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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
在国央企和大型民营企业的日常经营中,营销人员是公司业务拓展的主力军,也是民商法律风险的高发群体。从客户接洽、合同谈判、订单履行到应收账款催收,营销人员的每一个行为都受到民商法律的约束。然而,实践中营销人员普遍存在“重业务、轻法律”的倾向,因不了解基本的民商法律规则而给企业造成重大损失的案例屡见不鲜:
• - 合同签订不规范:口头承诺代替书面合同、对格式条款不加审查、对对方主体资质不做核实,导致合同效力争议或无法履约
• - 代理权限不清:超越授权范围承诺客户条件、未经审批擅自签订合同,企业被迫承担额外责任
• - 履约证据缺失:交货无签收、验收无记录、催收无凭证,导致诉讼中无法证明履约事实
• - 应收账款沉淀:不懂诉讼时效规则、不知催收技巧、不会运用担保措施,导致账款无法收回
• - 竞争行为越界:商业诋毁、虚假宣传、不当有奖销售,引发反不正当竞争投诉与处罚
与此同时,2025年新修订的《反不正当竞争法》进一步强化了对商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等行为的处罚力度;《民法典》合同编司法解释对格式条款、情势变更、违约金调整等规则作出细化;《消费者权益保护法实施条例》对营销话术、退换货规则提出更高要求。营销人员必须系统掌握与业务密切相关的民商法律知识,方能在激烈的市场竞争中守住合规底线、防范民事风险。
本课程立足国央企和大型民营企业的营销业务场景,从合同签订与履行、代理与授权、应收账款管理与催收、竞争行为合规、广告与消费者权益保护五大维度,帮助营销人员建立“懂法律、会签约、能收款、不越线”的民商法律核心能力。
课程收益| Program Benefits
• - 掌握合同签订与履行的核心法律要点:学会审查签约主体资质、设计关键条款、规范履约证据留存
• - 厘清代理权限与授权边界:了解表见代理、无权代理的法律后果,规范对外承诺与签约行为
• - 提升应收账款管理与催收能力:掌握诉讼时效中断技巧、证据固定方法、担保措施的运用
• - 识别不正当竞争行为的法律红线:了解商业混淆、虚假宣传、商业诋毁、不当有奖销售的认定与处罚
• - 构建营销全流程的民商法律合规体系:从客户接洽到合同履行再到争议解决,实现全流程风险防控
课程大纲| Course Outline
一、合同签订与履行中的民商法律要点
1. 签约主体资格审查
- 案例1:某公司销售人员未核实对方签约代表授权,对方以“无权代理”否认合同效力
2. 合同主要条款的设计与审查
- 案例2:某销售合同因验收条款约定不明(“收到货物后及时验收”),买方以“未验收”为由拖延付款两年
3. 格式条款的法律风险
- 案例3:某公司合同中的“最终解释权归甲方”条款被法院认定无效
4. 合同履行的证据保全
- 案例4:某公司因无法提供送货单,法院认定未完成交货义务,驳回货款请求
5. 合同变更与解除的规范操作
- 案例5:某销售人员口头同意客户延期付款,公司事后不认可,法院认定表见代理成立
二、代理与授权:营销人员的权限边界
1. 代理的基本法律规则
- 代理的定义:代理人在代理权限内以被代理人名义实施民事法律行为,法律后果由被代理人承担
- 委托代理、法定代理、职务代理的区分
- 营销人员的职务代理权限:通常包括报价、谈判、签订合同、收取货款等与业务相关的行为
2. 无权代理与表见代理的法律后果
- 案例6:某公司销售人员离职后仍持有盖有公章的空白合同,与客户签约,法院认定表见代理成立,公司须履行
3. 授权管理的合规要点
- 案例7:某公司因未及时通知客户销售人员已离职,客户继续与该销售人员签约,公司被判决承担责任
三、应收账款管理与催收的民商法律实务
1. 诉讼时效规则与中断技巧
