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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
绩效过程管理之：考核、面谈、反馈、提升
参加对象
企业各层级管理者、部门负责人人力资源管理者具有管理职责的储备干部或项目负责人
授课天数
1 天
授课形式
讲授+案例分析+情景演练+角色扮演+小组研讨【课程特色】干货密集，逻辑严谨；案例鲜活，实战导向；互动充分，学练结合。
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
近年来，绩效管理几乎成为了组织管理的雷区，很多组织的管理者抱怨，企业的绩效管理难做。然而，绩效管理又是个永恒的话题，组织管理离不开绩效。绩效管理绝 对是组织内部管理绕不开的核心之一，就在很多企业盲目的将绩效考核等同于绩效管理的时候，绩效管理创新的呼声也不绝于耳，出现各种新的思维和考核理念。那么企业到底如何将绩效管理做到实处，发挥其应有价值？ 年年制定目标但年年完不成，到底是哪里出了问题？如何通过目标管理透视出企业，部门，个人的工作重点和工作目的？管理者的绩效管理，过程重要还是结果重要？管理者在绩效管理和目标设定中如何让员工担责并共同实现。绩效管理是企业管理的核心，但在实践中常成为管理痛点。本课程源于众多企业管理者的真实困扰：
1、目标设定难共识：目标层层分解后失去战略意义，员工无法认同，执行变形。
2、考核等于管理：将考核等同于绩效管理，重结果评判、轻过程沟通与赋能。
3、反馈指导缺失：管理者缺乏有效的绩效沟通、反馈与指导技巧，员工只知分数不知改进。
4、面谈流于形式：绩效面谈成为“走过场”，无益于能力提升与关系改进。
5、改进没有闭环：绩效复盘苍白无力，问题年年重复，个人与组织绩效停滞不前。
本课程帮助管理者跳出传统考核思维，构建从目标设定、过程沟通、反馈面谈到持续改进的全过程绩效管理体系。
1、组织层面：
构建战略导向、上下同欲的绩效目标体系，提升组织执行力。
形成以落地应用为核心的绩效管理闭环，将绩效转化为实际生产力。
建立坦诚、高效的绩效沟通文化，降低管理内耗，提升协同效率。
2、团队层面：
掌握全过程绩效管理工具，提升管理者的绩效领导力。
学会通过有效反馈与教练式指导，激发团队潜能，打造高绩效团队。
熟练处理各类绩效面谈场景，化解冲突，强化团队信任与凝聚力。
3、个人层面：
明确管理者在绩效管理中的核心角色与责任，从“考核者”转变为“赋能者”。
获得一套清晰、可操作的绩效沟通、反馈与面谈工具箱，即学即用。
提升个人领导魅力，通过绩效管理实现员工发展与团队目标的双赢。
导入篇：正本清源——绩效管理的本质是驱动成长的闭环系统
核心认知：目标管理与绩效管理是组织战略落地的核心路径，而非单纯的控制工具。
理论基石：德鲁克目标管理理论的现代解读与启示。
系统框架：构建“目标-执行-反馈-改进”四位一体的绩效管理闭环流程，实现管理价值的螺旋式上升。
研讨/启动：分组破冰，明确学习目标及团队角色。
本篇核心工具：目标制定三原则、个人成长五问/绩效五问、期望匹配模型。
模块一：战略解码——目标不是简单分解，而是价值共识的传递
核心结论：管理者不是目标的“分解者”，而是组织战略与团队价值创造的“转化者”与“翻译官”。
案例解析：《知名家居科技公司的目标走样之殇》——剖析目标分解中的常见陷阱与战略损耗。
行动工具：运用“挑战性、可衡量、关联性”三原则，制定出能激发团队战斗力的有效目标。
团队研讨：《如何让员工主动担责？》——聚焦管理者角色转变，探讨从“要我做”到“我要做”的机制设计。
模块二：个人激活——链接组织期望与个人期望，点燃内在驱动力
核心结论：卓越绩效源于个人愿景与组织目标的深度契合，管理者的核心作用是搭建连接两者的桥梁。
情景案例：《李经理与小王的“频道错位”对话》——分析因忽视个人期望导致的绩效障碍。
诊断工具：通过“个人成长五问”与“个人绩效五问”探查员工真实需求与发展动力。
团队研讨：《员工个人期望如何与组织期望高效匹配？》——练习管理者在目标设定中的“连接器”技能。
本篇核心工具：关键事件法（STAR法则）、冰山模型、面谈九步框架、GROW教练模型。
模块一：绩效观察——无过程不成果，基于事实的观察是公平评价的基石
