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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中高层管理人员、营销主管、销售精英
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1-2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
互联网的快速发展给企业带来了新一轮的挑战和机遇。新的游戏规则正在形成。从传统营销到互联网营销再到移动互联网营销，客户的信息获得、消费心理、购买行为发生了翻天覆地的变化；互联网时代，新的营销模式，值得我们去学习借鉴。 客户向移动端转移已经成为现实，未来80%用户的商业交易都将在移动端完成，新媒体与互联网营销已经成为当下最有效的营销方式。
在互联网时代下，越来越多的个人与企业利用互联网营销创造了巨大的奇迹，企业要想抓住客户，扭转局势，顺势而为，就必须学习新的互联网营销模式！无论是互联网的从业者，还是传统领域的创新者，都必须主动、更积极地参与到这场变革中来。有必要将互联网营销作为重要的营销方式。本课程是全新的的互联网思维与传统的营销体系的完美结合，不仅能够全面的了解互联网营销精髓，更重要的是有将互联网营销落地的策略和方法。
课程收益| Program Benefits
● 结合互联网思维，抓住互联网与传统企业关键结合点
● 有效掌握互联网营销的方法与策略
● 创新营销思路，通过互联网工具降低低成本扩大市场效益
● 懂得营销体系，解决营销难题；化解成交困惑，扩大客户成交量
● 完善营销体系；梳理企业营销架构
课程大纲| Course Outline
第一讲：互联网时代营销思维
一、互联网发展的趋势分析
1. 实体经济时代
2. 互联网冲击实体经济时代
3. 互联网结合实体经济时代
二、“互联网+”与“+互联网”的分析
1. +互联网成功案例分析
2. 互联网+成功案例分析
三、互联网创新中的常态现象
1. 免费使用，后增值服务
2. 免费体验，后收费使用
3. 免费使用，第三方收费
四、互联网运营基本模式
1. 烧钱模式分析
2. 口碑模式分析
五、互联网思维
互联网思维1：用户和产品角度
1. 口碑思维
2. 专注思维
3. 极致思维
4. 迭代思维
5. 用户思维：在时间上、在成本上、在效率上
互联网思维2：营销角度
6. 痛点思维
7. 鱼塘思维
8. 屌丝思维
9. 粉丝思维
10. 社会化思维
11. 大数据思维
12. 平台思维
13. 跨界思维
互联网思维2的核心：找鱼塘—抓客户—来成交—做追销—建鱼塘
六、互联带来的危机和商机
1. 互联网加营销——一号外卖企业突破
2. 互联网加营销——设备厂商的成功转型
3. 互联网加营销——奶粉机的商业价值裂变
七、互联网带来的变革
1. 营销方式的3次阶段升级
2. 互联网与移动互联网营销的区别
3. 移动互联网的经典营销模型
八、营销模式的基本模型
1. 客户价值：你能够帮助客户提供的好处
2. 盈利模式：近期盈利和长期盈利的规划
3. 商业模式：商业模式的核心是用户、价值、产品
4. 营销模式：主张、流程、客户终身价值
第二讲：互联时代营销策略
一、策略一：体验营销
1. 用户与客户有什么区别？
2. 需求VS体验，哪个更重要？
二、策略二：参与营销
1. C2B模式： 和用户一起创新
2. 粉丝经济：让用户参与活动
3. 众筹思维：让用户变成伙伴
三、策略三：事件营销
1. 事件营销的原则：
2. 抓爆点：抓住热点引爆情绪
3. 等时机：找到这个时间段最关注点
4. 傍大款：最好能傍到一个有影响力的人和事或品牌
5. 引媒体：寻找互联网强势媒体为你宣传
四、策略四：抓潜营销
1. 促销产品营销法（新用户开拓）
2. 促销产品的设计
3. 寻找别人的鱼塘
4. 收集客户数据思考
5. 谁家的鱼塘是有鱼？
案例：
1）拉斯维加斯酒店拓客
2）节能电器设备市场拓展
3）餐饮店利润突破案例
五、策略五：搜索营销
1. 建设营销型网站
2. 推广页面最核心模块
3. SEO营销运作
4. 关键词推广核心
案例：共赢美业系统实操案例分析
六、策略六：微信营销
1. 微信分析：微信在现实生活中的威力——网络战争
2. 第一招全面扫码：线下获取粉丝的最快途径
案例：餐饮行业；菜市场；学校招生