- 案例8:某公司合同期满后2年未催收尾款,第3年起诉时对方以诉讼时效抗辩,法院驳回诉讼请求
2. 对账单与结算协议的法律效力
- 案例9:某公司通过定期对账单,成功将滚动交易的欠款金额固定,避免举证困难
3. 担保措施的运用
- 案例10:某公司要求拖欠货款的客户提供房产抵押担保,后客户无力支付,公司通过实现抵押权收回款项
4. 催收的合法方式与禁止行为
- 案例11:某公司催收人员因限制欠款方法定代表人自由,被追究非法拘禁罪
四、不正当竞争行为的法律红线
1. 商业混淆行为
- 案例12:某公司销售“山寨”知名品牌饮料,包装装潢高度相似,被市场监管部门查处
2. 虚假宣传行为
- 案例13:某电商公司通过刷单虚构销量,被市场监管部门罚款200万元
3. 商业诋毁行为
- 案例14:某销售人员在微信朋友圈发布“竞品使用劣质原料”的不实信息,被竞品起诉商业诋毁,赔偿损失30万元
4. 不当有奖销售行为
- 案例15:某公司举办“购车抽奖送宝马”活动,最高奖价值超5万元,被市场监管部门处罚
5. 商业贿赂的民商法视角
- 案例16:某公司销售人员向客户采购人员支付回扣,合同被法院认定无效,公司无法追讨货款
五、广告与消费者权益保护合规
1. 广告法核心禁用词汇与合规要点
- 案例17:某公司广告中使用“全网销 量 第 一”,因无法提供证明材料,被处罚款20万元
2. 促销活动的合规要求
- 案例18:某公司“双十一”促销中虚构原价,被认定价格欺诈,赔偿消费者三倍差价
3. 消费者权益保护的核心规则
- 案例19:某公司销售人员未经客户同意,将客户信息转卖给第三方,被追究侵犯公民个人信息责任
4. 营销话术的合规边界
- 不得使用“绝 对安全”“无效退款”“根治”等保证性承诺
- 不得利用患者、消费者形象作证明(医疗、保健品领域)
- 不得以“专家”“学者”名义作推荐证明
- 案例20:某保健品公司销售话术中宣称“治愈率99%”,被认定为虚假广告,公司被吊销营业执照
六、营销全流程民商法律合规体系构建
1. 客户接洽阶段的合规要点
- 了解客户基本信息(主体资格、信用状况、行业口碑)
- 规范商务接待(不超标准、不涉高消费、不承诺无法实现的条件)
- 使用公司统一的话术模板,避免口头随意承诺
2. 合同签订阶段的合规要点
- 使用公司法务审核过的标准合同模板
- 签约前核实对方授权代表身份与权限
- 填写合同空白处须完整、清晰,不留空白
- 所有修改须双方盖章确认,不得单方涂改
3. 合同履行阶段的合规要点
- 建立合同履行台账,跟踪关键节点(交货、验收、付款)
- 保存所有履约凭证(送货单、验收单、对账单、函件)
- 发现异常及时报告法务/合规部门
4. 应收账款管理阶段的合规要点
- 定期向客户发送对账单并确认
- 逾期账款及时发函催告,中断诉讼时效
- 评估客户信用风险,必要时要求提供担保
5. 争议解决阶段的合规要点
- 争议发生后第一时间固定证据
- 根据合同约定选择诉讼或仲裁
- 评估和解方案的利弊,必要时寻求律师支持
讲师背景| Introduction to lecturers
孙涛老师
——企业民刑交叉法律实务与合规治理实战专家
• 民刑交叉风险实战专家、企业亿元级损失挽回顾问
• 17年淬炼“能打仗、打胜仗”的企业法险导师/超500场企业培训验证的明星讲师
• “执行难”破局者:实现超80%执行回款率的法律高手/帮助企业节省超60%维权成本的法险策略师
• 中央电视台12频道《法律讲堂》主讲嘉宾
• 北京市东元律师事务所合伙人
• 北京市律师协会刑事诉讼法专业委员会 副秘书长
• 北京市犯罪学研究会 理事
• 刑事辩护及公司刑事合规专业委员会 名誉主任
擅长领域
企业民刑交叉重大争议解决与合规治理
授课风格
通俗化讲解:摒弃法律条文堆砌,用“买菜议价类比合同规则”“合伙开餐厅解读股权分配” 等生活场景,拆解法律逻辑,兼顾幽默表达与专业严谨,让晦涩法律变易懂、好记。
实战化互动:法商谈判课聚焦学员真实痛点,设“合同纠纷”等模拟场景,教法律+商务谈判技巧,课后给话术模板,实现课堂所学当天落地工作。
