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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
围绕工作成果的人才画像五步法
参加对象
中基层管理人员；人力资源工作者
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在招聘面试过程中，常常出现这样的场景：
计划40分钟面试，2个小时也无法结束。无论提出什么问题，候选人侃侃而谈，听上去挺好，但是并不能确定候选人能否胜任。
每个面试官都有很好的阅历，评价候选人却意见相反，无法对候选人达成共识评价。这是为什么呢？
每个人对于人才都有自己的判断标准，在判断人才时，每个人使用的方法和角度也不一样。这就会导致企人才的识别和衡量上无法达成共识，不能做到精准选人。面试之前，没有制作好招聘岗位的人才画像。面试就成了没有靶子的射击。”
人才画像，使得我们统一人才标准，并将它应用在人才测评工作中，帮助企业实现精准选人和用人，规避选人风险，为应聘双方节约时间和金钱。
当然，招聘面试只是人才画像最直接的应用之一，组织人才盘点、团队人员选配、个人成长等都离不开人才画像。
在人才画像的过程中，企业过多关注冰山上，对员工学历达标、专业对口有很高的要求，但在实际工作中却发现总是表现平平。因为大多数企业都忽略了真正决定员工工作表现的因素，是冰山下的价值观、素质、潜力、动机和个性。这些因素不太容易因外界的影响而改变，却对员工的行为与工作业绩起着决定性的作用。所以，在人才画像中，我们反而更应该关注冰山下的部分，才能带来更好的工作成果，支撑企业战略，完成人才画像的使命。
• 理解人才画像相关概念、与工作成果之间的关系、人才画像要素
• 理解人才画像的类型以及来源路径
• 掌握从公司战略目标拆解到人才画像形成的原理和方法
• 了解人才画像绘制项目实施的步骤
【课程特色】针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用
一、认知人才画像
1、人才、人才画像、用户画像等定义与关系
2、人才画像与工作成果的“匹配”关系
3、人才画像的常见绘制逻辑的优劣势
4、人才画像的必备六元素
• 基本信息、关键知识和技能、个性和兴趣、驱动因素、核心胜任能力和潜力
1、 人才画像的四大类
1.
二、基于工作成果，导出共性内容绘制人才画像
1、从工作成果到任职资格，再到人才画像
案例：展示工作成果到人才画像推导的人才画像案例
2、人才画像的两个路径
• 从0搭建与从任职资格导出
1.
三、人才画像五步法
第一步：公司战略拆解为工作成果
• 基于“目标管理”的拆解法
第二步：工作成果逐级分解到岗位
1、 工作成果的常见维度BSC战略平衡记分卡
2、 明确组织的愿景与发展战略；
• 以战略规划为来源的组织的关键成功因素分析；
• 以关键成功因素分析所需要的不同层级、不同种类的关键岗位；
• 明确各层级核心人力资源的数量、结构与质量；
• 通过各岗位盘点，掌握组织现有人才情况，以便制定人力资源规划；
案例：BSC平衡计分卡到胜任力模型再到个人绩效考核指标
第三步：岗位工作成果导出人才画像关键要素
1、 成果：工作成果是胜利力的来源
2、能力：达成成果的必要支撑
案例：销售总监和人力资源总监的工作成果与岗位胜任力
第四步：关键要素优化：加强冰山下的，弱化冰山上
1、 放宽冰山上易培养的要素，降低要求三原则
最低原则；培养原则；精简原则
2、 加强冰山下的难培养的要素，冰山下才是人才画像的关键
3、关键要素萃取常见的共创流程
案例：一次成功的关键要素萃取共创会
第五步：补充基础要素，模型输出
1、常见的人才画像要素提取技术
2、调研如何做：事件访谈法；焦点小组访谈法；问卷调研法。
3、观察感性认知
4、心理测评技术
5、笔试、面试、无领导小组讨论
四、人才画像项目实施流程
1、筹建项目组
• 企业内部如何自建项目组
• 如何借助外脑建立混合小组
2、实施前的四定
• 定项目目标、
• 定项目流程
• 定角色分工
• 定调查对象
• 定画像岗位
1、 初步获得人才画像要素认知四法
• 履历分析了解基本信息
• 面谈快速获取感性认识
• 集体心理测验描绘潜在特质
• 问卷与文件获取基本能力
案例：常见的基本能力清单，通用人才人才画像
4、项目组实施人才画像五步法
珀菲特顾问 | 穆生一老师
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穆生一老师
—招聘面试与人力资源管理能力提升专家
Ø 曾任：津荣天宇（精密零配件加工行业领域头部企业）人力资源总监
Ø 曾任：施耐德电气（全球供应链排名第五）人力资源HRBP
Ø 曾任：美团外卖（国内知名互联网头部）人力资源HRBP
Ø 18年人力资源实战和管理经验、曾任国网电力面试官
Ø 培训杂志荣德学院 认证职业讲师
Ø 中科院心理研究所 心理咨询师
Ø 《SPOT团队引导技术》认证
【个人简介】
外企、民企，多个行业近20年人力资源管理实战经验：穆生一老师从事世界500强、国内头部互联网公司、上市公司人力资源管理工作近20年，使得他在面对不同行业，不同企业性质的企业学员进行培训时，具有很好的适应性。
从员工到高层管理的工作经历，使得课程贴近工作场景：从外企人事专员到上市公司人力资源总监的实际工作经验，使得穆生一老师积累了不同企业类型的选人育人，搭建人力资源管理体系上的实战经验。课程结合实际工作场景讲解专业知识，深入浅出。
