落地
- 核心中枢(1):AI策略指挥官(AI架构师)
- 三大核心角色(3):AI应用赋能专家、AI数据策略官、AIGC架构官
- 小组讨论:如何在本企业中基于"1+3"人才模型进行敏捷落地
模块二:全景图谱——AI营销战略落地模型(90分钟)
2.1 AI颠覆To B营销的5大维度和痛点
- 产品维度:产品迭代周期长,风险高,利润率低
- 客服维度:客服成本过高,服务质量不稳
- 销售维度:市场感知滞后,客户画像模糊
- 推广维度:成本高,转化率低,分销渠道占比过重
- 品牌维度:热点难蹭,品牌曝光天花板,品牌价值提升难
2.2 AI营销黄金五步流程——CSPCB工具
- Communication(推广传播):精准推广获客,借势搭车
- Sales Support(销售助攻):供销协同最大化,政企客户拓展
- Product Update(产品进化):产品迭代升级,数据变现
- Customer Service(智能服务):企业办公效率提升,客服效率最大化
- Branding Promote(品牌提升):营销节点流量变化,品牌势能最大化
2.3 AI战略咨询落地工具——CBRA
- Challenge(定场景):识别AI营销面临的关键挑战
- Business(敲模式):构建利他型商业模式,产业链价值共享
- Resource(盘资源):整合冷热资源,数据资产激活
- Action(落行动):制定敏捷行动计划,智能作战单元构建
2.4 团队协作——CBRA实操
- 案例分析:某企业(行业)CBRA战略落地
- 行动计划路线图制定
模块三:创新实践1——推广传播创新(60分钟)
3.1 多模态AI内容生成应用
- AI大模型多行业×多模态应用:文本、对话、语音、数字人生成
- AIGC视频生成技术:数字人短视频vs传统真人短视频对比
- 数字分身应用场景:7×24h带货、一键智能写稿、多版本多平台
3.2 AI精准人群触达
- 基于人群圈选能力+算法筛选高价值人群
- 三大人群定向能力:品牌店铺人群、品类关联人群、搜索词人群
- 三大算法提效能力:购买意愿模型、活跃预测+ROI预估模型、Lookalike模型
3.3 AI外呼场景实践
- 外呼流程优化:接通即发短信,点击短链唤起APP
- 案例分享:某食品商家、某家电商家音频Demo演示
模块四:创新实践2——销售助攻创新(60分钟)
4.1 销售数据智策——产业大脑产销协同
- 产业大脑整合系统实现数据共享与智能调度
- 数据中台优化库存:库存周转天数压缩、订单满足率提升
- 案例分析:浙江台州玉环水暖阀门产业大脑
4.2 政企大客户营销AI升级
- 政企营销AI赋能三步法:政策解读AI助手、招投标知识图谱、数字孪生营销创新
- 政企客户核心痛点分析:需求碎片化、决策链冗长、数据孤岛、竞争同质化
- AI赋能四维能力构建:
- 智能决策力:数据驱动决策、风险量化评估、动态定价优化
- 全局作战力:多目标协同优化、实时战情看板
- 需求判断力:决策链监测、需求匹配度评估、跨部门协同预判
- 方案迭代力:智能方案生成器、动态合规检查、竞品对标引擎
4.3 AI营销工具演示与应用场景
- AI招聘助手:简历筛选、面试环节流程优化
- AI标书写作助手:大纲撰写、内容编写效率提升
- AI合同审查助手:条款示警、风险识别降低失控风险
- AI效益分析:整合多系统数据、减少报告生成时间、知识传承与生产力提升
模块五:创新实践3——产品进化创新(60分钟)
5.1 C2M/C2B反向定制模式
- 从"以产定销"到"需求驱动生产"的范式颠覆
- 技术路径:需求分析中台+数字孪生工厂(72小时从需求到样机)
- 认知革命:柔性生产调度和精准SKU管理(某紧固件企业减少40%无效SKU)
5.2 产品AI平台化开发创新
- 用户生命周期全链路触达矩阵:引入期→成长期→成熟期→衰退期→流失期