核心结论：摒弃主观评判，绩效管理应建立在持续、客观、基于关键行为事件的事实记录之上。
小组研讨：《员工为什么普遍反感绩效考核？》——挖掘传统考核方式的管理缺陷与人性冲突。
识别工具：运用“冰山模型”区分行为表象与潜在素质，精准识别“关键绩效”事件。
记录工具：掌握“STAR法则”（情境、任务、行动、结果），进行结构化、无偏见的关键事件记录。
案例与练习：两个正反面事件记录的对比分析；现场STAR法则记录小练习。
模块二：反馈面谈——无反馈不成果，绩效面谈是激发改变的关键对话
核心结论：成功的绩效面谈遵循“倾听鼓励、客观具体”原则，旨在达成共识、激发动力，而非审判。
流程框架：掌握“开场-员工自评-主管评价-讨论共识-制定计划-结束”九步面谈框架。
沟通工具：
激励工具：“激发式表扬三层次”（具体行为、个人特质、价值影响）。
改进工具：“建设性批评三层次”（描述事实、阐述影响、探询方案）。
案例演练：《一次失败的表扬与一次有效的批评》——角色扮演，对比分析与技能强化。
场景攻克：掌握与“优秀员工”、“绩效平平者”、“绩效不佳者”、“老员工”、“雄心勃勃员工”等六类典型下属的面谈策略与话术。
模块三：绩效指导——无指导不成果，教练式辅导是赋能员工成长的核心能力
核心结论：管理者的重心从“检查事”转向“帮助人”，通过有效指导将问题转化为发展机会。
流程工具：遵循“明确问题-分析障碍-探索方案-行动计划”的有效指导流程。
诊断工具：员工绩效不佳的六种常见障碍及针对性指导方案。
高阶模式：导入“GROW教练模型”（目标、现状、选项、行动计划），实现从管理者到教练的蜕变。
基本功演练——企业教练式指导四项修炼：
修炼一：（接纳倾听：建立信任场域。）
修炼二：（区分洞察：澄清事实假设，区分表象与根源。）
修炼三：（提问引导：运用开放性提问三维度启发思考。）
修炼四：（反馈促成：聚焦行动与改变的积极性反馈。）
综合情景演练（角色扮演）：
案例1：《试用期员工的淘汰面谈》——平衡法与理，体现尊重与原则。
案例2：《拟晋升员工的激励与展望面谈》——激发更高承诺，规划发展路径。
案例3：《绩效不佳员工的改进面谈》——运用GROW模型进行辅导对话。
本篇核心工具：绩效诊断箱、PDCA循环。
核心结论：绩效改进始于系统复盘，通过“找差距、究原因、订措施”三步骤，将经验转化为能力。
核心工具：复盘四象限
核心工具：深度复盘五步法
案例1：第一次粉丝见面会
案例2：服务器的崩溃
诊断工具：运用“绩效诊断箱”（知识/技能、态度/意愿、环境/资源、流程/机制），全面、系统地定位绩效差距的根本原因。
案例研讨：针对一个真实或模拟的绩效失败案例，进行团队复盘与诊断。
行动计划：制定包含具体行动、资源支持、时间节点的绩效改进计划。
永续循环：将绩效改进纳入“计划-执行-检查-处理”的PDCA循环，实现个人与组织绩效的持续提升。
课程总结与行动转化
学员关键收获分享与反思。
制定个人《绩效管理能力提升行动计划》，将课堂工具应用于实际工作场景。
附：工具案例及痛点：
序号
工具/实战模块名称
所属课程模块
解决的核心痛点
1目标制定三原则第一篇-模块一：战略解码痛点1：目标设定难共识——确保目标具有挑战性、可衡量、关联性，避免分解失真。
2知名家居科技公司案例解析 第一篇-模块一：战略解码痛点1：目标设定难共识——剖析目标分解中的战略损耗与执行陷阱。
3团队研讨：如何让员工主动担责？ 第一篇-模块一：战略解码痛点1：目标设定难共识——探讨管理者角色转变，推动员工从“要我做”到“我要做”。
4个人成长五问/绩效五问 第一篇-模块二：个人激活痛点1：目标设定难共识——探查员工真实需求，链接个人期望与组织目标。
5李经理与小王的对话案例第一篇-模块二：个人激活痛点1：目标设定难共识——展示忽视个人期望导致的绩效障碍与沟通错位。
6团队研讨：个人与组织期望匹配 第一篇-模块二：个人激活痛点1：目标设定难共识——练习管理者作为“连接器”，对齐个人与组织发展目标。
7小组研讨：员工为什么反感考核？第二篇-模块一：绩效观察痛点2：考核等于管理——挖掘传统考核方式的管理缺陷与人性化冲突。
8冰山模型第二篇-模块一：绩效观察痛点3：反馈指导缺失——区分行为表象与潜在素质，精准识别“关键绩效”事件。
9STAR法则（关键事件记录）第二篇-模块一：绩效观察痛点3：反馈指导缺失——提供结构化方法，进行客观、无偏见的事实记录，为反馈提供依据。
