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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在明确了宏观战略与增长逻辑后,如何将高远的“目标”转化为扎实的“结果”,是考验各级管理者执行能力的核心命题。第一次课程的诊断普遍揭示,许多团队在目标管理上存在能力短板:或埋头执行,缺乏对目标的有效分解与追踪;或囿于经验,未能形成系统性的工作方法;或时间管理失当,导致执行力不彰。这些问题已成为制约组织效能和业绩增长的瓶颈。本课程承上启下,直面第一次课程识别出的核心痛点,系统性地引入目标管理的经典理论与实战工具,重点围绕目标制定、过程管控、个人效能、团队执行等关键模块,旨在帮助学员构建一套从规划到落地的完整目标管理体系,为实现业务突破和承接后续的“业务规划”课程夯实基础。
1、掌握目标设定与分解:能够运用科学方法(如SMART、OKR、WBS)设定并拆解团队与个人目标。
2、提升过程管控能力:能够建立有效的目标追踪与复盘机制,确保执行过程不偏离。
3、优化个人工作效能:能够运用时间管理等工具,提升个人生产力,聚焦高价值活动。
4、强化团队执行文化:能够营造团队内部对目标负责、对结果承诺的积极氛围。
5、衔接战略规划思维:能够初步理解“业务规划”与“策略创新”的内涵,为下一阶段学习做好准备。
第一节:目标制定阶段常见痛点
1、目标来自上级,未共识
2、目标模糊,无法衡量
3、目标过高或过低,不合理
第二节:目标执行阶段常见痛点
1、有目标,无路径规划
2、过程不追踪,结果看运气
3、遇到困难,轻易放弃目标
第三节:目标复盘阶段常见痛点
1、只关注结果,不分析原因
2、复盘流于形式,不解决问题
3、缺乏数据支撑,凭感觉论断
案例讨论及落地工具
案例1:某制造企业通过引入“问题管理看板”,实现从问题暴露到解决的闭环管理。
讨论2:(分组研讨)对照“目标管理痛点清单”,您的小组认为当前最突出的3个痛点是什么?请阐述具体表现。
第一节:追本溯源:为何需要目标管理
1、应对日益复杂的环境
2、激发知识工作者效能
3、实现组织的自我控制
第二节:核心理念:自我驱动与承诺
1、强调员工的参与感
2、变“要我做”为“我要做”
3、目标承诺是行动前提
第三节:关键要素:对齐、聚焦、追踪
1、纵向到底,横向到边
2、聚焦关键成果(KRs)
3、持续跟进与敏捷复盘
案例讨论及落地工具
案例1: 字节跳动(ByteDance)的OKR实践。
讨论2:相较于传统的KPI,您认为OKR这类目标管理思想,对我们可能带来的最大价值是什么?
第一节:回顾与链接
1、重温增长的逻辑链
2、聚焦上次诊断的痛点
3、明确本次课程的核心
第二节:目标管理的价值再认识
1、它是管理的“驾驶舱”
2、它是授权赋能的前提
3、它是绩效对话的依据
第三节:从理论到实践的桥梁
1、引入经典管理思想
2、结合业务场景应用
3、输出可用方法工具
案例讨论及落地工具
案例1:中国平安(Ping An)的数字化转型。
讨论2:回顾上次课程诊断出的痛点,您认为哪个痛点对您团队的业绩影响最大?
工具3:痛点-期望-收益(P-E-G)分析表。
第一节:告别模糊:SMART原则进阶
1、从SMART到SMARTER
2、融入激励(Exciting)
3、加入复盘(Reviewed)
第二节:激活潜能:OKR理念精要
1、O(目标):设定挑战性方向
2、KRs(关键成果):量化达成标准
3、对齐、透明、敏捷
第三节:实践工作坊:制定我的OKR
1、选取一项关键业务
2、设定一个挑战性目标
3、研讨3-5个关键KRs
案例讨论及落地工具
案例1:英特尔公司内部经典的“粉碎行动”(Operation Crush),如何利用OKR反超摩托罗拉。这是OKR历史上最著名的案例,展示了公司如何通过设定一个极具挑战且清晰的目标,在微处理器市场反超摩托罗拉。
讨论2:如何平衡目标的挑战性(Stretch Goal)与现实的可行性,以最大化激励团队?