- 基于大数据的AI分析框架:行业趋势、消费人群、竞争格局、价格分析、潜在机会
- 反向定制逻辑:群体需求→趋势新品→小批量生产 / 个性需求→一品一单→柔性生产
5.3 数字仓库供应链金融
- 仓储+贸易+金融三位一体协同发展生态系统
- AI评估货值波动:从静态资产向动态信用凭证转变
- 产品方案:标准版(私有化部署)vs轻量版(公有云)四大版本
5.4 AI图像识别质检系统
- 5G+MEC AI质检平台构建
- 全生命周期质量数据建模降低质量成本
- 案例:福州长乐纺织AI质检师实现瑕疵检出率从70%提升至90%
模块六:创新实践4——智能客服创新(60分钟)
6.1 企业客服痛点分析
- 服务压力大:客服流失率高,培训成本高,大促/夜间无人承接
- 转化率低:全场景数据未打通,缺少高效触达工具
- 操作繁琐:售后处理流程复杂,智能客服配置更新难
- 用户体验差:机器人答非所问,回答笼统,服务营销难提升
6.2 智能客服体系构建
- 智能客服重要性:提升效率、增强竞争力、转化数据触点
- 案例分享:容联七陌情绪识别+工单自动化,售后问题解决效率提升40%
- 智能售后知识库:某国际家电品牌模块维修系统,AI学习10万份维修工单
模块七:创新实践5——品牌价值提升(60分钟)
7.1 AIGC视频生成助力品牌IP营销
- 数字人短视频vs传统真人短视频优势对比
- 数字人定制优势:制作简单、成本低、内容灵活调整、形象百变
- 零操作门槛AI一站式数字人短视频生成平台
7.2 品牌联合AI共创案例
- 标杆实践:伊利联合火山引擎打造虚拟代言人"小优",生成1.7亿曝光量
- 认知升级:可口可乐与百大艺术家AI共创营销素材,点击率提升117%
7.3 AI营销人群画像精准营销
- 客户画像多维建模体系:企业属性、决策权重、核心诉求、行业分类
- 多源数据支持平台:自有数据、加密接入数据、原生数据
- 智能投放分发:精准触达AI生态合作伙伴
模块八:全球战役——工业品出海AI作战(60分钟)
8.1 文化穿透双节棍
- 价值观关键词库:海尔俄罗斯市场"家庭至上"策略
- 文化适配指数工具:评估并调整产品策略,提升海外市场份额
- 国际媒体资源池:AI图文、视频工具+人工结合,TikTok、YouTube、Meta平台应用
8.2 红蓝军对抗演练
- 市场危机推演:工程机械企业南美市场数据泄露和文化冲突应对
- 实战模拟与策略优化:AIGC技术模拟市场场景,优化危机公关能力
模块九:长效运营——从蓝图到业绩的护航体系(45分钟)
9.1 90天落地里程碑
- D7:AI作战室挂牌,数字看板部署
- D30:首个智能MVP上线(阀门企业抖音技术短视频矩阵)
- D90:效果白皮书发布(AI营销ROI计算模型+数据采集规范)
9.2 学习资源与持续成长
- 在线课程:沃顿商学院《AI For Business》
- 推荐书籍:《AIGC重塑营销》《数字化转型模式与创新》
- 新媒体账号:视频号"大卫怀聊品牌营销",公众号"北大AI鱼博士"
- 行业联盟:AIGCxMarketing品牌市场产业联盟
讲师背景| Introduction to lecturers
怀国良老师
——大客户销售、品牌营销战略、AI+营销增效实战专家
• 历任:
• 世界500强京东集团,京东科技-公共业务部-品牌营销总经理、
• 京津冀战区政企业务总经理、企业认证讲师
• 奥美、电通等国际顶 级4A跨国公司高管、企业认证讲师
• 长城汽车品牌总经理、新闻发言人
• 中国人民大学经济学院职场导师
• 北大光华管理学院“时代企业家”产业研学企业讲师
• 中国人民大学公共管理学院产学研专家讲师
• 新加坡国际引导师协会(FNS)国际认证引导师
• 中华人民共和国工业和信息化部IITC人工智能培训认证工信人才
• 国际PMP项目管理高级专家(高级证书)
• 核心价值:为什么众多企业选择与怀老师合作?
