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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：• 品牌经理、市场策划、内容营销、社交媒体运营人员• 销售团队负责人及一线销售人员、产品经理• 创业者、企业主、自媒体创作者
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
当下营销早已进入认知竞争时代，单纯打折、硬广推销效果持续弱化。消费者反感生硬叫卖，更愿意被故事打动、被价值认同。
营销的本质是认知战，故事是影响心智、建立信任、传递价值最强的载体；无论是产品推广、品牌塑造、内容传播、私域运营，还是IP打造、事件营销，好故事都能实现“低成本、高传播、深记忆”。
但多数营销从业者存在普遍痛点：
1. 只会罗列功能参数，不会把产品转化为故事；
2. 故事平淡流水账，无冲突、无画面，无法打动用户；
3. 分不清不同场景该讲什么故事，故事与营销目标脱节；
4. 不懂借助故事建立信任、塑造品牌文化与人格。
本课程依托核心理论与实战案例，结合原创鲜活故事四条生命线标准化创作模型，搭配大量游戏、PK、情景演练、分组共创，带领学员从懂故事、编故事、改故事、讲故事、用故事全链路落地，掌握产品故事、品牌故事、客户故事、IP 故事、传播故事五大创作与应用能力，让故事成为营销增长的核心武器。
课程收益| Program Benefits
• 认知升级：读懂故事营销底层逻辑，理解认知战、信任机制、全脑传播等核心原理，跳出传统推销思维；
• 掌握模型：吃透原创四条生命线，学会标准化创作营销故事，告别随性编造；
• 素材落地：区分产品、品牌、客户、IP、传播五大故事类型，搭建个人/企业营销故事库；
• 实战能力：会用故事建立信任、塑造品牌人格、打造文化密码、玩转场景营销；
• 表达提升：通过演练、PK、模拟宣讲，提升故事讲述与现场传播能力；
• 成果输出：课堂完成多版营销故事初稿，课后直接用于海报、短视频、直播、客户沟通。
课程大纲| Course Outline
模块一 破冰启思：走进故事营销，看懂营销认知战
• 开场互动：最打动你的品牌故事——小组讨论与分享：3-4人一组，每人分享一个印象最深刻的品牌营销故事，并阐述为何被打动。
1.2 痛点剖析：传统营销的困境
• 当下营销乱象：硬推销、价格战、同质化宣传的弊端；
• 核心趋势：营销已从“产品竞争”转向认知战争；
• 消费者心理：人天生爱听故事，故事更容易被记住、被信任、被传播。
1.3 理论精讲：故事的六大核心能量
• 赋予意义：为产品 / 品牌赋予价值主张；
• 建立信任：故事是低成本信任工具；
• 合理想象：延伸用户联想，放大产品魅力；
• 全脑调度：同时调动理性+感性，强化记忆；
• 自由裁切：故事可长可短，适配短视频、海报、口播等多场景；
• 非正式传播：易闲聊、易转发，自带传播属性。
1.4 思维共创：好营销故事长什么样——结合听课感受，写出优质营销故事的关键词。
模块二 第一生命线：叙事线——搭好故事逻辑骨架
2.1 理论精讲：营销故事标准叙事逻辑
1. 原著知识点：故事的因果逻辑、最小故事概念；
2. 叙事线5要素详解；
3. 区分：平淡流水账VS有冲突的营销叙事；
4. 营销故事三大常用结构：顺序、倒叙、插叙。
2.2 互动游戏：故事补全大闯关——展示残缺营销故事，各组抢答补全内容，每完成一条合格叙事线累计积分。
2.3 专项演练：拆解经典营销故事——ZIPPO、万宝路、巴黎盲乞；