具有HRBP经验和视角，善于使用业务语言融入学员：凭借多年的与业务部门的实战经验，穆生一老师的课程善于使用业务部门的语言，出色的引导技术和教练技术能够引发学员的思考与共创，利用培训所学并调用自身经验，创造性的解决工作中的痛点问题。
【实战经验】
1、绩效管理体系搭建能力——助力上市公司人效提升11%
在民营制造业上市出海公司-津荣天宇公司任人力资源总监期间，作为精密金属零配件加工行业领域头部企业，面临着疫情和制造业下行的行业压力，穆生一老师将人效管理嵌入BSC战略平衡记分绩效管理体系中，使得人效管理从组织战略落地到员工个人绩效，使得企业人效逆势增长11%。
2、提升组织招聘能力——互联网头部企业所属业务区域月增员36%
在互联网头部企业美团外卖事业部任HRBP期间，恰逢外卖事业部历史上最大一次人员扩编和业务升级期。穆生一老师将基于心理学的精准选人和基于教练技术的人才培养保留课程赋能给所辖业务团队，使得所辖区域业务团队近300人团队，在一个月内增员36%，且每周周招聘完成率始终保持95%以上。
3、结构化面试组织和实施能力——任央企面试官；成功完成多家国企竞聘中心搭建
为天津滨海新区南区管委会组建竞聘中心，对下属三家国企实施竞聘，从0-1全流程
规划和搭建，含竞聘规则制定、公告、公示、面试官甄选、培训、面试题库搭建、评分标准制定、面试主持、全程录像等等，含前期10余人的协商一致解除劳动关系100%谈判成功完成，圆满完成竞聘项目。搭建专业题库300余题，竞聘岗位10余个，面试官20余人，面试约40人次。
曾任国网电力东区应届生招聘结构化面试官，面试人数近百人。
【培训经验】
1、人力降本增效系列——世界五百强企业销售业务模式升级，助力业务增长12%
在全球供应链排名第五，世界五百强企业施耐德集团任销售HRBP期间，穆生一老师开发并交付了《降本增效-人效管理体系建设》，《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》等课程，历经一年的时间完成了20余场培训课程，培训近300名销售员工，满意度98%。助力当年销售业务增长12%。被销售团队评为最懂销售的HRBP。
2、招聘官赋能-AI助力招聘提效-授课30场+，学员满意率100%，并多次被返聘
坚持立足学员工作场景，运用新技术、新理念解决问题。所有招聘类课程中都引入了AI技术在胜任力建模到面试实施过程中的应用。《招聘官赋能-AI助力招聘提效》、《聚才—让你的岗位变畅销》、《金牌招聘官-招聘面试全流程》、《精准招聘—从岗位规划到精准选人》实际授课30余场次，学员人数累计1500人，多次返聘，学员好评度100%。
3、人力资源解决方案输出——陪伴十余家企业共同成长，输出咨询方案过百，使得多家企业人均效能得到大幅度提升
穆生一老师在传统制造、教育、互联网支付、物流等多行业企业任人力资源管理顾问。陪伴新能源物流企业全电绿动集团成长期间，为集团奠定了初期的组织架构以配套商业模式创新，考核和分配制度，《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》等培训课程的赋能培养，近3年授课20余场，返聘不断，学员满意度95%以上。穆老师课程结束后的辅助辅导等工作，使得集团战略得以实现，连续7年业务增长率超过10%。
【授课风格】
实用性强：凭借近20年的实战经验，给学员带来面对实际工作场景的实用知识。
行动学习：利用行动学习技术，改变学员的体验进而转变学员认知，促进行为发生改变。
深入浅出：将系统的管理专业知识转化为业务部门的语言和工作场景进行讲授。
亲和力强：职场基层到高层的工作经历，使得与学员之间没有距离感，无缝沟通。
幽默有趣：针对不同年龄段和层级的学员特点，灵活运用学员易接受的多种案例和形式。
| 培训课程 / Training courses |
人力资源管理专业系列--针对HR从业人员
人才招聘
《招聘官赋能-AI助力招聘提效》
《聚才—让你的岗位变畅销》
《金牌招聘官-招聘面试全流程》
《精准招聘—从岗位规划到精准选人》
《组织能力支撑-素质模型的构建与运用》
《围绕工作成果的人才画像五步法》
人才培养
《定制化人才盘点与人才发展体系》
体系搭建
《企业文化构建与实施》
《降本增效-人效管理体系建设》
非人课程系列-针对中基层管理人员课
非人：《非人力资源部门的人力资源管理》
选：《打造你的团队-招聘面试全流程》《金牌招聘官-招聘面试全流程》
用：《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》
育：《赋能你的团队-教练技术实操》《点燃你的下属-管理者辅导员工能力提升》
励：《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
制造业：大众汽车企业大学、利德华福、盖泽工业、柴洋模具、栗生园食品
互联网IT类：国网电力数科、育杰科技、凹凸云科技，场景大师
金融销售类：平安普惠天津分公司，捷信消费金融、人保财险滨海分公司
其他行业：铁塔集团张家口分公司、全电绿动集团、宏仁市政，中网基业、宅美智能、强视科技
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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