• 战略与战术体系打通,培训即实战:怀老师是市场上唯 一兼具全球顶 级营销视野与一线数智化产业攻坚经验(京东科技)的导师。既能从顶层为企业规划品牌与市场进入战略(GTM),又能在一线带领团队打赢涉及人工智能、大数据、物联网等复杂技术的销售战役,实现从商机线索到现金收入(LTC)。
• 场景即战功,经验即体系:怀老师的课程体系非常重视最 佳实践和经验萃取,完全构建于他20年+、横跨五大技术领域的真实战功之上。他亲手操盘过智慧城市的顶层设计、智能制造的产线升级、数字乡村的产业振兴、供应链金融的模式创新、区域产业经济规划和招商引资,深度涉足云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网在产业端的落地。在培训过程中,怀老师会用自己操盘过的不同量级案例与大家进行碰撞,同时也会注重将大家的经验进行萃取和沉淀,成为企业发展的组织过程资产、组织传承的宝贵财富。
• 交付即增长,老师即军师:课程不是单向灌输,而是“问题诊断+工具植入+战法演练”的增长工作坊。怀老师被誉为“最懂政企大客户的智囊型销售leader”,他能将最前沿的AI营销、最复杂的政企博弈,转化为团队听得懂、学得会、用得上的标准化打法。当场带领团队产出可落地的解决方案,确保培训投入直接转化为业绩增长。
• 合作过的客户:
• 央企国企 / 核心骨干:
华润集团(多次返聘)、中粮集团、国家电网(多次返聘)、南方电网、国家电力投资集团、中国邮政集团、中国电信(多次返聘)、中国联通(多次返聘)、中国移动(多次返聘)、宝武钢铁集团、中国能源建设集团、中国旅游集团(总部党校,中旅酒店)、中国融通集团、中金公司、河北高速集团、山东高速集团、京东方科技集团(BOE)、雄安集团(多次返聘)、济南城投集团、中建八局、深圳投资控股、青岛地铁资源公司、天津泰达投资控股、南宁轨道交通集团、四川长虹集团
授课风格
• 课堂学习氛围好,沉浸式学习:怀老师的授课风格切换和语言节奏感强,能够有效突出授课重点,并且让学员乐于在老师设定的授课框架下融入课堂,共同思考和学习成长,同时又没有思维被动牵引的感觉;
• 讲课内容专业性强,干货多且务实:怀老师深耕行业多年,对政企大客户销售工作有清晰的认知和深度实践,课程内容专业度高,可以帮助学员通盘梳理战略战术,了解并掌握政企大客户的逻辑和业务关键节点;
• 案例新鲜且分析详实,帮助学员打开“上帝视角”:课程内容中穿插最 新热点案例,来辅助学员理解授课内容,并能够站在参训学员的立场和视角,因材施教,引导学员活学活用培训的知识,进行落地化的思考;
• 互动形式多样,语言幽默风趣:课堂气氛生动有趣,讲课技巧高超,善于结合所讲内容旁征博引,从不同的维度和视角,逐步将课程内容以学员容易理解吸收的方式进行呈现。
• 军工集团 / 国防科工:
中国航空工业集团、中国航天科技集团、中国航天科工集团、中国兵器工业集团、中国兵器装备集团、中国电子科技集团、九州集团低空事业部...
• 互联网 / 通信 / 科技:
京东集团(多次返聘)、阿里巴巴、腾讯、百度、华 为、字节跳动、美团、联想集团(多次返聘)、小米集团、360集团、科大讯飞、商汤科技、中通服(多次返聘)、上海电信、浪潮集团、用友网络、金蝶国际、泛联新安网络安全、麓邦光电(多次返聘)
• 汽车工业 / 智能制造:
一汽集团(多次返聘)、东风汽车(东风畅行)、上汽集团、广汽集团、广汽本田、北京汽车、延锋海纳川、长安汽车(多次返聘)、长城汽车(多次返聘)、吉利控股集团、比亚迪、蔚来汽车、小鹏汽车、理想汽车、宁德时代、博西家电、中国汽研、青岛环球集团、四方继保...
