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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力素质构建项目负责人、 招聘及培训发展负责人等。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1-2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
现代人力资源管理从“以人为物”到“以人为本”，其中最重要的标志便是“素质”概念
的诞生；随着经济全球一体化，企业对高效的人才管理体系的需求比以往显得更强烈，对员
工能力衡量和员工培养提出了更高的要求。基于胜任素质的人力资源管理已成为企业的核心
能力。
基于胜任素质模型的人力资源管理体系是提高公司整体竞争力和员工能力的有效方法，
在众多优秀国际公司以及本土公司已经获得广泛应用，并获得良好回报。
课程收益| Program Benefits
1. 本课程提供了一个系统的思路，帮助学员从组织战略和文化出发，结合公司具体实践，
设计胜任素质模型，并将素质模型和招聘，培训，绩效管理，职业生涯管理等人力资源
管理要素有机地统一起来，支持公司的战略方向的发展。
2. 注重互动性和实用性，旨在帮助学员了解和学习一些重要概念和工具，并运用到他们公
司的实际环境中去
课程大纲| Course Outline
第一部分 素质模型构建
一 素质管理与组织战略
1. 战略目标指引下的素质管理
2. 素质与人力资源管理系统的关系
3. 素质投资的回报和对组织的价值
4. 素质投资的最佳实践：IBM 案例
二 素质与素质模型介绍
1. 素质概念的诞生
2. 素质概念游戏：“非诚勿扰”
3. 冰山模型介绍
a) 视频
b) 行为语言描述练习
4. 素质的发展与演进
a) 麦克利兰 18 项通用素质词典介绍
b) 素质的结构与维度
c) 素质词条编写练习
5. 素质的分类和构成
a) 华为素质模型介绍
b) 万科素质模型介绍
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6. 练习：素质识别
7. 素质的构成与要素
8. 素质模型的内涵与应用
9. 素质模型的种类与构成
10. 案例：优秀企业素质模型实践：万科
三 基于 BEI 为核心技术的素质模型构建方法与流程
1. 素质模型构建的不同方法和特点
2. 以 BEI 为核心的素质模型构建的流程和步骤
3. BEI 行为事件访谈法概述
4. 不同数据收集方法的优劣比较
5. BEI 行为事件访谈法的实施流程
6. 解码技术与数据处理
7. 练习： 素质行为匹配
有效数据和无效数据
8. 案例分享：某商业银行素质模型构建实操
四 业界其它常用的素质模型构建方法
1. 运用专家团法素质建模的概述
2. 运用专家团法素质建模的流程
3. 比对法素质建模的概述
4. 比对法素质建模的流程
5. 各种素质建模方法的优劣比较
第二部分 素质建设与应用
一 基于素质的人才甄选和测评
1. 建立基于素质的人才甄选系统
2. 素质测评的基本模式和方法介绍（问卷、测评中心等）
3. 各类测评方法的信度与效度
4. 人岗匹配度评估方法
5. 案例：华为公司基于素质的人才甄选体系
二 基于素质的绩效管理
1. 组织绩效管理全景
2. 基于绩效和基于素质的评估方法比较
3. 建立基于素质的绩效管理系统
4. 练习：某航空公司空乘人员绩效素质关联示例
三 基于素质的人才发展与职业通道设计
1. 基于素质的培训与发展
2. 素质发展技术相关概念
3. 构建素质为基础的培训项目的路径
4. 课程体系开发及设计
5. 案例：某公司基于素质的培训体系构建
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四 基于素质的人才梯队建设与人才管理
1. 人才管理与素质建设理念和趋势
2. 基于素质的人才梯队与人才管理设计
案例：华润公司人才管理成功经验分享
讲师背景| Introduction to lecturers
江源老师
最具实战型的人力资源专家
原华为公司全球人力资源专家
美世咨询华南区咨询总监
合益集团（Hay Group）高级咨询经理
加拿大蒙特利尔大学MBA
加拿大培训与发展协会会员（CSTD Membership）
美国国际集团（AIG）业务培训经理
工作经历：
曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织、岗位和任职资格模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。
多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。
讲师特点：
江源老师兼具多年国际顶尖管理咨询公司与国际/国内优秀企业工作经验，深刻理解把管理理论转化为企业实践的重大意义。
课程不但关注学员对前沿理论的吸收理解，更结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工作的践行积累，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的解决方案。
咨询研究领域：任职资格体系构建、，胜任素质模型构建和运用、职位分析与评估、薪酬体系建设，绩效体系设计、领导力发展与人才管理等领域。
专业专长：为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力发展等。
授课风格：风趣幽默的讲解风格，深厚扎实的理论功底，授课中案例丰富，引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论，并能够基于客户需求定制开发，确保课程效果和技巧、方法落地！
《非人力资源经理的人力资源管理》
《构建任职资格体系与员工职业化发展》
《基于行为的结构化面试BEI技术》
《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》
《向HW学习——岗位分析与岗位评估》
《向HW学习——绩效管理》
《赢在沟通-—绩效辅导与教练》
服务客户：华为技术、南方基金、腾讯游戏、华星光电、宁德新能源、国泰君安、金风科技、欧普照明、华润集团、万科地产、华润置地、美的集团、金地集团、德邦物流、华润三九、晨星资讯、联亚集团、华润燃气、华润水泥、达能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保险、中广核、中国工商银行、迈瑞医疗、 华北制药、招商银行、爱默生、国海证券、玛氏中国、歌力思、深圳水务集团、招商证券、上海机场、中集集团、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亚湾核电、华侨城集团、财富证券、广州供电局、深业集团、广东电信、威高集团等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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