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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中层管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：企业中层管理干部、高级主管，以及人力资源管理工作者
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
盖洛普公司认为：选对人比培养人重要！微软认为：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件。
企业适用的人才是企业战略目标实现的保障，是企业构建组织组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明，企业找错人的损失，其实比想象大得多，各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。通过本课程的可有效的提升管理人员的选人技能，提升招聘人员的适用性，构建一支认同公司核心价值观且又具有较强工作技能的员工队伍，有效构建组织的战略实现能力，提升组织的绩效，以保障公司战略目标的实现。
课程收益| Program Benefits
l 认识招聘对于组织的重要性
l 掌握两个画像定位选人标准
l 学会高效面试甄选的实战技巧
课程大纲| Course Outline
【导入】关注于人：企业选人的根本逻辑
1、人力资源工作的终 极价值是打造人才供应链：有没有、好不好
【认知】 招聘的价值认知：企业招错人的代价分析
2、招聘的本质是提升人力资源的ROI（投资回报率）
第一讲：两个画像：选人是个技术活
【场景导入】选人与谈恋爱
l 一见钟情论？
l 李敖论？
一、人才画像：什么样的人最适合我们这个岗位？
1、三个重要参考
（1）岗位说明书
（2）胜任素质模型
【案例】某公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像
（3）简历标杆
【案例】某企业业务员简历标杆模型
【重点】基于岗位画像，面试官要清晰四个问题
2、四个维度画像
（1）经验
（2）业绩
（3）能力
（4）性格与驱动力
【案例】某公司SEO专员的人才画像
二、伯乐画像：有效的面试官究竟什么样？
1、面试官群像
（1）自我形象
（2）欣赏眼光
（3）正向心态
（4）职业能力
2、面试官的三个识别：需求、行为、要素
3、面试官的三个判断：可用性、实力、潜力
第二讲： 读懂简历：你是不是老司机？
1、简历扫描：重点与玄机
（1）简历筛选应侧重的七个环节
（2）应聘者的简历中，有哪些玄机？
（3）看懂简历的五条警醒
2、三个要素：从简历中提取三个关键要素作为面试问题
（1）职业发展情况
（2）业绩点
（3）疑惑点
第三讲：慧眼识人：面试是个技巧活
【导入】所有的测评都是媒妁之言，面试才是揭盖头
一、面试进行时
【问题】为什么要求应聘者填写《应聘登记表》？
1、开门见山：自我介绍
【问题】你让人家自我介绍，你到底要听什么？
（1）面试官的五个关注
（2）面试官要寻找惊喜
2、面试方法：望闻问切
【模型】一张图看懂面试方法
【思考】你问的问题是有效问题还是无效问题？
【切法】三维提问、引导四问、经典六问
3、面试技术：关键事件
【技法1】基于关键挑战和关键经历的问话方法
【技法2】巅 峰面试法：STAR面试法的使用
【宝典】四道顶 级的面试问题
4、面试技术：追问法则
【场景】基于四类模糊不清的回答的追问
5、察言观色：微表情
【了解】隐藏在应聘者各种微表情背后的可能
6、面试评价：谁是你的Mr. Right?