• 金融 / 银行 / 保险:
中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政(多次返聘)、中国人保(PICC)、中国人寿(多次返聘)、中国平安(多次返聘)、中信银行、民生银行(多次返聘)、招商银行、兴业银行、中金公司
• 能源 / 化工 / 矿产:
中国石油、中国石化、中国海油、国家能源集团、华能集团、大唐集团、华电集团、中煤能源集团、河钢集团、宝武钢铁集团、重庆钢铁集团、鞍钢集团、中国化学工程集团...
• 现代服务业 / 商业地产 / 物流:
中国邮政寄递业务(多次返聘)、顺丰控股、德邦物流、远海国际集团、万科集团、龙湖集团、碧桂园服务、华润置地、万 达集团、顾家家居、红星美凯龙、中国融通-融通传媒
• 消费品 / 零售 / 餐饮:
雀巢中国(多次返聘)、宝洁(P&G)、可口可乐、伊利集团(多次返聘)、蒙牛集团、青岛啤酒、红牛维他命、燕京啤酒(多次返聘)、农夫山泉、海底捞、西贝餐饮...
• 高校与科研院所:
北京大学光华管理学院(多次返聘)、中国人民大学(经济学院/公共管理学院)、哈尔滨工业大学、华东理工大学
【老师特点】
不仅仅讲“课”,更是传道、授业、解惑:大客户营销专业工具和技巧,大客户营销亲身实践案例,大客户营销正道成功价值观,一并输出,绝不单纯讲奇技淫巧;
深挖业务+共同进步:研究企业所处行业和业务机遇,挖掘痛点、解决问题,通过“实战化培训+体系化交付+陪伴式落地辅导”,与企业共同打造政企营销“五得团队”——战略吃得透、客户搞得定、团队带得动、模式玩得转、结果拿得到。
个人简介
怀老师拥有超15年政府和央国企大客户的营销经验,在世界500强京东集团(京东科技子集团)政企业务部从事客户工作7年多,负责数字产业售前、售中和售后交付全流程业务。通过对政府政策的深刻理解、对互联网科技企业的资源整合,以及对消费市场需求的深度解读,创造了“G-B-C”政企大客户营销模型。面向部委、各地政府和央国企,提供一整套基于“G-B-C模型”的产业数字化解决方案及落实建设。因业绩突出、内外部影响力大,被京东集团公共业务高层领导誉为“最懂政企大客户的智囊型销售leader”,突出表现在“四项全能”:
• 敢亮剑——擅长打赢重点大客户的关键仗:在世界500强京东科技负责政企大客户数字产业工作期间,2021年通过“G-B-C模型”落地首战,即带领专业团队连续斩获全国2个重点省、市的政府促消费项目资金2亿多元,并拉动京东零售、物流等体系进行联合奋战,实现实现和效率和居民消费拉动率行业第 一名,从此一举奠定京东在政府促消费领域的龙头地位;
• 眼光毒——擅长将“小”客户开发成大客户:在世界500强京东科技担任京津冀战区产业运营总经理期间,2022年力排众议接手北方某省会城市数字经济产业项目,该项目的情况比较复杂,涉及到与央企和当地城投公司的多方合作。客户侧新领导反弹意见大,且签约金额小。通过积极同客户关键人物及当地生态网络进行深入交流,并与客户领导共同商讨修改项目实施方案;同时协调京东集团产业开发部门,在该省的数字产业总体规划、拿地建设、产业带开发和轻重资产落地。最终,前后两年在该省共同推动了总值1.5亿元的项目合作落地,还扩展到了智慧城管和智慧应急等更多领域的合作;
• 会带兵——擅长通过培训实现销售团队战斗力快速跃升:在京东科技工作期间,为推进营销云(政务版)产品放量销售,成立了项目专班,对全国5大战区核心销售人员,集中进行售前培训、售中重点项目支持和售后交付全流程追踪。一年之内重大项目现场售前支持40余次(副厅级以上汇报30余次),处理重大项目危机和客户投诉19次,最终实现全国5大战区80%省会城市覆盖、30多个地市项目落地并顺利交付,带领的项目团队获得全国多地政企大客户领导表彰;