趣味化氛围:不刻意堆笑点,用口诀记流程,风格稳而不板、活而不浮,让学员在轻松中专注学习。
案例化教学:对于工作难题作案例,拆解时不只讲结果,更教风险规避、谈判用法逻辑,配行动清单,助学员把案例经验转化为工作能力。
公司内部治理与股东纠纷中的民刑交叉实务
公司对外招投标、合同争议中的民刑交叉策略
公司投融资纠纷中的民刑交叉处置与风险控制
个人简介
孙老师有着17年民刑交叉一线实战,淬炼“能打仗、打胜仗”的企业法律风险解决方案。 孙老师深谙民事与刑事法律的双重逻辑,其培训与解决方案以“接地气、能落地、见效快”而在业内著称。
超500场企业培训、超10000名高管学员的实践验证,课程满意度持续保持在97%以上,并曾为全国近二十家律所赋能专项技能。他独创 “真实案例教学法” ,强力赋能学员在欠款追讨、投融资争议、招投标陷阱等高风险场景中,快速切换思维、精准定性问题,显著提升从谈判桌到法庭的综合制胜能力。
他的终 极目标是:让每一位企业管理者都具备民刑交叉思维,将法律从“救火工具”升级为“战略资产”,最终实现风险防控与企业价值创造的双赢。
实战经验
1.合同纠纷民刑定性与维权——挽回近亿元损失,节省60%维权成本
公司经营中遭遇合同纠纷时常陷入“合同纠纷民刑定性模糊”困境:民事诉讼无法定性诈骗行为,导致损失无法追偿。单纯刑事控告又因证据边界不清被不予立案。
孙老师从民刑交叉司法实务入手,通过梳理合同履行轨迹、资金流向、主客观证据,确认划分“民事欺诈”与“刑事诈骗”边界,以刑事控告为核心手段推动案件定性。累计帮助涉案公司挽回经济损失近亿元,同时避免公司陷入民事诉讼“马拉松”泥潭。公司在运用孙老师独创的“主客观证据相结合三位一体”谈判、诉讼、控告策略可节省60%以上的维权成本。
2.“胜诉容易,执行难” 破局——拒不执行判决裁定罪证据体系搭建,执行回款率超80%
公司民事诉讼打赢后,常面临“被执行人转移财产、无财产可供执行”的执行困境,执行款回收严重不足,无法突破“终本执行”难题。
孙老师针对“有能力执行而拒不执行”的被执行人,提出了一套行之有效的取证路径,将证据运用于拒不执行判决、裁定罪刑事控告,通过收集主客观“转移资产、逃避执行” 的刑事证据(如资金转移记录、虚假债务协议、谈话笔录、微信聊天记录等),通过法院执行局将案件移送公安机关立案,迫使被执行人履行还款义务。
运用孙老师提出的证据模块化收集策略,帮助涉案公司打破执行僵局,执行回款成功率超过80%。
3.投融资民刑交叉风险化解——覆盖多行业,化解资金链断裂危机
公司投融资中“财务造假”“对赌协议陷阱”等问题,是直接导致公司投融资失败、资金链断裂的主要因素,风险一旦发生将危机企业生存。
孙老师通过民刑交叉的谈判、诉讼、刑事控告组合发力系统化解决合同无效、撤销对赌条款、追索已投款等棘手问题。针对财务造假骗取投资、虚构经营业绩签订对赌协议等行为启动刑事控告,近年来帮助多家公司(涉及地产、金融、科技、制造、文旅等领域)化解投融资法律风险。
培训经验
• 企业内部治理股权纠纷民刑交叉培训——100% 学员掌握协议起草核心,减少80%股东纠纷
• 针对企业“股东内耗、治理僵局”痛点,孙老师从“中国人窝里斗”的现实问题切入,结合20余起真实股东纠纷案例,教授学员 “发起阶段谈判技巧”“公司章程权责划分方“退股协议细化要点”,并通过“手把手起草协议”实操环节,让学员掌握核心工具。
• 公司对外招投标、合同纠纷民刑交叉培训——80%学员建立民刑思维,节省50%律师费
• 孙老师摒弃“法言法语”,用学员身边的真实案例(如“供应商虚假资质投标”“合同履行中恶意违约”)讲解,搭配“合同纠纷模拟谈判”场景,教学员辨别“民事违约与刑事诈骗”边界,输出“证据收集话术模板”。接受过民刑交叉案例讲解培训的学员80%以上都能够在日常招投标、合同纠纷事务处理中建立民刑交叉的思维能力。
