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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：老板、中高层管理者、各级主管
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
OKR是当下国际一种火热的工作方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的目标管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法，1999年Intel公司发明了这种方法，后来推广到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等企业，帮助这些企业获得了巨大的收益。但现实中， OKR到底是什么？OKR要如何操作？实施OKR需要什么前提条件或配套机制？企业管理者依然对它存在很多的不解，本课程深入讲解OKR与KPI的相同点及主要区别，还将使管理者掌握OKR导入的方式和方法，帮助管理者全面了解OKR的管理模式。
课程收益| Program Benefits
● 明确绩效管理及OKR的核心思想及理念；
● 掌握OKR运行的基本流程；
● 现场演练OKR操作的重要环节，掌握OKR操作的主要技巧；
● 学会应用OKR的激励团队创新工作
● 掌握如何通过OKR跟踪和管控进程，提高企业效率，塑造优秀文化。
课程大纲| Course Outline
第一讲：认识OKR
一、OKR来源与生成
1. 绩效管理的工具发展历程
2. 目标管理的由来
3. 目标管理的核心思想
4. OKR的前世今生
二、OKR的释义与特征
1. OKR的概念
2. OKR三层结构
3. OKR的构建基石
三、实施OKR的意义
1. 传统绩效的硬伤
2. OKR被追捧的原因
案例分享：为什么成功的企业都重视过程管理？
第二讲：透过绩效看OKR
一、解析企业经营与OKR关系
1. 企业经营的本质和目的
2. 绩效与OKR适用场景区别
3. OKR的功能
二、OKR与KPI异同
1. OKR与KPI相同之处
2. OKR与KPI框架理念不同
3. OKR与KPI实务中的不同
三、启动OKR前的思考
1. 有什么资源推行OKR
2. 想用OKR要解决什么问题
3. 是否要放弃现有的熟悉的管理模式
第三讲：O的结构思维
一、OKR的层次与创建流程
1. 一个完整的周期
2. 公司/团队/个人三层面OKR的含义
3. OKR创建流程CRAFT
二、创建目标-O
1. 使命、愿景、战略、OKR全景图
2. 制定O的关键思考
3. O的起点
4. 制定O的结构化思维工具
5. O设定自查表
6. 创建O的原则
第四讲：创设KR——制定KR的思路
1. 设置KR的逻辑
案例：某电商的OKR初稿
2. 好的KR应当具备的6特点
3. 好KR的标准
4. 好KR应符合SMART原则
案例：不同部门的KR设置举例
练习：KR的书写规范
5. KR的三种类型
6. OKR撰写案例分享
第五讲：OKR对齐协同
一、为什么要对齐
1. 目标对齐的案例分析
2. 对齐目标的好处
3. 对齐什么
二、如何对齐
1. 公司OKR的对齐—垂直对齐
2. 团队OKR创建与对齐—横向对齐
3. 个人OKR制定流程与对齐—横+纵对齐
第六讲：OKR实施流程
一、OKR实施的准备
1. 了解OKR落地实施步骤
2. 明确实施细则
3. 做好知识储备
二、OKR落地
1. 落地六步走
2. OKR制定
3. 召开共识会
4. 修订发布会
5. 日常会议管理
6. 评价打分