工具3:《团队/个人OKR设定表》(Excel/Word模板)。
第一节:纵向分解:从组织到个人
1、公司级目标层层对齐
2、部门目标承接与转化
3、个人目标贡献度明确
第二节:横向分解:任务结构化
1、运用WBS(工作分解结构)
2、将“大石头”分解为“小石子”
3、明确各项任务的责任人
第三节:资源配置:让弹药跟上
1、识别关键任务的资源需求
2、评估人力、时间、预算
3、提前进行资源预申请
案例讨论及落地工具
案例1:大型工程项目(如建造一座大桥)管理中,WBS分解的应用与价值。
讨论2:在您的工作中,目标分解最常遇到的障碍是什么?(如:下属能力不足、跨部门协调难等)
工具3:WBS(工作分解结构)分解示意图及练习表。
第一节:可视化追踪:建立“作战地图”
1、使用项目看板
2、明确“待办-进行-完成”
3、让进展与风险一目了然
第二节:高效会议:敏捷复盘机制
1、日站会、周例会、月度复盘
2、聚焦“昨天做了什么?今天做什么?遇到什么障碍?”
3、会议的核心是解决问题
第三节:数据驱动:用仪表盘说话
1、定义核心过程指标(KPIs)
2、建立简明的业务数据仪表盘
3、基于数据而非感觉做决策
案例讨论及落地工具
案例:美团(Meituan)外卖业务的“日清”管理。讨论:如何避免“周报/月报”变成流水账,使其成为真正驱动业务改善的工具?
工具:团队项目管理看板(Trello/Jira等软件思想的线下版)。
第一节:卓越管理精粹
1、贡献意识:关注产出
2、要事优先:摆脱事务纠缠
3、发挥长处:善用自己与他人
第二节:时间管理矩阵
1、区分“重要”与“紧急”
2、优先处理“重要不紧急”
3、警惕“不重要不紧急”的陷阱
第三节:精力管理:高效能的基础
1、工作90分钟,休息15分钟
2、培养专注力,减少干扰
3、体能、情绪、思维的平衡
案例讨论及落地工具
案例1:华为高管的时间管理哲学。
讨论2:请画出你典型工作日的时间饼图,并分析其中“高价值”活动与“低价值”活动的占比。
工具3:时间管理四象限分析表。
第一节:责任归属:RACI矩阵
1、谁负责(Accountable)
2、谁执行(Responsible)
3、谁被咨询(Consulted),谁被告知(Informed)
第二节:承诺文化:公开透明
1、让团队成员公开承诺目标
2、营造心理安全,鼓励求助
3、对结果负责,对过程负责
第三节:有效激励:驱动持续行动
1、及时肯定与赞扬
2、将结果与绩效挂钩
3、创造非物质的内在激励
案例讨论及落地工具
案例: 阿里巴巴“中供铁军”的文化锻造。
讨论2:当团队成员未能完成承诺的目标时,作为管理者,你的第一反应通常是什么?如何做更有效?