• 只要是建立民刑交叉法律思维的学员100%的都能提高日常工作中法律事务处理能力,帮助公司大量节省另行聘请律师打官司的成本。尤其是法律诉讼较频繁的公司,在接受培训后相比培训前能节省50%的律师费。
• 公司投融资纠纷民刑交叉培训——90%学员转化谈判能力,课程满意度100%
• 孙老师聚焦学员最关心的“股权转让欺诈辨析”“对赌协议风险处置”“上市公司并购被骗应对”三大核心问题,结合“业绩对赌+低价收购风险”“财务造假影响收购协议效力” 等3类典型案例,拆解“民刑交叉组合策略”。课程设置“投融资谈判模拟”环节,让学员将法律知识转化为谈判话术。
• 已为金融、地产、科技领域30余家企业提供培训,累计开展50余场,覆盖学员1800余人。课后调研显示,90% 以上学员能在实际投融资谈判中应用课程方法,课程满意度保持 100%。
• 【愿景使命】
让每一个企业管理者都具备“民刑交叉思维”,既能自我保护,又能为企业创造更大价值。
主讲课题
• 一、合同管理类(含招投标、履约、谈判、证据、违约处置等)
• 《合同与招投标法律风险与应对》王 牌复购课程
• 《合同谈判法商思维与民刑交叉实战课纲》王 牌复购课程
• 《面向央国企与政府项目的履约管理与应收账款催收专项解决方案》
• 《要回款!民刑交叉视角下合同债权实现与强制执行》王 牌复购课程
• 《合同相对方违约预警与处置实务》
• 《用谈判能力化解合同纠纷及追讨欠款》王 牌复购课程
• 《合同管理中的责任划分——权、责、利三位一体合规管控体系》
• 《合同违约与合同诈骗警示案例详解》
• 《合同履行中的证据保全》王 牌复购课程
• 《合同履行中关键条款的修改与谈判》
• 《合同履行中相对方主体变更如何预防法律风险》
• 《预判合同目的不能实现如何合法解约》
• 《合同履行终结后的法律善后》
• 《合同法的前世与今生——系统掌握合同法律条款与履行实操》
• 《仲裁法实务、法律文本审查与诉讼管理——银行法务全流程能力进阶》
• 二、股权与公司治理类
• 《股权的力量:动态设计、精准激励与刑事风险闭环管理》
• 《股权退出谈判的法商思维与实操策略》王 牌复购课程
• 《企业治理中的公司法的应用》
• 《慎始善终的投资入股与退股》
• 《股权转让合同欺诈与诈骗辨析》王 牌复购课程
• 《如何用公司章程化解公司内部纠纷》
• 《罗伯特议事规则下股东会的决策过程》王 牌复购课程
• 《企业合规中的股东会决议流程》
• 三、投融资与并购类
• 《企业并购重组法律问题研判》
• 《对赌协议与财务造假民刑交叉处置方式》王 牌复购课程
• 《上市公司投资并购被骗及交易撤销》王 牌复购课程
• 《业绩对赌+低价收购的刑事法律风险》
• 《财务造假对收购协议法律效力的影响》
• 《企业融资担保法律风险预判与化解》王 牌复购课程
• 《公司法实务与银行债权保护——从公司治理到风险处置的全流程法律风控》王 牌复购课程
• 《金融法实务与银行风险防控——从信贷合规到不良资产处置的全流程法律风控》
• 四、刑事合规与反腐类
• 《民刑交叉视角下:民营企业刑事风险防控体系构建》王 牌复购课程
• 《2026新刑事司法解释民企人员受贿与职务犯罪新红线》王 牌复购课程
• 《企业合规中营销人员民刑法律知识精讲》王 牌复购课程
• 《企业治理中商业贿赂防范》王 牌复购课程
• 《纪检监察视角下的企业高管法律危机处置》
• 《企业内部贪腐问题治理》王 牌复购课程
• 《煤炭企业行贿风险识别与合规防线构建——从刑事红线到危机应对全流程实战》
• 五、行业专项类(建工、医美、快消、直播、物流、农产品、科技、检测、电梯等)
• 《物流行业数据安全风控》
• 《企业治理中知识产权的防火墙的构建》王 牌复购课程
• 《企业产品打假多维度策略》
• 《企业安全生产、施工的法律风险防控》
• 《企业环保法律问题的风控与危机处置》
• 《医美行业法律风控与危机处置》王 牌复购课程
• 《快消品企业法律合规与危机处置》
• 《网络直播带货法律风控与健康发展》
• 《建工行业招投标合规与项目管理》
• 《农产品的食品安全与危机处置》
