从“创新服务”到“数据驱动” ——大数据背景下的行业变革与应用方向

参加对象：企业负责人、营销及运营负责人、政府部门/事业单位领导

课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）

授课天数：1 天

授课形式：内训

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

官网：www.perfectpx.com

微信咨询：Karen（注明来意）

课程背景| Course Background

大数据时代的到来对人类的影响是极为深远的，它通过技术的创新与发展，以及数据的全面感知、收集、分析、共享，为我们提供了一种全新的看待世界的方法，其带来的信息风暴正全方位地改变着我们的生活、工作和思维。
人类社会的每一次进步，都是由新技术引发新一轮产业革命、进而引发政府管理和社会治理模式的重大变革而推动的。科技革命不断推动着产业的发展，只有那些抓住技术革命的战略机遇并迅速作出适应性调整的国家或民族才能不断生存发展，无视变化或拒绝变化的国家或民族将面临停滞和衰落。
在大数据时代，一切活动均架构在数据的基础之上，各行各业把对数据的挖掘、处理和分析能力转化为应用价值。面对这样一种情势，我们应当以什么态度来迎接大数据时代的到来？如何使大数据为我所用？

课程收益| Program Benefits

● 了解大数据的产生背景，正确认知大数据的应用价值；
● 透视大数据的基本规律和特性，掌握大数据的应用方法；
● 结合自身行业特点，开展数据分析，并找到数据背后的问题；
● 基于互联网思维，通过大数据进行标准化输出和提供个性化服务；

课程大纲| Course Outline

前言：大数据带来的改变和启示
1. 上海外滩陈毅广场踩踏事件
2. 东莞扫黄8小时后人口迁徙图
3. 中国新四大发明，原来我们已经这么牛X

第一讲：大数据的正确认知
一、什么是大数据？
1. 中国农民最朴实的大数据智慧
2. 大数据三要素
1）大——海量，平台级
2）数——将一切数字化
3）据——精准、可依赖
3. 大数据的六个特征
1）时间
2）空间
3）行为
4）偏好
5）规律
6）预测
4. 大数据的类型（用户画像）
1）消费者数据——纯数字化数据
2）机器和传感数据——图片、声音、影像
3）行为数据——位置、轨迹、交易
二、大数据产生的外部环境和基础条件
1. 移动互联网
1）终端普及率
2）用户量
3）使用频次
4）支付
5）物流
6）诚信
7）体验
2. 云计算
1）车载导航VS百度地图
2）今日头条为什么让巨头们恐慌
3. 物联网
1）共享单车、充电宝们的商业逻辑
2）三大运营商的物联卡战役
4. 人工智能
1）京东、顺丰无人机投递
2）富士康工业机器人作业
3）百度押注无人驾驶

第二讲：大数据在商业竞争和政务改革中的应用
一、餐饮
案例剖析：餐饮O2O解决了什么问题？
1. 高峰并发，订单信息传递无障碍
2. 错漏率极大降低
3. 数据分析——以销定产
4. 配送效率提升
5. 客户满意度——良性互动
6. 成本控制与品牌传播
二、购物
案例剖析：支撑“双11”狂欢的大数据处理能力
1. 支付宝：10.5亿笔支付交易
2. 菜鸟网络： 6.57亿个物流订单分发
3. 智能仓储、机器人分拣、流水线作业
三、交通
案例剖析：滴滴打车的商业演进路线图
1. 滴滴大数据：深圳哪栋办公楼下班最晚？
2. 为什么先从出租车切入
3. 红包补贴是笔划算的买卖
4. 出行生态链构建和延伸
5. 基于大数据的智慧交通布局
四、票务
案例剖析：猫眼、淘票票对全国院线数据的渗透
1. 中国电影票房从43亿到457亿
2. 动态决策：票房数据实时统计
3. 战狼2的8亿保底到登顶票房冠军
4. IP经济——大文娱产业变革
五、医疗
案例剖析：医号馆欲撬动万亿级基层医疗市场
1. 分级诊疗政策推行的阻碍因素
2. 挂号、就诊、检测、医保支付全流程改造
3. 生命体征数据采集存档VS远程医疗
六、政务
1. 公共服务
2. 征信体系
3. 公安系统
1）基础工作数据：人员、场所、案件信息
2）内网共享数据：在逃、盗抢、预警信息
3）外部社会数据：互联网、个人资信信息
案例剖析：百米生活商用WiFi与网监大队合作项目