1）为什么要打分
2）评分对象
3）如何评分
4）评分常见问题
5）评分流程
复盘（季末）
第七讲：OKR辅导沟通与运用
一、赋能沟通对OKR重要性
1. 常规绩效管理四大步骤
2. 绩效面谈的作用价值
案例：德勤咨询的绩效沟通变革
3. 业绩沟能与赋能沟通区别
4. 沟通频率
5. 发展式赋能沟通的内容
工具使用：OKR沟通四象限工具
二、沟通工具
1. 赋能提问（对个人）
2. 工作复盘（对团队）
3. OKR协同软件工具推荐
三、OKR激励应用
1. 区别绩效与OKR适用场景
2. 管理如何做转型
3. OKR项目常见激励措施与方法
讲师背景| Introduction to lecturers
杨志老师 人力资源管理实战专家
20年人力资源管理实战经验
中国工商联合会国际合规专家
美国国际职业培训协会(AITA)认证
辅导上百家大型企业500余名管理者
曾任：苏宁云商集团 | 大区人力资源总监
曾任：万达集团 | 商业体系大区副总经理
曾任：七匹狼集团&与狼共舞公司 | 人力资源总监
曾任：福建东百集团（上市） | 人力资源总监
» 大型国企烟草、电力、运输公司特聘讲师/顾问师
» 作为国家人力资源管理一级认证培训讲师，累计辅导出2000余名人力资源管理师
» 15门课程研发者：《VUCA时代下的招聘面试之道》《全面薪酬体系设计》《教练式绩效体系设计》《劳动用工风险防范》等被不同地区/行业指定为年度系列培训课程。
杨老师是一位复合型实战派讲师：拥有20年人力资源管理实战经验，能够全面统筹企业人力资源/发展规划等各大模块，善于根据企业性质特点，针对性精准设计培训方案并有效落地。
✍【福建省首家上市商业企业：福建东百集团丨人力资源总监】
主导管控模式升级，进行集团各体系的工作流程改造，推动100多家分子公司完成管理权限，同时，完成薪酬绩效改革，助力年度公司固定薪酬成本下降8.5%。
✍【国内时尚商务男装知名企业：七匹狼集团&与狼共舞公司| 人力资源总监】
参与/制定公司“批发转零售”战略发展规划，针对战略进行人员编制精简12%。门店数量减少2/5，助力同期经营业绩止跌回升，成功实现公司战略转型。
✍【中国规模最大的百货连锁企业：万达集团 | 商业体系大区副总经理】
全面负责区域人力资源管理，成功筹建开业10家分公司，配合区域业务发展，成为万达集团里分公司最多，体量最大，营运最好的区域公司。
✍【中国3C家电连锁零售领先企业：苏宁云商集团| 大区人力资源总监】
规划/筹建福建8家子公司，招募组建5000+人员工，实现苏宁业务在福建市场全覆盖，年营业规模超过40亿，营业增速位居全集团19个大区第一名。
30+企业人力资源项目主导经验：曾为福建省福州市城投建筑有限公司/榕圣市政工程股份有限公司等进行薪酬、绩效、组织架构、职业晋升规划等咨询项目辅导，效果颇丰。
☛福州市城投建筑有限公司 《人力资源核心体系薪酬与绩效管理咨询建设项目》
对近万名员工薪酬进行调整，实现绩效管理从无序到科学系统化，助力企业年人事费率的增速持续低于年营业规模增速达9%。
☛榕圣市政工程股份有限公司 《组织机构与薪酬绩效体系改革咨询项目》
进行企业组织架构调整，助力人员数量规模精简4%，薪酬总额支出节约5.7%。
☛福建合成工程咨询股份有限公司 《员工职业晋升与任职资格体系建设》
企业管培生连续3年留存率超70%（行业均值40%），新设5家分支机构的中层管理干部100%内部自我培养，助力公司获“省级管理先进单位”荣誉称号。
《胜任力模型构建与运用》
《全面薪酬体系设计实战》
《管理赋能与OKR工作法》
《企业用工法律风险防范》
《绩效运行与辅导面谈技术》
《非人力资源的人力资源管理》
《卓越绩效管理体系设计与推行》
《笔下生辉——公文写作规范与技巧》