10STAR法则记录小练习 第二篇86#-模块一：绩效观察痛点3：反馈指导缺失——通过即时练习，掌握基于事实的绩效记录技能。
11绩效面谈九步框架 第二篇-模块二：反馈面谈痛点4：面谈流于形式——提供标准化流程，使面谈结构化、有深度，避免“走过场”。
12激发式表扬三层次 第二篇-模块二：反馈面谈痛点3：反馈指导缺失；痛点4：面谈流于形式——学习具体、有层次的激励技巧。
13建设性批评三层次 第二篇-模块二：反馈面谈痛点3：反馈指导缺失；痛点4：面谈流于形式——掌握促发改进而非引发对抗的反馈方式。
14表扬与批评案例演练第二篇-模块二：反馈面谈痛点4：面谈流于形式——通过角色扮演对比分析，强化正面反馈与改进反馈的实际应用能力。
15六类典型下属面谈策略第二篇-模块二：反馈面谈痛点4：面谈流于形式——提供差异化沟通策略，应对复杂多样的绩效面谈场景。
16员工绩效障碍诊断与指导方案第二篇-模块三：绩效指导痛点3：反馈指导缺失——系统分析绩效不佳根源，并提供针对性指导路径。
17GROW教练模型第二篇-模块三：绩效指导痛点3：反馈指导缺失——掌握核心教练技术框架，从管理者转变为赋能型教练。
18教练式指导四项修炼演练 第二篇-模块三：绩效指导痛点3：反馈指导缺失——分项练习倾听、区分、提问、反馈四大教练基本功。
19综合情景角色扮演第二篇-模块三：绩效指导痛点4：面谈流于形式；痛点3：反馈指导缺失——在三个高仿真案例（试用期淘汰、拟晋升、绩效不佳）中综合应用面谈与指导技能。
20绩效诊断箱第三篇：复盘改进篇痛点5：改进没有闭环——提供系统化复盘工具，从知识、态度、环境、流程四维度根因分析。
21绩效改进PDCA循环第三篇：复盘改进篇痛点5：改进没有闭环——建立持续改进机制，确保绩效管理形成价值闭环，防止问题重复发生。
22绩效失败案例复盘研讨第三篇：复盘改进篇痛点5：改进没有闭环——通过团队实战复盘，将工具应用于模拟或真实场景，深化学习。
珀菲特顾问 | 李文莉老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
李文莉老师
• ——管理及人力资源专家
• 曾任：美资企业百胜中国（KFC母公司世界500强）高管
• 曾任：卓越教育集团（03978.HK） 人力资源高级总监
• 《因人成事-非人力资源的人力资源管理》版权课程拥有者
• 《砾金之光-基层管理者能力提升训练》《因人成事-非人力资源的人力资源管理》版权课程拥有者
• 北京彼得·德鲁克管理学院认证导师（全国仅20位）
• NLP教练技术认证导师、心理咨询师
• 注册人力资源管理师
• 阿里巴巴特聘讲师
• 中央财经大学、上海交大、复旦大学、中南财经大学、武汉大学常年特聘管理领导力讲师
个人简介
李老师先后工作过世界500强企业、民企，港股上市公司，外资企业，专精特新小巨人企业等，所服务的行业涉及：制造业、能源（石油、化工、煤炭、电力）、新能源（光伏、风电、储能）、医药、消费品、检验检测、新材料、等方面。操盘过民营企业从区域公司到全国布局，到上市以及业务多元化的战略及人力资源全过程。
李老师是资深顾问式培训专家，深耕彼得・德鲁克管理体系，获中国唯 一官方认证讲师资格。拥有 20 年企业管理实战经验，在世界 500 强百胜中国任职时，助力公司规模扩张，通过系列举措推动企业发展，凭创新项目荣获百胜中国最 高殊荣 -“造钟人奖”。
作为管理咨询专家顾问，他为珠宝、新能源等数十家知名企业提供人才培育与战略管理咨询，成效显著。同时，作为大型集团课程讲师与人效提升培训专家，自主研发的人效提升双螺旋 3V 模型在多家名企成功落地。李老师课程定制化程度高，客户满意度高，连续四年被阿里巴巴相关大区返聘。
李老师拥有20多年的企业人力资源体系设计与操盘、组织发展变革、人效提升的实战和培训、咨询经验（其中15年企业人力资源一号位，6年专职商业讲师/咨询顾问；兼职商业讲师10年+），累计培训人员30000+、提供辅导及咨询服务企业100+。培训累计超 1000 场，多家知名企业返聘，是备受业界认可的实战派导师。
实战经验
• 新企业文化（HWWT2群策群力）落地——培养核心管理人才600+李老师曾带领团队完成世界500企业百胜中国新企业文化（HWWT2群策群力）在广东市场的落地，带领团队年招聘以“餐厅见习助理”为主的新员工超过 1000 人。从原有的招聘模式中跳出来思考，创立的“绿色通道计划”推动了餐厅应届生的转化和YUM 品牌形象的打造，针对职能高潜质人员推出 Mentor 计划，通过跨功能的导师启发式辅导，优化教练模式，推动核心人才快速成长培养核心管理人才五年累计600人。李老师获得百胜中国最 高殊荣：造钟人奖！