工具3:RACI责任分配矩阵模板。
(课程总结及后续作业安排)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
吴越舟老师
—战略营销实战专家
Ø 曾任:震雄集团(香港上市公司,全球注塑机设备领域,曾排名亚洲第二)战略总监,中国区营销总监
Ø 曾任:广东天乐通信设备有限公司(通信配线设备领域,曾排名为全国第二)市场部经理,华东大区经理
Ø 现任:华夏基石管理咨询集团业务副总裁,高级合伙人
Ø 独创:“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”
Ø 荣获《销售与市场》杂志“中国营销25年25人”称号
Ø 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和产业顾问
Ø 清华大学、北大、交大、浙大等名校的客座教授
擅长领域:战略营销体系,政企与战略大客户营销,华为营销
【个人简介】
吴越舟老师具有37年的工作经历,其中4年中学教学工作经历,10年企业中基层营销工作经历,10年香港上市公司高管经历,13年企业咨询与培训工作经历,其中培训涉及到战略、营销、组织与领导力多个专题,累计培训场次近1千场,累计人数超7万人,好评率在90%以上,历经沧桑,身经百战,具有丰富的战略、营销与管理的实战经验。
【实战与咨询经验】
吴老师大学毕业后,就在山东省实验中学(山东排名第一)任教4年,之后到上海师范大学(985)读研究生,1991年拿到硕士后就进入了广东的企业,1991---1998年在广东天乐通信有限公司(原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作,先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职,负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万;担任市场部经理期间,带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿;1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监,中国区营销总监,集团战略总监,华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元;中国区业绩从10亿元升至15亿元;集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间,担任华夏基石管理咨询集团业务副总,高级合伙人,在咨询方面,服务了超过15家上市公司,辅导过100多家中小企业。较为大型企业的典型项目如下:
1、 战略组织升级项目——A公司(存储数据储存体系),历时2个月
A公司是世界级的通信与信息公司,排名前三,年销售额为7千亿元
2、 战略营销升级项目-----B公司(轨道业务板块),历时1年
B公司在世界工控行业中排名第二,年销售为4百亿,市值为1500亿
3、 战略营销升级项目----C公司(营销体系与研发体系)(历时5年)
C公司在世界塑料原材料行业世界第二,中国第一,年销售额为600亿
4、 战略深度分销项目----广东中迅农科股份邮箱公司,历时6个月
5、 战略渠道营销项目----广州万孚生物技术股份有限公司,历时2年
其中50%的上市公司在咨询后的5-10年,成为了行业的领军企业,80%的中小企业在咨询服务后3—5年中,实现了超出行业平均水平的持续有效增长。
【培训经历】
1、 战略营销类培训——超过150场培训,涵盖3个专题、其中35场工作坊
吴老师在培训方面,培训年限达13年,总课量超过了1千天,培训人数超过了7万人,好评率达到了90%以上,其中多家知名企业的年度最高端培训聘请了吴老师,如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业,另有多家知名企业如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。
2、 大客户营销专题培训——超450场培训、累计学员45000人、学员满分率90%
吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历,再加之10年以上的咨询经历,其开发的《战略大客户营销》,《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程,赢得了众多企业客户的好评,客户包括:阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力,青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,广东各地区经信委,学员满分占比超过90%;其中,基层营销经理与业务人员占比60%,中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。
3、领导力专题培训——超250场培训、累计学员20000人,好评率90%以上
吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历,可以通过一次会+一顿饭,了解一个班子的基本情况,对管理团队有着非凡的洞察力与分析力,其开发的《
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》,《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》,《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》三门课程,深得优质企业客户的好评,客户包括:一汽客车股份公司,正泰集团、娃哈哈、温氏集团,优然牧业,tata木门,墨瑟木窗,中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团,,泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团,、上海奔腾电器公司,学员满分占比超过90%;其中,基层经理占比50%,中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。
【理论体系】
吴老师根据自身20年的甲方经验与13年的咨询阅历,独创了“战略生态营销理论“,总结了“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”。
| 培训课程 / Training courses |
战略营销、政企系列
《驰骋千里—战略大客户营销的模式、策略与战法》
《战略营销—企业战略、营销与组织的三位一体》
《战略营销—营销战略、策略与战法的三位一体》
《战争启迪—世界著名战例对战略与营销的启示》
《最酷战法—华为铁三角模式与LTC流程》
《身手不凡—大客户营销团队的历练与打造》
《身经百战—政企大客户营销的模式、策略与战法》
领导力、团队系列
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》
《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》
《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
【咨询服务客户】
华为技术、中粮集团、中建集团、中航工业集团,新希望集团,徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术,金发科技、万孚生物、欧普照明,双胞胎集团,拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科,香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都,凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。
【培训服务客户】
国企类:中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工,中国
航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力
集团、陕鼓动力,中国核工业部,上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所、
政府类:国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,山东济南高
新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力
制造业:万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科
技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团,青岛金宇轮胎
消费品业:海尔集团,歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海
南养生堂药业,龙大集团
通信信息类:华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信,厦门强力巨彩、中瑞电子
互联网IT类:阿里巴巴、中博思软件、传智播客、用友网络、广联达
农业类:优然牧业、牧原实业集团,温氏集团,广东中迅农科、北京大北农集团
建筑类:山东建协、河南建协、tata木门,墨瑟木窗、临沂建材商城,凯米特铝业、
佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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