部分服务客户：
国企单位：中国水务集团、福州市城乡建设发展有限公司 、福建省⼯工业设备安装有限公司、福建省省安钢铁制品有限公司、福建省榕圣市政⼯工程股份有限公司、福州市城投建筑有限公司、福建省宁德市汽车运输有限公司……
房产地产：融侨地产、华辰地产、康居置业、骊特房产、名嘉房产、福房网、华润置地、正豪房产、万嘉房产、诚信达房产、三盛伯恩物业、三坊房产、厦门城市年轮房产代理、万嘉房产、正荣物业、福建物业精英群、永嘉地产……
电力系统：福州电力公司、国网福州供电公司、国网平潭供电公司、国网长乐供电公司……
百货/零售连锁：旺众百货、万达百货、东百集团、三福百货、福建省高速公路便利店、福建康泰堂医药连锁、福建正冠通讯连锁、丽婴房、兄弟文仪……
家居建材：红星美凯龙、居然之家、国广一叶装饰、福州好日子装饰、博若森装饰、译景无框装饰、时代陶瓷、鑫雅庭建材、福清新冠行灯饰、南方佳木、双木林……
纺织/服饰/鞋帽：玖姿、赢家、太平鸟、七匹狼、与狼共舞、小太平鸟、都市丽人、361度服饰连锁、莆田才子集团、仙籁缘服饰连锁、华冠纺织、水中花服饰、999服饰基地、铭诚服饰、捷福服装、大公明鞋业、红蚂蚁服饰、晋江豪登鞋业、宝凯集团、金山峰服饰、金阳光服饰、莆田力奴鞋业、浙江ABC童鞋、真忆贸易、七彩摇蓝、福州丽品空间、泉州好利来鞋业……
医药保健：台江医院、惠好医药集团、神蜂科技、莆田民众医疗、厦门好普保健品、泰普生物科学、厦门好普保健、连江馆头医院、艾迪康医学检验、维和药业福建分公司、山西振东药业……
美容/化妆品：美之源-佰草集、可诺丹婷美容美体、福建艾迪尔化妆品、福州金安泰化妆品、欣丽妍化妆品、福建兰婷化妆品、伊人化妆品、海南中和美业、温州富笠企业、龙岩天都美容……
快销/食品：永利茶业、福安仁升食品、福建天河食品、旺成食品、屏南惠泽龙酒业……
电商/贸易：福安市睿⽴电⼦子有限公司、福州东西电⼦商务有限公司、273二手车交易网、新中冠计算机、中天传讯、银川枸杞、赛格车圣导航科技、福州众大汽车、浙江嘉兴星光娱乐、厦门嘉晟贸易、科派印务、绿源电动车、连江随食即寄……
生产制造业：福建省南平市三红电缆有限公司、福建值达塑胶、福安德丰电机集团、思嘉环保、三奥集团、福建捷盈计算机、华讯电力、文翔矿业、福安五一电机、龙岩春驰水泥、宝丰印刷、恒鑫轻工、大科集团、长乐航港针织、福建榕城监狱、三明化工、福清安德佳精密制模、福建建州集团、福州锐达电子、巨力装备、浙江哈通轴承、兢辉环保、福建氯碱工业、华瑞工贸、恒华新材料、元泰纸业、福清爹地宝贝、泉州山水电脑公司、南平太阳电缆、澳安工艺品、南平顺昌水泥、三明永安水泥、福建领亿集团、宁德远东电机、福建省药材公司、韩国晓星集团、莆田华昌珠宝、和盛塑业……
金融/保险/银行：福建兴业银行、民生银行福州分行、安徽合肥农行、湖南长沙农行、河南洛阳农行、天津农行、福建建行、广东邮电学校、龙岩邮政、浙江邮政；广州日月同辉、福州日月同辉、润银投资、福州新华保险、安徽大众保险、浙江宁波金朝阳、盈峰亚洲基金、中信融通、智汇E百……
网络/动漫/广告/货运/快递：纵腾网络、时代华奥动漫、福建飞远传媒、广州港中能达、广州宅急送、华威汽车货运、海峡英才网、福建移动传媒、金领生活、厦门移动动漫、捷通达网络、福州分众传媒、九龙宝典传媒……
餐饮/酒店/娱乐等服务连锁：福建淳百味餐饮连锁、福建康靓园⾜浴连锁、福建舒简城美容连锁机构、内蒙古小肥羊、铭缘汇茶艺居、温泉戴斯酒店、福建四道菜餐饮、桥亭活鱼、龙岩味食尚火锅、漳州客家楼、铭濠酒店、黄金大酒店、福建省民间艺术馆、永塘盛汽车……
Service Procedure
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