（1）从四个维度判断应聘者的稳定度
（2）面试评价的六不原则
（3）基于五种类型的应聘者评价
二、几个关键面试关注
【问题1】面试官在面试过程中如何hold住各种不同表现的应聘者？
【问题2】到底一场面试几个人上比较合适？
【问题3】公司招聘前做的那些测评面试官怎么看？
【古代识人法赏析】庄子识人九法、诸葛亮识人法
讲师背景| Introduction to lecturers
胡军令老师 人才管理实战专家
16年企业人才管理实战经验
浙江大学EMBA
亚洲（澳门）公开大学工商管理硕士
国家一级人力资源师
宁海青年大学生创业导师
长江大学/湖北民族大学/酒泉职院大学生就业导师
曾任：精工集团（民营上市公司500强）| 人力资源总监
曾任：同星科技股份（中韩合资企业） | 管理中心总监
曾任：阳光国际集团（美资企业） | 人事行政总监
擅长领域：培训体系搭建、关键人才培养、非人、薪酬激励、绩效管理、团队建设与管理
实战经验：
阳光国际集团（美资企业） | 人事行政总监
▲根据企业当时的架构，从0-1构建人力资源管理体系，完成公司从人事向人力资源的转型，推动公司“以人为本”的管理理念；
▲主导公司沃尔玛、迪士尼的验厂，连续3年赢得沃尔玛验厂（中国区）最高分，迪士尼验厂获得“中国区特许供应商”授牌，同时，基于验厂所得经验，形成一套《高端客户验厂手册》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心总监
▲强化公司人力资源管控职能（6家分公司、12个横向部门）工作，全新导入组织管理系统，建立公司人才梯队培养体系、技能工及多能工等级评定管理体系，3年时间内从0-1培养了20多名技术型精英内训师。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三级培训体系，3年时间培养60多名优秀管理者。
▲作为最高决策委员会轮值主席，主导公司战略规划和年度经营计划制定分解，并与（6家分公司、12个横向部门）负责人进行目标PK，推动公司经营计划落地有效性。
精工集团 | HRD
▲基于人才发展基础上制定集团人力资源管理战略，导入人才战略发展规划，构建战略薪酬激励体系和素质能力模型开发，形成集团人才战略梯队，并一直沿用至今。
▲建立绩效稽核制度、360评估体系、并构建集团人才测评中心，2年时间助力集团（11家分子公司、22个横向部门）培养各阶级管理精英人才450多名。
▲组建精工商学院，并担任精工商学院执行院长，4年内培养中高层管理者500多名。
▲组建集团内部猎头组，2年时间促进集团关键人才招聘成为行业标杆。
部分授课案例：
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企业单位 |
主讲课题 |
期数 |
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河南邮政集团 |
《破茧成蝶—业务管理者有效领导下属达成目标》 |
8期 |
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广东南粤银行 |
《新生代员工管理与引导》 |
4期 |
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林肯电梯 |
《破茧成蝶—业务管理者有效领导下属达成目标》 |
4期 |
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绍兴市总工会 |
《卓越班组长的关键管理》 |
12期 |
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好孩子集团 |
《管理者素质能力提升训练》 |
4期 |
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得力物业 |
《华丽转身—管理者从0到1的成长之路》 |
6期 |
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《破茧成蝶—业务管理者有效领导下属达成目标》 |
6期 |
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福建凯嘉机械公司 |
《赋能领导力—管理者打造高绩效团队的关键能力》 |
4期 |
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《成功因子—企业高效成功的关键因素》 |
4期 |
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南昌人力资源产业园 |
《自驱法则—洞悉人性的战略型薪酬激励体系设计》 |
8期 |
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宁海人社局HR经理学院 |
HR精英训练营（每期20天课程） |
6期 |
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湖北交投 |
《战略密钥—衡计分卡与绩效管理落地实操》 |
4期 |
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精工钢构集团 |
《赋能领导力—管理者打造高绩效团队的关键能力》 |
12期 |
