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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
在中国,政府不仅仅是党政军团警等部门,还包括事业单位、大国企、行业协会、官媒等大量政府背景的国有组织,合称“政企大客户”。政企大客户具备“政府+大客户”两个特征,左脚踏商场,右脚踏官场,政企客户营销与商业客户营销有着“天壤之别”。
政企大客户运作过程中,常遇如下棘手问题:
◆ 如何找到优质项目信息,如何接近政企大客户?
◆ 新形势下,如何与政企大客户打交道?
◆ 新形势下如何与政企客户沟通,并建立牢固的关系?
◆ 如何争取更多资源,内外协同作战,搞定复杂大项目?
◆ 如何把控项目局势,牢牢把握项目主动权?…….
本课程针对以上问题,经过国内外顶级企业实践升华而成,让学员不仅能学到成功操盘技能和经验,更能举一反三迅速应用到实际工作中,并真正帮助其拿下政企大项目。
课程收益| Program Benefits
◆ 学会“减少政企项目运作费用且提升赢单率”的技法;
◆ 规避在政企大客户销售中的法律风险;
◆ 掌握政企大客户项目升级的关键策略;
◆ 掌握政企大客户合作业务流程及策略规划;
◆ 掌握与政企大客户关键人物的沟通艺术与攻关策略;
◆ 正确认识中国政商关系和官场文化。
课程大纲| Course Outline
开篇:
1. 政企大客户四大特征
2. 政企大客户销售的特殊性
3. 政企大客户销售的五大误区
第一讲:正确看待与处理中国政商关系
1.“政商关系”与“0”和“1”游戏
2. 政商圈子与中国式潜规则
3. 新政府,新环境的改变
4. 如何与新一界政府打交道,争取政府的支持
5. 如何建设和规范企业政府公关管理机制
案例分享:女销售如何拿下千万大单
第二讲:解码中国官场规则及官场文化
1. 解码政府决策程序与政企客户的核心利益
2. 政府官员与国企领导的显形需求和隐性需求
3. 政府官员与国企领导的处世原则和处事方法
4. 政府官员与国企领导天天在想什么?干什么?
5. 透视官场新型是非,避开官规禁忌“雷区”
案例分享:他与刘处长如何情同手足
第三讲:解码政企营销高手与公关专家
1. 如何驾驭官场风向,学会在浪尖上跳舞
2. 政企营销与政府公关是怎样炼成的
3. 政府公关人员政治觉悟怎么积累
4. 如何长期交往官员和持续维护政府客户关系?
案例讨论:430万的单,拿下的几率有多大?
第四讲:政企营销与公关策略
1. 如何破冰与政企客户建立关系
2. 与政企客户建立什么样的关系
3. 政企营销与政府公关究竟攻关什么
4. 政企客户攻关的特殊营销模式
5. 如何构建政企特别沟通管道
6. 如何破冰——敲开政府和国企的大门
第五讲:政企大客户业务推进
一、有多少种子才能打多少庄稼
1. 政企客户信息获取的八大渠道
2. 项目信息评估的“五项基本原则”
3. 项目信息处理:信息专员/商务助理工作流程
案例分享:某局外包项目的华丽外衣
二、前期拜访关键要领
1. 项目突破的三级时空结构
2. 政企客户前期拜访要领
3. 政企销售规划的关键任务
案例分享:“五人抢单小组”的江湖人生
三、销售规划与策略布局
1. 政企客户决策链、决策模式分析
2. 迅速明确决策层、执行与影响者
3. 不同角色之间的派系识别
4. 如何在客户组织内部发现和培养教练
5. 发展教练原则与培养策略
6. 寻找无权有影响力的”狐狸精”
案例讨论:对手已经先入为主,我的教练在哪里
四、客户攻关与组织建交
1. 探询不同决策角色“赢”的标准
2. 寻找不同角色最真实的决策动力
3. 分层次点穴式攻关策略制定
4. 立体式组织架构的架构
案例讨论:面对局长的态度,这个钱该花吗?
五、标书制作与项目投标
1. 如何运作政企大客户甲方
2. 如何运作专家评估小组
3. 成功标书制作九步骤
4. 投标报价(构建利益阵地)与风险控制
案例分享:经典投标案例解读
六、双赢谈判与合同签订
1. 政企客户谈判注意要领
2. 四大不同决策风格谈判策略
3. 双赢谈判策略制定与实施
案例分享:价格不降有可能吗?
第六讲:政企客户经理自身修炼
1. 政企大客户销售人员胜任模型
2. 学会做人,让你魅力无限
3. 要会做事,让你价值连连
案例分享:黄山水泵老周的精彩人生
课程总结
——互动问答环节——
讲师背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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