• 某超大型汽车集团《德鲁克管理-MTP系统训练》——连续4年开营5期，满意度98%，持续返聘李老师通过3个月：6天课程+课后作业+线上读书分享会+结营汇报的方式，帮助新任管理者从知到行，完成从专业人士到管理人员的华丽转身。本训练营连续四年共开营5期（持续被返聘），受到企业组织方和参训学生的一致好评。学员满意度达到98%，被该汽车集团公司的培训部门誉为近年来参训率和准时率双高的一次。
• 人才领导力培育——选拔培养40中层管理者，产值提升30%为珠宝TOP1企业进行中坚人才领导力培育方案，6个月内助力企业选拔和培养10名优秀副经理级、30名主任级关键人才；为知名新能源企业提供的战略和管理体系咨询，建立2套战略、流程体系，助力企业产值在原有基础上提升30%。
• 人效提升双螺旋 3V 模型研发、落地实践——知名企业TCL、保利地产、广汽本田、阿里巴巴国际站等多次返聘李老师拥有 20 年外企实战及民企落地经验，借鉴并融合全球双标杆龙头的人力资源体系精华，通过全国餐厅协作中心等模式，持续优化组织层级，进行组织瘦身，打造职级体系和全面激励机制，推动人员稳定留存与成长，实现持续的顾客满意和业绩增长。在企业不断壮大的同时，人效不降反升。基于这些经验，李老师自主研发了一套人效提升双螺旋 3V 模型。该模型已在多家知名企业落地实践，包括 TCL、保利地产、广汽本田、阿里巴巴国际站、希扬图书等。李老师为这些企业授课，并凭借专业能力获得多次返聘。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】德鲁克管理精典课程《成果致胜-MBO目标及计划管理》（1-6天版）-返聘13期
《卓越领导力进阶的8项核心修炼》-德鲁克管理思想-返聘6期
《知人识心—卓有成效的领 导 者修炼》-德鲁克管理思想-返聘7期
《经理人与组织的成长进阶》-德鲁克管理思想-返聘5期
《成人达己——传帮带教练技术实务》-德鲁克管理思想-返聘11期管理&领导力《成果致胜-目标及计划管理》（1-3天版）-返聘12期《成果致胜-从绩效管理到业务成功》-场景版《成果致胜-绩效过程辅导及面谈技术》-场景版《知人识心—MTP 管理必修课》-返聘8期《知人识心—卓越领 导 者修炼》德鲁克管理思想《突围00后——柔性管理新生代员工》-返聘9期《卓越团队—高执行力团队建设》《卓越团队—高凝聚力团队建设》《成人达己——传帮带教练技术实务》-返聘8期《组织精进——高效跨部门冲突与协作》《VUCA时代下的组织能力提升》-杨三角
人力资源《HRBP-赋能业务助力组织》(1-6天版)《知人识心-金牌面试官》-管理者版本《知人识心-金牌面试官》-人力资源版本《知人识心-金牌校招面试官》-返聘 8期《目标管理及计划达成》《绩效过程辅导及面谈技术》
《从绩效管理到业务成功》-返聘9期《人才盘点及供应链建设》《企业降本提效的全局构建及实战》《非人力资源的人力资源管理》-返聘 11 期《用精益人力资源管理降低企业人力成本》《VUCA 时代下的组织能力提升》-杨三角
• 【资质证书】
• 【服务客户】银行及保险业：中国银行、工商银行（返聘9次）、平安保险、太平保险、中意人寿、中原保险、华夏保险、韶关农商行（返聘8次）、中原银行、招商银行东莞、众势信用、招商银行佛山、东莞招行、太平保险、广发银行、保利城投、 大成财税、中国建设银行、农村商业银行、中国农业银行、农村信用合作社、中国邮政银行、上海浦东银行、重庆银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、中原银行、中国平安银行、长安银行、中国农业发展银行、合肥兴泰金融控股、中国平安保险、海银财富、太平人寿 等。
• 餐饮及连锁行业：沃尔玛（返聘4次）、麦当劳、百胜餐饮、霸王茶姬、大鸽饭、九毛九、蒙自源、克拉斯家居、红星集团、漱玉集团、以纯西南（返聘6次）、南昌金太阳教育、深圳颐安物业、绵阳长虹快益点、柳州咸鱼科技、佛山柯内特、顺德慈善中心、广西安全研究院、长沙拾贝者文化、深圳高尔夫俱乐部、顾家家居、广州纽恩泰、浏阳金利烟花、江西酒业流通协会、南航航空、郑州机场、顺丰速运、腾邦国际、四洲物流、加运美快递、长沙老百姓大药房、江门宝特力水特、燕之屋、东鹏特饮、西昊家私（返聘9次）、周大福珠宝、万 达集团、名创优品、松达电讯、重庆欢乐迪、夏利文物业、天音通信、北京诗安美业希扬集团 等。