第三讲：大数据的开发价值、采集方式和发展趋势
一、大数据的开发价值
1. 新能源——数据也是生产力
视频分享：生马云谈大数据
2. 个性化服务——感知用户，精准触达
3. 标准化输出——边际成本和规模效应
二、大数据的采集方式
1. 连续性——数据累积效应
2. 间歇性——周期内变化趋势
3. 多维度——数据的完整性
4. 倾向性——目标导向的数据提取
三、大数据的发展趋势
1. 人格化——个体都是载体
2. 扩展性——用之不竭和高兼容性
3. 智能化——数据会说话

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|张世民老师

讲师简介 / About the Program Leader

张世民老师互联网战略及创新营销专家
互联网连续创业者
O2O项目运营实战专家
中国Wi-Fi产业联盟副秘书长
南开大学深圳研究院特邀讲师
传统产业+互联网实战型培训师
曾任：共享雨伞“JJ伞”丨联合创始人、CEO
曾任：移动医疗平台“医号馆”丨联合创始人、COO
曾任：Wi-Fi运营商“百米生活”丨全国拓展总监
曾任：深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO
15年互联网及传统行业经验，历练于实战一线，涉及餐饮、医疗及共享经济等多个领域，并于深圳自主创业建立外卖平台。曾任职国内最大商用Wi-Fi运营商“百米生活”全国拓展总监，知名移动医疗平台“医号馆”联合创始人、COO，共享雨伞“JJ伞”联合创始人、CEO。具有企业经营全盘管理经验，在数次创业中，成功完成两起VC融资。
对企业在初创期、成长期和稳定发展期等各个阶段均有亲身经历。擅长企业战略规划、体系搭建及人才建设，尤其对传统行业与互联网结合有独到见解，具有移动互联网产品规划、用户运营、市场推广、销售管理及品牌建设等丰富实操经验。独立授课共计250余场，总授课时长超过2000小时。服务对象包括互联网、政府机构、高校、银行、电力、税务、医疗、通讯、地产、家居建材、零售、餐饮等行业，学员逾万人次。
实战经验：
☛ 深圳市街借伞科技有限公司丨联合创始人、CEO
主要负责组建研发、市场、招商、运营、供应链、装维、客服等部门，制定运营策略和执行计划，统筹并推动各项工作的开展。“JJ伞”是国内领先的共享雨伞平台，截止2017年7月， JJ伞已进入深圳、广州、上海、南京、杭州、宁波、厦门等城市，合作网点包括：必胜客、蚂蚁金服、中国联通、招商银行、汉庭酒店、京基百纳广场、博纳影城、蛇口网谷等。于5月26日完成深圳昂若资本天使轮融资，估值人民币5000万元，并受到央视财经频道、南方都市报、36氪、新浪网、搜狐网、网易科技、凤凰网等权威媒体的广泛关注和深度报道。
☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨联合创始人、COO
主要负责公司全盘运营，包括产品研发、运营推广、市场管理、品牌建设及融资对接。“医号馆”是捷迅科技旗下移动医疗平台，服务于基层医疗机构和社区居民。依托互联网技术，以“平台+硬件”模式，为患者提供在线问诊、专业检测、专家预约、健康管理等服务。医号馆以助力“分级诊疗”为己任，致力于成为基层医疗行业标准制定者。2016年6月，“医号馆”获马良资本A轮3000万投资。并在广东、河南、河北、山东、湖北等地组织及主讲多场大型项目推介会，截止12月底，医号馆业务已覆盖11个省及53个城市，合作基层医疗网点超过1.2万家，平台药品库种类达到20余万，服务患者群体1300余万人。
☛ 深圳市百米生活电子商务有限公司丨全国拓展总监
主要负责全国8家分子公司及200多个代理城市的市场拓展工作。百米生活是中国最大的Wi-Fi运营商，O2O综合服务平台。覆盖各类线下商业实体，包括餐饮、娱乐、体育场馆、酒店、4S店、大型卖场等业态，为广大用户提供安全快捷的免费WiFi服务。2015年7月，获得元禾控股及顺丰速运联合投资8000万美金。任职期间，WiFi热点数量从7.9万增长至17.4万，在线率从63%增长至71%，日均UV从125万增长至520万，日均PV从1100万增长至4300万。参加中国WiFi产业联盟首届主席团会议，任副秘书长。负责与中国WiFi产业联盟、公安网监系统、微信、360、乐视云计算、虎扑、58同城等相关战略合作项目的接洽和落地，实现资源对接与共享，同时引入各类优质第三方应用。
☛ 深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO
主要负责项目统筹，体系和制度搭建，主导产品研发、平台运营、线上与线下推广实施，以及融资对接、BP制作和项目路演。自主研发PC端、APP订餐系统，为合作餐厅提供包括订单处理、自动打印、菜品管理、财务统计、客户服务在内的一整套数字化运营解决方案。平台上线3400余家餐厅，汇聚超过27万道美食，基本覆盖深圳市内的写字楼、小区、学校、医院等场所。项目运营期间，订餐成功率95%以上，用户留存率67%，客户投诉率3%以下。
授课风格：
● 以自身实战经历为依托，直奔主题，切中要害，真刀实枪，拒绝假大空。
● 对所授课程吹毛求疵，与时俱进，喜好创新，发现新趋势，解决新问题。
● 大气大方，不失激情，寓教于乐，深刻掌握受众特性，兼顾深度与趣味。