3. 第二招快速抓潜
案例：美容院锁住意向客户；现场演练快速抓潜
工具：使用“狸窝”抓潜
4. 第三招提升知名度：公众平台排前策略
5. 第四招快速裂变
粉丝=好奇心+信赖感+欲望
案例1：利用爱奇艺pps账户年会会员账户；
案例2：免费送睡衣活动；
案例3：洗脚城拓客模式；
案例4：手机专卖店拓客模式；
——分析微信红利期
总结：追求与被追求是裂变关键
6. 第五招微信终极模式
1）微信数据库+数据变现+产品=成功
2）产品转化成文字的能力（精彩内容）
撰写文章：文案= 信赖感+欲望+好奇心
3）好处（关联性）
4）好奇（趣味性）
备注：标题、配图、内容等注意事项
5）结合索菲尔启发（直营、加盟）
七、策略七：社群营销
1. 什么是社群？什么人是你的粉丝？
1）社群的含义
2）社群的属性：
a成就感
b独特感
c归属感
d安全感
2. 怎样建立属于自己的社群？塑造具有个性化价值的主张
1）我崇拜和想成为的人
2）他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话；
3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。
3. 建立个性化主张的自媒体
1）社群品牌的定位
2）个性化内容传播
八、策略八：大数据营销
1. 挖掘需求：千万不要忽视客户潜在需求
1）数据统计
2）数据分析
2. 精准营销：根据客户特点展开针对性营销
关联推荐：——精准推送
3. 客户维护：提升个性化服务质量
第三讲：互联网时代营销变现
一、互联网时代企业和产品的定位
1. 什么是定位？
案例：洗发水的定位分析、不同药品的定位分析、房子的定位分析
2. 如何找到定位？
1）我做什么？
2）我解决客户什么问题？
3）我比对手具备的优势？
二、客户类型深度分析
1. 不同类型应对措施
1）引发问题、扩大问题
2）讲理念、建标准
3）肯定标准、匹配标准
三、解决客户信赖度
1. 信赖的条件
2. 信赖的推进图
3. 信赖爆炸点
四、解决客户抗拒点
1. 问题的类型：误解、怀疑、缺陷
2. 问题的解决策略
五、成交客户的科学方法
1. 成交的条件
1）需求、能力、信任、价值、情绪
2. 不成交的原因
1）太贵、效果、服务
3. 本质原因深度分析
4. 解决方案
1）做第三方对比
2）顾客需要的是保证不是证明
3）用个信化服务
5. 销售实战演练PK
1）销售万能公式传授
2）销售万能流程梳理
六、营销核心梳理
1. 设计：一个好的主张、一套好的流程、捆绑客户终身价值
2. 流程：资源合作、找准潜在客户、实现成交、扩大追销、围唐养鱼
3. 策略：前端借力、后端借力、前呼后应
讲师背景| Introduction to lecturers
徐毅老师 营销实战专家
中国团队管理教练
共赢商学院 院长
老板电器特聘讲师
中国职业培训师认证
中国美业标准联合会主席
美尔比丽实业有限公司董事长
现任：共赢世纪（美咖） CEO
曾任：慧企商学院执行院长
曾任：总裁网 团队训练首席教练、营销总裁
曾任：中国企业商学院院长联合会副秘书长
多家企业团队训练顾问及上市集团企业大学实施顾问
曾策划执行《第11届国际人才交流大会——第2届中国企业商学院院长年度论s坛暨颁奖盛典》、《中国企业商学院院长首脑会》、《总裁高峰论坛》、《中国培训行业同一首歌》等，并多次担任大型论坛分享嘉宾。
实战经验：
一位从一线实干中脱颖而出的卓越管理者。10年以上的营销管理经验，用实战经验定义管理，用逆向思维激发团队，同时也是一位卓越的培训导师，服务过的企业超过1000家、学员超过10万人。目前兼任多家知名企业的销售和团队训练顾问，擅长企业营销战略制定、销售团队训练、运营管理等。
他是一位从一线销售干到常务副总、董事长的实践者。就业期间个人业绩长年稳居公司冠军宝座，在短短一年时间开辟分公司超过100家。所培养的销售经理、总监在各公司备受老板亲睐。带领的团队被企业公认为“灵魂突击队”。2012年他创办了共赢世纪，实现了一年之内稳定盈利得佳话，他所带领的项目“共赢世纪云服务平台”在全国创新创业大赛上被评为“创新创业最佳项目奖”，荣获“2013年深圳杰出创业青年称号”，被评为不可多得的创业和管理奇才。2017年的共赢世纪，服务店面超过50000家。客户基数和增长速度行业领先，已成为行业第一品牌。他研发的6+1连锁店面盈利模式，更是为数千家的店面取得了利润突破。
