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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
不管电商如何攻城掠地,终端门店对于实体企业而言的重要性谁也不敢忽视。那么今天经销商如何才能使门店获得良性发展,立于不败之地呢?店长作为品牌各项方针政策的终端执行者和门店目标、销售指标的落实者,如何才能做好这个角色呢?
好的店长具备足够的店面诊断经验和整改技能,而差的店长往往会找不到核心问题和原因,通常是计划不着重点,结果非常努力付出了,但门店业绩迟迟无法改善。就算是再好的计划,如果缺少店长严格的执行,也只是纸上空谈。所以说,一位优秀店长的重要性,是其他角色无可取代的。
课程收益| Program Benefits
你是否遇到过这样的困惑:
● 老板不知道如何把一个优秀的导购培养为一店之长
● 一个优秀的销售人员不知道当了店长后该如何带领团队做好销售
● 当了店长以后觉得很累压力很大,还不如干个导购
● 当了店长后不知道如何通过目标来激励大家一起干
● 当了店长后不知怎么样去培养新老员工干得更好
● 当了店长后不知道怎么样去和老板沟通为下属争取利益
● 当了店长后却不知如何分配自己管理与销售的时间了
● 当了店长后不知道如何策划店铺的活动
● 当了店长却不知道自己每天的核心工作是什么
● 当了店长后不知如何处理和以前同事的关系了
课程大纲| Course Outline
第一讲:破难题快成长
1. 店长成长中面临的十大管理难题
2. 如何才能成为优秀的店长人才
3店长究竟要如何培养
4. 经销商培养店长的六项关键
第二讲:整培训练好兵
1. 做好导购员培训面临的三个困惑
2. 导购员培训的主要措施
3. 导购员培训的五个步骤
4. 做导购员培训需要避免的误区
5. 产品卖点培训的要点
第三讲:干销售聚人气
1. 店长必知的影响门店销售的因素
2. 店长必懂的五大黄金导购法则
3. 长必用的七种终端互联网推广手段
4. 店长必会的三项服务口碑措施
5. 店长必备的门店导购流程
第四讲:盯陈列做推广
1. 影响门店静销力的八项因素
2. 影响产品静销力的六大要点
3. 门店推广动作要领
4. 九种免费网络推广方法
第五讲:做活动抓执行
1. 终端促销活动的十大败笔
2. 终端促销活动策划的六大关键
3. 如何提升终端促销活动效果
4. 打赢终端促销活动的四个步骤
5. 怎样保证终端促销活动的成功
6. 联盟促销活动的注意事项
第六讲:促大单赢利润
1. 门店大单成交率低下的原因
2. 店长促成签大单的四项准备
3. 做足产品演示成功促成大单
4. 如何化解客户最后的犹豫
5. 捕捉购买信号主动要求成交
第七讲:做客服重售后
1. 做好客户服务的重要意义
2. 让客户满意的门店环境管理
3. 让客户信任的销售服务管理
4. 赢得客户口碑的售后服务
5. 客户投诉抱怨如何处理
6. 好员工才能服务好客户
第八讲:定目标分指标
1. 店长如何进行门店目标分解
2. 店长如何进行表单管理
第九讲:找对人带队伍
1. 导购员难找难留的真实原因
2. 终端门店找到优秀人才的秘诀
3. 店长找准人才的四个关键
4. 门店绩效管理的方法
第十讲:炼心态做激励
1. 店长要懂得培养下属
2. 店长赢得老板信任的关键
3. 合格店长的八项修炼
4. 成为合格职业店长的三项素质
讲师背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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