• 会布局——擅长发现商机并撬动空白市场:在北方某省会城市工作期间,发现该省县域的大量乡村振兴衔接资金无法有效使用,会同省农业农村厅负责领导下县调研后,与该县农业国企进行合作,基于该县葡萄产业打造了数智农业的合作模式,并由省厅主要领导推动在全省多个县、县级市进行复制,快速打开了全省数智农业合作领域的局面。
【以政企大客户业务为主线、人工智能科技和数字产业为垂直领域,积累了大量跨行业稀缺能力——营+销双融合、多热点赛道沉淀】
• 怀国良老师是一位极少数能贯通品牌顶层设计(Marketing)与销售一线攻坚(Sales),并深度融合前沿数字技术的全域增长实战派专家(营+销)。他拥有超过22年的辉煌履历,横跨全球顶 级的品牌咨询殿堂、中国最具战斗力的互联网科技巨头和千亿级制造业龙头企业,始终身处营销与销售的最前线,亲手操盘并打赢了无数关键战役。
• 在世界500强京东科技的将近8年,怀老师作为品牌营销与政企业务京津冀战区的双料总经理,是集团推动“数智化社会供应链”战略深入产业的核心战将。他不仅是战略的设计者,更是带领团队冲锋陷阵的主帅。他深度参与并主导了多个融合大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网五大技术的重大产业数字化项目,场景覆盖:
• 智慧城市与数字基建:深度参与北方多个省会城市的“城市大脑”规划,主导落地的“智能政务”与“应急管理”平台。在与多部门、长周期的复杂博弈中,锤炼出【高层客户信任建立与经营】和【复杂决策链渗透与布局】的核心能力,成功打造了多个国 家 级“数字城市”示范工程。
• 智能制造与工业互联网:带领团队为大型装备制造、能源化工等企业提供“5G+物联网”的智慧工厂解决方案。在直面企业降本增效的生存痛点时,磨砺出【基于ROI的价值型谈判】和【面向技术决策者的专业信任构建】能力,通过AI视觉质检、预测性维护等技术,为客户创造了显著的财务价值。
• 智慧物流与供应链科技:主导设计并推广了亚洲一号等大型智能仓储的“数字孪生”与“智能调度”系统。在与国内外物流巨头及大型货主企业的合作中,精通了【数据驱动的解决方案呈现】和【面向流程优化的顾问式销售】能力,将技术优势转化为客户供应链效率的革命性提升。
• 数字乡村与产业振兴:亲自下沉县域,将京东的电商、物流与区块链溯源技术相结合,成功为北方某“葡萄之乡”打造了从种植到销售的全链路数智化解决方案。在整合跨界资源、从0到1创造新模式的过程中,淬炼了【生态型销售布局】与【创新商业模式共创】能力。
• 数字金融与供应链创新:基于物联网与区块链技术,主导设计并推广了面向大宗商品行业的“数字仓单”解决方案。在与金融机构、核心企业的深度合作中,掌握了【关键风险沟通与预期管理】和【高价值、高壁垒的解决方案销售】能力,为解决中小企业融资难问题开辟了新路径。
• 如今,怀老师致力于将他多年沉淀的、融汇了国际视野、中国智慧与科技洞察的“营+销”全域增长体系赋能给更多中国企业。他不仅是一位讲师,更是一位能与企业家同频共振、共同绘制数智化转型蓝图的“增长总设计师”。
【实战落地经验】
怀老师不仅是身经百战的实战派,更是勤于复盘、精于萃取的体系构建者。他拥有总共超过15年的一线大客户营销与管理经验,主导和参与的项目总金额超10亿元。同时,作为京东、长城汽车、奥美等世界500强企业的内部认证讲师,他已将亲身验证过的打法,成功赋能给超过10,000名营销精英,累计授课超1200小时,课程好评率始终保持在95%以上。
1. 体系化战功:从亿级项目攻坚到方法论沉淀
怀老师的实战经验覆盖了从战略新兴产业到传统产业数字化的广阔领域,尤其擅长在复杂的技术和商务环境中打赢关键战役,并将胜利的“偶然”提炼为可复制的“必然”:
从0到1的市场开拓与标准制定:在某世界500强科技公司期间,怀老师带领团队,在全新业务领域,首战即斩获超2亿元的关键项目订单,并以此为契机,将项目经验沉淀为可复制的行业解决方案SOP(标准作业程序),在全国范围内快速推广,最终奠定公司在该细分市场的领 导 者地位。