• 畜牧养殖/农业/药业：光明乳业、蒙牛集团、合生元、上药集团、天普药业、江西稀土、广药（返聘9次）、潘高寿药业、青岛环山生物科技有限公司、深圳市海普瑞药业集团股份有限公司、深圳市南山区医疗集团总部、维怡美生物科技（广州）有限公司、深圳兰希黎科技有限公司、福建晶特尔美可普医疗管理有限公司、博锐生物（返聘5次） 等。
• 互联网及高科技企业：阿里巴巴（常年被返聘，累计交付天数约为50天）、中云天下、滴滴专车、诺 基 亚、甜秘密寝具、特百佳动力、都正生物科技、常州精研科技、梅州博敏电子、北京亿心宜行、福建亿联网络、广东海圆圆、广州锐森网络、广州中望、杭州华云、明源云、麦匠科技（返聘3次）、杭州轻寻、江苏平川、上海沃势文化传播、深圳绿米、重庆集成电子、常州富深协通、中兴力维、福诺科技、南京力维、珠海中慧微电子、合肥博约科技、深圳仁天芯、深圳丰宾电子、阿里云大学、智联招聘北京分公司、智联招聘上海分公司（返聘11次）、陕西华美海润软件、网禾科技、迅动网络、安正软件、阿里巴巴、比欧特、猪兼强、星辰游戏、广州云下汇金、三绿集团（返聘3次） 等。
• 房地产及相关企业：保利地产、保利物业、招商集团、中国建筑、东鹏瓷砖、南通三建、南京锦华装饰、湛江荣基集团、葛洲坝集团、中国建筑第二工程局、中建三局第三建设工程有限公司（返聘8次）、中建西部建设湖南有限公司、广源地产、海南海航地产、徐工基础工程机械有限公司、广西送变电建设公司、新疆交建宏升公路养护工程有限公司、深圳市枫叶房地产贵阳西南水泥、烟台南山集团、吕梁土河矿业、三一重工、徐工集团、陕西丽彩集团、亳州城建、云南康丰集团益民集团、万科集团、零一科技（返聘6次）、绿力集团 等。
• 化工及制造业：海珠化工、正显新能源（返聘11次）、浙江石化、新奥集团、山东能源、国家能源、美的、奥马冰箱、ABB、格力、广汽本田、粤豪珠宝、安通林灯具、东风南方、一汽大众、TCL、太古可乐、光明乳业、东鹏陶瓷、都正生物科技、诺 基 亚、智马达汽车、合元集团、日弘机电、东方集装箱、南沙建设、龙旗电子、东风风神、西昊家私、采埃孚、安通林灯具、常发集团、青稞酒业（返聘6次）、北京汽车、华晨集团、仪电集团、富士康集团、嘉隆科技、梅德勒-托利多、君泽电子、北泰显示、旺博科技、成都航发科技、中山大洋电机、常州南方电机、湖南长高集团、佛山肯富来泵业、东莞宇瞳光学、遵义航天精工、江西泰豪科技、南通象屿集团、江西瑞林集团、佛山科达制造、东莞中探探针、广州银三环 等。
• 公共设施行业：广州高速公路（返聘8次）港华燃气、广州天燃气、中国能源、山东石化、联合动力、中建四局、华润电力（返聘7次）、国资委青培班、网安集团、招商局集团赤湾集装箱码头、国家电网南瑞集团、重庆烟草集团、昆明烟草集团、大庆油田、云南烟划、德林矿业、南宁轨道交通、国管创新公司、贵阳铁塔公司、中石化镇海炼化、延长石油、上海城建集团、湖南中石化、中交广州航道、中国航天科技集团、阿勒泰电力公司、容桂工会（返聘3次）、科锐投资等。
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
客户评价
• 李老师的课堂不是单纯的知识传授，更多的是通过启发互助式的教学方式，引导学员思考和辩论，激发学员从自己的工作场景和实际困惑入手，带着问题来上课，带着解决方案离开课堂，在这个过程中享受学习的乐趣和成就感。 国内标杆乳业集团副总
• 企业发展快人效却下来了，经过李老师的梳理，在项目推进过程中我们已经看到了曙光！ --全国排名第 一 教育出版集团 执行总经理
• 感谢李老师的引导式课程，帮助我们化解了企业变革过程中的协同难题，大到组织流程小到沟通技巧，都是我们现在最需要，非常有收获。 -- 准世界五百强制造业 人力资源总监
• 【精彩瞬间】
| • 保利地产《成果致胜-MBO目标及计划管理》 | • 福建亿联网络《卓越领导力进阶的8项核心修炼》-德鲁克管理思想 |
| • 韶关农商行《知人识心-金牌校招面试官》-返聘8期 | 招商银行 《经理人与组织的成长进阶》-德鲁克管理思想 |