• 《科技研发企业融资与知识产权保护》
• 《检测行业职能部门民刑交叉法律合规与风险防控——从新规解读到全员合规的全流程实战》王 牌复购课程
• 51. 《外资电梯企业职能部门民刑交叉法律合规与风险防控——从新规解读到全员合规的全流程实战》
• 六、其他(破产重整、应收账款、营销民商、通用谈判等)
• 《守住底线,赢在谈判——法商思维驱动的实战谈判体系》王 牌复购课程
• 《企业破产重整的法律及合规培训》
• 《企业合规中营销人员民商法律知识精讲》王 牌复购课程
• 《生产加工型企业坏账处理》
【培训服务客户(部分)】
• 央国企及大型集团(东元所长期服务+我本人深度培训):
• 中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国民生银行、交通银行、中国兵器工业总公司、中国航天计算机集团、中铁十六局集团、中国建筑工程总公司、中国化工建设总公司、中国新兴建设开发总公司、中信实业总公司、光大实业总公司、大众汽车(中国)投资有限公司、北京吉普汽车有限公司、北京二锅头酒业集团、中国石油股份有限公司、中国烟草总公司、青岛啤酒股份有限公司、北汽福田股份有限公司等。
• 政府与协会:
• 最 高人民法院、最 高人民检察院、北京市高级人民法院、国土资源部、中国法学会、北京市犯罪学研究会。
• 平台与论坛:
• 震宇易浩法律服务平台、中国政法大学企业合规研究中心、蝴蝶律社、第20届东南亚地区医学美容保健学术大会、北京瀛和(广州)律师事务所刑事程序辩护专场。
学员评价
• 孙老师讲课很接地气,不用难懂的法言法语,而是用生活里的事儿讲民刑交叉知识,特别好理解。课后给的谈判话术特别实用,我回去跟合作方沟通时用上了,顺利解决了之前僵持的合同问题,特别落地。
• —— 某企业 业务总监
• 听孙老师的课完全不枯燥,他会结合我们熟悉的场景拆解知识点。而且讲完理论就给工具模板,我把他给的证据收集指引用在工作里,很快就整理好了需要的材料,效率提高不少。
• —— 某民企 风控专员
• 孙老师授课很注重实战,不是光讲知识点,还会带我们模拟谈判、修改协议条款。我学完回去就调整了公司的合同模板,后续签合同没再出之前的漏洞,特别有收获。
• —— 某互联网公司 法务
• 孙老师讲课风格很亲切,把复杂的法律逻辑讲得很透彻。更关键的是,他教的方法都能直接用,我按照他说的梳理公司治理问题,很快就找到了解决方向,帮公司规避了潜在风险。
• —— 某国企 部门经理
• 孙老师的课没有空泛的理论,全是能落地的内容。他会手把手教我们怎么识别合同里的风险点,还给出具体的应对步骤。我回去后检查合同,真的发现了问题,及时修改避免了损失。
• —— 某制造企业 采购负责人
• 【精彩瞬间】
| 第20届东南亚地区医学美容保健学术大会 《医美行业法律风险与自我保护》 | 北京市律师协会 《公司治理与投融资的法律边界》 |
| 北京市犯罪学研究会2023年度会员代表大会《企业家民刑交叉风险防控与危机处置》 | 蝴蝶律社 《法商思维谈判》 |
| 北京瀛和(广州)律师事务所 《公司治理:民企合规战略与风险控制》 | 中国政法大学公司合规研究中心 《民营公司产权保护》 |
• 【视频链接】合规视频链接https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/123071065001834813747617727/v.f1453242.mp4
法商思维——从合同解除入手反向建立谈判思维
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/0f7a02d45145403698568983740/v.f1453242.mp4
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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