沉淀能力:市场进入策略(GTM)、高层信任构建、行业标准影响、从线索到现金(LTC)
从僵局到标杆的逆风翻盘:曾接手某北方核心城市价值1.5亿元的战略项目,初期面临客户内部意见不一、项目瀕临搁浅的复杂僵局。怀老师通过精准的决策链分析与多方位的价值共创,最终不仅扭转局面,更将合作范围扩展至智慧城管、智慧应急等多个领域,打造了经典的“以点带面”式客户深耕范例。
沉淀能力:复杂决策链渗透、关键人博弈、创新商业模式共创
从策略到铁军的团队赋能:为快速推广某核心SaaS产品(营销云),怀老师亲自设计并交付了覆盖全国五大战区的专项培训与实战辅导体系。通过“培训+陪跑”的模式,一年内支撑40余次重大项目售前汇报,处理近20次重大危机,最终带领一线团队实现全国80%省会城市的业务覆盖,充分验证了其方法论的可复制性与实战威力。
沉淀能力:销售团队赋能、标准化销售流程(SOP)构建、危机管理
2. 精品课程赋能:三大王 牌系列,助力企业增长
基于丰富的实战经验,怀老师开发了三大精品课程系列,已为数百家企业的中高层管理者和营销骨干提供了高价值赋能,并创下极高的返聘记录:
《大客户营销攻防体系》系列课程:
该系列课程累计授课超600小时,是怀老师最 受 欢 迎的王 牌课程。课程将复杂的大客户销售过程,解构为“立局-链接-入心-控局-成王”的五步作战地图,为学员提供了一整套从战略布局、高层破冰到信任构建、生态做局的系统化打法和工具箱。已帮助超过50家大型企业构建或优化其大客户销售体系。
《高层博弈与价值谈判》系列课程:
该系列工作坊累计授课超300场,聚焦于大客户营销中最惊心动魄的“临门一脚”环节。课程通过大量真实案例的“像素级”复盘,传授在高层对话、价格博弈、复杂决策链影响等高压场景下的实用战术与沟通心法,被学员誉为“最烧脑、最实用、最接近真实战场的谈判课”。
《“营”&“销”一体化增长》系列课程:
该系列课程是怀老师融合其在顶 级4A公司与一线销售主帅的双重经验独创而成,旨在打通企业品牌营销(营)与销售转化(销)之间的壁垒。课程为企业提供了一套从市场洞察、品牌定位到内容营销、销售赋能的全链路增长解决方案,尤其适合希望实现“品牌驱动增长”的企业。
【理论体系】
“营销增长黄金五边形”模型 (The Golden Pentagon of Marketing Growth)
面对大客户营销的复杂性,怀老师摒弃零散的“战术点”,构建了一套系统性的“营销增长黄金五边形”作战体系。该模型将赢得大客户的复杂过程,解构为五个相互支撑、循环驱动的核心能力维度,是怀老师融合其在世界500强企业15年“营+销”实战经验,并将亿级项目经验高度体系化的智慧结晶。
它旨在帮助企业建立一个稳固、全能、可持续的增长引擎,确保在激烈的市场竞争中,不仅能打赢单点战役,更能赢得长期战争。
| 维度 (Dimension) | 核心思想 (Core Idea) | 解决问题 (Problems Solved) | 核心能力 (Core Competencies) |
| 1. 战略解码 (Strategic Decoding)— 增长的“罗盘” | 赢在战前。一切营销与销售动作,必须源于对宏观市场、核心客户、关键对手的深度穿透。此为“立局”之本。 | 避免方向性错误,找到增长的精准发力点,确保资源投放在最 高回报的领域。 | • 市场洞察 • 竞品分析 • 客户权力地图绘制 • GTM(市场进入)策略规划 |
| 2. 价值创造 (Value Creation)— 增长的“弹药” | 将技术语言“翻译”为客户的商业语言。你卖的不是产品,而是客户的投资回报率(ROI)、效率提升和风险规避。 | 跳出价格战,构建以价值为核心的差异化护城河,让客户为你而非为价格买单。 | • 客户痛点挖掘 • 价值主张设计 • ROI测算与呈现 • 顾问式解决方案共创 |