| • 蒙牛集团《成果致胜-从绩效管理到业务成功》 | 智联招聘北京分公司《知人识心—卓有成效的领 导 者修炼》-德鲁克管理思想 |
| 中建三局《成人达己——传帮带教练技术实务》-返聘8期 | • 广药 《从绩效管理到业务成功》-返聘9期 |
| • 教育《知人识心—MTP 管理必修课》 | • 正显新能源《非人力资源的人力资源管理》-返聘11期 |
| • 工商银行《从绩效管理到业务成功》-返聘9期 | • 广州高速公路《知人识心-金牌校招面试官》-返聘8期 |
【视频链接】德鲁克管理精典课程：
《成果致胜-目标及计划管理》——制定计划
https://v.qq.com/x/page/g3260j01knq.html
• 德鲁克管理思想 ——认识德鲁克
• https://v.qq.com/x/page/k3262vurk33.html管理&领导力：
《高绩效管理者》——管理者的自我修炼(品格与成熟度)https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e93d02a91397757907180852140/v.f1453242.mp4
《高绩效人士的7个习惯》——从依赖到独立https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/7bd8a4ed1397757907182504256/v.f1453242.mp4《管理者的八项核心技能》——计划的四项作用https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/77785a2f1397757907182347208/v.f1453242.mp4
《管理者角色认知与实践》——带教式VS教练式https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/25d351521397757907181146647/v.f1453242.mp4
《管理者提升训练营》——专业思维与管理思维https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/2aa260541397757907181367671/v.f1453242.mp4《向上管理》——6W3H需求与确到
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/eb5be66d1397757907180922272/v.f1453242.mp4《中层管理者能力提升训练营》——管理者焦点与平
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/313209b51397757907181601978/v.f1453242.mp4《战略与组织能力提升》——企业战略澄清
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/25af0b8b1397757907181126183/v.f1453242.mp4人力资源：《HRBP助力业务提升效能》——HRBP的三项核心功能https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/2ce678151397757907181459265/v.f1453242.mp4
《HR提升训练营》——反向设问的威力https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/281554e91397757907181234901/v.f1453242.mp4
《降本提效训练营》——人效地图https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/261871281397757907181180810/v.f1453242.mp4
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提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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