培训课程 / Training courses

《九型人格与领导力》 《时间管理与有效沟通》 《大数据在企业管理中的应用》 《MTP - 中高层管理技能提升训练》 《共享经济模式下的商业逻辑重构》 《大数据背景下的行业变革与应用方向》 《“互联网 + ”背景下大数据营销与应用》 《“跨界融合”—— 基于大数据的商业逻辑重构》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

1.政府/国企/高校：
江苏省经信委、黑龙江省工信委、工业和信息化部电子第五研究所、甘肃省张掖市委组织部、深圳市前海地税局、深圳市保税区地方税务局、上海交通银行总部、中国联通广东省公司、国家电网聊城电力公司、广东网通、南开大学深圳研究院、清华大学黑龙江教学中心、中山大学、华南农业大学、暨南大学、兰州大学管理科学研究院、广州航海学院、江门五邑大学
2.其他行业：
深圳软件行业协会、万兴软件、深圳文思创新、理才网、走秀网、佳兆业地产、中原地产、美联物业、康之源药业、万润药业、陕西广仁医院、韩城友谊医院、蓝田中医院、神木电力医院、渔人码头、光汇石油集团、易能电气、美域科技、科密电子、金利来（中国）运营中心、龙粤通信、光明乳业、百丽集团、艾力斯特健康科技、天能集团、名家生活空间建材

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

服务优势

Service Advantages

对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

2011年成立

10年更懂你
6000⁺

中大型企业共同选择
600000⁺

累计培训学员
1500⁺

现有公开课
10000⁺

现有内训课
800⁺

现有在线课程
20⁺

辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

内训课

高层团队引导工作坊

中层管理内训

基层管理内训
项目咨询

人才梯队建设咨询项目

工厂运营咨询项目

TTT内训师咨询项目
公开课

领导力公开课

精益智造公开课

个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养
功能包含：作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

开课地点

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梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

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新员工培养解决方案

企业内训课关键词

珀菲特顾问|张世民老师

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培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

线上业务

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