2.4 实战创作：搭建产品故事叙事框架——选取自家一款产品/服务，只写叙事线骨架、不写细节，两两互查，学员展示。
模块三 第二生命线：场景线——打造沉浸式画面
3.1 理论精讲：场景化表达技巧
1. 知识点：场景营销、画面叙事、细节的传播价值；
2. 场景线打造方法：环境描写+人物动作+对话+感官细节；
3. 正反案例对比：干巴巴文字VS有画面的场景描述。
1.1 趣味游戏：你演我猜・产品场景秀——每组派代表，只用动作、神态、场景演绎，不说话；其余组员/其他小组猜测对应的产品与使用场景。
1.2 分组演练：文字场景改写——发放原始产品介绍，要求学员为原文补充环境、动作、对话，强化画面感；组内朗读互评，筛选优秀版本。
3.4 综合演练：完善个人故事——承接上一模块的叙事框架，批量增加场景细节。
模块四 第三生命线：情感线——唤醒情绪共鸣
4.1 理论精讲：营销故事的情绪运用
1. 知识点：三脑理论、情绪对决策的影响、移情与共鸣；
2. 营销故事五大主流情绪：信赖、惊喜、感动、励志、共情；
3. 情绪植入黄金位置：冲突处、转折处、体验环节、故事结尾。
4.2 案例赏析：情感类品牌故事
1. 情怀类品牌故事情绪表达；
2. 客户见证故事的共情技巧；
3. 创业故事的励志情绪打造。
4.4 实战演练： 基于已有的叙事+场景内容，植入对应情绪；要求讲述时语气、神态配合情绪；单人展示+互评，判断情绪是否贴合产品定位。
模块五 第四生命线：意义线——提炼营销价值内核
5.1 理论精讲：意义线设计逻辑
1. 知识点：价值主张、品牌使命、故事的赋予意义功能；
2. 营销故事四大意义方向：产品价值、用户利益、品牌理念、信任背书；
3. 三种经典收尾方式：总结式、感悟式、号召式。
5.2 专项演练：金句&价值速提炼——讲师播放完整小故事，各组提炼对应的营销价值、收尾金句，要求紧扣产品/品牌卖点,评选最优版本，积分奖励。
5.3 终 极整合：四条生命线完整创作
1. 综合任务：将叙事+场景+情感+意义四条生命线全部落地，创作一篇完整营销故事；
2. 形式：产品故事/客户故事二选一；
3. 全面审核，按照四条生命线标准打分。
模块六 分类创作：五大营销故事专项突破
6.1 理论梳理：五大故事定位&适用场景
1. 产品故事：讲功能、工艺、研发、选材；
2. 品牌故事：讲初心、文化、发展、理念；
3. IP/人物故事：创始人、达人、虚拟人设；
4. 客户故事：使用前后变化、口碑见证；
5. 传播故事：热点、事件、趣味桥段。
6.2 游戏：场景抽盲盒——选对故事类型：每组抽取营销场景，学员快速判断该场景优先使用哪类故事，并说明理由。
6.3 专项分组创作
1. 第一组：产品故事创作
2. 第二组：品牌故事创作
3. 第三组：创始人/ IP人物故事
4. 第四组：客户见证故事
5. 第五组：趣味传播短故事
6.4 分组路演+交叉点评
1. 每组派代表上台讲述完整故事；
2. 全体学员+讲师，依据四条生命线综合打分。
模块七 高阶运用：故事营销实战技法
7.1 技法一：用故事打赢认知战
1. 理论：书中认知竞争逻辑，用故事扭转用户固有印象；
2. 演练：情景模拟——产品存在刻板印象，用故事化解偏见。
7.2 技法二：故事打造品牌文化与文化密码
1. 理论解读：文化密码、品牌原型在故事中的运用；
2. 小组共创：为本品牌提炼文化内核，搭配专属故事片段。
7.3 技法三：短故事创作
1. 要点：自由裁切原理，精简叙事，保留冲突+亮点；
2. 实战：100字以内短营销故事创作，全员PK。
7.4 情景角色扮演：多场景故事宣讲
场景 1：线下客户面谈，讲故事促成成交；
场景 2：直播口播，用故事讲解产品；
场景 3：社群分享，用故事做种草传播；