| 3. 信任链接 (Trust Connection)— 增长的“桥梁” | 大客户销售的本质是经营信任。从“交易”到“交心”,再到“托付”,需要系统化的关系管理与情感价值注入。 | 突破“门难进、脸难看”的困局,与高层决策者建立深度个人与专业链接。 | • 高层破冰与对话 • 复杂决策链影响 • 客户关系升级管理 • 情绪价值提供 |
| 4. 赢单控局 (Winning & Controlling)— 增长的“利刃” | 将前期的优势转化为最终的商业战果。在关键的博弈时刻,通过战术运用和节奏掌控,锁定胜局。此为“控局”之道。 | 提升关键环节的转化率,将“叫好”的方案变成“叫座”的合同,避免临门一脚的失误。 | • 价值型谈判 • 异议处理 • 竞争应对 • 逼单策略与风险管理 |
| 5. 生态共生 (Ecosystem Symbiosis)— 增长的“飞轮” | 最顶 级的销售是“做局”。从单打独斗的“做事”,升级为整合内外部资源的“攒局”,与客户、伙伴构建价值共同体。 | 摆脱单点销售的内卷,构建长期、高壁垒的业务生态,实现可持续增长。 | • 生态伙伴关系构建 • 跨界资源整合 • 创新商业模式设计• 个人品牌与行业影响力打造 |
【愿景使命】
未来10年,深度赋能中国500家企业的大客户营销业务,培养10,000名市场营销专业人才。让政府和企业资源能够更好地融合,创造更大的社会价值和经济效益!
主讲课程
| 序号 | 热门课程 | 客户痛点 | 系列归属 |
| 1 | 《大客户销售攻防体系:构建可复制的赢单作战地图》 | 销售打法依赖个人英雄,不成体系;团队新人成长慢,老人经验无法传承,导致业绩波动大。 | 大客户营销 攻防体系 |
| 2 | 《“破局入心”:大客户高层链接与信任构建》 | 销售只见执行层,无法触达“拍板人”;高层拜访没效果,谈话“尬聊”,无法建立深度信任。 | |
| 3 | 《“价值为王”:顾问式销售与解决方案共创》 | 销售只会“报参数、讲功能”,陷入价格战泥潭;无法挖掘客户深层痛点,提供超越产品的解决方案。 | |
| 4 | 《从订单到生态:战略大客户深耕与持续增长》 | 做完一单就“断联”,客户关系无法深化;老客户增长乏力,甚至被对手渗透、蚕食。 | |
| 5 | 《高价值谈判:破解大客户博弈僵局的策略与心法》 | 客户一味压价,谈判就只会让步;面对强势客户和复杂局面,缺乏博弈的策略和筹码。 | 高层博弈与价值谈判 |
| 6 | 《生态致胜:构建大客户销售的伙伴联盟与资源协同》 | 单打独斗,面对强大竞争对手资源不足;不懂得如何联合合作伙伴“做局”,赢取更复杂的项目。 | |
| 7 | 《从战略到增长:产品成功上市的GTM体系构建与实战》 | 产品上市节奏乱、部门协同差,营销资源投入产出比低,无法形成可复制的成功模式。 | “营”&“销”一体化增长 |
| 8 | 《数智化增长:AI赋能大客户营销的场景落地与应用》 | 知道AI很火,但不知如何落地到大客户营销场景,团队缺乏利用AI工具获客和提效的能力。 | |
| 9 | 《B2B营销铁军打造:销售团队赋能与SOP体系搭建》 | 销售流程不标准,关键动作无法管控;团队能力参差不齐,缺乏系统化的培训和赋能体系。 | |
| 10 | 《“营”&“销”一体化:打通从市场声量到销售线索的增长闭环》 | 市场部(营)和销售部(销)各干各的,互相抱怨;市场活动带不来高质量线索,销售线索转化率低。 | |
| 11 | 《技销服一体化:打造360°客户价值引擎》 | 技术、销售、服务各自为战,部门墙深厚,内耗严重,无法形成合力为客户创造一致性价值体验。 |
学员评价
“市场上能讲营销战略的老师不少,能带兵打仗的销售总监也很多,但能像怀老师这样,将顶层战略思考与一线销售炮火无缝衔接的‘将帅之才’,极为罕见。他的课程不仅是给团队赋能,更是帮我们高层在做战略的‘实战推演’。他带来的‘营+销’一体化增长体系,正是我们集团在数字化转型中,最需要的增长引擎。”
