打造高绩效团队，做好目标管理和计划落地

一、目标牵引是团队管理的基础，让每一步规划精准落地、直指结果

案例分析：你在工作生活中是这样的吗？

1. 深度理解公司战略，认清目标和战略之间的关系

案例分析：不同的战略，成就了今天的华 为和联想

• 战略管理的实际意义和对企业及下属团队的作用

• 战略管理的全周期执行闭环

• 中长期战略规划SP

• 年度工作计划BP

案例分析：中长期战略SP与年度计划BP周期衔接，闭环管理

• 战略管理体系中的三次战略解码，转化为全体员工可理解、可执行的目标行动的过程

案例分享：某行业巨头某个业务单元战略解码后的三个战略目标

• 战略目标的表述要清晰易懂，便于达成共识

案例分享：企业的战略解码、经营计划和目标管理的六张表

• 战略解码后的团队目标，从关键任务到衡量指标

分组演练：学习并运用BSC梳理出团队的年度关键任务及衡量指标

2. 做好目标的过程管理，保障执行不偏航

• 目标过程管理中的“一个锚定，三个聚焦”

• 抓住五个关键要素，把阶段性目标分解成可落地的任务

• 聚焦六个核心关键点，找到任务实现的路径和方法

• 团队目标管理中的四个高招

• 科学方法对抗本能倦怠，把信念和毅力贯穿在目标实现中

案例分析：面向客户，重视目标的过程管理，提升业绩高效完成

3. 围绕目标制定合理计划，确保结果达成

案例分析：平时他大家都很努力，但为什么团队老是达成不了业绩目标？

• 业务团队制定可落地执行计划“十二字诀”

• 团队年度目标管理规划“七连环”

工具学习：学习业务团队目标计划管理工具OGSMT

分组演练：用OGSMT大致做所负责团队的业务目标规划

互动讨论：团队年度经营指标该如何拆解才合理？

• 合理分解年度团队经营目标到季度/月

工具学习：掌握目标的关键任务节点拆解图

• 倒推正做：重点“山头”项目拆解甘特图

• 任务细化过程中的几个关键逻辑

案例分析：吃着碗里的，看着锅里的，想着田里的

二、提升执行力，高效驱动团队达成高绩效

一则故事：执行力的重要性

1. 执行力对企业及团队发展的影响

• 执行力低下是企业管理最 大的“黑洞“

• 强大执行力是企业实现战略目标的必要条件

案例分享：西点军校的“22条军规“，成了很多中国跨国著名企业的成功管理准则

2. 执行力就是“锚定目标，使命必达，带领大家取得胜利”

互动问答：为什么有些团队的执行力偏差？

• 员工执行力不足的八大原因

• 针对执行力的八大痛点及系统改进策略

• 如何从业务团队负责人本身的角色理解“执行力”

案例分析：避免走入执行力认知与执行的七大误区

• 个人执行力自评体系：建立管理者的“个人执行力仪表盘”

• 建立管理者个人执行力自评体系的“三逻辑”

• 管理者个人执行力的考量维度

• 管理者个人执行力的评分标准

• 具体打分操作方法

• 自评后的行动指南--打分不是终点

课后作业：完成团队管理者个人执行力自评表打分及合理化改进措施

3. 执行力是团队的核心竞争力，衡量的唯 一标准就是结果

视频分享：执行必果

• 结果和执行力之间的逻辑计算公式

• 建立复盘机制，保障结果的高效性

工具应用：复盘过程中的根因分析鱼骨图（5Why）方法

案例分享：海尔的OEC日清工作法：“日事日毕，日清日高”

三、提升领导力，夯实团队建设，成为卓有成效的管理者

开场互动：“作为团队的管理者，您在团队建设时面临的最 大挑战是什么？”

1. 管理者的角色认知：管人理事管目标

• 明晰管理者的五项任务和三个成果

• 卓越管理者的“六大角色”认知

2. 团队教练（成人达己），成就他人，而非成就自己

• 如何避免事必躬亲？症状 病根与解药 行动

• 团队赋能五步法：从指令到赋能，做好授权和补位

案例分享：透析一次失败的授权

3. 提升团队沟通力，促进高效协同，凝聚共识

互动讨论：为什么说“团队沟通是一门技术，更是一门艺术”

• 组织中我们的角色与四种沟通场景

• 学习正确向上沟通的策略

• 向下沟通的六大原则

案例分享：批评的艺术，精准纠偏不伤团队士气

案例分享：GROW模型管理者的赋能式沟通指南

• 横向沟通的三原则

• 换位思考，提升沟通效率的五项技能修炼

• “解彼知己”是项目跨部门沟通的 “润滑剂” 与 “加速器”

• 结构化倾听是项目跨部门沟通的 “信息收集器” 与 “共识连接器”

• 认同和赞美，是项目跨部门沟通的 “低成本高回报工具”

• 跨部门沟通中：专业是“底气”，开放是“态度”，专注是“聚焦”

• 情绪管控，是跨部门沟通的 “隐形生产力”

• 跨部门协作的六大关键机制

4. 建立团队内部的良性PK和“标杆”引导机制，持续进化

互动讨论：团队的驱动力靠什么来影响

• 良性PK竞争和“标杆”作用

案例分享：团队内部一场“别开生面”的拜师会

• 保持危机意识，惶者生存

• 管理者的自我激励

• 激发团队成员内在动力

• HGIS可取代部分绩效功效，激发员工自我管理

案例分享：“让火车头加满油”

四、课程小结