模块八 综合闯关+复盘落地
8.1 全能挑战赛：三轮综合PK
1. 第一关：快速改编
2. 第二关：即兴讲述
3. 第三关：方案设计
8.2 全课程复盘
8.3 个人落地计划
1. 每人填写落地清单：未来7天，计划使用哪类故事、应用在哪个渠道；
2. 搭建个人专属营销故事库规划。
【所有课程均可按照客户需求定制】
讲师背景| Introduction to lecturers
严丹老师
心理学情商沙盘/剧本杀+演讲表达双赛道培训专家
授课风格
沉浸体验，身临其境：依托桌游、剧本杀、情景剧等多元载体，重构高仿真商业情境。引导学员深度“入戏”，在角色扮演中直面真实管理挑战，于潜移默化间实现认知跃迁与能力重塑。
乐学善教，寓教于乐：打破传统讲授壁垒，构建高频互动场域。以幽默诙谐的叙事化解枯燥，以团队协作、思辨争鸣激发内驱力，让学习在笑声中产生共鸣，在碰撞中达成共识。
实战复盘，知行合一：坚持“从战争中学习战争”。针对课堂即时生成的决策数据，结合一线实战案例进行精准点评。打通“模拟情境”与“工作现场”的壁垒，确保学员带着方法回去，拿着结果说话。
• 美国AACTP国际培训师
• 中国职业联盟高级企业培训师
• 澳大利亚Genos情感智能研究中心认证讲师
• 国家人社部经济师
• 曾任：中国石油昆仑润滑油公司人才发展经理
• 曾任：泰康人寿总部培训中心高级讲师
• 曾任：中国航空工业新能源集团培训负责人
个人简介
16年企业人才发展、培训管理与体验式课程研发实战经验，先后任职中国石油、中国航空工业集团两大央企培训负责人、泰康人寿总部高级讲师，深耕世界500强人力资源与组织培育体系搭建，历任人力高级主管、培训部负责人、团委书记，深度吃透央国企、金融、互联网多行业人才痛点。
深耕沉浸式沙盘/剧本杀、情商心理、TTT内训师、故事化表达四大核心赛道，自主研发完整矩阵式体验课程，打通“心理共情情境实训表达输出”一体化人才培养逻辑。
长期主导十余家大型集团、市属国企定制化人才赋能项目，擅长将500强精细化人才管理体系、Genos情感智能理论、结构化表达工具与沙盘剧本杀沉浸式教学相结合，精准解决职场情绪内耗、团队协作低效、新生代融入困难、内训师授课薄弱、汇报表达无说服力等企业核心难题。
累计授课超10000课时，服务央国企、金融、互联网学员6000+人次，常年为建行、工行、国家电网、中建、京东、字节等头部企业交付内训，学员综合满意度97%以上，企业年度返聘率超60%，是国内少有的兼具情商心理沙盘/剧本杀研发+TTT演讲表达赋能双能力实战派讲师。
实战经验
1、能源央企团队协同沙盘落地——国华投资《MBTI星际协作》沙盘，跨部门协作内耗降低35%，团队任务达成率提升28%
严老师针对国华投资管理层团队沟通壁垒、人员搭配失衡痛点，落地MBTI沉浸式协作沙盘培训。通过人格拆解、实景任务推演、冲突模拟演练，完成多批次管理层实训。培训后精准优化班组分工，跨部门沟通成本大幅缩减，团队目标落地效率显著提升，获评企业年度优质管理赋能课程，持续安排复训。
2、物流中层领导力沙盘项目——中通云仓《勇攀高峰》沙盘，仓储统筹效率提升22%，突发订单处置时效缩短40%
2025年为中通云仓运营中层开展领导力沙盘专项培训，以仓储人力调配、峰值出货、应急管控为模拟场景，锤炼管理者资源统筹、风险决策能力。参训干部将沙盘管理方法落地日常运营，仓库人力调度更合理，大促订单积压问题明显改善，企业连续两年返聘开展全员轮训。
3、科技企业结构化表达赋能——神州数码《金字塔原理》课程，方案汇报通过率提升32%，跨部门沟通耗时减少26%