他不仅互联网时代的创业实践者，更是营销体系的执行者。他认为要带好团队和搞好企业，就是“土匪”加“文化”，不一定要搞多复杂，越简单的策略越容易落地。他聚焦研究营销与管理，他特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化，即学即用，立竿见影。他的课程通俗、幽默、接地气，实战、实用、见实效。他认为企业管理是一门严谨务实的科学，而不是凭空想象的艺术，是一位既注重方法又注重体系建设的实践者。
经典案例：
★ 上海某涂料公司《连锁店面盈利模打造》返聘5期
★ 拉芳家化股份有限公司《美业服务致胜》返聘15期
★ 广州前程无忧《狼性营销团队建设与管理》返聘5期
★ 杭州老板电器《狼性营销团队实战技能训练》返聘32期
★ 山东幸福人医药连锁有限公司《门店销售沟通技巧》返聘8期
★ 富士康科技集团大陆总部《家电销售与门店管理务实培训》返聘7期
★ 重庆太极实业（集团）股份有限公司《门店销售沟通技巧提升》返聘10期
★ 广州朵雨国际《店面营销服务体系建设》项目个性定制和辅导实施长期顾问
……
授课风格：
讲课风格：通俗、幽默、接地气，对实践案例深入剖析，注重思想碰撞和互动；
注重结果：用绩效和结果衡量效果，课程实战、实用、见实效，拒绝空洞理论；
学员反馈：是思想、技巧、流程、案例、体系相结合的营养大餐。
营销：
《大客户销售速成计》
《狼性营销精英实战技能训练》
《利用互联网让您学会营销模式》
《销售先销己—教您如何快速销售》
《一网打尽—教您如何成为金牌电话销售》
管理：
《让您的管理者学会职业化》
《狼性营销团队建设与管理》
《狼的领袖—管理实战技能训练》
美业美品类：卡顿、尚艺、首脑、漂亮宝贝、八佰伴、纽约、拉芳、皇朝、漂亮宝贝、花样年华、审美、文峰、永琪、椰岛、台湾沙宣、雅芳、天使美容院、奈瑞儿、蓝月亮、广州雅芳公司、广州天使丽、广州朵语、奥谷生物、深圳泰源化妆品、安迪苏生命科学等……。
连锁店面类：新华书店、坚基购物中心、华氏医药、幸福人连锁、德仁堂连锁、七匹狼、李宁、安踏、华润超市、百佳超市、铅笔俱乐部、雅鹿男装、北人集团、维多利集团、爱家超市，海王药业、富安娜、哎呀呀连锁、步步高鞋业、红豆集团、大地影院、御蝶坊、美业服务致胜、广西玉林通用商贸（超市）、包头好又多超市……
食品家居类：晨光牛奶、伊利集团、新中源集团、蒙娜丽莎陶瓷、欧派家居、青岛啤酒、青岛亚是加食品、加藤吉食品、威海威东日食品、深圳铭基食品、杭州娃哈哈集团、上海大山合集团、香港达利集团、明辉商标集团、裕元鞋业、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏发钢材、特步集团、韬略集团、四川竹叶青茶叶、安徽天方茶叶、汤臣倍健（广州佰建）、杰记水果、德州扒鸡、荆楚香特莉、立高面包（全国）、武汉中粮肉食投资、……
金融、保险类：中国银行、建设银行、招商银行、广州银行、上海银行、招商银行宁波分行、农村商业银行、中国邮储银行、中国人保、光大银行、工商银行、平安人寿、信诚人寿、广发证券、工银安盛……
汽车类：广州本田、东风日产、奇瑞汽车、北汽福田、东风悦达.起亚、江铃集团、比亚迪汽车、海马汽车、吉利汽车、上海荣威……
药店医药：山东幸福人医药、中国海王星辰医药连锁、深圳万泽医药、东北恒爱OTC联盟、健民医药、瑞辉药业、999药业连锁、广州从化众益源大药房、广州越秀区力胜药店 、广州康宁药业、中山都市百姓连锁大药房、上海现代（哈森）药业、广州明林药业、鹤山三明医药、南宁旭弘大药房、广东深华药业、阳江江城仁信药店……
其他企业：富士康集团、攀钢集团、沙洋农场、福建海峡科化、老板电器、方向华晨、广州德邦物流、广州中远航运、广东吉之岛天贸百货、怡宝集团、苏州三元饭店、温州登月酒店、燕加隆实业、长安新科、美的集团、厦华电子大宇重工、苏宁电器、南玻集团、襄樊君和集团、福达集团、广州煤气集团、广州永特耐木胶、武汉联谊集团、河北冀凯集团、北纬华元、深圳市柏星龙印刷包装设计、盛陆电子股份、武汉澳华装饰、内蒙古博源集团、广州市鹿山化工材料、满市喀秋莎实业、酷人网络、新华商智、佛山欧陶、湖南智成化工、安徽曙光化工集团、新华印刷、郴州钻石钨、华润涂料、中迅集团、、艾帕克汽车配件、普斯通轮胎、上海航天机电、山东法因数控、小松山推工程、山东核电、山东临工工程机械、湖南中联重科……
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