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浙江建新赵氏集团 |
《战略密钥—平衡计分卡与绩效管理落地实操》 |
6期 |
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湖北农行 |
《赋能领导力—管理者打造高绩效团队的关键能力》 |
8期 |
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...... |
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...... |
部分项目案例：
▲宁波宁海水务集团——“薪酬激励体系构建项目”（10个月）
搭建集团薪酬绩效体系架构，助力集团实现第一年集团人员减少10%的管理目标。
▲福建信诚集团——“内部培训师体系构建及薪酬激励体系构建项目”（10个月）
构建薪酬激励体系，有效将员工工资、绩效、职业生涯体系链接，培训好评率90%以上，得到集团施纯锡总裁的高度评价。
▲得力集团——“中层管理干部能力提升项目”（6个月）
辅导60余名中层管理者，助力其各项评估较去年提升20%，获集团高层授予的“最佳外部师资”称号，并后续返聘老师内训课程。
▲西门子（武汉公司）——“中层管理干部能力提升项目”（6个月）
历时120天，6个行动学习项目，辅导24名中层管理者，受到西门子王总亲笔签名致谢信。
▲瑞士魏德曼科技——“中层管理者能力提升项目”（6个月）
辅导近40余名中层管理者，其中，70%的人员晋升为优秀精英管理者。
▲浙江新宝电器——“内部管理能力提升项目”（6个月）
辅导近100多名管理者，使其在集团内部形成极大的学习氛围，助力规范集团管理模式。
▲湖北交投集团——“中层管理干部能力提升项目”（6个月）
辅导近50名中层管理者，其中，助力35多名中层管理者胜任力测评提升15%，“年度能力态度信任度360度评估”好评率均高于92%。
《互联网时代的人力资源管理》
《企业战略梳理与经营计划制定》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《企业人才战略规划与培训体系建设》
《战略密钥——平衡计分卡与绩效管理落地实操》
《自驱法则——洞悉人性的战略型薪酬激励体系设计》
《华丽转身——新晋管理者从0到1的成长之路》
《赋能领导力——管理者打造高绩效团队的关键能力》
部分服务客户：
金融与银行：建行广东省分行、建行珠海分行、建行广州分行、建行龙岩分行、中国银行浙江省分行、中国银行福建南平分行、中国银行新疆分行、中国光大银行信用卡中心（北京总部）、湖北农行、广州南粤银行、上海农商行、长沙建行、拉萨农行、江北农商行、西安银行、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、天安人寿、宁波人保、乌鲁木齐人保、成都人保、中邮保险、富德生命人寿、国联证劵……
政府国企事业单位：国网浙江新昌县供电局、湖南岳阳电信、绍兴市总工会、湖州总工会、西安市轨道交通集团、宁波总工会、南昌人力资源产业园、福建晋江人力资源产业园、宁海人社局、武汉新洲区人社局、宁海水务集团、宁海科创集团、湖北交投集团、绍兴国家电网、万州水务集团、重庆渝东水务、重庆自来水公司、广州自来水公司、新疆机场集团、山东烟台机场、呼市白塔机场、杭州萧山机场、湖北机场集团、江西省机场集团、绍兴轨道交通集团、国营长虹机械厂……
制造行业：东方日升、三菱重工业、精工钢构、梅轮电梯、快客电梯、广州广日电梯工业、同星科技、林肯电梯、凯嘉机电、利浦刃具、新宝电器、巨力自动化、万丰锦源集团、得力集团、华清科技、瑞士魏德曼科技、武汉西门子变压器、浙江东蒙集团、三花股份、三花制冷、五洲新春集团、捷昌驱动、美盛文化、浙江医药、京新药业、日发精机、万丰奥威、中宝集团、浙江新宝电器、福建信诚集团、永强集团、华浔集团、双林股份、山中合金（宁波）、五峰机械、奇精机械股份、润禾高科、方正模具、第一注塑、吉德电器、恩坦华汽配、美力弹簧、广东和力集团、东莞新能源集团 、日发精机、华圣达拉链、源大创业旭日玩具、广东瑞丰集团、广东圣丰五金、浙江陀曼集团、阳江金朗达、阳江金朗达、东莞金马金属制品、深圳浩基模具、日发纺机、广东信源集团、合肥晶澳科技……
地产行业：湖北交投、云南江东房地产集团有限公司、新世界物业、碧桂园湖北分公司、湖北观澜国际、湖北飞扬华府、金开物业、金螳螂装饰、湖北长龙地产、万丰置业、湖北信达集团、浙江开元房产、浙江盈都地产、嘉禾装饰集团、得力物业、亚太物业……
互联网信息科技：滴滴代驾、五八信息技术、华润赛美科科技、兰亭集势（苏州）贸易、万家乐科技、科森科技、三星爱铭数码、朗新科技集团、银汉科技、盘石科技、鼎创软件、玄武科技、芜湖天戈能源科技、远光软件、苏州汇川科技、普锐斯医疗器械、深圳计量质量检测研究院、金安格印刷技术有限公司、烽火众智……
纺织服饰行业/家居建材：浙江迎丰科技、浙江合元针纺、奥康鞋业、王牌龙服饰、凯制衣厂、杰龙制衣、曲美制衣、润田服装、吴盛纺织、润禾纺织、合恒鞋厂、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集装袋、明兴毛织厂、新澳翔服装、卡美多鞋业、创宇织造、宝纺印染、飞亚印染、同辉纺织、红绿蓝纺织印染、盛虹集团、圣象集团......
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