—— 华润集团 集团副总裁刘总
“在京东内部,怀国良老师不仅是我们市场营销和政企业务线上的一员猛将,更是我们集团认证的、极具影响力的‘金牌讲师’和业务标杆。当我们需要为一线销售铁军组织《大客户销售攻防体系》和《产业数字化GTM战略落地》这类核心课程时,国良老师是当仁不让的总教官。他讲的不是空泛的理论,而是他自己亲手为京东打下的亿级项目的实战复盘。他把自己在智慧城市、智能制造等复杂战役中,如何搞定高层客户、如何设计价值方案、如何打赢关键战役的真功夫,毫无保留地提炼成了一套京东人自己信服、学了就能用的作战地图。我们的团队从他身上学到的,不仅是一线的攻坚战术,更是一种能打硬仗、能打胜仗的战略思维和必胜信念。”
—— 京东集团 副总裁 薛总
“过瘾!这是我们大客户部的兄弟们听完怀老师课程后最直接的感受。以前我们觉得大客户销售就是‘拼关系、磨价格’,但怀老师用他亲历的亿级项目案例,给我们展示了一套完整的‘攻防体系’。从如何做局、如何破局,到如何在高层面前展现价值,每个点都打在了我们的痛点上。这门课,就是我们赢取关键大单的‘高级弹药库’!”
—— 一汽集团 红旗市场营销部总经理
“我们是技术驱动型公司,最头疼的就是技术专家和销售团队讲不到一个频道上。怀老师的《技销服一体化》课程,就像一位高明的翻译官和战地指挥官,他用一套‘360°客户价值引擎’模型,成功地让我们的技术、销售、服务团队开始讲‘客户听得懂的价值语言’。课程结束后,我们跨部门协同的效率和项目的成功率,队伍相对更好带了,团队产出效率有了肉眼可见的提升。”
—— 联想集团中国区 大客户业务部总经理
“作为培训负责人,我们最看重三点:老师的实战背景、课程的体系化程度、以及学员的课后转化。怀老师在这三点上都远超预期,这也是我们连续多次返聘他的原因。他的课程好评率始终在98%以上,学员反馈他总能‘预判’到大家工作中的难题。更重要的是,他不仅仅是交付一堂课,而是帮助我们沉淀了一套标准化的销售打法(SOP),这对于企业人才梯队的培养和核心能力的传承,价值巨大。”
—— 中国移动 人力资源部培训负责人
“怀老师的课堂有种独特的魔力,既有酣畅淋漓的案例剖析,又有引人深思的战略高度,全程干货满满,学员参与度极高。课后我们追踪学员的‘531行动计划’,发现大家不是在应付作业,而是真的把学到的工具和方法用到了实际工作中,并取得了积极的成效。选择怀老师,是一项能看到明确回报的‘人才投资’。”
中国旅游集团党校 副校长
【精彩瞬间】
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| 大客户销售拓展策略 | |
| 北京-大客户销售拓展培训 | |
| 北大光华时代企业家政企大客户商务谈判 | 伊利集团中层管理——政企高效沟通培训 |
【视频链接】
【怀国良老师_某央企高科技企业《业绩冲刺:大客户营销突破训练营》】 https://www.bilibili.com/video/BV1Ga2gBNEk8/?share_source=copy_web&vd_source=3582489cb8fd0d2e1e78dec1443fc5e5
《“市场破局”销售实战营—— 从“价格战红海”到“价值战蓝海”的思维与能力升级》
https://www.bilibili.com/video/BV1Ya2gBNEsy/
《技术型企业大客户营销策略与落地实战》
https://www.bilibili.com/video/BV1542gBBEyM/?share_source=copy_web&vd_source=3582489cb8fd0d2e1e78dec1443fc5e5
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