面向神州数码研发、售前技术团队开设结构化表达课程，解决技术人员汇报逻辑混乱、方案宣讲说服力弱问题。搭配行业真实案例实操训练，参训员工输出方案、工作汇报条理清晰度大幅提升，内部评审一次性通过比例显著上涨，纳入企业新员工必修课程。
主讲课程
1-心理情商沙盘、剧本杀：
《爱你老己——与情绪和谐共舞沙盘》
《非暴力沟通——同理心与冲突解决沙盘》
《构建职场幸福大厦沉浸式沙盘》
《积极改变——成就职场达人的情商课沙盘》
《内在成长职场人必修的情绪管理课沙盘》
《情商加速器沙盘》
《情智领导力——带动团队与影响他人沙盘》
《掌控愤怒的艺术——情绪炼金沙盘》
《走出无助寻找逆境中的灯塔沉浸式沙盘模拟》
《做压力的朋友——情绪解压剧本杀》
2-新员工沙盘、剧本杀：
《MBTI星际协作——自我洞察与团队协作沙盘》
《航向·真北——员工素质训练沙盘》
《萌新入职历险记——职场新生代情景沙盘》
《模拟联合国——跨部门高效协同与决策实战沙盘》
《群星闪耀时——员工职业化心态与素养提升 剧本杀》
《设计你的职场人生——校招生职业生涯规划沙盘》
《思维破局——米诺斯宝藏目标管理与高效执行沙盘》
《勇攀高峰——高绩效团队建设与协同作战情景沙盘》
3-故事影响力：
《故事影响力--用故事打造高价值商业表达》
《工作汇报故事化--让老板追着你升职》
《故事领导力--用故事激活团队、塑造文化》
《故事说服力--用故事赢得关键资源》
《无故事不营销--用故事引爆用户增长与忠诚度》
4-TTT、演讲与表达：
《AI赋能TTT--内训师精品课程开发六项修炼》
《TTT卓越讲台艺术--AI助力内训师授课能力全面提升》
《从幕后到台前-结构性演讲与表达》
《关键对话:竞聘与述职的结构化表达与影响力》
《会说才会赢--即兴演讲的快速搭建技巧》
《金字塔原理--构建结构化思维，支撑有力表达》
服务客户
金融/银行：中国银行、建设银行北京分行、工商银行北京分行、招商银行北京分行、中国人保PICC、中国平安、国华投资、泰康人寿、明亚保险、友邦人寿
互联网/科技：京东集团、小米集团、神州数码、快手、贝壳找房、联想集团
央国企/实业：国家电网北京电力、国家管网、中建一局、北控置业、TATA门业、北京供销社、同仁堂集团、中通物流
外资/快消：西门子(中国)、强生(中国)、雀巢(中国)、戴姆勒奔驰(中国)
【精彩瞬间】
| 中通云仓《勇攀高峰沙盘》 | 中国人保《情智领导力—带动团队与影响他人》 |
| 中国信科院《战国风云沙盘》 | 国华投资《MBTI星际协作》 |
| TATA门业《员工职业化心态素养提升剧本杀》 | 北京地铁《航海时代沙盘》 |
| 国家管网《航向·真北—员工素质训练沙盘》 | 神州数码《金字塔原理》 |
【视频链接】
《新员工入职培训》剧本杀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee4394165001834812241129374/v.f1453242.mp4
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/41e46d125001834812201325673/v.f1453242.mp4
MBTI
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/15d175fe5001834810523882582/v.f1453242.mp4
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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